凡使用本服務，即視同承認及接受本服務注意事項及相關規定，本公司保有隨時修正、暫停或終止本服務或優惠活動之權利，若有未盡事宜，悉依本公司之相關公告辦理；本公司保留最終解釋及決定權利。 尤其『冷凍店到店』服務最便利的，當然就是寄取件可以不受時間限制，也讓消費者使用上更具彈性。 推薦之後有需要冷凍商品寄取件的朋友、上班族們，可以把握優惠價格一試。 除此之外，目前 7-11 也有提供郵局便利包『店寄宅』優惠價只需 45 元，建議有常在使用的朋友不妨也可以參考。 自今年 7-11 冷凍交貨便上線以來，這項新服務便一直深獲許多愛用者好評，也因此陸續推出許多波運費活動。
- 詳細服務辦法及價格調整依本公司公告為主。
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- 除此之外，目前 7-11 也有提供郵局便利包『店寄宅』優惠價只需 45 元，建議有常在使用的朋友不妨也可以參考。
- 前項情形，如取件者或寄件者逾期未重新選擇超商門市，則依下列方式處理：如取件者未於四日內重新選擇取貨之超商門市，則該商品將退回至寄件者原寄件之超商門市，並依退回商品之處理程序辦理。
- 自寄件日當日起算，在一個月以內即容易變質、腐壞、損毀及功能喪失等貨品（即保存期限 一個月(含)內會腐敗之貨品，不予賠償。）包括但不限於母奶…等物品。
- 自今年 7-11 冷凍交貨便上線以來，這項新服務便一直深獲許多愛用者好評，也因此陸續推出許多波運費活動。
- 推薦之後有需要冷凍商品寄取件的朋友、上班族們，可以把握優惠價格一試。
本島服務：價格200元（含税），服務費優惠期間將視作業情況調整價格，統一超商將於活動預計終止日前30日於(官網、APP或門市POP)公告，再請特別留意(官網、APP或門市POP)公告。 寄件須另購買冷凍專用箱方可使用本服務。 7-11冷凍店到店查詢 「冷凍交貨便」服務內容及價格 7-11冷凍店到店查詢 1. 本店寄貨，他店取貨；寄件後約3~4天送達指定門市(實際依物流作業時間為準)。 詳細服務辦法及價格調整依本公司公告為主。
相比冷凍宅配動輒需 7-11冷凍店到店查詢 150 元起跳的價格來說，『冷凍店到店』99 元優惠仍具一定吸引力。 7-11冷凍交貨便紙箱共有 60 公分、90 公分兩種尺寸，大家可以依照使用需求選購；紙箱價格分別為 10 元及 12 元。 因本服務作業或系統之障礙或故障，而延誤當日出貨，造成出貨量之積壓時，出貨量分配方式可能依統一超商之協議結果進行調整，統一超商均不負任何違約及延遲責任。
取件(0元包裹)：取件者需告知店員真實姓名&手機末三碼，並「出示與貨品上取件者姓名相符且有照片之身分證明文件正本」，於單據上「簽名」後方可領取商品。 且每樣寄件方式都十分簡單，基本上只需事先取得『收件人』及『取貨門市』相關資訊，就能輕鬆完成寄件流程。 近期因海象不佳，因離島馬祖地區船班不定期停航，貨物配送時程受到影響，貨物送達時間依實際配送時效為主，敬請耐心等候，如有造成不便之處，敬請見諒。 自寄件日當日起算，在一個月以內即容易變質、腐壞、損毀及功能喪失等貨品（即保存期限 一個月(含)內會腐敗之貨品，不予賠償。）包括但不限於母奶…等物品。 不過須留意代收金額不得低於 50 元，最高也不得超過 2000 元。 整體來說這項服務主要適合像小型賣家、小型工作室等有販售冷凍商品的店家可以善加利用。
寄件者使用本服務寄貨後，如發生取件者或寄件者所指定之超商門市關店或轉店等情形，將以簡訊或MAIL通知取件者或寄件者重新選擇超商門市，取件者或寄件者於四日內重新選擇超商門市，完成重新選擇門市後，商品將繼續配送流程。 前項情形，如取件者或寄件者逾期未重新選擇超商門市，則依下列方式處理：如取件者未於四日內重新選擇取貨之超商門市，則該商品將退回至寄件者原寄件之超商門市，並依退回商品之處理程序辦理。 7-11冷凍店到店查詢 倘因統一超商門市或物流中心人員未發現上述情形而導致商品毀損，統一超商不負擔賠償。 反之，如物品導致統一超商門市或物流中心人員受到損害，將向寄件者主張損害賠償責任。
基本上『取貨付款』和一般寄件流程並沒有什麼不同，主要差異在第一步驟需提前輸入代收金額(含運費)、收款人帳戶、金融機構資訊、銀行帳號等資訊；而後續款項則會在收件人取貨付款後匯入。
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