賣/買家收到內容物有毀損，須暫時做保留依據，請勿自行丟棄，若物流中心確認同意理賠程序，需將毀損物品透過黑貓宅配到付寄至物流端，故需收回及與內部提出貨品配送毀損賠償申報事宜，若未寄回且商品拋棄處理將不進行賠償。 7-11 黑貓 請您直接與我們客服人員聯繫，並提供個人資料或訂單等相關資料，我們將盡快為您確認，請注意協調賠償事項，物流商皆需要求務必提供照片確認， 若無提供完整資訊及照片恕我們無法為您進行後續處理。 信用卡退刷作業流程是7-14工作天，若遇結帳日您的訂單可能先請款後退刷， 還請買家留意近兩期的信用卡帳單。 因各家銀行業務量不同且遇例假日將順延，可能退款實際入帳日也會有所不同若有超過時間仍未收到退款情形，請再聯繫客服中心，提供訂單、收款銀行/帳戶資料，以利客服人員盡快協助處理。 藍新金流是目前賣貨便平台委託的專業第三方代收付金流服務商，提供買賣雙方安全、 便利、迅速的環境，進行安全線上付款及收款的交易。
收到商品毀損，煩請協助提供商品明細及收到完整外包裝(撞擊、壓損、沾汙)、緩衝包材(氣泡袋、泡棉)、毀損商品等圖檔，以供向物流確認後續處理。 收件範圍及運費如下(若不符者門市將無法提供收件服務)： 1. 常溫材積：材積最長邊≦ 45cm；長＋寬＋高 合計 ≦105cm；重量 7-11 黑貓 ≦ 5kg，原價60元，特價35元。 賣貨便僅提供本地寄取物流服務，範圍限本島、澎湖、蘭嶼、綠島、金門及連江縣(限南竿、北竿)， 部分特殊門市(如台鐵門市、高鐵門市、部分工業區門市、部分醫院門市、部份商場型門市等)無提供交貨便服務。 不會， 【個人帳號資料管理】僅限於賣貨便交易使用，若要修改OPENPOINT會員資料，請於OPENPOINT APP登入後於 【會員中心】做修改。 賣貨便平台將不定期舉辦活動，可累積OPENPOINT點數，兌換各種超值優惠及限定商品，會員亦可登入OPENPOINT APP，賣家可將交易資訊傳送至OPENPOINT APP，並於ibon機台一鍵大量列印，免去單筆單筆輸入的困擾。
7-11 黑貓: 生鮮蔬果 / 冷凍食材
全家除了店到店還有郵局便利包店寄宅，全家寄、郵局送、在家收的服務，大家可以依據需求選擇。 宅配通全名是台灣宅配通，因為大嘴鳥的顯眼標誌，所以很多人也會稱他大嘴鳥宅配通，也是成立已有20年歷史的宅配公司了。 大嘴鳥宅配通的代收店包括全家、萊爾富等便利商店，以及家樂福、義美食品、鞋全家福、摩斯漢堡、台灣中油（直）、維康醫療用品、佑全保健藥妝、齊家物業等超過11100個代收店，也是非常方便的宅配選擇之一。 依固定體積：各超商有推出經濟紙箱跟郵局的便利箱是一樣的固定體積.只要放的進去就依固定紙箱的價格計算。 倘因統一超商門市人員人員未發現上述情形而導致物品毀損，統一超商不負擔賠償。 反之，如物品導致統一超商門市人員人員受到損害，將主張損害賠償責任。
買家付款之後， 交易款項會先由藍新金流暫時保管於華南銀行信託帳戶，等到交易完成後， 才會依帳期將款項撥付給您。 7-11的門市互寄稱為「交貨便」，比較不同的是7-11提供了當日寄送取件的服務，以及根據包裹價值不同，運費也有差別，當然賠償金額也有差別。 而7-11最近還多了一個「專車免費到府收件」的服務，當日當次的收件量如果達250件以上，只要在收件前一日的17點前，與門市預約收件地點、時間以及件數，收件當日在收件時間前完成結帳就有專車會上門幫你收件喔，真的超適合中小型的網購店家。 除了最優惠的經濟宅配，黑貓宅急便也提供其他配送服務，有當日、常溫、低溫及高爾夫宅急便，運費由收件人支付(貨到付款)。
7-11 黑貓: 客服中心
若您原已申請通過藍新審核(非在賣貨便平台)，仍需要在賣貨便平台申請，若您申請通過，可於「會員中心」查看藍新用戶之資料。 7-11 黑貓 申請取消訂單完成後，若折價券還在效期內，則補發至「我的優惠券」；若折價券已過效期則不補發，原訂單使用的優惠券會保留在「歷史紀錄→已使用」票夾中。 「我的優惠券」指的是能將您在賣貨便平台上領取、兌換、輸碼、派發收到的各種折價券儲存起來，方便您查看每張折價券狀態並使用。
基本上『取貨付款』和一般寄件流程並沒有什麼不同，主要差異在第一步驟需提前輸入代收金額(含運費)、收款人帳戶、金融機構資訊、銀行帳號等資訊；而後續款項則會在收件人取貨付款後匯入。 ★ 為提供更優質的服務，自2020年08月17日起,可於交便官網使用『郵局便利包店寄宅』服務。 7-11 黑貓 自2022年03月07日起，交貨便官網新增『郵局便利包3號包及便利包3號包寄i郵箱』服務。 本賣貨便幫助中心之內容視為賣貨便服務條款之一部分或補充規範，統一超商得隨時修改或調整並經公告後生效，如幫助中心之內容與賣貨便服務條款有任何矛盾、不同之處，以統一超商認定為準。
7-11 黑貓: 運費算一算,怎麼寄最省錢(郵局.宅配.快遞.便利箱袋.店到店)
配送過程若商品破損或遺失，賠償上限以1,000元/件為上限(寄件者包裝不當造成破損或寄送禁運品項恕不賠償)。 匯款時間：週一至週日門市代收之款項，於次週之週五匯款至指定之帳戶。 匯款日如遇例假日或國定例假日得順延至下一工作日。 不可以，因商品卡於售出時已開立發票予買受人，兌換商品時所開立之零值交易明細僅供消費者核對及退貨使用，恕無法進行發票兌獎。 若與現金等其他支付工具一起使用支付，產生之電子發票(非交易明細)則可兌獎。 商品卡於7-ELEVEN門市兌換商品時，可併卡及多張商品卡同時使用。
欲使用經濟宅急便服務，只要在 7-ELEVEN 或 7-11 黑貓 OK超商購買專用包材，支付包裝費(含運費) 105 元，即可帶回家包裝，再到附近 7-ELEVEN 或 OK超商門市交寄即可。 7-11提供的ibon寄件服務是24小時，不管任何時間點都可以寄貨或取貨，使用ibon寄貨，所收取的服務費是每件60元，包裹價值越高寄件費用則越高。 另外，單一寄貨可選擇「ibon立即寄件」或「交貨便線上寄件」；需要大量寄貨的網拍商家，可選擇「ibon APP寄件」或「ibon 代碼輸入」，即可輕鬆完成，方便又安全。
7-11 黑貓: 11黑貓宅配同款9號紙箱38×27×23～優惠價 $30元～紙盒.搬家.盒子.貨運.包裝全家宅急便
：寄送貨品至物流中心前，請務必詳閱7-ELEVEN大宗寄倉物流進退貨規範手冊 第7頁，若因不符合物流廠商規範導致商品遭拒收，綠界科技恕不負責相關賠償。 尺寸規格：長寬高總和≦105cm，最長單邊長度≦ 45 公分，貨件重量≦5kg門市無提供包裝服務，請自行包裝。 入倉商品：屬【快速到貨】購物車，商品享有中午12點前下單且完成付款，隔天到貨(服務與例外說明) 店取：單筆訂單實際消費金額滿350元免運，未滿350元酌收40元運費。 ★ 如取件者未於七日內重新選擇取貨之超商門市，則該商品將退回至寄件者原寄件之超商門市，並依退回商品之處理程序辦理。 詳細服務辦法及價格調整依本公司公告為主。 凡使用本服務，即視同承認及接受本服務注意事項及相關規定，本公司保有隨時修正、暫停或終止本服務或優惠活動之權利，若有未盡事宜，悉依本公司之相關公告辦理；本公司保留最終解釋及決定權利。
- 在【訂單管理→賣家訂單→賣家訂單查詢及出貨】的成立訂單進行取得配送編號，操作完成列印繳費單(可自行在家列印或於門市ibon輸入列印)貼在包裹上方，交由門市店員，由賣家於門市寄送商品時收款即完成寄件程序。
- 【封裝】：確保接縫和缺口都有完整密封，請使用無法再利用而且撕下後會留下痕跡的封條，或購買使用交貨便專用破壞袋交寄。
- 尊重交易雙方的協定與結果，也請交易雙方真誠的溝通，並尊重彼此的決定。
- 只要您有國際文件快遞的需求，使用電腦、手機或行動裝置線上填單，並至全台7-ELEVEN超商列印繳費單，付款寄件就能一次完成。
- 便利包2號包(綠色)尺寸：23X32cm：包材定價3元/個，優惠價2元/個；運費定價75元/件，優惠價57元/件。
- ★ 詳細服務辦法及價格調整依本公司公告為主。
7-ELEVEN線上購物中心 7-11 黑貓 其品牌精神延續統一超商一貫的企業精神，以「商品豐富、品質優良、衛生保證、服務親切」為中心思想，提供消費者無限的便利購物空間、滿足消費者多元化的購物需求。 商品卡卡片採無記名方式發行，若已拆封、使用、遺失、遭竊、詐取、滅失、遭第三人佔有，視同現金遺失；另若毀損致條碼及卡號無法辨識等情形，恕無法提供加值金額賠償、退現、掛失支付或補發，敬請妥善保管使用。 商品卡退貨：顧客須持原購買之商品卡(退貨之商品卡序號須與出貨明細所記載之起、訖序號內)、商品卡發票，至原購買櫃檯或地區券類窗口協助辦理退貨，退款作業基於現金安全，一律採「匯款」方式。 ※依經濟部109年4月10日「商品（服務）禮券定型化契約應記 載及不得記載事項」企業得酌收手續費，其費用不得逾返還金額百分之三。
5.跨境消費爭議專區：為避免因消費爭議損及權利，針對跨境電商代收貨款衍生之消費爭議案件，自2021年1月1日(寄件日)起將依專區公告辦理。 [周刊王CTWANT] 台灣民意基金會今（17）日發布新聞稿公布2024總統大選民調結果，問卷的問題是「如果由賴清德、侯友宜、柯文哲3人競爭 2024 總統大位，選民支持誰？」結果顯示有38.7個百分點。 台灣民意基金會於新聞稿指出，如果未來由賴清德、侯友宜、柯文哲三人競逐 2024 總統大位，最新民意顯 示，二十歲以上台灣人中，三成九支持侯友宜，二成九支持賴清德，一成八支 持柯文哲。 台灣民意基金會表示，在教育背景方面，在教育背景方面，小學及以下選民中，侯友宜和賴清德並駕齊驅，各自擁有三成六左右的支持，柯文哲只有 3.
處理時間：統一超商商品卡客服中心將於收到掛號郵件後的7個工作日內，函覆持卡人或以電話與持卡人約定處理方式與時間。 人為損壞：若卡片係由持卡人不當使用致故障、毀損等情況致條碼及卡號仍可辨識者(包括卡片上有明顯人為刮/折痕、磨損、泡水等)：經商品卡客服中心確認可進行換卡，將更換新卡(新卡式樣由本公司依現況提供)予持卡人，並收取作業處理費每次50元。 ：寄送貨品至物流中心前，請務必詳閱7-ELEVEN大宗寄倉冷凍店取物流進退貨規範手冊，若因不符合物流廠商規範導致商品遭拒收，綠界科技恕不負責相關賠償。 要寄送的物品可以自備包材並完整包裝後交寄，或是購買郵局的便利箱袋包裝，購買箱子不僅可以折抵運費，重複使用也會有運費的折抵喔，非常提倡環保。 貼心提醒，使用郵局便利包店寄宅服務，須購買郵局便利包1號包、2號包、3號包才能寄件哦，未使用郵局便利包包材寄件將『宅配到付』方式退回寄件方。 若商品有瑕疵或爭議導致消費糾紛時，相關問題請儘速利用【問答中心】功能與賣家聯繫，藉以了解後續處理事宜，如買家對商品有異議，請直接與賣家溝通確認。
