下列情况，不属免费服务范围： 1. 不符合三包规定，不能出示本质保书或有效发货票，或经涂改，或与产品不符。 acer 客服 电脑部件上所粘贴的条形码或易碎标签破损、缺失或与主机不符。 因意外因素或使用不当造成损坏, 包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、LCD屏漏液、破裂、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等。 正常的耗损(如：外壳、接插部件的自然消耗，磨损及老化)。 电池是消耗性材料，其可使用时间逐渐缩短为正常现象；电池使用时间长短，也与使用环境、机器工作状态和使用方式有密切关系。
购机发票和质保书及三包凭证是双方履行法定”三包”的重要凭证，请妥善保存，遗失不补。 本质保条例仅对在中国大陆地区销售的Acer产品有效。 acer 客服 如有疑问，请向宏碁公司咨询。 笔记本在购买意外损坏关怀服务后，服务期内出现由于意外泼溅、意外跌落或意外碰撞，造成的部件物理损坏，可在Acer服务渠道获得免费服务。 宏碁帮您实现：专业的项目实施管理经验，严格保障实施质量，统一调配全国服务网点，保证项目实施统一性，标准性。 宏碁规划与咨询服务可以为客户提供IT基础架构咨询服务、IT应用部署规划服务和IT设施安装部署咨询服务。
acer 客服: 宏碁超氧抑菌机 WAS-00N0D
客户联络中心通过电话服务、网上在线服务、微信服务等形式，为客户提供服务信息查询、技术问题解答、产品使用指导、客户意见建议处理等全方位的服务与支持。 宏碁公司具有丰富的IT工程建设经验，依据行业实施经验，为客户提供建设性的项目实施意见，通过专业的项目实施管理经验，帮助客户确定适宜的IT建设实施方案，通过专业的项目实施过程管理手段和方法，达到客户预期理想效果。 邯郸宏碁第三方服务中心是邯郸地区最专业的宏碁售后服务中心，也是宏碁在邯郸地区指定的售后服务中心。 我中心拥有先进的宏碁电脑维修设备，以及最正规的配件渠道和优秀的维修技术人员。 所有配件由宏碁总部直接提供。
鳳炎墨客我自己也一直碰到這個狀況，我本來以為是更新問題，因為有一段時間我筆電就沒出現過閃爍問題，但更新之後又出狀況…….。 请切记：在使用中和关机后冷却风扇仍然在运转时候，不要切断电源或拔去投影机的电源插头，否则会影响投影机及灯泡使用寿命。
acer 客服: 服务等级协议与协议
异常问题：商品促销信息以商品详情页“促销”栏中的信息为准；商品的具体售价以订单结算页价格为准；如您发现活动商品售价或促销信息有异常，建议购买前先联系销售商咨询。 折扣：如无特殊说明，折扣指销售商在原价、或划线价（如品牌专柜标价、商品吊牌价、厂商指导价、厂商建议零售价）等某一价格基础上计算出的优惠比例或优惠金额；如有疑问，您可在购买前联系销售商进行咨询。 恢复完成，重启系统，开始下一阶段的安装，一般是自动的。
因意外因素或使用不当造成损坏, 包括使用不合格吊架、计算机病毒、操作失误、不正确安装、突然断电、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等。 公司结合用户实际需求，对具有一定IT基础运维能力的用户，采用差异化模式向用户提供定制化、个性化的IT维护培训。 具有针对性的培训内容设置以及高效的可操作性，可得到最好的培训效果。
acer 客服: 笔记本
有效发货票是重要的保修和保修服务凭证，为保障您的合法权益，请您在购机时务必向经销商索取正规发票，即国家税务局标准发票。 通过远程、现场结合的方式向用户提供技术支持、硬件维护、安全管理等服务，由资深服务管理项目经理负责整个服务过程的交付管理，通过专业的管理方法，先进的管理系统，做到服务流程精简化、服务交付透明化、服务结果满意化，从而实现帮助客户做好基础运维服务工作。 针对宏碁笔记本电脑产品，除原有购买地保修外，Acer还特别为用户提供一份国际旅行者有限保证。 在ITW条款下，用户可在多个国家或地区的Acer ITW服务网点享有保修服务。 若服务器有不正常情况发生，请勿继续使用，并持本质保书和有效发货票尽快与宏碁服务站、经销商或宏碁客户服务中心联系。 若显示器有不正常情况发生，请勿继续使用，并持本质保书及保修凭证和有效发货票尽快与宏碁服务站、经销商或宏碁客户服务中心联系。
请务必在使用中或维修前及时备份硬盘资料，以免文件丢失，宏碁公司将不承担由此及维修中造成的数据丢失、备份与恢复责任。 电脑所使用的电源要加装接地线；若电源电压不稳定，应安装稳压器。 若电脑处于关机状态，建议切断电源。 acer 客服 请勿用化学溶剂等擦拭触摸屏。 请不要使用尖锐的物体接触触摸屏，以免磨损触摸屏。 请勿自行拆卸电脑或带电插拔外部扩展设备，例如串并口设备、鼠标、键盘等。
acer 客服: 服务器
若电脑有不正常情况发生，请勿继续使用，并持本质保书和有效发货票尽快与宏碁服务站、经销商或宏碁客户服务中心联系。 客户急需从周而复始的重复性工作中解脱出来，急需高技术人才对IT维护工作的支持针对以上情况，宏碁公司推出了“IT管理服务”帮助客户进行日常的基础设备维护工作，帮助客户解放劳动力，使其投身部门高价值工作，提升部门效率。 本服务的提供方式同硬盘所依附的宏碁电脑的保修服务方式，如保修服务为上门服务，硬盘不回收服务为上门服务；如保修服务为送修服务，发生硬盘损坏时客户需将设备送到宏碁授权服务机构维修。
专属锁定服务是基于客户服务管理需求设计的服务方案，充分考虑客户的服务管理需求，通过专业流程和工具，为客户提供更贴近一对一的管家式服务，帮助客户达到发展目标，增强客户体验感。 对客户，我们可以提供丰富的附件产品和选件产品，包含部件升级服务，以及包括操作系统升级在内的整体升级方案。 是指针对宏碁指定设备，客户购买延保服务后，当设备标准保修期结束时，自动延长设备的维修期和上门期，在延保期内，当客户设备发生硬件故障无法正常工作时，客户可继续享受免服务费和材料费的硬件维护服务，服务年限和上门年限最长可延到6年保修6年上门。 凭借20多年中国本土IT服务经验，专业、高效的IT服务团队，以及遍布全国服务网络，Acer宏碁为商用客户提供基于设备生命周期的全系列服务。 在部署全新的Windows10操作系统中，Acer宏碁提供了全面的迁移相关服务，帮助您了解Windows10以及实现迁移。
勿将有磁性之杂物置于电脑旁，以防电脑受到意外损坏。 acer 客服 电池维护：第一次使用或每隔2~3个月，需进行电池维护，可提高使用效能。 平时要避免过度充放电。 充电过程中，务必保持良好的通风散热环境。
- 送修前，请先做好数据备份，关闭BIOS密码及系统密码，卸除非标准配置部件，如光盘、数据卡等。
- 不幸的是，我们和Acer的支持小组没有联系。
- 折扣：如无特殊说明，折扣指销售商在原价、或划线价（如品牌专柜标价、商品吊牌价、厂商指导价、厂商建议零售价）等某一价格基础上计算出的优惠比例或优惠金额；如有疑问，您可在购买前联系销售商进行咨询。
- 超长时间的电话支持服务与全年无休的上门服务，满足客户各类使用场景的需求。
- 本质保条例仅对在中国大陆地区销售的Acer产品有效。
教導全民室內空氣汙染觀念，並免費提供「宏碁空氣專家到場服務」及改善建議，希望各學校單位、 機關團體、公司行號、更多民眾正視室內空氣健康危害問題。 请勿自行拆卸服务器或带电插拔外部扩展设备，例如串并口设备、鼠标、键盘等。 勿将有磁性之杂物置于服务器旁，以防服务器受到意外损坏。
光盘软盘等介质在使用中，有可能会出现损坏或数据丢失的情况，建议事先自行做好随机原配的光盘软盘的备份工作。 、IT部门逐渐被公司管理者提出更高期望，除了能够解决基础的终端故障，更希望能够实现服务的清晰化管理，而实际IT管理人员80%的工作量来自内部故障处理，这势必与公司管理者期望相悖。 宏碁集團及附屬品牌經常收到來自學生，教職員和其他學術人員要求提供相關研究資訊， 由於時間和法律限制，我們無法滿足所有要求，宏碁的主管或同仁也無法參與每項研究活動。 您可以在本集團的網站和個人品牌網站上獲得相關的資訊，如需更多與宏碁集團有關的品牌訊息，請至相關網站搜尋。 若您想了解您所在國家或地區的宏碁相關產品或服務訊息，請選擇產品的品牌，即可找到離您最近的分支機構的聯繫方式。
要联系Acer，您可以发邮件、在网站与客服实时聊天，拨打热线电话或在社交平台留言。 另外，如果您倾向于自助服务，也可以使用他们的知识库。 Acer在產品的後續維護服務上，首上設有免付費的線上客服，有部份的產品問題，有可能是使用上的一些障礙，非常體的故障，這個時候你就可以先利用這個線上客服來取得協助，如能解決產品的問題，你就不用大老遠的跑去維修中心了。
即使是下班時間，您也可以在電話中留言或者利用技術服務表單與我們聯絡，我們將於正常上班日，儘速處理您的問題。 為了提供客戶更好的線上服務，所有的電話服務人員都接受過嚴格的技術訓練與客服訓練， acer 客服 讓您享受最優質、最親切的支援服務。 注：本站商品信息均来自于合作方，其真实性、准确性和合法性由信息拥有者（合作方）负责。 本站不提供任何保证，并不承担任何法律责任。 设置U盘启动：不同的计算机设置U盘启动方法不会完全相同，但是一般都是类似的，新电脑会有开机快捷键(比如F12F11F9F2ESC等)调出启动项选择界面！
- 平时要避免过度充放电。
- 教導全民室內空氣汙染觀念，並免費提供「宏碁空氣專家到場服務」及改善建議，希望各學校單位、 機關團體、公司行號、更多民眾正視室內空氣健康危害問題。
- 外观方面，采用经典红黑配色，平整简洁 A 面设计，红色尾翼，配置 90Wh 大容量电池，续航长久。
- 通过科学的咨询方法体系，为客户提供全方位的咨询与IT规划服务，帮助客户系统地推进信息化IT系统建设工作。
- 售后服务是售后最重要的环节。
