商城客服必看攻略

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4.及时反馈工作中遇到的情况,问题,完成上级安排的其他工作;5.可以提供学习机会,成长速度快,晋升空间大。 任职要求:1.语言表达能力强,擅于沟通;2.有团队合作精神具有基本电脑使用能力3.有客服经验,熟悉有赞,天猫,抖音,等平台优先,勤奋敬业.责任心强.思路清晰;4.头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;5.性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作。 2.供优质的电能使用相关的在线.电话咨询,解答客户疑问;3.负责客户用电相关日常信息的录入管理,并提交工作报表;4.对其他部门的相关工作提供支持与协助;5.领导安排的其他工作。 职位要求:1.普通话标准,口齿清楚,出色的语言表达能力;2.一年以上电气服务.工程等相关工作经验,熟悉企业用电接入情况。

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商城客服: 联系方式

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岗位职责:1.负责公司电商平台的线上售前.售后服务工作,熟悉并掌握公司电商平台的产品信息;2.与客户在线交流,及时处理客户在线咨询,了解客户需求,妥善处理客户问题,保证客户满意;3.耐心处理客户售后问题,熟练掌握客服话术,有一定随机应变的能力;4.上级安排的其他相关工作。 岗位职责:1.负责商城平台线上客户的咨询及解决客户相关咨询,并引导客户下单;2.了解客户的产品需求,进一步完成客户跟踪.客户转化和订单复购;3.及时跟进商城的客户动态,做好相关记录;4.对顾客反馈的问题.意见及投诉进行收集.跟踪并处理。 详细介绍 电子商务对财富商城的影响 信息时代的今天,电子商务呈高速发展,网络购物也成为网络经济中增长最快的行业之一。 越来越多的商家在线下销售争个你死我活,甚至盲目烧钱扩大经营范围,从而增加了经营成本,而电子商务的高速发展为商家增加了一个很好的销售渠道。

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柯文思

柯文思

Eric 於國立臺灣大學的中文系畢業,擅長寫不同臺灣的風土人情,並深入了解不同範疇領域。