目前選錯門市無法做修改，若賣家未出貨，請於 【問答中心】與賣家溝通針對該筆訂單不出貨，並請賣家協助取消訂單，重新下單後選擇正確門市再進行出貨；若賣家已出貨，就無法再取消訂單。 如取件者未於7日內重新選擇取貨之超商門市，則該商品將退回至寄件者原寄件之超商門市，並依退回商品之處理程序辦理。 訂單取消後3天，賣貨便平台會以mail及簡訊通知訂購人填寫退款帳號，收到回覆後，依最近的撥款帳期將款項匯入您指定的銀行帳戶。 結帳時若無法使用賣貨便會員帳戶的付款功能，請先確認是否為OPEN POINT會員且賣貨便會員帳戶的餘額是否大於或等於訂單金額。
若刊登了禁止販售的商品，將可能遭到平台管理員下架，情節嚴重者，將可能導致帳號遭到凍結，而無法再刊登商品。 透過ibon選擇取貨門市，列印服務單或是透過web/APP取得寄件代碼，至ibon或網路列印服務單。 近期因海象不佳，因離島馬祖地區船班不定期停航，貨物配送時程受到影響，貨物送達時間依實際配送時效為主，敬請耐心等候，如有造成不便之處，敬請見諒。 禁止區域：金門、馬祖、澎湖…等以航空配送的外島區域危險物品的定義依民航局規定之『危險物品空運管理辦法』。
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注意事項：託運單請使用雷射印表機列印，列印後需在6天內進行寄送，逾期該筆訂單將由系統自動刪除，將無法再做寄送。 ，若您有購物疑問，建議您可先參閱購物需知說明或利用官網的詢問客服功能，我們將於1~3日內（不含例假日）以E-mail方式回覆。 單一寄貨可選擇「ibon立即寄件」或「交貨便線上寄件」；需要大量寄貨的網拍商家，可選擇「ibon APP寄件」或「ibon 代碼輸入」，即可輕鬆完成，方便又安全。 當您有任何問題，建議您可先參考網站上常見問題FAQ，我們提供的說明主題包含：消費者篇、網路謠言篇、學生篇、加盟篇、投資人篇、人力資源篇、行銷廠商篇。 由於學生需求非常多，我們無法安排訪談和參觀，同時，由於涉及經營機密，我們無法提供更詳細的經營及行銷策略及計劃。 若您還有其他需求，建議您就近利用圖書館，查詢媒體報刊對本公司的報導。
建議先查看垃圾信件夾，或是關閉垃圾信剋星功能。 郵件可能被延遲，通常多數郵件會在幾分鐘之內傳送，但有時也因為網路繁忙問題而延遲，請您再等待一陣子。 請您確認信箱是否已超出使用容量， 請於基本資料暫時將信箱改為其他的電子郵件帳號。 退貨日： 每週一至週六，如遇舊曆年、天然災害或不可抗力之因素期間，則由三方另行研議領取退貨時間。 7-11冷凍交貨便紙箱共有 60 公分、90 公分兩種尺寸，大家可以依照使用需求選購；紙箱價格分別為 10 元及 12 元。
711店到店客服: 選擇要寄件的7-11門市:
台南開山路郡王店消費，幫我結帳的小姐態度讓人傻眼，我很納悶對於大品牌的超商是如此的教育員工嗎？ 若沒耐心那可以不用做服務業了。 工作不能帶私人情緒這道理要懂吧。 七十一，很不滿意，收管理費，0管理，店員態度普遍差，素質低！
如果每月銷售額超過20萬元， 除依稅法規定免用統一發票者外，應使用統一發票，稅率為5%，但相關進項稅額可提出扣抵，且必須每2個月(分別為每年1 月、3月、5月、7月、9月、11月)向國稅局申報銷售額並自行繳納營業稅額。 若您原已申請通過藍新審核(非在賣貨便平台)，仍需要在賣貨便平台申請，若您申請通過，可於「會員中心」查看藍新用戶之資料。 後續將協助為您將此賣家帳號轉交相關單位調查是否需停權禁賣，亦會再積極改善相關流程與防詐騙提醒。 還請您盡快與第三方聯繫申訴，若後續有接獲來函，賣貨便平台亦會積極提供相關資料調查。
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本公司提供統一發票六獎200元中獎發票(傳統發票/電子發票證明聯皆可)及五獎1000元中獎電子發票 (需代扣4元印花稅)之兌獎服務 ，可於門市兌換等值商品或儲值icash、悠遊卡、一卡通。 ▼ 輸入包裹價值，寄件的價值不可超過 1000元新台幣，如果超過價值建議使用別的方式寄件，有問題的話交貨便只會以 1000元價值賠償，請點選「下一步」。 711店到店客服 若商品有瑕疵或爭議導致消費糾紛時，相關問題請儘速利用【問答中心】功能與賣家聯繫，藉以了解後續處理事宜，如買家對商品有異議，請直接與賣家溝通確認。 請用 【問答中心】請賣家協助取消訂單。 賣貨便平台服務尊重交易雙方的協定與結果，也請交易雙方真誠的溝通，並尊重彼此的決定。 若確實因運送疏失找不回商品，則依訂單金額理賠，取貨付款及取貨不付款賠償上限以20,000元/件為上限(因運費後扣，賠償金額則會先扣除運費)。
賣貨便以OPENPOINT作為會員登入，賣家開始使用賣貨便服務時，需先註冊OPENPOINT會員，當您完成OPENPOINT會員註冊後，即可開始使用。 社群賣家最大痛點就是需要自己一筆筆登記，常有登記錯誤、寄錯商品、算錯金額，賣貨便平台輕鬆解決這些問題，將連結貼在社群中，輕鬆整合結單、金流及物流，省時又省力。 消費者已取件或賣家收到退還之包裹後，於取貨門市現場拆封發現為空包裹，經消費者至警調單位報案或提告之案件，並簽立切結書(可於申訴平台下載)。 物流中心備有高感應的雷射條碼掃描設備，標籤條碼品質，以物流中心實際判讀作為基準，若發生物流中心無法刷讀視為條碼品質異常，但若廠商可舉證條碼無誤，則由三方另議之。 商品若使用貨運單、託運單寄件，請於商品外加套一層包裝袋或紙箱，若與出貨標籤黏貼於同一層的包裝袋或紙箱，以廠退處理。
捆綁包的監視和交付幾乎已成為一門科學。 物流學家們已經發現，將所有東西從爆米花運送到汽車的最有效方法，並且他們還發明了從A點到B點最快的路線。 無論是利用航空貨運還是遠洋客輪，專家們都有能力解釋您要花多少錢，確切地說，要到達目的地需要多長時間。 更重要的是，此過程的最好之處在於，現在您可以使用跟踪號實時地跟踪包裹進度。 ▼ 寄件人必需填寫「真實姓名」、「連絡電話」與「電子信箱」，最後還要選擇退貨門市，以便日後要退貨可以前去門市領取。
取件者若未於貨到後7日內取貨，貨品將退回原寄件門市，並通知寄件者取回；未取貨件取回服務費用原價 $35元。 賣貨便寄件服務，買家實際收款代收金額，因屬代收貨款，無實際交易故不開立發票，只開立實際配送費用發票金額。 若賣家使用其他方式交易，導致無法為您協助止付與退款，客服僅能協助為您聯繫賣家，但仍建議您直接向賣家申訴處理，以便盡快要回您的款項。 您可於 【訂單查詢→買家→訂單管理】功能查閱已訂購商品狀態，並可使用 【問答中心】的詢問功能向賣家提問。 限制類：表示該類商品必須符合特定條件始可刊登。
若退貨時有下列情形，可能被認為已逾越檢查商品之必要程度而將影響退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用： 1. 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(如CD、VCD、DVD、電腦軟體)及耗材(墨水匣、碳粉匣)之商品包裝已拆封者(運送用之包裝除外)。 請在拆封前決定是否要退貨。 若當初退貨的訂單有折抵購物金，將於取消訂單／退貨成立後歸還您當初折抵的購物金，歸還點數的到期日計算詳見：購物金使用說明。
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買家小桃在賣貨便下單，訂單金額含運共135元，賣家小將寄件時，於門市不須先預付寄件運費(35元)，於結帳帳期撥款時，將扣除運費35元後，將代收款項100元匯款給賣家小將。 若您收不到交易款項，可能有兩種原因： 1. 銀行帳號填寫錯誤：請於【個人資料管理→帳務資料管理→手機驗證】 ，再次檢核銀行名稱、分行名稱、戶名、帳號、銀行開戶之身分ID欄位做修正，若對帳戶設定有問題，請再主動聯繫客服。 申請取消訂單完成後，若折價券還在效期內，則補發至「我的優惠券」；若折價券已過效期則不補發，原訂單使用的優惠券會保留在「歷史紀錄→已使用」票夾中。 可以，若確認賣家還在開團期間，且庫存量足夠的情況下，直接於貼文下方新增留言加單，結單後點選貼文處賣貨便平台連結，就能將同一社群賣場的貼文商品合併一起結帳。 若您發生這種情況，請參考以下處理方式： 1.
在您下單商品前，為了順利促進買賣雙方的交易， 請您務必留意查看賣家商品資訊說明， 除了商品價格之外的資訊，也是很重要的。 可查看當初是否設定為手動結單，買家留言後，賣家須至「賣場管理→我的賣場」，於該賣場手動按「結單」，買家即可看到他的訂單。 711店到店客服 可能您的Email收信端誤將通知信當作垃圾郵件導入 【垃圾信件】中，或是您不小心把信件設為 【擋信名單】了。
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有舊標籤等資料，以廠退處理。 自行列印兩段標籤的廠商，如發生下述狀況，商品不予驗收，以廠退處理。 若廠商提出需物流中心協助，且經物流中心確認在可處理範圍內，將視處理異常發生之費用向廠商收取。 ，並於包裝外黏貼上「易碎品」標示警示作業及配送人員，若廠商交寄違禁品致運送過程中內容物有破損，由廠商自行負責。
我曾經也在711門市做了將近三年的時間，沒有說做得多好，也沒有甚麼特別的服務，但是，我從來沒有接收過客訴，我自認為我的服務不至於讓人感到不舒服。 這位大夜班的中年店員從之前態度就很差了，上班時喝酒，滑手機，冷凍微波不開封直接爆開不道歉直接給客人，不帶名牌等，真的不理想的店員，上班態度也差，要做不做的態度像是客人欠他的。 這間小七的店員是早晚反差太大了，對大夜的店員投訴三次了，兩次都是對中年男性投訴，已經投訴過也不改善，反而更差。
而我等待將近一分鐘之後，店員拿著商品走進來，我為了節省員工們的時間，讓他們可以更快的去處理應該處理的事務，所以我直接說出 205號香菸 3包。 另外，我們亦可透過電子信箱「-11.com.tw」提交意見內容，或是填寫 7-11 的「線上連絡表單」，填寫個資後直接提交意見和問題，等到統一超商官方收件後會依序幫消費者提出解答和解決方案。 我們將請宅配公司送達至您所指定的地點及指定的收貨人，請您務必保持手機暢通以確保商品能準時送達。
★ 詳細服務辦法及價格調整依本公司公告為主。 凡使用本服務，即視同承認及接受本服務注意事項及相關規定，本公司保有隨時修正、暫停或終止本服務或優惠活動之權利，若有未盡事宜，悉依本公司之相關公告辦理；本公司保留最終解釋及決定權利。 詳細服務辦法及價格調整依本公司公告為主。 要預購商品但卻不知道該如何填寫取貨的門市地址嗎? 不用擔心，快利用【購物/寄貨】裡的門市預購地址查詢功能，可以快速的尋找出想要取貨的門市地址等相關資料。 全國7-ELEVEN門市所販售的商品都是透過總部商品採購人員統一洽談及篩選，不過，由於不同的商品類別由不同的採購經理負責，建議您參考行銷廠商提案注意事項，準備相關資料寄給我們。
使用信用卡結帳需視賣家是否提供此付款方式，若賣家未開放使用信用卡結帳將導致買家無法使用此方式進行付款，建議您若欲使用信用卡付款可在下單前先詢問賣家。 您可於 【個人資料管理→帳務資訊管理】設定銀行帳號資料，訂單交易於7-ELEVEN門市收款後，於指定時間將貨款撥付至您設定預設之帳戶中。 賣貨便平台將不定期舉辦活動，可累積OPENPOINT點數，兌換各種超值優惠及限定商品，會員亦可登入OPENPOINT APP，賣家可將交易資訊傳送至OPENPOINT APP，並於ibon機台一鍵大量列印，免去單筆單筆輸入的困擾。 商品停配設定，需由廠商自行設定管理。 若未設定，停配期間又有商品配送離島，每件商品由廠商支付予7-11商品處理費用2萬元(含稅)。
依廠商指定的貨運退出，若未指定，則由物流中心選擇，運費由廠商自行負擔。 物流中心進退貨規範」之『商品規範』以及蝦皮服務條款及禁止和限制商品政策等規定，因此造成內容物及其他商品毀損，或致蝦皮或第三人權益受損者，應由賣家自行負責，並對蝦皮及第三人負完全賠償責任。 一般賣場 與一般拍賣平台相似，適合想完整呈現所有商品，圖片豐富，規格多樣化的賣家。 快速結帳賣場 適用於已與買家已談定交易細節的情況，賣家設定好商品與數量後，買家可一鍵快速結單。
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定期掃毒，以確保自己免受病毒及惡意軟體的攻擊。
內部升遷員工可於門市從事零售管理工作，未來也可以依個人的興趣與能力至行銷、訓練、人事、資訊、財務、等部門或集團內尋求發展、因此在7-ELEVEN每個人的未來是掌握在自己的手中。 創業優惠公司特別設立委託加盟店申請優惠辦法，使員工有機會自己當老闆經營7-ELEVEN；您不會永遠是薪水階級。 建議您先瀏覽本網站加盟招募單元，可以對7-ELEVEN的加盟有初步的了解，並參考單元中的問答集。 您也可以直接使用線上申請表 ，填寫基本資料，及選擇有興趣的 說明會場次後送出，7-ELEVEN之地區加盟推廣辦公室將有專員與您聯絡。 個人資料當事人可向本公司請求查詢、閱覽、提供複製副本、更正或補充、停止蒐集、停止處理或利用、請求刪除其存留於本公司之個人資料。 每個交付公司都有類似的設置，但是規模較小。
针对这样的产品，铃木敏文要求员工自己试吃、试用，然后为消费者提供使用的方法。 要求员工充分了解产品，这样才能提升产品的品质，给消费者最好的体验。 比如，他们曾经售卖一种方便面，包装上没写使用方法。 于是员工自己挨个泡，结果找到了最佳口味的水量，然后贴了一个小告示贴在方便面的包装上，告诉消费者怎么泡。 与其他便利店企业在商品上常年累月一成不变相比，7-11便利店力争在所有商品上实现一定程度的差别化。
請於指定取貨日期內前往門市領取您的商品，若您商品至於門市超過2天未取時，我們將會發送簡訊再次提醒您。 711店到店客服 請於指定取貨日期內前往門市領取您的商品，若您商品至於門市超過4天未取時，我們將會發送簡訊再次提醒您。 因本服務作業或系統之障礙或故障，而延誤當日出貨，造成出貨量之積壓時，出貨量分配方式可能依統一超商之協議結果進行調整，統一超商均不負任何違約及延遲責任。 每件包裹之破損或遺失賠償上限為新台幣2,000元(含稅)為賠償責任之上限(含原寄貨費用)。
兩者之詳細培育規劃及招募資訊，請至網站人力資源單元查詢。 7-ELEVEN視員工為重要資產，因此有完整的教育訓練及職涯規劃。 職前訓練每位新進人員進入公司報到日起，即開始給付薪資，並接受完整職前訓練，其中包括課堂教育及實務演練。 7-ELEVEN職前訓練目的，在輔導每位新進人員建立完整的工作知識技能，使分發至工作崗位時，就可為自己的未來努力。
- 國內包裹可使用 「線上即時查詢貨品配送進度」，只要輸入繳費證明聯的第2段條碼前8碼，以及驗證碼即可輕鬆查詢。
- 貨物送達時將以電話方式與收件人電話聯絡，請務必保持手機暢通，避免錯過商品送達。
- 詳細服務辦法及價格調整依本公司公告為主。
- 人事單位收到履歷資料後，會主動與適合者聯絡，安排面試時間；若不適合者，則不另行通知及退件。
- 20+行业，数万家企业，选择Udesk客服系统开启企业高效客服之路。
- 另外，我們亦可透過電子信箱「-11.com.tw」提交意見內容，或是填寫 7-11 的「線上連絡表單」，填寫個資後直接提交意見和問題，等到統一超商官方收件後會依序幫消費者提出解答和解決方案。
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