如取件者未於7日內重新選擇取貨之超商門市，則該商品將退回至寄件者原寄件之超商門市，並依退回商品之處理程序辦理。 詐騙包裹有可能是買家在其他網路購買商品後，個資遭外流，導致隨後詐騙集團利用簡訊通知取貨，讓買家無法第一時間查詢包裹內容物。 等到買家領貨並付款完畢拆開包裹後，才會發現自己被騙了。 同樣的情況也會發生在詐騙的一頁式網站中，共通點就是在交易完畢後，訊息被不讀不回或被封鎖，無法透過任何管道聯繫到賣家。 為能遏止這類詐騙案件發生，刑事局經多次協調後，去年底國內2大超商決定善盡企業社會道德責任，協助民眾居中協調超商貨到付款領取的跨境包裹進行退款事宜，且為便利消費者，毋須再跑回取貨門市，僅利用電話聯繫客服，說明狀況後即可申請立案。 7-11 包裹退貨 Q：我寄給買家的商品被物流寄錯了該怎辦？
「清關行」達裕公司其實很常寄出這種詐騙包裹也真的讓我很無解！ 恭喜我反詐騙成功之餘也希望你們早早把錢討回來！ 以上清關行資訊及物流資訊是由臉書廣告 退貨自救聯盟提供。 若您使用門市ibon訂購，由於訂購時則並未提供會員帳號，則無法享有網路上退貨服務，若欲申請退貨請來電客服中心申請退貨或聯絡客服。 詐騙包裹層出不窮，全家便利商店、7-ELEVEN 超商兩大通路品牌，將協調民眾超商貨到付款領取的跨境包裹進行退款事宜。
7-11 包裹退貨: 詐騙包裹退貨攻略@7-11/全家貨到付款網購幽靈取貨退件
FedEx 推出全新的寄件服務，旨在為您提供更佳的寄件靈活度、便利性及客戶體驗。 由於統一超商 到店取貨商品需要等待統一超商將您取貨的資料回傳，故請您於取貨3天後再至訂單查詢申請退貨。 為此消保官提醒民眾切勿上當，正確處理方式應是儘速透過超商、物流或者集運業者申請退款，才有機會拿回款項。 為保障消費者權益，除了先前已提供處理機制的 7-ELEVEN、全家以外，消保官再協調萊爾富、OK 2 家超商加入服務行列，也就是 4 大超商都能協助處理退款。 感謝趨勢科技提供相關詐騙處理資訊，這裡也分享相關步驟與聯絡方式的整理提供給大家參考。 由於現在網路購物非常盛行，除了方便之外，價格通常也優惠許多，但網購詐騙案件卻隨著普及率增加，一不小心就變成受害者。
若超重，FedEx 將再向寄件人補收運費。 7-11 包裹退貨 衣飾鞋類(如泳裝、T恤、衣褲、襪子…)之商品缺件（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。 7-11 包裹退貨 民視新聞／陳怡汝、陳泊翰 台北市報導最近天氣不斷下雨，民眾帶傘出門，小心被偷走！ 台北市一名男子，逛完超市後，發現外面下雨，竟然直接拿走店外面傘桶裡面的雨傘，而且經過連鎖速食店，還刻意換了一把。
還請您盡快與第三方聯繫申訴，若後續有接獲來函，賣貨便平台亦會積極提供相關資料調查。 Q：我要如何確認取消訂單申請的狀態？ 取消訂單申請的狀態可以在買家訂單細節頁面中檢視，若要撤回取消訂單，需於該筆訂單中的問答中心聯繫賣家。 Q：買家確認取貨後，多久能撥款到我的銀行帳戶?
7-11 包裹退貨: 貨到付款詐騙如何退貨退款
近期還有不少民眾收到「幽靈包裹」，實則詐騙賣家在民眾並無訂購商品的狀況下，主動寄出商品並發出到貨通知簡訊，誘騙民眾前往超商取貨付款。 消保官建議民眾收到這類簡訊，應先核對自己的購物清單、賣家名稱、貨運編號以及費用，千萬不要隨便取貨，以免收到詐騙包裹。 此外，也提醒取貨後養成習慣，儘量完整保留商品外箱以及寄件者資料，萬一遇到詐騙包裹才能提供超商、物流或者集運業者進一步處理。 Q：收到門市關轉通知，我該如何操作？ 寄件者使用本服務寄貨後，如發生取件者或寄件者所指定之超商門市關店或轉店等情形，系統將以簡訊及mail通知取件者或寄件者重新選擇超商門市，取件者或寄件者於7日內重新選擇超商門市，完成重新選擇門市後，商品將繼續配送流程。 前項情形，如取件者或寄件者逾期未重新選擇超商門市，則依下列方式處理： 1.
養成取貨時確認商品名稱、數量、款項，不符合就不要領貨退貨。 『幽靈包裹詐騙退貨教學』便利商店網購包裹退貨攻略 Convenience Store Pickup Fraud。 若您是以信用卡付款(不含統一超商門市信用卡付款)，退款會以您原信用卡卡號退回；若您是以現金（統一超商門市付款、ibon繳費代碼付款、客樂得貨到付款）付款、統一超商門市信用卡付款取貨，款項將會以『電匯』方式退款至退貨申請時 所填寫的退款帳號中。 若對退貨有任何疑問，請先參閱相關取消/退換貨說明，或請利用聯絡客服，我們將於2~3個工作天以E-mail方式回覆給您。 退貨商品配送至原寄件門市或賣家設定的退貨取件門市 ，同樣保留7天的取貨期，若7天內賣家未取貨，貨品將被送至物流中心。
7-11 包裹退貨: 收到詐騙包裹有救了！ 全家、7-11可協助退貨退款
Q：我可以把不同賣場的商品在購物車合併結帳嗎？ 目前不提供該功能，僅能於同一個賣場選擇您想一起結帳的商品，點選【放入購物車】，於購物車中結帳。 Q：下單前我需要注意什麼事嗎? 在您下單商品前，為了順利促進買賣雙方的交易， 請您務必留意查看賣家商品資訊說明，除了商品價格之外的資訊，也是很重要的。 Q：訂單交易成功後，我會被收取成交手續費嗎？ 不會，賣貨便僅作為一個交易服務平台，故交易成功後不會收取任何成交手續費。
FUNTOP資訊網創立以來，以分享實用的生活懶人包：運動賽事、電玩娛樂攻略、網路電視線上看、旅遊觀光資訊、電腦綠色軟體、推薦APP工具為宗旨。 在這網路爆炸時代，FUNTOP整理資料，讓大家能用最有效率的方式獲取想要的資訊，歡迎廠商接洽合作。 當手機收到「您的包裹已送達某某超商請儘速取貨」，都會不疑有他到小七7-11、全家、萊爾富、OK 等等的便利商店取貨付款。 不論你是用蝦皮購物、露天網拍、MOMO、PCHOME等等的網路購物平台，很多人都會選擇貨到付款功能。 若在要求退款的過程中遇到阻礙，如物流公司或超商不願意提供寄件人資訊時，請到交通部部長信箱進行檢舉。
賣貨便以OPENPOINT作為會員登入，賣家開始使用賣貨便服務時，需先註冊OPENPOINT會員，當您完成OPENPOINT會員註冊後，即可開始使用。 這個網站採用 Akismet 服務減少垃圾留言。 進一步了解 Akismet 如何處理網站訪客的留言資料。
- 如果是產品真的幾乎不能使用，甚至相差甚遠且賣家不願意出面協調退換貨，那建議直接聯絡貨運公司說是詐騙要退貨。
- 就有不少人收到簡訊要求付款收取包裹，令他們十分狐疑寄件來源與內容物，臉書粉專「臉書廣告 退貨自救聯盟」便分享其中「細節」，教導大眾如何正確自保、不受騙。
- 有種詐騙手法是以簡訊通知超商包裹已到店面，通知買家取貨付款，如果消費者已取貨並付款，才發現包裹不是自己買的商品，要退款也求助無門。
- Q：如果我的商品透過賣貨便寄送被告知疑似遺失，那買家要怎麼辦？
- 當包裹領回家，始知受騙，想要退款退貨，卻不知如何聯繫廠商，而這類案件雖每月大約會接獲10多件報案，但應有不少民眾會因僅1千多元，自認倒楣。
前項情形，如取件者或寄件者逾期未重新選擇超商門市，則依下列方式處理：如取件者未於四日內重新選擇取貨之超商門市，則該商品將退回至寄件者原寄件之超商門市，並依退回商品之處理程序辦理。 Q：貨到付款如何使用交貨便寄件呢? 在【訂單查詢→賣家→訂單查詢及出貨】的成立訂單進行取得配送編號，操作完成列印繳費單(可自行在家列印或於門市ibon輸入列印)貼在包裹上方，交由門市店員，由賣家於門市寄送商品時收款即完成寄件程序。 Q：如果我的商品透過賣貨便寄送被告知疑似遺失，那買家要怎麼辦？ Q：透過賣貨便寄送，物流商將包裹配送遺失或是運送過程破損怎麼辦?
捆綁包的監視和交付幾乎已成為一門科學。 物流學家們已經發現，將所有東西從爆米花運送到汽車的最有效方法，並且他們還發明了從A點到B點最快的路線。 無論是利用航空貨運還是遠洋客輪，專家們都有能力解釋您要花多少錢，確切地說，要到達目的地需要多長時間。 更重要的是，此過程的最好之處在於，現在您可以使用跟踪號實時地跟踪包裹進度。 ※若購買時選擇【超商貨到付款】，請填寫完整退款銀行帳戶，提款卡卡號不一定等於存褶帳號，請以存褶帳號為準。
買家小桃在賣貨便下單，訂單金額含運共20元，賣家小將寄件時，於門市須先預付寄件運費(35元)，於結帳帳期撥款時，將代收款項20元匯款給賣家小將。 若您遇到詐騙，務必先向警方報案取得報案三聯單，並於取貨後2日內向客服單位聯繫申請止付及退款。 賣貨便寄件服務，買家實際收款代收金額，因屬代收貨款，無實際交易故不開立發票，只開立實際配送費用發票金額。 當買家向您提出取消要求，或其他原因必須取消訂單時， 請於待出貨訂單中，點選【我要取消】，並填寫取消原因，即可取消訂單。 廠商點收退貨，點收方式採快速驗收，點收箱數，不點收件數，而點收無誤，廠商在退貨單上簽名，將單據及商品攜出。 點收方式採快速驗收（點收箱數，不點收件數）；點收無誤後，賣家須於退貨單上簽名，始得將單據及商品攜出。
7-11 包裹退貨: 相關消息
步驟二：退貨商品寄回驗收成功後，可至「訂單查詢」中「退貨/退款查詢」直接列印您的銷貨折讓單或來電客服中心索取銷貨折讓單。 警方也提醒，切勿透過社群軟體（包含臉書、LINE及IG等）購物，除消費無保障之外，個人資料恐有外洩疑慮。 有任何問題，請直接撥打165反詐騙諮詢專線確認，養成「先查證，再付款」的好習慣，可大幅降低錢財損失的機率。 而清關行就是寄件人，不是物流公司，物流公司只負責運送，不負責退貨退款事宜。 客訴信件內容需附上貨運單、與賣家的聊天記錄、問題商品的照片及退款銀行帳戶。 今天指揮中心宣布全台為三級警戒，四大超商為了配合中央疫情指揮中心與地方政府疫情管控，部分門市會調整營業時間，或是關閉門市，目前網購包裹部分，如果有遇到門市關閉的問題，包裹會退回原賣場，此部分不會跟買家收取運費，大家可以放心。
若商品因消費者個人不當保存或使用而造成皺褶、刮損、髒污或破損不完整，以致無法再銷售者，請恕無法接受換貨。 取件(0元包裹)：取件者需告知店員真實姓名&手機末三碼，並「出示與貨品上取件者姓名相符且有照片之身分證明文件正本」，於單據上「簽名」後方可領取商品。 詳細服務辦法及價格調整依本公司公告為主。 凡使用本服務，即視同承認及接受本服務注意事項及相關規定，本公司保有隨時修正、暫停或終止本服務或優惠活動之權利，若有未盡事宜，悉依本公司之相關公告辦理；本公司保留最終解釋及決定權利。 Q：我的配送編號出不來怎麼辦? 請嘗試更換其他瀏覽器操作確認。
點收方式採快速驗收，不可以散裝到貨，商品需以外裝紙箱保護，若因無紙箱保護而造成商品遺失、損壞，後果一律由供應商自行承擔。 到倉點收，亦以箱數為點收單位，而非以件數進行對點。 進貨載具若有嘜頭標籤條碼，物流中心點收人員逐一刷讀嘜頭標籤條碼後，產出對點表，請廠商簽名，單據由物流中心留存。 如果貨運公司或超商，不願意協助退費，不願提供寄件人電話，聯絡不到寄件人，請到交通部部長信箱，檢舉貨運公司或超商。 【7-ELEVEN線上購物中心】提供全站購物享有7天鑑賞期（含例假日）(請注意鑑賞期非試用期)，鑑賞期為收到商品7天內。
- 如於運送過程中，商品外包裝有破損、髒污、濕損等顯而易見之異常情形時，物流中心有權拆封商品檢查，並得視商品實際狀況決定是否重新包裝後送至指定取件店。
- 超商大智通物流交寄的蝦皮商城賣家」，若您希望使用此服務，請先行填寫「7-11 超商大智通物流交寄申請表」，待審核通過後始得適用。
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- 補充說明：45元(含)以上享運費後扣服務，原因為35元運費+10元匯款跨行手續費為最低門檻，平台才能順利將運費由代收貨款中扣除。
- 此外，也提醒取貨後養成習慣，儘量完整保留商品外箱以及寄件者資料，萬一遇到詐騙包裹才能提供超商、物流或者集運業者進一步處理。
您可於【我的賣場→全部賣場】查詢所有商品上/下架情況，並可點選【我的賣場→新增賣場】選擇上架方式，新增商品。 「載具」指的是記錄電子發票的工具，目前共通性載具有手機條碼或自然人憑證。 透過載具條碼或編號，將原需開立的紙本發票直接電子化存入。 Q：為什麼銀行帳戶戶名要與會員姓名相同? 因運費由代收貨款中扣除，將由統一數網開立電子發票給買受人(會員)，依營業稅法規定，開立發票的買受人(會員)及代收貨款付款的人需一致，若不一致則會有匯款失敗的狀況。
自寄件日當日起算，在一個月以內即容易變質、腐壞、損毀及功能喪失等貨品（即保存期限 一個月(含)內會腐敗之貨品，不予賠償。）包括但不限於母奶…等物品。 不可抗力條款：任一方若因天災、政府之命令、暴動、戰爭、罷工、火災、洪水、爆炸、法院命令、或任何非該當事人所得合理控制之事件而導致該當事人無法或遲延履行本服務規範要求之義務者，該方不負任何違約責任。 至門市ibon機台，開啟OPEN POINT APP之【代辦繳費】，點選欲寄送之交貨便代碼，【顯示ibon登入QR code】。 補充說明：45元(含)以上享運費後扣服務，原因為35元運費+10元匯款跨行手續費為最低門檻，平台才能順利將運費由代收貨款中扣除。 若刊登了禁止販售的商品，將可能遭到平台管理員下架，情節嚴重者，將可能導致帳號遭到凍結，而無法再刊登商品。
對於不合適、瑕疵或錯誤的商品，為能讓您盡快取到合適的商品，需請您於網站上執行退貨操作退回該商品，並重新訂購想要換得的商品，以節省貨物因來回寄送所秏費的時間、並加速貨物進出倉儲的流程。 請您先查檢欲退貨訂單，是否為活動組合商品訂單，若為活動組合之商品，此訂單將無法單筆選退，須整進行整筆退貨。 7-11 包裹退貨 收到與訂購商品不符的貨物時，首先最重要的是保留貨運單，通常都黏在盒子上，上面通常包括寄件人姓名、電話、地址。 另外，也要保留各種與詐騙賣家的對話紀錄、信箱、私訊等。 每個交付公司都有類似的設置，但是規模較小。
7-11 包裹退貨: 網站訊息
前陣子天氣很熱，想買新的背心來穿，正巧IG就推薦了我幾件背心。 我看衣服照片拍起來很好看、款式也是喜歡的，於是就下單了。 結果收到商品後發現尺寸完全不對，我明明選擇了L，但衣服的大小大概跟一塊抹布差不多。 進貨需由專業貨運機構或具備集貨轉送經驗之貨運商進貨送貨，以貨車載運，非專業貨運機構、貨運商及貨車以外之車輛均不得進入廠內送貨，不符合運送規範之車輛及送貨方式一律拒收。 若非固定於週日進貨之廠商，請於3個工作天(不包含週六、日或國定假日)前進行告知，以利進行相關人力、資源之調配。 完成退貨點收作業後，將由退貨人員開立放行條予賣家，賣家應於離廠時交由經警衛室檢核後方得離開廠區。
由物流中心加工黏貼門市代收標籤，廠商須支付貼標加工費用。 ，並於包裝外黏貼上「易碎品」標示警示作業及配送人員，若廠商交寄違禁品致運送過程中內容物有破損，由廠商自行負責。 若其他商品因此受損或沾污，亦由造成廠商負責賠償。
因此，物流專家自然而然地說地球已經變成了一個沒有邊界的地方。 跨越各種地形的運輸不僅可行，而且交通便利。 沒有設施，當今世界的公司將嚴重癱瘓。 不得寄送生鮮蔬果魚肉食品、低溫或需恆溫控制商品、易碎品、精密儀器、化學藥品、 易因擠壓而流出之液體或非法禁運商品，違者門市得拒絕收貨。 本服務規範之準據法為中華民國法律。
7-11 包裹退貨: 發佈留言 取消回覆
刑事局表示，透過2大超商居中介入，主動協助消費者與廠商聯繫，將可大幅降低廠商聯繫不易、電話無人接聽，甚至是被客服封鎖的情形發生。 當包裹領回家，始知受騙，想要退款退貨，卻不知如何聯繫廠商，而這類案件雖每月大約會接獲10多件報案，但應有不少民眾會因僅1千多元，自認倒楣。 「一頁式廣告」詐騙則是網購後，收到劣質商品或者不同的商品。 推播、電子郵件或簡訊通知賣家的方式修改本服務規範之內容。
本來想聯繫客服，卻費了好大的力氣去看瀏覽紀錄才找回當初下單的網頁，而且完全找不到購買紀錄。 在好不容易找到藏的很隱密的客服信箱後，寫信給客服，來回了幾次跟我要了詳細的地址、姓名、電話、銀行帳號等個人資料，最後告訴我要２周後才能夠上門取貨，並且取貨完後30天才能收到退款。 物流中心備有高感應的雷射條碼掃描設備，標籤條碼品質，以物流中心實際判讀作為基準，若發生物流中心無法刷讀視為條碼品質異常，但若廠商可舉證條碼無誤，則由三方另議之。
7-11 包裹退貨: 民眾黨主席只有他參選 柯文哲政見發表：3方向成為執政黨
請您直接與我們客服人員聯繫，並提供個人資料或訂單等相關資料，我們將盡快為您確認，請注意協調賠償事項，物流商皆需要求務必提供照片確認， 若無提供完整資訊及照片恕我們無法為您進行後續處理。 刑事局表示，民眾收到這種「幽靈包裹」，想要求退款，卻找不到管道時，可以透過國內兩大超商來居中協調超商貨到付款領取的跨境包裹進行退款事宜，且為便利消費者，還不需要再跑回取貨門市，只要電話聯繫客服說明狀況，即可申請立案。 最關鍵的問題是無法聯繫到賣家，我們實際詢問客服中心相關問題，客服表示境外的包裹寄送流程，都會由台灣的配送商進行調度配送，超取收的款項也都會先交付配送商。 因此客服中心會將疑似詐騙的狀況立案後，主動與配送商協調工作，由配送商與消費者聯繫，若是詐騙行為，則會進行退貨退款。 寄件者使用本服務寄貨後，如發生取件者或寄件者所指定之超商門市關店或轉店等情形，將以簡訊或MAIL通知取件者或寄件者重新選擇超商門市，取件者或寄件者於四日內重新選擇超商門市，完成重新選擇門市後，商品將繼續配送流程。
