Q:我要如何確認取消訂單申請的狀態? 我能不能撤回我的申請? 取消訂單申請的狀態可以在買家訂單細節頁面中檢視,若要撤回取消訂單,需於該筆訂單中的問答中心聯繫賣家。 Q:我要如何使用賣貨便購物?
週四到週日7-ELEVEN門市代收之款項,於隔週週一提供對帳單查詢,統一數網將會於次週週三撥款進寄件者會員帳戶或指定的帳戶。 取件者:指透過賣貨便網頁下單並指定統一超商門市取貨者或配送到府;交易行為發生於賣貨便網路平台時,擔任商品買受及貨款付出者。 寄件者:指操作7-ELEVEN賣貨便網站,將商品交付統一超商任一門市者;交易行為發生於賣貨便,擔任商品售出及貨款收入者之賣貨便會員。 商品配送時間:賣家出貨後,物流配送需3-4個工作天(因離島交通受天候影響大,以實際配送作業為準,不保證到貨時效)。 為減少買賣糾紛,買家請務必履行交易,若有多次未取紀錄,賣場管理員 將有權移除您的購買資格。 您申請退貨後,如因退貨收件地址填寫錯誤或其他因素,導致本公司無法取得退貨商品,系統將於申請退貨後7個工作天將此次退貨申請視同放棄退貨,若您仍有退貨需求請您聯絡客服中心或來電客服中心重新申請退貨。
「載具」指的是記錄電子發票的工具,目前共通性載具有手機條碼或自然人憑證。 透過載具條碼或編號,將原需開立的紙本發票直接電子化存入。 E.所營網站及業務屬於其他經第三公正機構驗證機制(如財團法人網站分級推廣基金會)所規範或限制含有不當資訊者。
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Q:什麼是電子發票載具? 建立安全強度高的密碼並定期更換,確保網路安全。 Q:收不到賣貨便相關通知信? 可能您的Email收信端誤將通知信當作垃圾郵件導入【垃圾信件】中,或是您不小心把信件設為【擋信名單】了。 8.也可以前往PChomePay支付連後台,點擊「出貨管理」,會看到剛剛的測試訂單,點擊後方「列印交寄單」。
蝦皮購物包裹到 7-11 便利商店取件,不論是 7-Eleven 超商店到店貨到付款、信用卡線上刷卡,想要查詢 7-11 包裹配送進度,都能透過蝦皮平台產生的物流包裹編號,追蹤商品狀態、統一超商店到店預計取件時間。 『 7-11 蝦皮包裹查詢教學』超商取貨配送進度攻略、小七蝦皮店到店包裹/快遞懶人包 Shopee 7-Eleven Pack。 如登入系統使用「簡訊寄件」、「快速寄件」填寫相關資料者,依報價金額賠償(需提供交易紀錄或包裹價值證明);目前超商取貨不付款的理賠金額上限為 2,000元。 Q:如果我的商品透過賣貨便寄送被告知疑似遺失,那買家要怎麼辦?
因特殊專案選擇退貨之消費者,可選擇退貨退款or退貨退購物金,若您已告知客服選擇退貨退購物金,將無法再選擇退貨退款。 若退貨時有下列情形,可能被認為已逾越檢查商品之必要程度而將影響退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用: 1. 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(如CD、VCD、DVD、電腦軟體)及耗材(墨水匣、碳粉匣)之商品包裝已拆封者(運送用之包裝除外)。
您可於【訂單查詢→買家→訂單管理】功能查閱已訂購商品狀態,並可使用【問答中心】的詢問功能向賣家提問。 Q:修改個人帳號資訊會同步修改OPENPOINT會員資料嗎? 不會,【個人帳號資料管理】僅限於賣貨便交易使用,若要修改OPENPOINT會員資料,請於OPENPOINT APP登入後於【會員中心】做修改。 Q:首次登入賣貨便為什麼需要郵件認證? 點選【會員登入】,系統會向您做初次登入的身分驗證,請點選Email右方的驗證發送,於信箱中收取認證信並輸入驗證碼,完成驗證程序。
日前PTT上有網友貼文表示,自己透過代購買東西,且已付款,因此是「單取貨不付款」的狀況,需要出示證件才能領取。 不料,代購卻將原PO的名字打錯,讓他空手而歸,頭痛到行。 原PO原本以為只能等商品寄回去,再拜託賣家寄回來。 若包裹為純取貨,取件者需告知店員真實姓名,並「出示與貨品上取件者姓名相符之身份證明文件正本」,於單據上「簽名」後方可領取商品。
凡使用本服務,即視同接受本服務注意事項及相關規定,本公司保有隨時修正、暫停或終止本服務或優惠活動之權利,若有未盡事宜,悉依本公司之相關公告辦理;本公司保留最終解釋及決定權利。 單一寄貨可選擇「ibon立即寄件」或「交貨便線上寄件」;需要大量寄貨的網拍商家,可選擇「ibon APP寄件」或「ibon 代碼輸入」,即可輕鬆完成,方便又安全。 本賣貨便幫助中心之內容視為賣貨便服務條款之一部分或補充規範,統一超商得隨時修改或調整並經公告後生效,如幫助中心之內容與賣貨便服務條款有任何矛盾、不同之處,以統一超商認定為準。 收件範圍及運費如下(若不符者門市將無法提供收件服務): 1. 常溫材積:材積最長邊≦ 45cm;長+寬+高 合計 ≦105cm;重量 ≦ 5kg,原價60元,特價35元。
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寄件者同意,統一超商得依市場狀況及營運考量,於至少五個工作日以前公告後,新增、變更或調整費用項目、費率及支付方式等。 三、本服務之使用 1. 本託運條款於託運人將其貨品委託統一速達股份有限公司(以下簡稱運送人)辦理宅急便託運業務時適用之,託運人並同意以下各條款之約定。 十、違約及服務之終止 1.
賣家小將寄送一件訂單金額含運共135元的賣貨便包裹,寄件時不須先預付運費,當寄送過程包裹遺失,賣貨便賠償金額為扣除平台運費(35元)後,將100元匯款至賣家小將的帳戶,並開立35元運費發票給賣家小將。 賣家小將寄送一件訂單金額含運共20元的賣貨便包裹,寄件時先預付35元運費,當寄送過程包裹遺失,賣貨便賠償金額為20元。 Q:我不想把東西賣給一些特定買家怎麼辦? 7-11 店到店貨到付款 為維護及保障賣家權益,遇到較不理性或是無法配合的買家,可透過聯繫客服,提供訂購人相關資料(手機、電話、mail)若查證後該買家未取紀錄達3次,將由賣貨便平台管理員將其對象設定為全站黑名單。 請於登入頁點選【忘記密碼】。 系統將會以【簡訊】方式,寄送一組新密碼至您原註冊的手機號碼。
整體來說這項服務主要適合像小型賣家、小型工作室等有販售冷凍商品的店家可以善加利用。 Astral Web歐斯瑞為您整理了7-ELEVEN、全家、OK、萊爾富等超商取貨申請資訊,其中7-ELEVEN自己有一套合作方式,另外三家(全家、OK、萊爾富)與ezShip台灣便利配合作,三家可交叉寄件,更多詳細內容請參考下列資訊。 FUNTOP資訊網創立以來,以分享實用的生活懶人包:運動賽事、電玩娛樂攻略、網路電視線上看、旅遊觀光資訊、電腦綠色軟體、推薦APP工具為宗旨。 在這網路爆炸時代,FUNTOP整理資料,讓大家能用最有效率的方式獲取想要的資訊,歡迎廠商接洽合作。 Q:我的配送編號出不來怎麼辦? 請嘗試更換其他瀏覽器操作確認。
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如因帳戶資訊錯誤導致匯款失敗,委託人應登入系統進行修改,本服務將依修改日起下一帳期完成匯款。 一般賣場和常見網拍平台類似,可以完整呈現所有商品,如果你已經和買家談定交易細節,可直接使用「快速結帳賣場」設定商品和數量,讓買方透過商品頁面進行結帳;最後一種由買家自行填寫商品金額數量等細節,類似 Google 表單的方式,適合習慣於社群貼文中撰寫商品細節的賣家使用。 蝦皮成交的每筆訂單,後台會提供完整的包裹配送進度,賣家寄出時間、物流中心取貨時間、到達買家指定 7-Eleven 門市>買家取貨時間。
若賣家經常使用取貨不付款服務,建議可以免費註冊為ezShip會員,使用更方便、完整。 一般來說,只要取得「交貨便代碼」後,視同賣貨便交易成立,賣家需於 4 日內進行寄件。 如未在時間內寄件,訂單將自動取消;買家於貨態呈現「已寄件」前可取消,由賣家在平台取消。 一般來說,7-ELEVEN 物流方式是賣家寄件時先墊付運費(實際運費由買家支付),待買家取件時支付運費後,7-ELEVEN 再退還賣家先前支付的運費,目前優惠期間只要訂單金額滿 55 元,賣家不用先付運費。 1.賣家可以自由設定預期出貨時間,建議大家可以抓五天給自己一個寬裕的時間。 7-11 店到店貨到付款 接著就是設定蝦皮給付款項給賣家的細則,你就想像蝦皮是一個第三方平台,買家付錢給便利商店,便利商店收到款後,再匯款給蝦皮指定帳戶給賣家,以確保層層之消費安全流程。
7-11 店到店貨到付款: 11冷凍店到店教學:ibon、OPEN POINT APP、網頁皆可操作
7-11 賣貨便跟 FamilyMart 全家便利商店「好賣+」很像,提供線上拍賣平台可上架商品賣場販售,透過「快速結帳賣場」確認結帳金額與商品項目,快速出貨店到店超便利。 尤其『冷凍店到店』服務最便利的,當然就是寄取件可以不受時間限制,也讓消費者使用上更具彈性。 推薦之後有需要冷凍商品寄取件的朋友、上班族們,可以把握優惠價格一試。
- 如寄件者未於七日內向統一超商領取退回商品,即視同寄件者拋棄取回退回商品之權利,統一超商並得將該商品丟棄或自行處理,因此所生之費用由寄件者負擔,寄件者亦同意不對統一超商提出求償。
- 自寄件日當日起算,在三日以內即容易變質、腐壞、損毀及功能喪失等貨品(即保存期限三日(含)內會腐敗之貨品,不予賠償。)包括但不限於母奶…等物品。
- 統一超商門市僅提供取貨及代收款項的服務(包含信用卡付款),若您對收到的商品有任何問題,請直接與【7-ELEVEN線上購物中心】客服連絡,協助您以『電匯』方式退款至退貨申請時所填寫的退款帳號中,統一超商門市人員無法為您辦理退貨。
您可以退貨/款查詢您的退貨狀態。 最終來到了身為賣家的香腸要把這兩個手機殼寄出去了,根據前面的蝦皮APP提供的單號,我們來到了7-11的ibon系統前面,準備開始印出寄件單。 請於指定取貨日期內前往門市領取您的商品,若您商品至於門市超過2天未取時,我們將會發送簡訊再次提醒您。 請於指定取貨日期內前往門市領取您的商品,若您商品至於門市超過4天未取時,我們將會發送簡訊再次提醒您。 請從事務機取出「交貨便服務單」至櫃檯辦理,再憑此單據至門市櫃檯領取「交貨便服務單專用袋」,並依服務單上指示完成後續動作。 買賣雙方也能從 7-11 賣貨便訂單明細看到目前的訂單狀態,點選配送單號還能查詢貨物目前的寄送位置和最新狀態。
7-11 店到店貨到付款: 超商取貨申請比較表:
遺失損毀賠償金額將依系統判賠流程,最慢兩個月內匯入用戶的賣貨便會員帳戶餘額。 寄件者使用本服務委託配送商品時,其商品完成包裝後之材積及尺寸,需符合以下規定,若交寄商品超出規定,門市人員得拒絕收件。 統一超商得隨時修改本服務條款及相關規則之約定內容,但應事先於網站、OPENPOINT APP或ibon上公告;寄件者如不同意修改後之內容,應即停止使用本服務,如寄件者繼續使用本服務,即視為寄件者已瞭解並同意修改後之所有約定內容。 取件者:指寄件者指定的領取商品人至指定統一超商門市取貨者;交易行為發生於賣貨便網路平台時,擔任商品買受及貨款付出者。 寄件者:指操作7-ELEVEN賣貨便網頁,選擇低溫店取,並指定取件者、取件門市,將商品交付統一超商任一門市者;交易行為發生於賣貨便,擔任商品售出及貨款收入者之賣貨便會員。 「超商取貨服務」:指寄件者將商品交付予統一超商任一門市(以下稱為寄貨)後,由統一超商安排配送至指定收件之統一超商門市,以便於取件者在指定收件之統一超商門市取貨(以下稱為取貨)之服務。
- 因 PChomePay支付連「7-11貨到付款」設計較為特殊,支付連會在訂單成立當下,將顧客導向到「選擇超商 + 確認金額」。
- Q:超商取件門市選錯可以改嗎?
- 取貨付款及取貨不付款賠償責任上限以20,000元/件為上限 (賠償金額會先扣除平台運費,寄件者包裝不當造成破損或寄送禁運品及禁售品恕不賠償),寄件者如委託配送,則視同同意本賠償上限。
- 最終來到了身為賣家的香腸要把這兩個手機殼寄出去了,根據前面的蝦皮APP提供的單號,我們來到了7-11的ibon系統前面,準備開始印出寄件單。
- Q:賣場上架的商品有什麼限制嗎?
- 目前選錯門市無法做修改,若賣家未出貨,請於【問答中心】與賣家溝通針對該筆訂單不出貨,並請賣家協助取消訂單,重新下單後選擇正確門市再進行出貨;若賣家已出貨,就無法再取消訂單。
- 四、取件者取貨 1.
若商品有瑕疵或爭議導致消費糾紛時,相關問題請儘速利用【問答中心】功能與賣家聯繫,藉以了解後續處理事宜,如買家對商品有異議,請直接與賣家溝通確認。 若您填寫會員姓名為公司行號、外籍人士或戶名較長,為避免退回包裹無法憑證件領取,請務必自行設定領取資料。 Q:我要如何跟賣家確認出貨狀態?
是跟超商還是跟買家還是跟蝦皮領錢? 其實當買家確認收貨之後,蝦皮拍賣就會將商品的貨款匯入你指定的銀行帳戶中,而且蝦皮沒手續費的,在使用上其實也算是貼心與方便,只是你急著收錢的話可能這種方式你不會愛。 不建議寄送貴重物品、易碎品等包裹;若運送過程中貨物遺失,使用取貨付款服務者,會依據系統紀錄的代收金額進行全額賠償,理賠上限為新台幣 6,000 7-11 店到店貨到付款 元。
Q:賣場上架的商品有什麼限制嗎? 7-11 店到店貨到付款 每個賣場最多上架50項商品,每個商品可設定20個規格(如:顏色、型號、數量、價格)。 刑事局表示,透過2大超商居中介入,主動協助消費者與廠商聯繫,將可大幅降低廠商聯繫不易、電話無人接聽,甚至是被客服封鎖的情形發生。 當包裹領回家,始知受騙,想要退款退貨,卻不知如何聯繫廠商,而這類案件雖每月大約會接獲10多件報案,但應有不少民眾會因僅1千多元,自認倒楣。
匯款後蝦皮系統會發信給賣家,當然賣家從蝦皮APP也可以查看到交易紀錄,也會有交易金額與轉帳金額。 當買家完成下標、結帳後,從 7-11 賣貨便「訂單管理」就能看到這項交易,如果你有印表機可直接「列印交貨便服務單」,但我是按下傳送到 OPEN POINT APP 前往 7-11 超商 ibon 事務機進行列印和交寄商品。 透過「ezShip便利配的匯款回覆系統」填寫相關資料者,將根據該項資料全額賠償。 目前超商取貨不付款的理賠金額上限為 2,000元。 由於買家不需收款,使用方法簡單,帳戶、年費、簽約等一律不需,可直接至ezShip網站首頁,點選【我要寄件】使用。
從台灣本島寄件到離島,優惠價也只需 60 元。 您亦可直接至「訂單查詢」中查詢訂單出貨情形(注意:門市人員不會以電話通知取貨,故請務必留意【7-ELEVEN線上購物中心】所發出的通知)。 倘因統一超商門市人員人員未發現上述情形而導致物品毀損,統一超商不負擔賠償。 反之,如物品導致統一超商門市人員人員受到損害,將主張損害賠償責任。 消費者已取件或賣家收到退還之包裹後,於取貨門市現場拆封發現為空包裹,經消費者至警調單位報案或提告之案件,並簽立切結書(可於申訴平台下載)。 詳細服務辦法及價格調整依本公司公告為主。
自寄件日當日起算,在三日以內即容易變質、腐壞、損毀及功能喪失等貨品(即保存期限三日(含)內會腐敗之貨品,不予賠償。)包括但不限於母奶…等物品。 寄件者於統一超商門市完成寄貨後,應索取、並妥善保管相關單據。 寄送物品保存期限或有效期限少於7天者,恕無法受理寄送;如因寄送導致價值減損,統一超商及統一數網不負賠償責任。 若買賣雙方若私下用非本平台提供之付款方式進行交易,統一超商、統一數網、統昶行銷恕不賠償私下交易金額,僅以賣貨便平台建立之訂單總金額為申請理賠之依據。 「宅配純取服務」:指寄件者將商品交付予統一超商任一門市(以下稱為寄貨)後,取件人以線上金流支付款項,由統一速達安排配送至指定收件地址之服務。 通知寄件者重新選擇領取退回商品門市:寄件者原寄件門市之領取退回商品之統一超商門市關店或轉店時,將以簡訊通知寄件者於七日內重新選擇統一超商門市,寄件者完成重新選擇門市後,商品將繼續配送流程。
寄件者至其寄件的原統一超商門市領取退回商品時,應將寄件者之全名,告知該統一超商門市之人員,並出示附有照片、且所載姓名與寄件者全名相符之證件,始得領取退回商品。 寄件者將貨品交給7-ELEVEN門市櫃台並收取寄件單據後,即無法取消寄件或換貨,寄件者如有取消寄件或換貨需求,須自行通知取件人不取件後退回。 寄件者同意,統一超商得基於相關法令規定、市場狀況、營運考量、以及與相關合作廠商商商議之結果等因素,以公告於統一超商交貨便方式,修改或變更「7-ELEVEN賣貨便-低溫寄取件規則」。 當您於本服務完成OPENPOINT會員登入或註冊手續使用本服務時,即視為已知悉並完全同意本服務條款的所有約定服務項目。 另外,如買賣方任一會員違反法律規定、未遵循雙方約定、惡意濫用服務權益之時,本服務保有終止該客戶帳戶服務之權利。
賣貨便可以幫助您輕鬆將商品上架並分享給使用者。 只要建立商品分類,並建立商品資訊。 即可將商品分類以連結的方式提供給使用者,讓使用者完成購買流程,並透過交貨便系統輕鬆發貨。 買家完成下標結帳號,列印 ibon 交貨便服務單寄件,買賣雙方可透過 7-11 賣貨便訂單查詢訂單狀態與配送進度。
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點選「上架」後就會建立賣場,可以從頁面上看到賣場編號、圖片、賣場名稱、銷售數量、庫存和賣場狀態(這是我後來才擷取的畫面,所以商品部分已經售出)。 即日起,可利用OPEN POINT APP預約寄件,隨時隨地輸入寄件資料,並透過ibon機台多筆列印寄件服務單。 物品限制: 不得寄送生鮮蔬果魚肉食品、低溫或需恆溫控制商品、易碎品、精密儀器、化學藥品、 易因擠壓而流出之液體或 非法禁運商品。
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