如有任何疑問，請聯絡我們。 使用此服務領回任何維修物品時，必須提供登記服務時之參考編號及速遞單存根正本以作申請。 如未能提供所需資料核對身份， Xperia Care客戶服務中心有權拒絕交還維修物品。 凡於中國內地、香港及澳門指定經銷商購買之原廠行貨手機，從購買日起計一年保養期內可於中國內地、香港及澳門指定客戶服務中心或維修站享用有限保養服務。 若Sony鑑定產品狀況良好，Sony會安排客戶繳付星級服務計劃的費用。
原廠僅對客戶所提供的主機進行換機，一旦換機成功，本延長保固服務的義務和責任即視為已經履行完畢。 當商品需要維修換機時，客戶必須將原保固商品交付給指定的授權維修中心進行維修換機。 該保固商品的附加配件或耗材，包括但不限於耳機、充電器、數據線、存儲卡等，不適用延長保固；延長保固亦不涵蓋因保固商品故障而導致的任何資訊或數據遺失。 客戶應負責備份保固商品內所有儲存的數據或資訊。 原廠對於客戶任何間接損失、附帶損失或衍生損失（包括但不限於，無法使用、業務損失、利潤損失、數據損失、故障時間損失及誤工費）不負擔任何責任。 在本延長保固服務有效期內，由原廠承擔主機板及零件的保固和相關的維修費用，本延長保固服務的最高責任金額，以不超過客戶最初購買保固商品的價格的百分之六十(60%)（以該保固商品的銷售發票為準）為上限。
sony原廠: 服務條款
若手機電量正常(電量至少80%)，建議您透過Xperia Companion的軟體來執行軟體修復服務，而此更新的服務手機端是在關機的狀況下連結電腦所執行的更新服務。 提醒：此操作會清空手機內所有的資料，若您手機無法正常開機，是無法保留備份資料。 請您手機可至待機畫面下，找到並長按您欲移除的應用程式選項，點選「應用程式資訊」，點選「解除安裝」或將該APP拖拽至上方「解除安裝」的選項後放開即可執行該應用程式解除安裝的操作事宜。 Sony 同意在收妥客戶確認參加本服務計劃及有關服務費用後, 根據以下條款, 在服務計劃之有效期內為相關產品提供 延長保養服務; 產品增值服務優惠 及 Sony Studio 服務優惠。 請您保持電話暢通，並備妥原商品及所有包裝及附件，以便於交付予本公司指定之宅配公司取回（宅配公司僅負責收件，退貨商品仍由特約廠商進行驗收），宅配公司取件後會提供簽收單據給您，請注意留存。
- 本服務收費將按屆時的星級服務收費表而收取。
- 代購業者收到您所交付之款項並確認可接受您的委託後，會將代購所需之價金及運費等支付予代購商品之出賣人，並於收到代購商品後再委請物流業者將代購商品寄送至您指定之收貨地點。
- 客戶若更改聯絡方法及資料，請儘速以書面通知Sony 。
- 若在該保用期內發現產品的物料或工藝質素有缺陷或未符合其生產規格，Sony可為客戶提供維修服務，而不會收取人工費及零件維修費，惟客戶須在該保用期內 自携該產品至Sony 指定服務中心作維修。
- Google Pay 是一項簡單又安全的支付工具，透過NFC技術，讓消費者使用 Android手機就能輕鬆完成付款。
- 使用此服務領回任何維修物品時，必須提供登記服務時之參考編號及速遞單存根正本以作申請。
- 如屬保用範圍內，客戶要求維修服務時，必須出示有列明產品型號之正本購買單據，方可享受保用或保用期內之維修服務，否則Sony將會向客戶收取相關之費用。
- Sony會根據客戶的地區預約最早的到訪日期。
關於退貨退款方式及條件，依代購商品網頁及委託代購流程中之相關網頁之記載。 未符合該等規定，代購業者得拒絕接受您的退貨退款要求。 代購業者僅提供代購服務，不提供代購商品之任何保固或售後服務。 您委託代購業者所代購之代購商品，關於其品質、保固及售後服務等，都應由各該商品或服務的原廠、商品或服務原始提供者，依照其所制定的條件，對您提供品質承諾、保固及售後服務等。 代購商品若於運送至我國境內時需依法繳納關稅或其他相關稅捐，您同意由您自行負擔、支付及辦理相關程序，若您未及時支付相關費用或辦理相關程序，您可能無法取得代購商品，因此所生之損害、損失或費用，應由您自行承擔。 如果您所購買的是非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，一經您事先同意後始提供者，依消費者保護法之規定，您將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
若仍擔慮手機端有異常或發現電池有異常隆起時，建議請您可先將手機內的資料另行保留後，將手機送至維修中心做進一步的檢測事宜。 sony原廠 若您欲下載/安裝Play商店的應用程式時，建議請您可檢閱該APP在Play商店的評價、下載量和留言的資訊後，再自行評估下載的事宜。 提醒：「複製到」的選項操作是保留您原本內部儲存空間的資料夾或檔案，並再複製一份到您指定的SD卡(或路徑)的操作。
sony原廠: 我的 Sony 手機觸控螢幕無法使用？我該怎麼處理？
提醒：若您手機跳出請您輸入此裝置原先登入的Google帳號與密碼的資訊時，若您遺忘當時登入的相關帳號與密碼資訊，建議洽詢原廠授權的維修中心，請維修工程師協助您經由儀器與軟體來執行解除的事宜。 但當電池維護功能無法偵測為手機充電的時間或使用者變更通常為裝置充電的時間，手機就不會啟動電池維護功能。 註：第一次開機若出現「設定您的Xperia」的視窗，請您依其步驟操作，待操作到視窗跳出詢問您是否要「複製應用程式和資料」的資訊時，建議請您選擇「不要複制」(或設為新裝置)的選項即可。 註：第一次開機若出現「設定您的Xperia」的視窗，請您依其步驟操作，待操作到視窗跳出詢問您是否要「複製應用程式和資料」的資訊時，建議請您選擇「不要複製」(或設為新裝置)的選項即可。 歡迎使用網路預約到府服務，若您府上的電視機、顯示器及家庭劇院等產品需要維修，或者單眼相機需要付費保養服務，請登入預約系統、填妥資料，將由專人與您聯繫、安排到府檢修或取件時間。
還原好之後手機會自動重新開機，接著你會發現手機多了一個程序叫做SuperSU，代表你不需解鎖強制的獲取ROOT權限。 你好我是kupiok23，這是將Sony Xperia 系列的手機，不需要解鎖就能輕鬆獲取ROOT權限。 Sony概不負責為客戶的該舊電視作出任何檢查或性能測試。
sony原廠: 索尼 Sony RM-S1AM 電子快門線 (3.8折)
關於退訂： 「iPhone訂閱方案」是由『二十一世紀數位科技股份有限公司』旗下服務『分期趣』提供給PChome24h購物的使用者，一個可以輕鬆年年使用新機的機會。 如果您所購買的是影音商品、電腦軟體或個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封，一經拆封則依消費者保護法之規定，無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。 本延長保固服務條款依照中華民國法律定之。 因本延長保固服務條款發生爭議者，先由雙方本於誠信，友好協商解決，如經友好協商仍未能達成一致，雙方同意，相關爭議應由台灣台北地方法院為第一審管轄法院。 本延長保養服務由索尼行動通訊國際股份有限公司台灣分公司，委託矽魁科技股份有限公司 及 新宇科技股份有限公司 代為履行服務責任和義務。 長按「電源鍵」後會看到「關機」和「重新啟動」選項，請長壓螢幕上「關機」的選項約五秒不放，手機會自動關機再重新開機，即可進入安全模式的畫面。
凡客戶成為 VIP 會員者後，即視同承認及接受本延長保固活動辦法及其相關規定，若有未盡事宜，原廠仍保留隨時修改或變更本活動之權利。 請在手機關機後再重新開機一次，且在手機重新開機的「過程中」，長壓「音量的減鍵」不放，待手機進入待機畫面(或輸入解鎖畫面時)，再放開音量鍵即可。 提醒：Google Pay不需Wi-Fi或數據網路連線，因為交易會透過NFC晶片進行。 Google Pay不會對您的卡片設定任何消費上限，交易金額上限為你在Google Pay 中所選用卡片的信用額度。 若您的手機屬內建電池的設計，建議請您可同時按壓「電源鍵」與「音量加鍵」約3-5秒，直至手機震動後放開即可。 若您的手機屬可自行拆卸之電池的設計，則建議您可將電池拆下後再重新裝回至手機上即可。
sony原廠: 服務中心:
如客戶遺失收貨單或維修單時，Sony可要求客戶呈交“收貨單/維修單報失表格”。 倘若客戶未能或拒絕呈交該表格時，Sony亦有權拒絕交貨予客戶。 收貨及送貨服務費用(包括額外附加費如隧道費)將按照屆時之相關服務收費表收取。
此提示代表您有開啟My Xperia的功能，請確認手機是否曾執行：重設為原廠設定軟體更新Google帳號移除更換SIM卡等操作。 您需輸入當時所登入的Google帳號與密碼後，才可正常的執行解除動作。 若您遺忘相關的登入資訊或仍是無法正常的執行解除的操作時，建議洽詢原廠授權的維修中心，請維修工程師協助您經由儀器與軟體來執行解除的事宜。
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Sony將在合理範圍內盡力按照預約時間為客戶提供收送服務，但如因惡劣天氣或其他無法控制的原因下導致收送服務有任何延誤或未能完成時，Sony概不承擔任何責任。 23. 此現象並不是電視機故障，故不包括在保養範圍內。 21.
中國內地、香港 —— 保養限期需根據授權網絡商或授權零售商之購買發票為準，客戶必須於手機送修時出示正本購買發票以確認保養期。 上述之服務僅限在中國大陸、香港及澳門地區正式推出發售的產品。 因各地區推出的產品型號及規格可能有所不同，而且受當地進出口法例因素影響，若維修地區並無推出該型號的產品，客戶則需要自行將產品送返原購買地區作維修。 本保養並不包括由於使用並非Sony sony原廠 原廠品牌及預期與產品一起使用的配件或其他周邊裝置，而導致的產品失效。
而該舊電視一經Sony收取後，則視為客戶丟棄該舊電視並放棄該舊電視之擁有權，客戶將不能取回該舊電視(不論該舊電視機件之整體或任何零件或附設於此的任何物品)。 Sony謹此明確聲明在法律容許下，不會就上述保證以外的事項作出任何明示或隱含的保證 ，當中包括 (但不限於) 產品適售性或就某一特定用途的適用性而作出暗示保證。 本服務收費將按屆時的星級服務收費表而收取。 本服務不設分期付款。 Sony負責在有效保用期內，如該機之各部份機件遇到故障而需更換零件或修理時，Sony不收維修費及零件費 (在其保用合約另有註明除外) ，唯該機之： 跟機軟件 跟機附件及外殼 防水膠墊 sony原廠 電池除外。
(下稱延長保固期間)。 sony原廠 請先行釐清是否與您安裝的APP程式有關，若是開啟特定的程式才出現此訊息時，可能與該APP程式的支援性與相容性有關，建議請您可先行移除後，再行觀察的事宜。 提醒1：盲人模式的操作界面下，每次點選的動作需點選2-3下才可完成選取動作。
如果Sony sony原廠 對產品進行修理或更換，對於就有關缺陷而作出的修理，或更換過的產品仍實行有 限期的保養，限期為產品的剩餘原保養期或者從修理日起計九十天保養，以較長者為準。 維修或更換過程可能使用具同等功能之翻新零件，被更換的零件擁有權歸Sony 所有。 此服務不包括任何機件維修及零件更換。 此服務亦不包括任何零件(如電視機殼)及配件更換，以及任何機件功能及質量上之提升。
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