問卷開頭詳細介紹

(參見沉沒成本與原賦效應)多看效應或單純接觸效應Mere exposure effect對熟悉的人與事產生過多的好感。 貨幣錯覺Money illusion專注於貨幣名目上(表面上)的價值,而非其實質購買力。 )难易效应Hard-easy effect高估自認困難之事的難度,低估自認簡單之事的難度。 后见之明偏误Hindsight bias又稱「我早就知道了」、「馬後炮」、「事後諸葛」。 在事情發生或發展後,以為自己事前就能預測其發生與發展。

  • 因此,開放性問題在探索性調研中是很有幫助的,但在大規模的抽樣調查中,它就弊大於利了。
  • 熱手謬誤Hot Hand Fallacy認為某事多次發生則未來發生的機率會較大。
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例如調查者的偏見,因記錄應答者答案是由調查者執筆,極可能失真,或並非應答者原來的意思。 如果調查者按照他自己的理解來記錄,就有出現偏見的可能。 開放式問題的第二個主要缺點是資料整理與分析的困難。 由於各種應答者的答案可能不同,所用字眼各異,因此在答案分類時難免出現困難,整個過程相當耗費時間,而且免不了夾雜整理者個人的偏見。 因此,開放性問題在探索性調研中是很有幫助的,但在大規模的抽樣調查中,它就弊大於利了。 顯然,應答者可以自由回答以上的問題,並不需要按照問卷上已擬定的答案加以選擇,因此應答者可以充分地表達自己的看法和理由,並且比較深入有時還可獲得研究者始料未及的答案。

問卷開頭: 不要太貪心——只詢問有必要知道的問題

道德运气Moral luck評價他人行為的道德時,根據結果而非根據行為時的情境。 例如,你可以故意設計前後兩題是矛盾的,只要前面回答了A,但後頭卻回答了B,同時確認這問題並沒有模糊空間的話,就可以確認來排除這樣回答的用戶。 提供誘因的好處是可以push人們盡快填寫來搶好康,同時也比較難吸引到對專案本身沒興趣但只想搶好康的人 (我們把它們暱稱為「食人魚」)。 舉例來說,當填答者選擇「願意使用 AR 虛擬實境試妝」時,可以詢問願意使用此科技的原因;反之,填答者回答「不願意使用 AR 虛擬實境試妝」時,就能詢問不願意使用的理由。

5、問卷形式可以封閉式和開放式相結合,問題數量要適度,一般應控制在30個問題以內,最好在20分鐘內能答完。 Processing difficulty effect處理難度高的資訊,由於花較多時間閱讀與思考,因而較易記住。 Persistence of traumatic event經歷創傷事件後,往往會不斷反覆回憶。 (參見創傷後壓力症候群)图片优势效应Picture superiority effect以圖片傳達概念較以文字傳達概念容易學習與回憶。 Fading affect bias負面、不愉快的記憶比正面、愉快的記憶更快淡忘。

問卷開頭: 合作資訊

安於現狀偏誤Status quo bias傾向於維持現狀。 (參見損失趨避、原賦效應、系統正當化)刻板印象Stereotyping根據事物的所屬類別或群體判斷其特質,而忽略其獨特性。 斯德哥爾摩症候群Stockholm syndrome被害者認同加害者的某些觀點和想法,並覺得自己不再受到威脅。

問卷開頭

逆賭徒謬誤Inverse gambler’s fallacy認為機率很小的事發生了,一定是做了很多次。 熱手謬誤Hot Hand Fallacy認為某事多次發生則未來發生的機率會較大。 一般是在某人近來做某事很成功時,認為他未來做同一件事也會很成功,而忽略其成功可能只是隨機與巧合導致。

敌对媒体效应Hostile media effect對於立場與自己不同的媒體,總認為它們有偏見、不客觀。 不過,較為實用的問卷工具還是Strikingly。 問卷的發佈一定要和“訊息的傳播”結合起來,如果你的問卷不能很方便地讓客群看到,那他們一般就不會花時間去回應你的問卷了。 說明:這份問卷開頭語有附上稱呼,以親愛的女士/先生稱呼,雖然只有簡單三行,但旨意也有說明清楚並強調是以本次住院經驗作答。 這個網站採用 Akismet 服務減少垃圾留言。

而問題的「背景概要」也是非常重要的,你不能什麼情境都沒有交代清楚,就要填答者回答一個憑空設想的答案。 最後「邏輯性」指的是你問題順序是否符合邏輯,明明應該要先問問題 A 才能回答問題 B,但你卻把兩者顛倒過來,這樣是有些荒謬的。 (短視近利)得到利益前的延遲時間越長,對利益的價值評估便打越多折扣,兩者關係近似於雙曲線。 可辨識受害者效應Identifiable victim effect對於少數而容易辨識的受害者或潛在受害者反應過大,而對多數而不易辨識的受害者或潛在受害者反應過小。

大量的實踐表明,幾乎所有拒絕合作的人都是在開始接觸的前幾秒鐘內就表示不願參與的。 如果潛在的調查對象在聽取介紹調查來意的一開始就願意參與的話,那麼絕大部分都會合作,而且一旦開始回答,就幾乎都會繼續並完成,除非在非常特殊的情況下才會中止。 問卷的標題概括地說明調研主題,使被訪者對所要回答的問題有一個大致的瞭解。 確定問卷標題要簡明扼要,但又必須點明調研對象或調研主題。 例如:「我們是深圳市昊研信息諮詢有限公司市場調查部,為了了解……」除寫清單位,最好在下面附上單位的地址,郵政編碼,電話號碼等,這樣能體現調查的正規性,消除被調查者的疑慮。 而且要指出您作為調查對象,不僅代表您自己,而且關係到其他和您類似的人群。

這一說明對引起被調查者的重視與支持,提高問卷回收率與可信度起到了積極作用。 第二,如果透過電子郵件進行發放和回收,還應該在導語中註明反饋方式或反饋途徑,如電話、郵箱等等,以便被調查者及時準確地反饋問題。 Insensitivity to sample size評估統計數據時,未考慮小樣本比大樣本更容易觀察到極端結果。 戲局謬誤Ludic fallacy過度使用統計與機率預測未來。 麥納馬拉謬誤McNamara fallacy過度相信數據、依賴數據評估事情,忽略難以量化的事。 Illusion of truth effect人们倾向认为听过的是真的(即使没意识到听过),而不管該陳述實際上是否有效。

迴歸謬誤Regression fallacy非常態的甲事發生以後,用乙措施處理後甲事扭轉,便斷定乙措施可扭轉甲事。 然而非常態的事發生後,本來就比較容易發生較接近常態的事。 檢察官謬誤Prosecutor’s fallacy泛指多種根據不相關資訊認定被告「無辜的機率」很小的情況。 辯護人謬誤Defendant’s fallacy泛指多種根據不相關資訊認定被告「犯罪的機率」很小的情況。 多重比較謬誤Multiple Comparisons Fallacy廣泛比較二個群體的各種特徵,從中找出有明顯差異的幾個,宣稱它就是造成二個群體不同的原因。

問卷開頭

因此專業的研究問卷會將「基本資料」題放在問卷的最後,以避免填答者的排斥,進而降低問卷回覆率。 為了蒐集到更全面的答案及樣本數,研究問卷裡會設計多種不同類型的問題,但若未加以整理這些問題,問卷會顯得雜亂無章,也會讓填答者失去耐心。 透過 SurveyCake 「邏輯跳接題」,填答者會根據所選擇的答案,跳至指定題目,使問卷填答更直覺。

調查問卷開頭就是人們常說的“導語”,包含問卷說明和答題指導,也是問卷設計者在問卷中向被調查者所做的說明和要求。 透過調查問卷的開頭導語,被調查者可以清楚地瞭解此次調查的目的、答題方法、答題要求以及反饋辦法等。 調查問卷是進行市場調研、人群調研,瞭解市場需求和人群想法的重要手段。 現在幾乎所有企業都會透過調查問卷進行老使用者回訪和新使用者拓展,瞭解市場發展動態和需求,幫助企業更好地發展。 因此,一份高質量的調查問卷對調研來說至關重要,而能夠吸引人們填寫的調查問卷的開頭又是重中之重。 為了讓調查問卷發揮最大效用,在撰寫題目之前請先思考調查的目標。

問卷開頭

柯文思

柯文思

Eric 於國立臺灣大學的中文系畢業,擅長寫不同臺灣的風土人情,並深入了解不同範疇領域。