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閱讀更多. 1.按照下方圖例中的位置添加產品號,和添加一台或多台設備的序號(該網站可以查詢同一產品號的多台機器的保固)。 按照圖例中位置填入序號和產品號,選擇地區,點擊Add將產品填入右側空白框,之後點擊下方“Display Warranty Information”,可以查看到具體的保固情況。 原廠盒中配件（皮套、貼膜、保護殼）等導致的手機主機局部功能受影響或工作不正常的，不得作為退換機的條件，但您可要求更換新的盒中配件（不包含人為因素造成之故障）。 產品自購買日起7日內（包含假日），如產品主體本身出現自然性功能故障（非人為因素造成），經由OPPO售後服務中心（包含授權之服務中心）檢測確定後，將依標準流程進行整機更換。
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