匯款日如遇例假日或國定例假日得順延至下一工作日。 代收費用金額給付及手續費收取方式及理賠方式 1. 商品代收金額不得低於50元，最高不得超過10,000元。 ※ D+AF僅提供「退貨」無換貨服務，7天鑑賞期內本島可以免費退貨一次，鑑賞期不為試用期，商品需保持全新未下地穿過。 ※ D+AF僅提供「退貨」無換貨服務，7天鑑賞期內可以免費退貨一次，鑑賞期不為試用期，商品需保持全新未下地穿過。
商品會當作退貨處理，退至超商的物流總倉 (7-11大智通物流中心；全家日翊物流中心；萊爾富物流中心)。 統一超商收件時間為每週一至週日。 物流配送時間為每週一至週日（包括例假日），如遇舊曆春節、天然災害或其他不可抗力之因素，除另有公告或說明者外，物流配送時間均順延之。 寄件者、取件者與統一超商或統一數網之間，因本服務或本服務條款所生之爭議，如因此而涉訟，除法律另有強制規定者外，以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
7-11 退貨時間: 退貨 相關問題
蝦皮購物、統一超商及統一數網會以防護機制防止不法入侵，避免消費者的個人資料遭到非法存取。 寄件者使用本服務委託配送商品時，其商品完成包裝後之材積及尺寸，需符合以下規定，若交寄商品超出規定，門市人員得拒絕收件。 取件者至其所指定之統一超商門市取貨時，應將取件者之全名，告知該統一超商門市之人員，並出示附有照片、且所載姓名與取件者全名相符之證件，始能完成取貨。 倘取件者取件後發現領取商品錯誤，應即刻將物品送回取貨門市，倘未即刻送回門市導致實際物品取件者主張權利時，統一超商除將配合司法機關調查外，如有損害發生亦將主張損害賠償。 「超商取貨付款服務」：除包含統一超商取貨服務外，尚包含寄件者委託統一超商於取件者取貨時，代寄件者向收件者收取貨款，並委託統一超商將所收取之款項先行交付予蝦皮購物，再由蝦皮購物依本服務條款之約定，將代收之款項支付予寄件者指定之銀行帳戶之服務。 10.
當買家購物金額自應支付給賣家時起算超過十五年仍無人認領且無法聯繫上賣家時，本平台將依相關適用之法律處置或提存此買家購物金額。 如取件者未於七日內重新選擇取貨之統一超商門市，則該商品將退回至寄件者原寄件之統一超商門市，並依退回商品之處理程序辦理。 寄件者同意，統一超商得基於相關法令規定、市場狀況、營運考量、以及與相關合作廠商商商議之結果等因素，以公告於統一超商交貨便方式，修改或變更「7-ELEVEN賣貨便-低溫寄取件規則」。 取件者：指寄件者指定的領取商品人至指定統一超商門市取貨者；交易行為發生於賣貨便網路平台時，擔任商品買受及貨款付出者。 一、名詞定義 1. 寄件者：指操作7-ELEVEN賣貨便網頁，選擇低溫店取，並指定取件者、取件門市，將商品交付統一超商任一門市者；交易行為發生於賣貨便，擔任商品售出及貨款收入者之賣貨便會員。
不會， 【個人帳號資料管理】僅限於賣貨便交易使用，若要修改OPENPOINT會員資料，請於OPENPOINT APP登入後於 【會員中心】做修改。 消費者已取件或賣家收到退還之包裹後，於取貨門市現場拆封發現為空包裹，經消費者至警調單位報案或提告之案件，並簽立切結書(可於申訴平台下載)。 的退貨服務，正確商品請您直接重新下單訂購，節省因來回寄送所耗費的時間，也避免因缺貨造成等待。 如欲訂購尺碼已無貨，建議您可參考其它商品唷。
7-11 退貨時間: • 出貨配送方式使用宅配寄送
信用卡：金流服務費用為2%，依據您個人的審核資料不同，將由藍新專員審核提供對應之合作條件。 當取件者取件成功後，賣貨便會通知藍新科技撥款給賣家的藍新帳戶，由賣貨便從寄件者藍新帳戶扣除運費，並由統一數網開立運費電子發票給寄件者。 其他相關取消/退換貨說明。 Q：我要如何使用超商交貨便配送服務取件？ 7-11 退貨時間 超商交貨便配送服務，請於收到包裹到店簡訊後，於7天內，請攜帶證件盡快前往門市完成取件，如您有多次未取紀錄，恐會影響您往後訂購權益。 並請於取件完成後24小時內，確認包裹商品內容是否正確無誤。
本島服務：價格200元（含税），服務費優惠期間將視作業情況調整價格，統一超商將於活動預計終止日前30日於(官網、APP或門市POP)公告，再請特別留意(官網、APP或門市POP)公告。 寄件須另購買冷凍專用箱方可使用本服務。 丙、週六、日與例假日期間，將由物流中心直接連繫廠商窗口進行處理，若連絡不到，則不再繼續刷讀驗收，但已驗收的商品出貨，其餘廠退。 推播、電子郵件或簡訊通知賣家的方式修改本服務規範之內容。 賣家於公布之修改版生效日後繼續使用本服務的行為，應視為賣家同意該修改內容。 物流中心進退貨規範」），若賣家開始使用本服務，即視為賣家已經閱讀、了解、並同意本服務規範之所有約定內容。
7-11 退貨時間: 退貨後已經使用的線上保留金或購物金如何返還?
商品若使用貨運單、託運單寄件，請於商品外加套一層包裝袋或紙箱，若與出貨標籤黏貼於同一層的包裝袋或紙箱，以廠退處理。 進貨載具若有嘜頭標籤條碼，物流中心點收人員逐一刷讀嘜頭標籤條碼後，產出對點表，請廠商簽名，單據由物流中心留存。 上公告；寄件者如不同意修改後之內容，應即停止使用本服務，如寄件者繼續使用本服務，即視為寄件者已瞭解並同意修改後之所有約定內容。
第九條 1. 九、本服務之責任限制 1. 只要您有國際文件快遞的需求，使用電腦、手機或行動裝置線上填單，並至全台7-ELEVEN超商列印繳費單，付款寄件就能一次完成。 FedEx 推出全新的寄件服務，旨在為您提供更佳的寄件靈活度、便利性及客戶體驗。
賣/買家收到內容物有毀損，須暫時做保留依據，請勿自行丟棄，若物流中心確認同意理賠程序，需將毀損物品透過黑貓宅配到付寄至物流端，故需收回及與內部提出貨品配送毀損賠償申報事宜，若未寄回且商品拋棄處理將不進行賠償。 寄件者若違反以上禁運商品內容，經發現統一超商、統一數網、統一速達、大智通行銷、統昶行銷不負配送、保管及賠償責任，寄件者同意寄送物品將由物流中心逕為處理(包括但不限於拋棄、銷毀、遺失或送交相關得收受之單位處理等)，寄件者同意拋棄所有權並不為任何主張。 四、取件者取貨 1. 寄件者使用本服務委託配送之物品送達指定統一超商門市後，將以行動電話簡訊(下同)通知取件者前往該門市領取貨品。 通知寄件者重新選擇領取退回商品門市：寄件者原寄件門市之領取退回商品之統一超商門市關店或轉店時，將以簡訊通知寄件者於七日內重新選擇統一超商門市，寄件者完成重新選擇門市後，商品將繼續配送流程。
凡使用本服務，即視同承認及接受本服務注意事項及相關規定，本公司保有隨時修正、暫停或終止本服務或優惠活動之權利，若有未盡事宜，悉依本公司之相關公告辦理；本公司保留最終解釋及決定權利。 如果回補時原先點數到期日已過期，新的到期日為新的生效日+7天，可至會員中心的【購物金查詢】查詢購物金使用狀況。 Q：哪些是禁運的商品？
7-11 退貨時間: 蝦皮購物 7-11 店到店退貨過程記錄
定期掃毒，以確保自己免受病毒及惡意軟體的攻擊。 透過ibon選擇取貨門市，列印服務單或是透過web/APP取得寄件代碼，至ibon或網路列印服務單。 近期因海象不佳，因離島馬祖地區船班不定期停航，貨物配送時程受到影響，貨物送達時間依實際配送時效為主，敬請耐心等候，如有造成不便之處，敬請見諒。 ●驗收：將今日所進的貨用GTO做驗收作業，當有破損商品時需Key數量並將33修正單交由各配送類別司機。 不得寄送生鮮蔬果魚肉食品、低溫或需恆溫控制商品、易碎品、精密儀器、化學藥品、 易因擠壓而流出之液體或非法禁運商品，違者門市得拒絕收貨。 禁止區域：金門、馬祖、澎湖…等以航空配送的外島區域危險物品的定義依民航局規定之『危險物品空運管理辦法』。
寄件者使用本服務寄貨後，如發生取件者或寄件者所指定之超商門市關店或轉店等情形，系統將以簡訊及mail通知取件者或寄件者重新選擇超商門市，取件者或寄件者於7日內重新選擇超商門市，完成重新選擇門市後，商品將繼續配送流程。 前項情形，如取件者或寄件者逾期未重新選擇超商門市，則依下列方式處理： 1. 如取件者未於7日內重新選擇取貨之超商門市，則該商品將退回至寄件者原寄件之超商門市，並依退回商品之處理程序辦理。 寄件者使用本服務寄貨後，如發生取件者或寄件者所指定之超商門市關店或轉店等情形，將以簡訊或MAIL通知取件者或寄件者重新選擇超商門市，取件者或寄件者於四日內重新選擇超商門市，完成重新選擇門市後，商品將繼續配送流程。 前項情形，如取件者或寄件者逾期未重新選擇超商門市，則依下列方式處理：如取件者未於四日內重新選擇取貨之超商門市，則該商品將退回至寄件者原寄件之超商門市，並依退回商品之處理程序辦理。
通知取件者重新選擇取貨門市：取件者原所指定之統一超商門市關店或轉店時，蝦皮購物將通知取件者於三日內重新選擇統一超商門市，取件者完成重新選擇統一超商門市後，商品將繼續配送流程。 取件者：指寄件者指定的領取商品人至指定統一超商門市取貨者；交易行為發生於蝦皮購物網路平台時，擔任商品買受及貨款付出者之蝦皮購物會員。 ，選擇交貨便服務，並指定取件者、取件門市，將商品交付統一超商任一門市者；交易行為發生於蝦皮購物時，擔任商品售出及貨款收入者之蝦皮購物會員。 賣家/買家必須是帳戶的權益擁有人，並且只能代表他或她本人來進行本網站上交易。
取件(0元包裹)：取件者需告知店員真實姓名&手機末三碼，並「出示與貨品上取件者姓名相符且有照片之身分證明文件正本」，於單據上「簽名」後方可領取商品。 在說明頁面就會顯示 7-ELEVEN 店到店的退貨單號，記下這個號碼之後，就可以帶著要退貨的商品去任何的 7-ELEVEN 門市進行退貨了。 若包裹為純取貨，取件者需告知店員真實姓名，並「出示與貨品上取件者姓名相符之身份證明文件正本」，於單據上「簽名」後方可領取商品。 賣家備貨完成，於訂單中取號完成，並列印託運單(可自行家中列印或上傳OPENPOINT APP，透過ibon機台列印)。 若您原已申請通過愛金卡審核(非在賣貨便平台)，仍需要在賣貨便平台申請，若您申請通過，可於【會員資料】查看icash pay用戶之資料。 「我的優惠券」指的是能將您在賣貨便平台上領取、兌換、輸碼、派發收到的各種折價券儲存起來，方便您查看每張折價券狀態並使用。
如因可歸責於賣家之包裝問題造成內容物及其他商品毀損，或造成物流中心受有任何損失或致第三人權益受損，一概由賣家負完全賠償之責任。 如於運送過程中，商品外包裝有破損、髒污、濕損等顯而易見之異常情形時，物流中心有權拆封商品檢查，並得視商品實際狀況決定是否重新包裝後送至指定取件店。 物流中心進退貨規範」之『商品規範』以及蝦皮服務條款及禁止和限制商品政策等規定，因此造成內容物及其他商品毀損，或致蝦皮或第三人權益受損者，應由賣家自行負責，並對蝦皮及第三人負完全賠償責任。 出貨確認：賣家必須於商品備貨天數期限內，至蝦皮平台進行申請出貨寄件編號作業。 逾期未申請出貨寄件編號，蝦皮系統將會自動取消訂單。
- 賣貨便是「7-ELEVEN交貨便」服務下，新的買賣商品平台並具備取貨付款的功能，提供於社群平台上的小型個人賣家低門檻、快速、方便的交易方式。
- ※ [營業人銷貨退回進貨退出貨或折讓證明單] 說明： 依中華民國政府稅務機關規定，買賣商品時，賣方須開立銷貨發票；如買方後續商品如需衍生相關退費程序時，必須依法提供折讓單據，方得沖銷已申報之銷售金額、處理後續退費程序。
- 寄件者：指操作7-ELEVEN賣貨便網頁服務，並指定取件者、取件地址，將商品交付統一超商任一門市者；交易行為發生於賣貨便，擔任商品售出及貨款收入者之賣貨便會員。
- 訂單取消後10天，賣貨便平台會以mail及簡訊通知訂購人填寫退款帳號，收到回覆後，依最近的撥款帳期將款項匯入您指定的銀行帳戶。
- 蝦皮購物 寄貨規則」），若消費者開始使用本服務，即視為消費者已經閱讀、了解、並同意本服務條款之所有約定內容，如消費者不同意本服務條款，請勿使用本服務。
- 並請於取件完成後24小時內，確認包裹商品內容是否正確無誤。
商品停配設定，需由廠商自行設定管理。 若未設定，停配期間又有商品配送離島，每件商品由廠商支付予7-11商品處理費用2萬元(含稅)。 九、違約及服務之終止 1. 寄件者違反本服務條款(包括「7-ELEVEN賣貨便-低溫寄取件」寄貨規則)，或有違反法令之情形時，統一超商得不經事先通知，暫停、拒絕或終止寄件者使用本服務之全部或一部。
Q：訂單交易成功後，我會被收取成交手續費嗎？ 不會，賣貨便僅作為一個交易服務平台，故交易成功後不會收取任何成交手續費。 7-11 退貨時間 Q：我的手機門號更換怎麼辦? 若您更換手機門號，請先下載開啟OPENPOINT APP，以舊手機門號登入OPENPOINT會員，並至【會員中心→會員資料→修改手機號碼】，重新認證新的手機門號即可。
ATM付款：每筆交易之金流服務費用為$6(含稅)，訂單撥款時將一併扣 除手續費用，並開立電子發票予賣家。 「7-ELEVEN賣貨便」離島費用：每筆新台幣140元整(含稅) ，平台於收件者取件完成後，將代收貨款由統一數網撥付給寄件者時，一併扣除運費，並開立電子發票予寄件者。 店到店寄件是一種新型態的配送服務，寄件人在便利商店寄件，取件人也在便利商店取件。 透過便利商店24小時營業的特性，達到 [ 隨時可寄、隨時可取 ] 的最大彈性與便利。
如因商品尺寸顏色不合 / 配送錯誤造成需重新訂購，欲重新訂購商品者，在獲取「退貨便代碼」後，請直接重新下單商品，以節省貨物來回寄送所秏費的時間。 當您送出新申請資料，系統會發送【博客來會員專區〔帳戶餘額結清申請通知信函〕】給您，申請成功亦會發送【博客來會員專區〔帳戶餘額結清成功通知〕】信函。 ※請將退換貨商品妥善包裝，如有隨商品之贈品、附件請一併退回，退回商品無法回復原狀者，恐將影響退貨權益或負擔部份費用。
您必須驗證電子郵件地址，才能確認您能收到平台訊息及使用賣貨便的某些功能。 點選【會員登入】，系統會向您做初次登入的身分驗證，請點選Email右方的驗證發送，於信箱中收取認證信並輸入驗證碼，完成驗證程序。 7-11 退貨時間 7-11 退貨時間 節省作業時間，減少人工失誤：社群賣家最大痛點就是需要自己一筆筆登記，常有登記錯誤、寄錯商品、算錯金額，賣貨便平台輕鬆解決這些問題，將連結貼在社群中，輕鬆整合結單、金流及物流，省時又省力。
週四到週日7-ELEVEN門市取貨成功之款項及修改銀行帳戶完成，隔週週二可於對帳單查詢，隔週週三撥款進您所指定的帳戶。 週一到週三7-ELEVEN門市取貨成功之款項及修改銀行帳戶完成，當週週五可於對帳單查詢，隔週週一撥款進您所指定的帳戶。 Q：我如何取消訂單？
使用信用卡交易之成功或失敗，以賣貨便的訂單狀態為主。 如因付款時連線中斷或無法請款等因素，造成交易失敗或重複刷卡情形，您可能仍會收到銀行消費通知，但藍新金流會自動協助取消此次刷卡授權，或對此次交易進行退刷。 交易隔天後起算約7~14個工作天，額度即會歸還至您消費的信用卡，若退刷作業與您信用卡出帳帳單有跨期的情況，您將會於下一期帳單中看到刷退的金額。 為能遏止這類詐騙案件發生，刑事局經多次協調後，去年底國內2大超商決定善盡企業社會道德責任，協助民眾居中協調超商貨到付款領取的跨境包裹進行退款事宜，且為便利消費者，毋須再跑回取貨門市，僅利用電話聯繫客服，說明狀況後即可申請立案。 最關鍵的問題是無法聯繫到賣家，我們實際詢問客服中心相關問題，客服表示境外的包裹寄送流程，都會由台灣的配送商進行調度配送，超取收的款項也都會先交付配送商。
每件商品包裝上只可有一張出貨標籤，若廠商需使用舊包裝外盒出貨，需將舊出貨標籤完全撕除。 完全撕除的定義為包裝上任何一面不可有舊出貨標籤的條碼，配送編號、店名店號、以及取件人姓名的資料。 有舊標籤等資料，以廠退處理。 7-11 退貨時間 ，並於包裝外黏貼上「易碎品」標示警示作業及配送人員，若廠商交寄違禁品致運送過程中內容物有破損，由廠商自行負責。 若其他商品因此受損或沾污，亦由造成廠商負責賠償。 商品以賣家別為單位，分別使用原箱、裝箱或放置於賣家提供之籠車、塑膠籃內。
便利達康外島門市(全家便利商店、萊爾富、OK便利商店)有可能因為船班暫停或天候因素停止或延後超商取貨/退貨之服務，請先行和各門市確認再行前往辦理，還請諒解。 由於您取貨或商品簽收後約需1~3日，物流端才會回覆OB您已完成取件的訊息，故煩請於取件或簽收後稍等1~3日再上網申辦退貨，不便之處敬請見諒！ 而7天鑑賞期將於「物流端回覆首日」才開始計算，請無須擔心不會影響您退貨申請的時限。 請從事務機取出「交貨便服務單」至櫃檯辦理，再憑此單據至門市櫃檯領取「交貨便服務單專用袋」，並依服務單上指示完成後續動作。 點收方式採快速驗收，不可以散裝到貨，商品需以外裝紙箱保護，若因無紙箱保護而造成商品遺失、損壞，後果一律由供應商自行承擔。 到倉點收，亦以箱數為點收單位，而非以件數進行對點。
