金流代收最安心：社群平台交易風險高，使用賣貨便取貨付款服務最安心。 7-11 退貨便查詢 不同進貨日的商品需分別打包並清楚標示進貨日期。 7-11 退貨便查詢 如發生不同進貨日混合進貨的狀況，則全部商品當日不予驗收，退還廠商。
- 可能您的Email收信端誤將通知信當作垃圾郵件導入 【垃圾信件】中，或是您不小心把信件設為 【擋信名單】了。
- 快速結帳賣場 適用於已與買家已談定交易細節的情況，賣家設定好商品與數量後，買家可一鍵快速結單。
- 的退貨服務，正確商品請您直接重新下單訂購，節省因來回寄送所耗費的時間，也避免因缺貨造成等待。
倘因統一超商門市人員人員未發現上述情形而導致物品毀損，統一超商不負擔賠償。 反之，如物品導致統一超商門市人員人員受到損害，將主張損害賠償責任。 配送過程若商品破損或遺失，賠償上限以1,000元/件為上限(寄件者包裝不當造成破損或寄送禁運品項恕不賠償)。 請從事務機取出「交貨便服務單」至櫃檯辦理，再憑此單據至門市櫃檯領取「交貨便服務單專用袋」，並依服務單上指示完成後續動作。 材積：材積最長邊≦ 45cm；長＋寬＋高 合計 ≦105cm；重量 ≦ 5kg。
本店寄貨，他店取貨；寄件後約3~4天送達指定門市(實際依物流作業時間為準)。 使用ATM或是超商取貨付款之現金，在退貨後的退款金額將會存入您【線上保留金帳戶】中，方便您下次訂購時使用，且無使用期限限制。 提供退款直接刷退的服務，將刷退至原信用卡帳戶中，依信用卡公司結帳日期，可於本期或者下期信用卡帳單進行確認刷退金額。 3.如退貨後造成原訂單商品金額未達免運費標準或優惠券的使用條件，將於退貨退款時扣除原訂單之運費100元或折扣優惠金額。 若您欲將購物金退款為現金，煩請您先登入會員並至客服中心留言，我們將盡速為您處理，且不需扣除任何退款申請手續費。
提醒您，任選或滿額折扣商品無法針對其中單一商品進行退貨！ 若退貨後總訂單商品金額未達免運費門檻，將扣除出貨時的物流服務費後，視您當初選用的付款方式，退入您的信用卡或OB嚴選品牌旗艦店 「購物金帳戶」中。 7-11 退貨便查詢 退回原寄件門市後7日內未取件，將送至萊爾富物流中心。 若要領取退件，請於25日內於廠商後台/物流管理/對帳查詢申請配送 ，由萊爾富將退件商品送回賣方並收取退件運費；若超過申請期限則會銷毀該包裹。
7-11 退貨便查詢: 買家未取貨怎麼辦？
Q：超商取件門市選錯可以改嗎？ 目前選錯門市無法做修改，若賣家未出貨，請於【問答中心】與賣家溝通針對該筆訂單不出貨，並請賣家協助取消訂單，重新下單後選擇正確門市再進行出貨；若賣家已出貨，就無法再取消訂單。 Q：我要如何設定收款的銀行帳號? 您可於【個人資料管理→帳務資訊管理】設定銀行帳號資料，訂單交易於7-ELEVEN門市收款後，於指定時間將貨款撥付至您設定預設之帳戶中。 請於登入頁點選【忘記密碼】。 填寫註冊時的聯絡手機、電子信箱。
在門市櫃台交寄貨品並完成條碼刷讀後寄貨委託始成立，7-ELEVEN 門市人員恕不提供門市現場退款退貨服務。 只要您有國際文件快遞的需求，使用電腦、手機或行動裝置線上填單，並至全台7-ELEVEN超商列印繳費單，付款寄件就能一次完成。 FedEx 推出全新的寄件服務，旨在為您提供更佳的寄件靈活度、便利性及客戶體驗。 如因商品尺寸顏色不合 / 配送錯誤造成需重新訂購，欲重新訂購商品者，在獲取「退貨便代碼」後，請直接重新下單商品，以節省貨物來回寄送所秏費的時間。 Q：賣家商品寄送錯誤，退換貨我需要負擔運費嗎? 賣貨便平台服務不參與用戶之間的交易，也不介入用戶之間因為交易所產生的糾紛。
7-11 退貨便查詢: 退貨/售後服務_Return Policy
前往您的商品頁面，點選分享的圖示，選擇您欲分享的社群平台即可。 物流中心備有高感應的雷射條碼掃描設備，標籤條碼品質，以物流中心實際判讀作為基準，若發生物流中心無法刷讀視為條碼品質異常，但若廠商可舉證條碼無誤，則由三方另議之。 廠商點收退貨，點收方式採快速驗收，點收箱數，不點收件數，而點收無誤，廠商在退貨單上簽名，將單據及商品攜出。
對此，國防部駁斥，表示媒體報導並非事實，強調相關部門的跨部會協調工作正綿密、順暢、持續進行，以完備行政程序。 Q：為什麼我不能出價或購買? 若您被檢舉過，平台管理員將您加入黑名單，會造成您無法於賣貨便平台出價或購買狀況。
方式將退回商品寄送予寄件者，若不予取回，即視同寄件者同意拋棄商品，超商物流中心並得將該商品銷毀，寄件者亦同意不對統一超商、統一數網、大智通物流中心提出求償。 使用信用卡結帳需視賣家是否提供此付款方式，若賣家未開放使用信用卡結帳將導致買家無法使用此方式進行付款，建議您若欲使用信用卡付款可在下單前先詢問賣家。 賣家開通icash pay，其金流服務費2.2%(買家使用icash pay付款不會收取手續費)，開通交易額度依據您個人的審核資料不同，將由愛金卡專員審核提供您對應之交易額度。 當商品未寄出前，可能因為外在因素(缺貨等)，賣家可以選擇取消買家訂單，取消前賣家需填寫取消原因通知買家，買家可在該筆訂單中的 【問答中心】與賣家溝通， 當然我們不建議賣家任意取消買方訂單，以免造成不必要的糾紛狀況，及影響賣家誠信。
7-11 退貨便查詢: • 出貨配送方式使用宅配寄送
倘因統一超商門市或物流中心人員未發現上述情形而導致商品毀損，統一超商不負擔賠償。 反之，如物品導致統一超商門市或物流中心人員受到損害，將向寄件者主張損害賠償責任。 將直接退款至「線上保留金帳戶」中，下次購物結帳時系統將會自動抵扣消費金額，線上保留金無使用期限限制，可至會員中心的【帳上餘額查詢】查詢線上保留金帳戶餘額。 當完成退貨流程後，系統會自動將已使用的線上保留金回補至「線上保留金帳戶」內，並發送E-mail通知，可至會員中心的【帳上餘額查詢】查詢線上保留金帳戶餘額。 依交貨便寄件規範，包裹寄出後，常溫店取包裹在取件門市保留七天時間(冷凍店取於取件門市保留四天)，若買家未取，將主動退回原寄件門市或指定門市，無法提前申請退回。 目前選錯門市無法做修改，若賣家未出貨，請於 【問答中心】與賣家溝通針對該筆訂單不出貨，並請賣家協助取消訂單，重新下單後選擇正確門市再進行出貨；若賣家已出貨，就無法再取消訂單。
- 為保障所有消費者權益，服飾類商品經拆牌、使用、即無法還原且已缺乏完整性即失去再次販售價值，我們將不會二次出售，亦無法退貨。
- (必須含有螢幕、主機版、硬碟等零件)，若電源線、電池遺失亦可回收。
- 進貨載具若有嘜頭標籤條碼，物流中心點收人員逐一刷讀嘜頭標籤條碼後，產出對點表，請廠商簽名，單據由物流中心留存。
- 「一般賣場」須填寫完整，可提供連結供買家加入購物車或直接結帳。
- 在【訂單查詢→賣家→訂單查詢及出貨】的成立訂單進行取得配送編號，操作完成列印繳費單(可自行在家列印或於門市ibon輸入列印)貼在包裹上方，交由門市店員，由賣家於門市寄送商品時收款即完成寄件程序。
- 7-11僅就可歸責於7-11物流中心之事由負擔損害賠償責任；凡逾3個工作日未通知7-11物流中心進行查核之貨物損失，由賣家自行負擔。
- Q：修改個人帳號資訊會同步修改OPENPOINT會員資料嗎?
水鑽、寶石、鉚釘等鞋面裝飾品均屬人工加工品項，在商品已使用過的情況下發生脫落的狀況均能幫您維修，但一經下地穿著使用後則無法退換貨。 2.包裹完成取件後，系統需時間回傳取件資料，若未出現【我要退貨】按鈕，請於取件24小時後，再登入會員中心查詢。 ※ [營業人銷貨退回進貨退出貨或折讓證明單] 說明： 依中華民國政府稅務機關規定，買賣商品時，賣方須開立銷貨發票；如買方後續商品如需衍生相關退費程序時，必須依法提供折讓單據，方得沖銷已申報之銷售金額、處理後續退費程序。 每張訂單僅提供一組退貨便代碼，選擇前請務必確認方便使用之退貨方式為(「7-11退貨便」或「便利達康退貨便」)，選擇後恕無法更改。
7-11 退貨便查詢: • 線上保留金如何使用
系統將會以【簡訊】方式，寄送一組新密碼至您原註冊的手機號碼。 若賣家對於退貨商品數量或內容有疑義時，須於收退日起3個工作日（不包含周六、日或國定假日）內通知7-11物流中心進行查核，並得申請調閱相關廠退明細。 7-11僅就可歸責於7-11物流中心之事由負擔損害賠償責任；凡逾3個工作日未通知7-11物流中心進行查核之貨物損失，由賣家自行負擔。
Q：為什麼賣家可以取消我的訂單? 當商品未寄出前，可能因為外在因素(缺貨等)，賣家可以選擇取消買家訂單，取消前賣家需填寫取消原因通知買家，買家可在該筆訂單中的【問答中心】與賣家溝通， 當然我們不建議賣家任意取消買方訂單，以免造成不必要的糾紛狀況，及影響賣家誠信。 Q：首次登入賣貨便為什麼需要郵件認證? 您必須驗證電子郵件地址，才能確認您能收到平台訊息及使用賣貨便的某些功能。
7-11 退貨便查詢: 使用說明
輸入商品名稱、商品描述、圖片(非必填)、數量、價格、商品狀態(新品或二手)，就能點選「上架」。 提出退貨與退款申請之後，要等待賣家回應，如果賣家不同意，產生爭議的話，就會由蝦皮協調爭議，而如果賣家沒有在期限內回應，系統也會自動處理退款。 收到貨品之後，如果感覺有問題，可以依照蝦皮的操作說明，申請退貨與退款，申請時建議附上照片與說明，減少溝通問題與爭議。 若確實因運送疏失找不回商品，則依訂單金額理賠，取貨付款及取貨不付款賠償上限以20,000元/件為上限(因運費後扣，賠償金額則會先扣除運費)。
交寄前請您再次確認包裹非屬禁止空運之物品。 當包裹領回家，始知受騙，想要退款退貨，卻不知如何聯繫廠商，而這類案件雖每月大約會接獲10多件報案，但應有不少民眾會因僅1千多元，自認倒楣。 「一頁式廣告」詐騙則是網購後，收到劣質商品或者不同的商品。 配合黑貓宅急便「列印託運單」服務，只要在官網或手機 APP 使用 icat 網路宅急便服務，到 ibon 輸入列印碼即可印出黑貓宅急便託運單在櫃檯直接寄件，免手寫託運單外，還可免費使用配達完通知及配送預告等安心又便利服務。 單一寄貨可選擇「ibon立即寄件」或「交貨便線上寄件」；需要大量寄貨的網拍商家，可選擇「ibon APP寄件」或「ibon 代碼輸入」，即可輕鬆完成，方便又安全。
更重要的是，此過程的最好之處在於，現在您可以使用跟踪號實時地跟踪包裹進度。 如國際交貨便商品於配送期間遺失，商品價值逾新台幣4,000元以上者，賠償上限以新台幣4,000元/件為限。 7-11 退貨便查詢 國際交貨便收件服務範圍僅限於台灣地區，且台灣地區之內部分門市(如高鐵門市等) 恕不提供本服務，詳情請參考 7-ELEVEN交貨便排外門市名單。 寄件費用大陸（不含香港、澳門）日本、澳大利亞美國、加拿大重量及材積重≦1.5kg339元759元999元重量及材積重≦3kg暫未提供此服務999元1,399元 ※寄件人需於寄貨時支付費用。 刑事局表示，透過2大超商居中介入，主動協助消費者與廠商聯繫，將可大幅降低廠商聯繫不易、電話無人接聽，甚至是被客服封鎖的情形發生。
7-11 退貨便查詢: • 商品維修
只需依據 Excel 表單之規範填寫並上傳成功，即可快速成立訂單！ (註：訂單匯入目前僅開放使用取貨付款功能) 點選「下載範例檔」取得《賣貨便_訂單匯入.xlsm》Excel表單。 請詳閱範例檔之填寫說明文字，並且依據規範輸入訂單資訊。
在您下單商品前，為了順利促進買賣雙方的交易， 請您務必留意查看賣家商品資訊說明，除了商品價格之外的資訊，也是很重要的。 Q：訂單交易成功後，我會被收取成交手續費嗎？ 不會，賣貨便僅作為一個交易服務平台，故交易成功後不會收取任何成交手續費。 Q：我要如何在社群平台分享我的商品？
7-11 退貨便查詢: • 查詢線上保留金之餘額
Q：收不到賣貨便相關通知信？ 可能您的Email收信端誤將通知信當作垃圾郵件導入【垃圾信件】中，或是您不小心把信件設為【擋信名單】了。 禁止區域：金門、馬祖、澎湖…等以航空配送的外島區域危險物品的定義依民航局規定之『危險物品空運管理辦法』。 封口處需黏緊，如因包裝封口未黏緊，致商品露出，為確保商品安全及權責，避免後續爭議，該商品不予驗收。
退回原寄件門市後7日內未取件，將送至大智通物流中心，若要領取退件，請於10日內於廠商後台/物流管理/對帳查詢申請配送，由大智通將退件商品送回賣方並收取退件運費；若超過申請期限則會銷毀該包裹。 Q：如果我的商品透過賣貨便寄送被告知疑似遺失，那買家要怎麼辦？ 7-11 退貨便查詢 Q：透過賣貨便寄送，物流商將包裹配送遺失或是運送過程破損怎麼辦? 買家未取包裹將退回原寄件門市，賣家仍逾期未領： 貨退回原寄件門市7日內，賣家需攜帶證件前往免費取回，如賣家仍未前往取件，貨品將被送至物流中心，自送達物流中心之日起算，最多可共留置15天，賣家需自行來電或來信客服提供到付寄回資訊。
