此外，也搭配e指通APP、簡訊結合文字機器人，方便民眾回覆確認，透過長庚智能客服主動通知與即時互動，讓民眾及早確認報到事宜，減緩等候期間的焦慮。 長庚智能客服自今年8月以來，已主動通知超過5.6萬人次，準確掌握即將到院的病人狀況，分擔醫院通知服務量能負擔達52%。 長庚醫院今（29）日上午舉辦「全方位AI智能客服」系統啟用儀式，長庚決策委員會程文俊主委表示，該系統是於王瑞慧董事長全力支持下，斥資千萬打造。 成大醫院於民國 94 年承接國軍斗六醫院，改制為成大醫院斗六分院，提供雲林地區民眾健康及醫療照護服務。 97年再與署立臺南醫院（現今之衛生福利部臺南醫院）開辦醫療合作，98 年提升為深度結盟方式繼續合作，並於99年3月起共同開設合作病房；101年與衛生福利部（時為衛生署）以共同合作經營方式，進行經營管理及醫事人力支援，提升臺南醫院營運效率及醫療水準。 另亦積極配合衛福部雙向轉診、落實分級醫療政策，同時紓解急診病人住院候床時間，106 年起陸續與郭綜合醫院、部立胸腔病院、晉生慢性醫院進一步合作開設合作病房，在病情適宜且尊重病人意願下，適時轉介至合作病房接續治療，促進區域內醫院營運效率及醫療品質，滿足當地民眾需求。
潘延健總執行長說，長庚智能客服自今年5月試營運以來，每月已經服務超過8萬人次，平均每位使用者都可以在2~3分鐘內完成服務，比先前省下50%的時間，滿意度高達92%。 長庚醫科副總經理白璨銘表示，因應防疫需求，確認病人到院前 TOCC 已成為疫後新常態，現在針對「預住院病人」與「門診手術病人」，由語音智能客服外撥電話調查到院前 TOCC 與確認住院、手術報到事宜，並搭配 e 指通 App、簡訊結合文字機器人，方便民眾回覆確認。 潘延健指出，長庚智能客服自今年 5 月試營運以來，每月已服務超過 8 萬人次，平均每位使用者都可以在 2~3 分鐘內完成服務，平均節省 50% 的時間，滿意度高達 92%，並將在明年推出手術檢查時間查詢、更改與諮詢等服務，還有台語、客語辨識等。
成大醫院掛號查詢: 體檢診最新公告
未來除致力成為民眾最理想的健康照護中心外，亦不斷朝著醫療人員最理想的教學研究與工作環境願景邁進，期待提供南台灣民眾更優質之就醫環境。 另為落實政府醫療政策，建立以病人為中心的醫療體系及籌建國家級高齡健康與照護研究中心，於民國107年4月13日獲行政院核准設立老人醫院，預計民國113年底完工啟用。 未來老人醫院將成為探討高齡者最適醫療及照護模式的極佳場域，作為高齡健康照護的示範與教育中心；同時藉由智慧化醫院結合本建築內高齡醫藥的研究的連結，接軌長照2.0，從高齡機能障礙的預防及出院後與社區及居家做介接的探討與實作，將負起國家對高齡長者照護體系的政策與研究發展責任。
本院病人因經濟困難無法順利就醫時，醫護人員得知後會主動知會社工師，病人亦可直接至社工部申請補助評估，社工師會立即展開會談評估之直接服務。 門診大樓12 號批價櫃台或網路申請，以當日交件為原則，影印病歷頁數大於100 頁或整本病歷複製，以2 日內交件為原則。 若發生「慢性病連續處方箋」不慎遺失，依健保署規定無法補發，請主動告訴掛號櫃台人員，以協助掛號並重新看診，由醫師重新開立處方。 成大醫院於民國77年6月12日正式啟用，同年7月1日經衛生署評鑑為「準醫學中心」，82年7月1日經評鑑正式成為「醫學中心」，並至今持續獲評為醫學中心。 個步驟」；將藥品從外包裝取出，與茶葉或咖啡渣混合放入密封袋，以一般家庭垃圾清除方式即可。
- 若半年內有 2 次爽約紀錄，或 30 天內取消預約掛號 13 次(含)以上者，須到現場掛號後始可再行預約，否則停止預約掛號之權利三個月。
- 另為落實政府醫療政策，建立以病人為中心的醫療體系及籌建國家級高齡健康與照護研究中心，於民國107年4月13日獲行政院核准設立老人醫院，預計民國113年底完工啟用。
- 為讓「小病能就近照顧、重症有醫院照護」，成大醫院民國91年即於官網建立「轉診院所專用平台」，以方便分級醫療及鼓勵雙向轉診，累計至108年，共有370多家醫療院所及超過36萬筆的轉診紀錄。
- 1.門診掛號繳費：提供總分院門診預掛及掛號查詢、繳交門診費用提醒看診、查詢掛號紀錄、看診進度、繳費紀錄、交通指引及病症參考等功能。
- 另亦積極配合衛福部雙向轉診、落實分級醫療政策，同時紓解急診病人住院候床時間，106 年起陸續與郭綜合醫院、部立胸腔病院、晉生慢性醫院進一步合作開設合作病房，在病情適宜且尊重病人意願下，適時轉介至合作病房接續治療，促進區域內醫院營運效率及醫療品質，滿足當地民眾需求。
復健中醫整合門診 專科諮詢門診 戒菸門診 失智癥門診 藥師門診. 【記者鮮明／台中報導】台中廖姓民眾向亞太電信申辦月租費599元的「5G無限可能」方案，卻經常斷話、斷訊，害他無法聯繫客戶造成165萬元業務損失，經向亞太反映要求改善通訊品質未果，憤而提告求償226萬元；亞太電信則辯稱未曾保證所有地點皆可收到訊號。 法官發現雙方合約明訂收訊品質可能受到地上物、使用人等因素影響，廖男多數時間在地下室使用，也無法舉證亞太服務有瑕疵，一審判廖男敗訴。 ＊ 無身分證字號或外籍人士，請輸入內政部移民署所發統一証號 (10碼) ＊ (可以輸入年月日或選擇日期。. 西元年或民國年皆可) ＊ 未設定網路密碼者，請勿輸入；要設定網路密碼，請帶健保IC卡至本院自動掛號機操作。. 雲林：6528 間 | 全台： 間 | 地圖搜尋 | 店家SHOW | 優惠券 | … 點此查詢 】 ※ 服務項目 【 就診進度查詢 】 【 轉診服務 】 ※ 網路掛號 … 假日有加班，若要在本院” 媽祖醫院” 下車，需要跟司機打招呼或在北港終點站搭本院接駁車。 聽障或視障民眾就醫如需特殊服務者，先予網路掛號系統點選特殊服務後，須再電洽【08】 轉2157、2158社工室辦理。
成大醫院掛號查詢: 媽祖醫院掛號: 指頭黑斑半年未消失竟然是癌症 醫師：咬指甲也會誘發
患者兩年前發現小指有一塊黑斑，半年後在診所開刀切除，但傷口遲遲沒有癒合，持續增生的肉芽組織讓他不堪其擾，輾轉到成大醫院皮膚科就醫，傷口切片進行皮膚病理組織染色檢查，發現是鱗狀細胞癌，轉介至整形外科做後續處置。 林口長庚院長陳建宗指出，長庚全方位AI智能客服秉持便民即時服務理念，以病人需求為導向，結合醫、護、藥、資訊、工務與行政等龐大建置團隊，整併多項就醫流程，由一站式窗口為民眾服務，服務範圍涵蓋門診、住院、手術與檢查四大區塊。 林口長庚陳建宗院長指出，長庚全方位AI智能客服秉持便民即時服務理念，以病人需求為導向，結合醫、護、藥、資訊、工務與行政等龐大建置團隊，整併多項就醫流程，由一站式窗口「阿波」為民眾服務，服務範圍涵蓋門診、住院、手術與檢查四大區塊。 各科每診皆有看診名額限制，現場掛號時間尚未結束，如遇醫師『額滿』或『停掛』，則不再接受掛號。 長庚醫科白璨銘副總經理表示，因應防疫需求，確認病人到院前TOCC已成為疫後新常態，長庚醫院創新作法，針對「預住院病人」與「門診手術病人」，由語音智能客服外撥電話調查到院前TOCC與確認住院、手術報到事宜。
得獎對醫院是階段性的肯定，為求永續經營，成大醫院於民國99年6月12日在住院大樓對面啟用「門診大樓-臨床研究暨癌症中心」，以持續提升醫療服務與教學品質。 新大樓外部設計以藝術化天橋造型連結新舊大樓，塑造成大醫學中心的新地標，並創造一個令人驚豔的都市優質環境景觀。 成大醫院一直堅守著國立醫學中心的責任與目標，努力朝著當初設立的宗旨目標，不斷努力與突破，於民國97年3月榮獲行政院第18屆「國家品質獎」的肯定與掌聲。 後續於100年及105年兩度獲得行政院「政府服務品質獎」，肯定成大醫院對民眾健康照護的優良品質。
成大醫院為接軌國際，深化與國際機構交流互動，與多方簽訂合作備忘錄，除增加能見度、擴大影響力，亦拓展後輩深造進修之渠道。 在地則積極守護地區民眾健康，防堵疫情捍衛國家，以尊重生命、發揮愛心為前提，實踐卓越、追求創新，也反映在門診、急診及住院服務的快速擴展，提供南台灣民眾更優質健康照護的服務。 為讓「小病能就近照顧、重症有醫院照護」，成大醫院民國91年即於官網建立「轉診院所專用平台」，以方便分級醫療及鼓勵雙向轉診，累計至108年，共有370多家醫療院所及超過36萬筆的轉診紀錄。 108年10月2日更進一步宣布成立「成杏醫聯盟」，與基層診所結盟，擴大雙向轉診、落實分級醫療，以即時醫療資訊使基層醫師掌握轉診病人病情動向，讓社區民眾享有專業與全面的雙重照護，並提供免費的專業教育訓練，打造能「成功照護民眾幸福健康」的醫聯盟。 成大醫院以「生命、愛心、卓越、創新」的核心價值形塑醫院的文化，成為醫療特色的內涵，並將此文化塑造為醫院之傳統與制度。
2.雲林水林.四湖.口湖.北港 … 林口長庚院長陳建宗表示，以門診語音掛號為例，以往必須由民眾自行瀏覽門診表，透過多階層選單按鍵進行掛號，但常因選項輸錯難以返回，或忘記代碼失敗要重來，耗費許多時間，未來導入 AI 語音智能後，可將需求具體說給長庚智能客服聽，客服便會主動搜尋媒合可預約的門診時段。 長庚醫科資訊事業部經理李嘉浩表示，「長庚全方位 AI 智能客服」全套系統，採取落地自建模式，結合各家核心技術，並以內部機房來儲存民眾資料，不用透過第三方機構傳遞資料，完整保障民眾服務過程隱私個資。 潘延健說，長庚智能客服自今年5月試營運以來，每月已經服務超過8萬人次，平均每位使用者都可以在2~3分鐘內完成服務，比先前省下50%的時間，滿意度高達92%。 而在互動過程中，民眾端回饋的需求包含手術檢查時間查詢、更改與諮詢等服務，我們將於明年初推出，以滿足民眾的需求。 而民眾關心的台語、客語辨識，則是院方接續積極努力克服的挑戰任務。
本系統提供病人全年 24 小時服務，可預約五週之一般門診（現場掛號保留名額依科別不同約有 7～10 名）。 本系統提供病人全年 24 小時服務，可預約五週之一般門診（現場掛號保留名額依科別不同約有 3～12 名）。 但以網路搜尋或超連結方式，進入本院之網址（域）直接點閱者，不在此限。 由於這名患者工作時經常打字，沒有小指頭很不方便，醫師本來要將指節切除，後來改用「逆交指皮瓣重建」，利用相鄰的無名指的皮瓣，縫合在小指的傷口上，將兩根指頭連在一起約兩周時間，協助小指恢復，順利保留小指。 成大整形外科醫師黃國書表示，一般指甲上如果有被碰撞到產生的烏青，會隨指甲生長慢慢往外移，但是如果是這種鱗狀細胞癌，因為附著在甲床上，就不會移動，可能慢慢變大，平常可以檢視自己的指甲，有異狀應就醫檢查。
若半年內有 2 次爽約紀錄，或 30 天內取消預約掛號 13 次(含)以上者，須到現場掛號後始可再行預約，否則停止預約掛號之權利三個月。 6.顯示即時之等待看診人數、等待住院人數、等待加護病房人數、等待推床人數及是否已向119通報滿床(載)等訊息。 若天災來襲，台南市政府宣布停班，本院門診全面停診，為避免外出風險，請民眾注意自身安全不要冒險到院。
從 74 年開工興建，前後歷經 7 載規劃及 3 年又 4 個月施工，完成了當年列為「國家 14 項建設」的成大醫學中心。 第一次來院就醫者，已於線上填寫初診資料，當日請先至掛號櫃台實體報到產出病歷號後，再至體檢櫃台報到。 新的門診大樓係以成大醫學中心既有之資源與設備為基礎進行擴建，並對空間資源做最佳規畫與配置，內部規畫含括：門診中心、癌症中心、研究中心、公衛及環境醫學中心，以滿足階段性門診、癌症醫療與醫學研究的空間需求。 ★初診病患需攜帶轉診單（或醫師介紹單），或者他院檢驗報告，如有服用治療甲狀腺藥物需帶藥物或藥袋就診，當日上午11點之前至一樓掛號櫃檯現場掛號。
本門診時段為每週二、五下午 13：30～16：30，採預約制，若您想預約本院預立醫療照護諮商門診，請您點按下方連結或掃描QRcode填寫。 順應人工智慧科技之發展，成大醫院也積極將智慧醫療導入各臨床診療，如影像醫學、病理檢驗及各類疾病診斷，乃至介入性治療領域等；同時建構醫療大數據平台，增進研究取樣的便利性與效益，提升整體競爭量能。 1.門診掛號繳費：提供總分院門診預掛及掛號查詢、繳交門診費用提醒看診、查詢掛號紀錄、看診進度、繳費紀錄、交通指引及病症參考等功能。 於自身發展之外，成大醫院並致力帶動、輔導雲嘉南地區其他醫院醫療水準的提升，自開幕隔年的民國78年起，便與其他醫療機構醫療合作往來，時至 108 年，與成大醫院建立醫療合作與策略聯盟之醫療院所共計有 67 家。 歲以上有意願擔任志工的高中學生或社會人士報名擔任志工，社工部提供「暑期學生志工招募」以及「社會志工招募」兩種志工服務方案，請密切留意社工部網站志工招募訊息。 我們會依您年齡、性別、職業、家族病史、個人需求和預算，與中心醫師及護理師討論規劃，量身訂做合宜之檢查。
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