我們的產品，原本是經由美商公司以愛迪生檯燈之名在各大通路販售，美商公司在2016年年底退出亞洲後，因我們的產品在市場上仍有需求，經銷商們合力要求我們繼續生產，於是我們沿用了愛迪生之名，繼續生產廣為人知的愛迪生銀河系T5雙臂檯燈－TF3136、T5單臂檯燈－TF2238、T5單臂立燈－TF2238F。 PChome Online僅受代購業者委託代為向您收取委託代購所需支付之金額、並提供代購系統服務，因代購服務或代購商品本身所生之消費爭議，您應逕洽代購業者，並由代購業者負責處理。 關於代購服務，若您有任何問題或您需要向代購業者提出反映，您可以在登入系統後，依照線上客服系統所定之處理機制、程序及相關聯絡資訊提出您的問題，系統將會把您的問題轉知予代購業者，由代購業者的客服人員為您提供服務。 代購商品若經配送無法送達，或經代購業者定相當期限通知您領取而您拒絕領取或無法取得聯繫者，將視為您同意拋棄代購商品，代購業者將不再另行通知，並依代購業者所認為適當之方式處理代購商品，您事後不得再請求代購業者交付代購商品、退款或請求損害賠償。
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- 消基會指出，這次抽檢的15盞「護眼檯燈」，分別在PChome24H線上購物、家樂福（汐止店）、燦坤3C（汐止店）和全國電子汐止數位館購得，價格區間為499～2190元；而燈泡方面則包含LED燈，以及一般省電燈泡；並針對商品外包裝標示、商品檢驗標示貼紙、商品宣稱與實際功效去做檢驗。
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- 政令宣導 政令宣導： (一)為防治動物傳染病，境外動物或動物產品等應施檢疫物輸入我國，應符合動物檢疫規定，並依規定申請檢疫。
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愛迪生檯燈官網: 珠友SC-52007 愛迪生復古長笛式燈泡 E27螺口 110V-40W (黃光)創意吊燈/檯燈裝飾燈泡/工業風 懷舊
沒多久我們的經銷商在網路各通路的愛迪生產品開始被檢舉下架，在與商標律師確認後，因為我們使用愛迪生在檯燈產品上，遠遠早於該名同業的申請商標日，所以所有已上市的產品都是可以合法使用愛迪生的，風波才漸漸平息。 這個模式順利進行了一年後，有同業聲稱他拿到了愛迪生的商標權，要我們把產品讓他總經銷，我們無法接受這種非善意搶註的行為，拒絕了這個同業的無理要求，更氣自己疏忽了這麼重要的事情，沒有把愛迪生三個字保護好。 而「演色性」則有山水輕觸式LED護眼小檯燈、光視界系列觸控式LED護眼檯燈、安寶薄型護眼檯燈，指數未達80，不建議閱讀使用。 在「燈泡功率」標示與實測方面，消基會表示，實測功率必須在包裝或本體標示功率標示值±10%以內，但本次檢驗結果僅有4件商品符合標示宣稱，其餘9件功率都灌水、2件實測功率大於標示。 ※ 本服務提供之商品價格 、漲跌紀錄等資訊皆為自動化程式蒐集，可能因各種不可預期之狀況而影響正確性或完整性， 僅供使用者參考之用，本服務不負任何擔保責任。 退回商品時，請以本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋），原封包裝後交付給前來取件的宅配公司；如果本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋）已經遺失，請您在商品原廠外盒之外，再以其他適當的包裝盒進行包裝，切勿任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。
購買前請以購買當時銷售頁面資料為準自行判斷，該等資訊亦不得作為向第三人為任何主張之依據，包括但不限於：主張市場上有其他更優惠價格之補償或其他請求。 拼接式塑膠發泡地墊、防撞條與桌角防撞套等商品，是育兒家庭必備的防撞用品，但許多人卻忽略其中有害物質可能經皮膚或口鼻接觸而進入人體，碰久了甚至會讓孩童發展變遲緩。 今消基會就公布20件幼童居家防撞品中，竟有防護軟墊所含塑化劑超過國家標準120倍，而且還是民眾容易忽略的素面款式。 消基會表示，若實測功率大於標示功率，則代表燈泡較耗電；相反的，若實測功率小於標示功率，就表示燈泡亮度沒有預期的亮。
愛迪生檯燈官網: 相關新聞
整體來說，這次抽檢的15盞護眼檯燈中，只有2檯完全符合各項檢測，分別為3M 58∘博視燈和PHILIPS 鉑光防眩檯燈。 我們支持與我們同樣在地經營的中小企業並勇於承擔企業責任，所以我們只在台灣研發、採購、生產組裝，是貨真價實的MIT。
再次向各位產品愛用者及經銷夥伴鄭重致歉，我們沒有保護好愛迪生這三個字，讓您們這一年多來感到困惑及不便。 三十餘年不間斷的工藝精進，從傳統光源到LED，我們切切實實參與其中，從未缺席，深根於台灣，從未離開。 您可以選擇和做螢幕的買燈，也可以選擇和做吸塵器的買燈，也或許，您可以選擇和只做燈的買燈。 您也許不認識我們，但您一定認識我們的作品，也或許，您桌上就有一盞。 過去，我們的檯燈貼著不同品牌來到了您的書桌上，伴您熬夜讀書或工作，現在，我們想要更直接地服務您，以DEXLIGHT 德克斯檯燈 之名。
愛迪生檯燈官網: 愛迪生 USB線控LED軟管檯燈(顏色隨機)
由於代購服務係由代購業者依照您的指示，在境外網站為您向代購網頁所載之出賣人訂購代購商品，代購業者並非代購商品之出賣人，因此只有在代購業者據以為您完成代購之商品網頁，並非您當初指定委託代購之商品網頁，您才可以向代購業者要求辦理退貨退款，除此之外，您不得以任何理由要求辦理退貨退款。 且由於代購商品之訂購是您委託代購業者在境外網站所完成之訂購，不適用中華民國消費者保護法之規定（但代購服務本身，仍適用中華民國消費者保護法之規定）。 關於退貨退款方式及條件，依代購商品網頁及委託代購流程中之相關網頁之記載。 未符合該等規定，代購業者得拒絕接受您的退貨退款要求。 若您需辦理退貨，請利用顧客中心「查訂單」或「退訂/退款查詢」的「退訂/退貨」功能填寫申請，我們將於接獲申請之次日起1個工作天內檢視您的退貨要求，檢視完畢後將以E-mail回覆通知您，並將委託本公司指定之宅配公司，在5個工作天內透過電話與您連絡前往取回退貨商品。 請您保持電話暢通，並備妥原商品及所有包裝及附件，以便於交付予本公司指定之宅配公司取回（宅配公司僅負責收件，退貨商品仍由特約廠商進行驗收），宅配公司取件後會提供簽收單據給您，請注意留存。
代購業者僅提供代購服務，不提供代購商品之任何保固或售後服務。 您委託代購業者所代購之代購商品，關於其品質、保固及售後服務等，都應由各該商品或服務的原廠、商品或服務原始提供者，依照其所制定的條件，對您提供品質承諾、保固及售後服務等。 原本的愛迪生T5檯燈產品，只要市場上仍有需求，我們就持續以原本的名稱及包裝生產販售，而新發表的產品，則都會以DEXLIGHT德克斯檯燈之名為您服務，不論是哪個名字，都享有一如往常的完整售後服務。 至於最重要的商品宣稱與實際功效部分，消基會各別檢測6項檯燈重要光電特性，分別為照度、色溫與演色性、燈具輝度、燈光閃爍、電氣特性、電流諧波分析。 根據國家標準，在辦公室進行書寫、打字、閱讀、資訊處理等活動，「照度值」應達500Lux(照度單位)，若以此標準來看，本次採樣有5件商品未達標準，分別為億視界學習閱讀燈、山水輕觸式LED護眼小檯燈、光視界系列觸控式LED護眼檯燈、FORA LED檯燈、歐司朗OSRAM LED晶鑽檯燈。
- 對此，消基會採樣有5件商品連0.5都達不到，讓使用者容易感到疲勞；其商品各別為大同電子式省電護眼檯燈、億視界學習閱讀燈、山水輕觸式LED護眼小檯燈、玫瑰之光LED智慧台燈系列三段式調光檯燈、聲寶高頻護眼檯燈。
- 拼接式塑膠發泡地墊、防撞條與桌角防撞套等商品，是育兒家庭必備的防撞用品，但許多人卻忽略其中有害物質可能經皮膚或口鼻接觸而進入人體，碰久了甚至會讓孩童發展變遲緩。
- 原本的愛迪生T5檯燈產品，只要市場上仍有需求，我們就持續以原本的名稱及包裝生產販售，而新發表的產品，則都會以DEXLIGHT德克斯檯燈之名為您服務，不論是哪個名字，都享有一如往常的完整售後服務。
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政令宣導 政令宣導： (一)為防治動物傳染病，境外動物或動物產品等應施檢疫物輸入我國，應符合動物檢疫規定，並依規定申請檢疫。 擅自輸入應施檢疫物者最高可處7年以下有期徒刑，得併科新臺幣300萬元以下罰金。 未依規定申請檢疫者，將課以新臺幣100萬元以下罰鍰，並得按次處罰。
代購商品若於運送至我國境內時需依法繳納關稅或其他相關稅捐，您同意由您自行負擔、支付及辦理相關程序，若您未及時支付相關費用或辦理相關程序，您可能無法取得代購商品，因此所生之損害、損失或費用，應由您自行承擔。 關於退訂： 「iPhone訂閱方案」是由『二十一世紀數位科技股份有限公司』旗下服務『分期趣』提供給PChome24h購物的使用者，一個可以輕鬆年年使用新機的機會。 如果您所購買的是影音商品、電腦軟體或個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封，一經拆封則依消費者保護法之規定，無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。 如果您所購買的商品是屬於易於腐敗之商品、保存期限較短之商品、客製化商品、報紙、期刊、雜誌，依據消費者保護法之規定，將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。 關於退貨： PChome Online線上購物的消費者，都可以依照消費者保護法的規定，享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。 但猶豫期並非試用期，請留意，您所退回的商品必須回復原狀（須回復至商品到貨時的原始狀態）並且保持完整包裝（包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
另外，根據「照度均勻度」的國家標準，作業面照度均勻度不應小於0.7，周遭環境照度均勻度也不應小於0.5。 對此，消基會採樣有5件商品連0.5都達不到，讓使用者容易感到疲勞；其商品各別為大同電子式省電護眼檯燈、億視界學習閱讀燈、山水輕觸式LED護眼小檯燈、玫瑰之光LED智慧台燈系列三段式調光檯燈、聲寶高頻護眼檯燈。 消基會指出，這次抽檢的15盞「護眼檯燈」，分別在PChome24H線上購物、家樂福（汐止店）、燦坤3C（汐止店）和全國電子汐止數位館購得，價格區間為499～2190元；而燈泡方面則包含LED燈，以及一般省電燈泡；並針對商品外包裝標示、商品檢驗標示貼紙、商品宣稱與實際功效去做檢驗。 為了幫消費者實地檢測檯燈的功效，消基會特地抽檢15盞宣稱具有抗眩光、無疊影、不閃爍、光線分布均勻、適合閱讀寫字、緩解視覺疲勞，更可預防近視的護眼檯燈，但卻發現有3成光照不足，以及7成功率不實，僅只有2檯完全符合各項標準。 (三)收件人違反動物傳染病防治條例第34條第3項規定，未將郵遞寄送輸入之應施檢疫物送交輸出入動物檢疫機關銷燬者，處新臺幣3萬元以上15萬元以下罰鍰。 提醒您，原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
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