值得注意的是,阿里巴巴這幾年持續領先投入引導「新零售」的發展,與此同時買下中國大潤發(高鑫零售),此舉被認為是線下實體與線上業者的新競合關係來臨,然而商研院商業科技應用研究所副所長戴凡真指出,這其實可看出阿里巴巴試圖是要讓全球零售業者,看著阿里如何用「新方法做零售」。 先前在高雄的X-Store 3就和研華合作,導入無縫式冷鏈管理方案,結合LoRa冷鏈感測器、閘道模組及AI,監控保鮮商品的溫溼度,當發生異常時,由雲端物聯網管理平臺發送通知,提醒門市人員檢查,門市管理人員透過平板電腦就能行動化掌握每個冰櫃的狀態。 T客邦由台灣最大的出版集團「城邦媒體控股集團 / PChome電腦家庭集團」所經營,致力提供好懂、容易理解的科技資訊,幫助讀者掌握複雜的科技動向。
- 例如未來商店X-STORE實驗的活動海報電子化,成功導入超過6,000家門市,貨架商品標籤、活動海報電子化可快速調整商品價格、即時投遞最新商品資訊,估計每年可節省超過萬張紙張使用,相當於10座大安森林公園。
- 為了提供更便捷的服務,7-ELEVEN自2018年1月首發表X-STORE 1號店,同年6月起陸續開發智FUN機、咖啡智FUN機、自助結帳等3大智能科技設備,結合跨通路共享的OPEN POINT會員生態圈,累計開拓逾千個智能服務據點,服務人次突破2,300萬。
- 經營未來商店至今,7-ELEVEN 觀察,確實像是學生族群這樣的年齡層,對於未來商店的嘗試意願更高,但是45歲以下群眾大致都能使用無礙。
- 裡面更陳列首台3C智FUN機,將過去僅販賣平價小物、零食的自動販賣機升級成3C產品,納入Apple、Samsung等主流品牌的耳機、充電線、轉接頭、行動電源等常用週邊,為超商增添多元消費選擇。
- 第二,是可以選擇 QR code 自助結帳,到自助結帳機使用電子票證、信用卡、OPEN錢包、icash Pay、Line Pay、街口支付等結帳方式。
占地80多坪,分成「複合體驗區」與「自助體驗區」2大區塊,也就是一邊是有人服務的,一邊是全電子支付。 這間星海灣門市其實與上次肥獅子介紹過的黑色歐風教堂亞新灣門市只有2條馬路之隔而已,但擁有不同的特色,肥獅子覺得星海灣門市很有科技感,過去在電影中看到的情節彷彿都實現在現實生活中啦! 星海灣門市座落在前鎮區的林森三路與中山二路交叉口,近R8三多商圈與85大樓附近,一開始肥獅子經過中山二路剛好被這間星海灣門市的外觀給吸引,外型以尖塔造型呈現,有別於目前一般的7-11,所以總是特別的吸睛。 最後,這間新開幕的「X-STORE」也引進「智能ATM」,只要設定指靜脈或人臉辨識即可操作,特別的是這台ATM可提供多達12種語言、日幣存領與零錢存款服務,無形中也為大家的生活增添便利。 創新工場董事長李開復認為,無人商店的出現,是人力成本發展已到一定階段的必然結果,由於無人商店可選擇佔地面積小、無需過多維護人員,因此消費場景的應用更廣。
711 xstore: 11 無人商店,不求快求穩
許義雄說,一開始 X-Store 只對內部員工開放時,購買一般飲料、食品或日常用品為大宗,與一般門市無異;但 6 月時正式對一般民眾開放後,發現來這間門市的消費者,不只出於對新科技的好奇,也很樂意嘗試新產品,新品銷量比一般店多賣出一成。 經營未來商店至今,7-ELEVEN 觀察,確實像是學生族群這樣的年齡層,對於未來商店的嘗試意願更高,但是45歲以下群眾大致都能使用無礙。 展望未來,也認為科技產品的使用年齡層會越來越高,因此,在7-ELEVEN 導入科技時,必須要讓流程簡化,讓所有年齡層使用者都能簡單上手。
「導入新科技是急不得的,你要給消費者轉換行為習慣的時間跟空間。」許義雄坦言,以前總會覺得,想要有所創新跟突破就要努力發展技術,才可能達成目標,但後來發現,市場反應比預期差,其實不是能力不夠、技術不到位的問題,而是消費者現階段還無法接受,或是你根本沒釐清消費者真正的需求和偏好。 711 xstore 相較於前面三家X-Store的自助結帳是利用電腦視覺辨識商品,雖然一次能為多件商品結帳,但需要將商品平放,且可能受到擺放的位置影響辨識成功率,X-Store 4所導入的RFID,在自助結帳時不需要平放商品就能感應,標榜秒速結帳體驗。 7-Eleven與永豐餘投控的永道射頻合作,在上萬件商品上使用客製化的新式RFID標籤,由於標籤並非入嵌於產品包裝上,而是由7-Eleven的合作夥伴額外附加上去,因此商品供應商不需要為此更動包裝設計。
711 xstore: 台中首間無人智能超商X-STORE,Open家族與三麗鷗聯名主題7-11,20款獨家聯名商品
首先,要進入 X-STORE 5號店自助體驗區之中,必須要先在閘門完成身份辨識。 使用 icash 2.0、OPEN POINT APP 會員條碼、輸入手機號碼3種方式,都能進入店鋪之中。 X-STORE 5號店如同先前的4代未來商店一般,都有無人的自助體驗區,以及設有服務人員的複合服務區。 在 X-STORE 5號店中,自助體驗區14.6坪、複合服務區48坪,共78.3坪,皆為24小時營業。
,因為忘了帶你還是得去對面有店員的實體店消費,也沒有提供除了 icash 2.0 以外的其他結帳方式,旁邊有提款機,但如果你有帶提款卡,沒帶 icash 2.0,你依然是什麼都買不起的平民。 7-11 第一家無人商店還只有做到「半套」,營運時間只有早上 7 點到晚上 7 點。 從入店、結帳到離店,全程透過人臉辨識 Face in、Face pay、Face go。 ✨用美食享受人生的精彩、用旅遊豐富人生的視野、用相機記錄生活的美好✨,這就淘氣猴VS肥獅子的日常,我們愛吃、愛玩、愛分享,最愛挖掘各種特色餐廳、景觀餐廳、庭園餐廳…等等,期待與您分享更多我們的吃、喝、玩、樂。 持Icash2.0卡或是open point app三種方式進入,不過肥獅子當天持一卡通(悠遊卡)一樣可以進出,相當的方便。 台中首間X-Store選在住商混合的中清路口,占地80多坪,分成「複合體驗區」與「自助體驗區」2大區塊,從騎樓即可看到滿滿的三麗鷗與Open家族的輸出圖案與不同造型的窗框,為了呼應三麗鷗家族給人的粉嫩感,7-11特地將以前常見的銀白色調,全面換上粉紅店裝,讓路過的人們無不駐足探頭看看店內的模樣。
711 xstore: 麥當勞「飲料打翻又倒回杯子」遭全程目擊!業者道歉了
此外,X-Store 4也結合中華電信的5G及AR互動,通過兩臺85吋螢幕,為螢幕前的消費者快速去背並融入電影場景,或是透過AI分析骨架,消費者擺動姿勢,以數位分身在遊戲中互動。 另外,在門市銷售管理上,過去仰賴門市管理人員的經驗訂貨,現在包括X-Store門市,全臺在5900家門市的部分商品,如飲料、零食導入AI銷售預測,透過AI經過大數據分析,讓門市訂貨自動化、智慧化。 711 xstore 在門市的營運管理上,目前在X-Store 1到4號店都導入了AIoT與AI銷售預測。 AIoT物聯網方面,和合作廠商共同開發物聯網設備,利用AIoT自動監控、紀錄設備所使用的電力、溫度等運作數據,以取代傳統門市人工手寫工作日誌,並透過AI分析預測設備健康狀態,24小時監測自動叫修。 即將在12月12日營運的X-Store 4就位於臺中市的中清路上,採複合式設計,全門市近82坪,劃分為有門市服務人員的複合服務區(近62坪),以及以自助體驗為主的自助體驗區(20坪)。 「X-STORE 5」的MIT智能冰箱為7-ELEVEN與台灣廠商獨家共同研發的台灣製自動感應門開關,較一般設備可節省50%用電量,省時、省電更省力。
像是商品標籤電子化,讓門市夥伴更有效控管商品資訊,透過系統調整品名、價格,取代傳統人工作業,降低錯誤率,而無紙化更加環保及省力。 日前《 TechOrange 科技報橘》曾在全家無人便利商店開幕時,親自造訪一次。 相較於 7-ELEVEN 著重在給消費者非常不一樣的體驗,全家無人便利商店著重在改善內部流程,電子貨架標籤 、智慧倉儲、自助結帳等。
711 xstore: 相繼投入無人商店開發 含金量最高其實是「系統技術」
雖然看似繽紛童趣的店型,7-11也看準週邊的客群,引進柏克金迷你酒吧,販售德式小麥啤酒與三月啤酒,以及Sapporo啤酒,下班後也能直接到小七小酌微醺一下。 這個網站採用 Google reCAPTCHA 保護機制,這項服務遵循 Google 隱私權政策及服務條款。
- 首先,要進入 X-STORE 5號店自助體驗區之中,必須要先在閘門完成身份辨識。
- 今年 1 月,7-ELEVEn 和全家在同一天發表高科技店型的樣貌,皆強調是「智慧型商店」,導入 AI(人工智慧)、物聯網等技術,提供消費者更好的服務,引發外界對於門市無店員、自主結帳等消費體驗的好奇,也開啟「無人商店」的討論。
- 7-11「X-STORE」要求消費者綁著 OPENPOINT,實幫助統一能夠掌握消費者資訊,更便利更快調整未來的服務,透過大數據,統一超商更能對特定族群,推播商品、優惠訊息等。
- 7-ELEVEN全新未來商店「X-STORE 5」門市總營業面積78.3坪,全店設置26個座位區,以「複合體驗區」與「自助體驗區」雙區規畫,其中最大特色之一就是打造沉浸式數位消費體驗的「iscan X ipay」,打破傳統購物後至櫃台結帳模式,將個人隨身智慧手機變身智能行動購物籃,並結合多元支付工具。
- 時間過去半年,7-ELEVEn 不斷反思無人商店的樣貌,在 18 日宣布做出調整,推出更新版的 X-Store 2 號店。
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- 消費者可以在 X-STORE 5中,掃描 iscan X ipay QRcode 立牌,輸入手機號碼之後,就會進入掃碼購物頁面。
- 相繼於去年初發表了全台首間無人商店「X-STORE」、去年夏天開幕「X-STORE」2號店後,7-11搶在2019年底將「X-STORE」帶進南台灣,於高雄三多商圈附近開幕第3間主題門市,同時也成為目前最大間的「X-STORE」。
為了提供更便捷的服務,7-ELEVEN自2018年1月首發表X-STORE 1號店,同年6月起陸續開發智FUN機、咖啡智FUN機、自助結帳等3大智能科技設備,結合跨通路共享的OPEN POINT會員生態圈,累計開拓逾千個智能服務據點,服務人次突破2,300萬。 智FUN機與咖啡智FUN機進駐無法設立店址、需要7-ELEVEN的空白商圈,約半坪即可開出一家無人迷你超商,以「母子店」型態營運成為6,300家門市的衛星服務站,包括各大商辦、科技廠區、政府機關甚至偏遠的鄉鎮、山腰上都能進駐;智能自助結帳櫃台陸續於雙北、新竹、桃園、高雄等門市導入30座,與人工結帳櫃台並行。 今年 1 月,7-ELEVEn 和全家在同一天發表高科技店型的樣貌,皆強調是「智慧型商店」,導入 AI(人工智慧)、物聯網等技術,提供消費者更好的服務,引發外界對於門市無店員、自主結帳等消費體驗的好奇,也開啟「無人商店」的討論。 進到 X-STORE 5號店自助體驗區之後,會看到商店中有各式新科技設備。
711 xstore: 高雄吃到飽推薦★虎樂日韓精肉海鮮火烤吃到飽 新鮮漁獲X日韓燒烤吃到飽一次滿足,聚餐好選擇!
妮妮對電子支付比較保守一點,可能看太多未來科技類的電影,只要連上網路就沒有祕密、容易被控制,所以不太使用電子支付,情願帶現金或實體卡。 不過統一超商希望做到完全無人,而全家則希望「人機合一」,都著重在消費者體驗還有革新內部倉儲。 不過這次二號店,算是統一超商在無人商店領域的正式起跑點,相信不久後,民眾在親訪過後可以很快感受到兩家零售商的差異。 走進店中首先可以看到天花板設有Hello Kitty與Open小將的立體燈飾,各面牆上也都精心設計了美樂蒂、布丁狗、LOCK小醬、條碼貓等經典人氣角色。 46席的座位區也都跟過去的聯名超商一樣,換上具有質感有可愛的桌椅,同時提供充電插座,坐著小憩的同時還能抬頭看看高掛的85吋電視,這是7-11與中華電信合作打造的5G AR遊戲,只要置身螢幕中,就可以三麗鷗與Open家族一起跳繩、踢足球,讓座位區瞬間變身成小型遊樂場。 另一區為『結帳自己來』的『7-11無人商店 X-STORE』,在智能入店閘門輸入OPENPOINT會員手機號碼,或使用綁定OPENPOINT會員的icash2.0或聯名卡感應就能入內。
第一,在手機上是透過線上支付(OPEN錢包或icash Pay)完成結帳,就可以直接完成交易走出店鋪。 第二,是可以選擇 QR code 自助結帳,到自助結帳機使用電子票證、信用卡、OPEN錢包、icash Pay、Line Pay、街口支付等結帳方式。 消費者可以在 X-STORE 5中,掃描 iscan X ipay QRcode 711 xstore 立牌,輸入手機號碼之後,就會進入掃碼購物頁面。 結帳、加熱、買咖啡都是全自助,對於很常使用電子支付的人來說滿便利的,很多大人也都帶小朋友來體驗玩玩。
711 xstore: 美食。旅遊。過生活。養小人。凡人瑣碎事
7-11「X-STORE」要求消費者綁著 OPENPOINT,實幫助統一能夠掌握消費者資訊,更便利更快調整未來的服務,透過大數據,統一超商更能對特定族群,推播商品、優惠訊息等。 這個要從臉部辨識系統說起,入店方式採臉部生物特徵辨識或刷卡兩種,而結帳區設有商品辨識系統及自助掃描條碼 2 種模式。 統一超宣布,7-ELEVEN「X-STORE」今開幕迎賓,該店位於台北市信義區基隆路一段,鄰近松山高中、捷運市政府站黃金商圈,也是國內第一家 24 小時,對一般消費者開放的無人超商。
7-ELEVEN全新未來商店「X-STORE 5」門市總營業面積78.3坪,全店設置26個座位區,以「複合體驗區」與「自助體驗區」雙區規畫,其中最大特色之一就是打造沉浸式數位消費體驗的「iscan X ipay」,打破傳統購物後至櫃台結帳模式,將個人隨身智慧手機變身智能行動購物籃,並結合多元支付工具。 進店後先用手機掃QR code進入「iscan X ipay」頁面,拿了想買的商品後用手機掃描架上商品的條碼就能快速加入購物清單,最後選擇結帳方式線上支付(OPEN錢包、icash Pay)或QR code自助結帳(可選擇電子票證、信用卡、OPEN錢包、icash Pay、Line 711 xstore Pay、街口支付等)。 過去未來商店X-STORE部分創新智能技術已為7-ELEVEN門市廣泛應用,包括智能冰箱使用的節能系統、智FUN機、咖啡智FUN機、自助結帳等,成功拓展至逾千個服務據點。 例如未來商店X-STORE實驗的活動海報電子化,成功導入超過6,000家門市,貨架商品標籤、活動海報電子化可快速調整商品價格、即時投遞最新商品資訊,估計每年可節省超過萬張紙張使用,相當於10座大安森林公園。 「X-STORE」之所以稱做無人商店,當然就是因為它顛覆了以往需要店員服務的模式,改由消費者自行購物結帳,甚至連咖啡都只需簡單的幾步驟就能立刻帶走。 從一進店內的智能閘門」需要加入Open Point會員,可自由選擇人臉辨識、刷i-cash2.0卡或是掃APP會員條碼進入。
711 xstore: 台中其他特色7-11
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