為保障所有消費者權益，服飾類商品經拆牌、使用、即無法還原且已缺乏完整性即失去再次販售價值，我們將不會二次出售，亦無法退貨。 要預購商品但卻不知道該如何填寫取貨的門市地址嗎? 不用擔心，快利用【購物/寄貨】裡的門市預購地址查詢功能，可以快速的尋找出想要取貨的門市地址等相關資料。 ▼ 輸入包裹價值，寄件的價值不可超過 1000元新台幣，如果超過價值建議使用別的方式寄件，有問題的話交貨便只會以 1000元價值賠償，請點選「下一步」。 當包裹領回家，始知受騙，想要退款退貨，卻不知如何聯繫廠商，而這類案件雖每月大約會接獲10多件報案，但應有不少民眾會因僅1千多元，自認倒楣。 「一頁式廣告」詐騙則是網購後，收到劣質商品或者不同的商品。
若您遇到詐騙，務必先向警方報案取得報案三聯單，並於取貨後2日內向客服單位聯繫申請止付及退款。 Q：下單前我需要注意什麼事嗎? 在您下單商品前，為了順利促進買賣雙方的交易， 請您務必留意查看賣家商品資訊說明，除了商品價格之外的資訊，也是很重要的。 Q：我要如何在社群平台分享我的商品？ 前往您的商品頁面，點選分享的圖示，選擇您欲分享的社群平台即可。
711退貨: 付款方式有哪些？
超商交貨便配送服務，請於收到包裹到店簡訊後，於7天內，請攜帶證件盡快前往門市完成取件，如您有多次未取紀錄，恐會影響您往後訂購權益。 並請於取件完成後24小時內，確認包裹商品內容是否正確無誤。 Q：透過賣貨便寄送，物流商將包裹配送遺失或是運送過程破損怎麼辦?
若您刊登金額小於10元(含)以下，且撥款銀行非中國信託帳戶，會因為跨行轉帳撥款作業時，扣除跨行轉帳手續費10元而無法匯款成功， 系統將於下一個帳期，累積金額超過10元後再進行匯款；若為中國信託帳戶，則不再此限制內。 銀行帳號填寫錯誤：請於賣貨便平台→帳務查詢→銀行帳戶資訊管理中，再次檢核銀行名稱、分行名稱、戶名及帳號欄位做修正，若對帳戶設定有問題，請再主動聯繫客服。 匯款失敗且為非中信帳戶而產生的匯費，將從欲支付款項中扣除。
711退貨: 申請領回退貨包裹
不過現在國內的2大超商全家、7-11從即日起開始推出了協助買家進行退款的完整流程。 通知取件者重新選擇取貨門市：取件者原所指定之統一超商門市關店或轉店時，蝦皮購物將通知取件者於三日內重新選擇統一超商門市，取件者完成重新選擇統一超商門市後，商品將繼續配送流程。 需完整包覆，如有異常之情形，物流中心得不予驗收，如因包裝問題造成內容物及其他商品毀損，或造成物流中心受有任何損失或致第三人權益受損，一概由廠商負完全賠償之責任。 如因可歸責於賣家之包裝問題造成內容物及其他商品毀損，或造成物流中心受有任何損失或致第三人權益受損，一概由賣家負完全賠償之責任。 如於運送過程中，商品外包裝有破損、髒污、濕損等顯而易見之異常情形時，物流中心有權拆封商品檢查，並得視商品實際狀況決定是否重新包裝後送至指定取件店。 Q：我要如何使用超商交貨便配送服務取件？
- 不得寄送生鮮蔬果魚肉食品、低溫或需恆溫控制商品、易碎品、精密儀器、化學藥品、 易因擠壓而流出之液體或非法禁運商品，違者門市得拒絕收貨。
- 物流中心進退貨規範」之『商品規範』以及蝦皮服務條款及禁止和限制商品政策等規定，因此造成內容物及其他商品毀損，或致蝦皮或第三人權益受損者，應由賣家自行負責，並對蝦皮及第三人負完全賠償責任。
- Q：為什麼賣家可以取消我的訂單?
- 之前利用特價時間買了幾組冰淇淋紅茶跟濃粹美式，結果期限快到了卻發現來不及喝掉它們，於是我索性整組都不兌換，讓它們完整地放到過期，就能拿回當初所購買的金額退費。
- 至於退款的款項則看當初你付款時的渠道是什麼，像吉娜是刷信用卡，則直接退款至信用卡帳戶。
目前不提供該功能，僅能於同一個賣場選擇您想一起結帳的商品，點選【放入購物車】，於購物車中結帳。 賣貨便寄件服務，買家實際收款代收金額，因屬代收貨款，無實際交易故不開立發票，只開立實際配送費用發票金額。 週四到週日7-ELEVEN門市取貨成功之款項及修改銀行帳戶完成，隔週週二可於對帳單查詢，隔週週三撥款進您所指定的帳戶。 週一到週三7-ELEVEN門市取貨成功之款項及修改銀行帳戶完成，當週週五可於對帳單查詢，隔週週一撥款進您所指定的帳戶。
711退貨: 網站公告
若退貨時有下列情形，可能被認為已逾越檢查商品之必要程度而將影響退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用： 711退貨 1. 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(如CD、VCD、DVD、電腦軟體)及耗材(墨水匣、碳粉匣)之商品包裝已拆封者(運送用之包裝除外)。 請在拆封前決定是否要退貨。 退貨申請完畢後，宅配人員將於4~5個工作天內至您指定的收退貨地只收取退貨，請保持手機暢通以便宅配人員聯絡您收取退貨。
輸入您的帳號及新密碼登入。 節省作業時間，減少人工失誤：社群賣家最大痛點就是需要自己一筆筆登記，常有登記錯誤、寄錯商品、算錯金額，賣貨便平台輕鬆解決這些問題，將連結貼在社群中，輕鬆整合結單、金流及物流，省時又省力。 7-11 系統發放的簡訊內容的連結是 openpointapp 711退貨 開頭，點了會自動連去開啟 OPENPOINT app 內的退款資訊填寫頁面。
Q：修改個人帳號資訊會同步修改OPENPOINT會員資料嗎? 不會，【個人帳號資料管理】僅限於賣貨便交易使用，若要修改OPENPOINT會員資料，請於OPENPOINT APP登入後於【會員中心】做修改。 Q：註冊OPENPOINT會員有甚麼好處?
Q：我的手機門號更換怎麼辦? 若您更換手機門號，請先下載開啟OPENPOINT APP，以舊手機門號登入OPENPOINT會員，並至【會員中心→會員資料→修改手機號碼】，重新認證新的手機門號即可。 若撥款銀行非中國信託帳戶，由於跨行轉帳作業會產生10元匯費/手續費，將從支付給甲方之代收金額中扣除，再進行匯款；若為中國信託帳戶，則不在此限制內。 711退貨 711退貨 匯款時間：週一至週日門市代收之款項，於次週之週五匯款至指定之帳戶。 匯款日如遇例假日或國定例假日得順延至下一工作日。
711退貨: ASOS 退貨服務
買家小桃在賣貨便下單，訂單金額含運共135元，賣家小將寄件時，於門市不須先預付寄件運費(35元)，於結帳帳期撥款時，將扣除運費35元後，將代收款項100元匯款給賣家小將。 買家小桃在賣貨便下單，訂單金額含運共20元，賣家小將寄件時，於門市須先預付寄件運費(35元)，於結帳帳期撥款時，將代收款項20元匯款給賣家小將。 Q：我對已經下訂的商品有問題，要如何聯繫賣家？ 若對訂單有任何問題，請於買家訂單管理中的【問答中心】提出給賣家。 如果每月銷售額達營業稅起徵點但未達20萬元者，由國稅局按銷售額依稅率1%，按季(每年1、4、7、10月月底前發單)課徵。 如果每月銷售額超過20萬元， 除依稅法規定免用統一發票者外，應使用統一發票，稅率為5%，但相關進項稅額可提出扣抵，且必須每2個月(分別為每年1 月、3月、5月、7月、9月、11月)向國稅局申報銷售額並自行繳納營業稅額。
- 「載具」指的是記錄電子發票的工具，目前共通性載具有手機條碼或自然人憑證。
- 中獎發票兌獎必須使用發票正本。
- 若您是以信用卡付款，退款會以您原信用卡卡號退回；若您是以現金（統一超商門市付款、ibon繳費代碼付款、客樂得貨到付款）付款，款項將會以『電匯』方式退款至退貨申請時 所填寫的退款帳號中。
- 如對貨品不滿意需要退回貨品，可以隨時到指定7-Eleven退件轉交回服務供應商。
- Q：修改個人帳號資訊會同步修改OPENPOINT會員資料嗎?
- 收到貨品之後，如果感覺有問題，可以依照蝦皮的操作說明，申請退貨與退款，申請時建議附上照片與說明，減少溝通問題與爭議。
物流中心進退貨規範」），若賣家開始使用本服務，即視為賣家已經閱讀、了解、並同意本服務規範之所有約定內容。 若您填寫會員姓名為公司行號、外籍人士或戶名較長，為避免退回包裹無法憑證件領取，請務必自行設定領取資料。 若賣家使用其他方式交易，導致無法為您協助止付與退款，客服僅能協助為您聯繫賣家，但仍建議您直接向賣家申訴處理，以便盡快要回您的款項。
單一寄貨可選擇「ibon立即寄件」或「交貨便線上寄件」；需要大量寄貨的網拍商家，可選擇「ibon APP寄件」或「ibon 代碼輸入」，即可輕鬆完成，方便又安全。 ▼ 最後就完成7-11交貨便的寄單單據，使用者可以自己印出來或到 7-11 的 ibon上列印出來至櫃檯繳費哦。 ▼ 取件人資料如同寄件人一樣需要輸入「真實姓名」、「連絡電話」、「電子信箱」與「取件門市」，資料都沒有問題的話就可以點選「前往下一步」。 等賣家同意之後，可以獲得退貨追蹤代號，這組「退貨寄件編號」很重要，是操作7-11 ibon退貨時，需要輸入的，也就是說沒有這組代號就無法退貨。 刑事局表示，透過2大超商居中介入，主動協助消費者與廠商聯繫，將可大幅降低廠商聯繫不易、電話無人接聽，甚至是被客服封鎖的情形發生。 將退貨包裹與退貨便服務單交給7-11服務人員，服務人員刷讀條碼後，會將小白單交給您，請保留小白單至退貨程序完成。
若取件不需付款，取件者需告知店員真實姓名，並「出示與貨品上取件者姓名相符且有照片之身分證明文件正本」，於單據上「簽名」後方可領取商品。 寄件者於超商門市完成寄貨後，應索取、並妥善保管相關單據。 取件完成後如包裹有任何異常，請務必保留外包裝、緩衝包材、取件單據。 配送之商品送達指定之統一超商門市後，如取件者未於七日內完成取貨，商品將退回至寄件者寄件的統一超商門市。 退回商品送達該門市後，蝦皮購物將以簡訊通知寄件者前往領取退回商品。 退貨商品配送至原寄件門市或賣家設定的退貨取件門市 ，同樣保留7天的取貨期，若7天內賣家未取貨，貨品將被送至物流中心。
※ 711退貨 [營業人銷貨退回進貨退出貨或折讓證明單] 說明： 依中華民國政府稅務機關規定，買賣商品時，賣方須開立銷貨發票；如買方後續商品如需衍生相關退費程序時，必須依法提供折讓單據，方得沖銷已申報之銷售金額、處理後續退費程序。 訂單取消後10天，賣貨便平台會以mail及簡訊通知訂購人填寫退款帳號，收到回覆後，依最近的撥款帳期將款項匯入您指定的銀行帳戶。 共用消費者的資料時，蝦皮購物、統一超商或統一數網會在活動時提供充分說明並告知，消費者可以自由選擇是否接受這項服務或優惠。 、帳務資料如商品交易資料、憑證、金融帳號、匯款明細…等，其中帳務資料主要使用在遺失賠償、毀損補償及商品價值認定，並得為處理前述事宜所需，而將前述資料提供與配送業者、物流中心、簡訊發送業者如中華電信或關係企業（EX.
對於不合適、瑕疵或錯誤的商品，為能讓您盡快取到合適的商品，需請您於網站上執行退貨操作退回該商品，並重新訂購想要換得的商品，以節省貨物因來回寄送所秏費的時間、並加速貨物進出倉儲的流程。 中獎發票兌獎必須使用發票正本。 帳戶內的發票購買證明，僅供留檔參考，若您使用會員載具索取發票，可至ibon「生活服務」電子發票服務輸入手機號碼及驗證碼查詢發票有無中獎及列印中獎的紙本電子發票進行領獎。 我們提供的付款方式為：門市付款(限單筆金額10萬元以下以紙本振興五倍券、現金、臨櫃刷信用卡以及icash 2.0)、信用卡線上刷卡。
請您於收到貨後7天鑑賞期內，至「訂單查詢」頁面，找出您要退貨或取消的商品，並點選「申請退貨」或「申請取消」按鈕，我們將立即為您辦理訂單取消、退貨事宜，若該筆訂單無法線上申請退貨或取消，則請於網頁點選「聯絡客服」，將由網路客服人員為您服務。 詐騙包裹有可能是買家在其他網路購買商品後，個資遭外流，導致隨後詐騙集團利用簡訊通知取貨，讓買家無法第一時間查詢包裹內容物。 等到買家領貨並付款完畢拆開包裹後，才會發現自己被騙了。
捷盛運輸股份有限公司、統一速達股份有限公司、統一超商門市端、統一數網股份有限公司、統一資訊股份有限公司等），以提供消費者所需的個別服務、運送、爭議處理、發送行銷活動及相關優惠訊息。 倘因統一超商門市人員或物流中心人員未發現上述情形而導致物品毀損、遺失，統一超商與物流中心不負擔賠償責任，寄件者亦不得再為任何主張。 反之，如物品導致統一超商門市及其人員或物流中心及其人員受到損害，將主張損害賠償責任。
由物流中心加工黏貼門市代收標籤，廠商須支付貼標加工費用。 丙、週六、日與例假日期間，將由物流中心直接連繫廠商窗口進行處理，若連絡不到，則不再繼續刷讀驗收，但已驗收的商品出貨，其餘廠退。 推播、電子郵件或簡訊通知賣家的方式修改本服務規範之內容。 711退貨 賣家於公布之修改版生效日後繼續使用本服務的行為，應視為賣家同意該修改內容。
點收方式採快速驗收，不可以散裝到貨，商品需以外裝紙箱保護，若因無紙箱保護而造成商品遺失、損壞，後果一律由供應商自行承擔。 到倉點收，亦以箱數為點收單位，而非以件數進行對點。 至門市ibon機台，開啟OPEN POINT APP之【代辦繳費】，點選欲寄送之交貨便代碼，【顯示ibon登入QR code】。 補充說明：45元(含)以上享運費後扣服務，原因為35元運費+10元匯款跨行手續費為最低門檻，平台才能順利將運費由代收貨款中扣除。
如對貨品不滿意需要退回貨品，可以隨時到指定7-Eleven退件轉交回服務供應商。 FUNTOP資訊網創立以來，以分享實用的生活懶人包：運動賽事、電玩娛樂攻略、網路電視線上看、旅遊觀光資訊、電腦綠色軟體、推薦APP工具為宗旨。 在這網路爆炸時代，FUNTOP整理資料，讓大家能用最有效率的方式獲取想要的資訊，歡迎廠商接洽合作。 但現在有越來越多的詐騙案件，是使用幽靈包裹為由，網購付款款領商品後，回家一拆封發現自己根本沒買過這個東西。
※若購買時選擇【超商貨到付款】，請填寫完整退款銀行帳戶，提款卡卡號不一定等於存褶帳號，請以存褶帳號為準。 消費者同意每筆退貨授權退貨授權[營業人銷貨退回進貨退出貨或折讓證明單]將全權由橘熊科技股份有限公司處理。 統一超商收件時間為每週一至週日。 物流配送時間為每週一至週日（包括例假日），如遇舊曆春節、天然災害或其他不可抗力之因素，除另有公告或說明者外，物流配送時間均順延之。
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