你可以填妥以下服務支援表格，客戶服務專員將會盡快為你跟進。 如有任何問題，客戶服務員將會聯絡你更改送貨方式，自取日期有機會因而出現1-2個工作天的耽誤，不便之處，敬請見諒。 OK便利店自取一般需時3-5個工作天（由訂單確認後計起），當你的訂單到達分店後，送貨團隊會以SMS通知你收貨，到時請以SMS內的取貨編號，按指示於48小時內前往收取已購買之貨品。 一般情況下，現貨發售之產品可選擇翌日送貨(星期日及公眾假期除外)，截單時間為每日晚上九時。 送貨限額先到先得，實際日期以結帳時之選擇為準。 如果你收到貨後 ，10 天內發現產品品質唔符合生產標準，我哋保証更換同一款產品！
以下離島地區亦未有送貨服務：南丫島、坪洲、長洲、梅窩、貝澳、長沙、塘福、水口、石壁、寶蓮寺及大澳，或任何貨車禁止進入的區域。 Nespresso等，由家庭及廚房電器、美容產品、電話電腦配件、視聽娛樂產品及生活家品等都一應俱全。
combisugocal: 使用方式
你可以按此查閱OK便利店的詳細列表。 送貨服務時間為星期一至星期六 （公眾假期除外）。 你可以於結帳頁面選擇適合你的日子。 如果你於收到貨後，10 天內發現產品品質唔符合生產標準，我哋保証更換同一款產品。 若送貨地址並無升降機直達，我們將根據每層樓層收取額外服務費用，地下除外。
對於特別大型之貨品及其他收費，將由送貨員收取現金。 Shopping，幾時送貨由你話事，你可以選擇送貨日期，只要喺9pm前落單，仲可以揀聽日送貨，分分鐘快過你落舖買。 非固定地址、邊境禁區、馬灣、愉景灣、貨倉、不能經樓梯送貨而需經由露台入屋之地點。
combisugocal: 產品介紹 嬰兒手推車
OK便利店自取訂單一經確認就不可更改。 假如你提供了錯誤的電話而導致無法收取取貨通知，請填妥以下表格，客戶服務專員會按情況為你跟進。 如你需更改送貨地址、日期及 / 或時間，請於預定送貨時間前兩個工作天前，填妥以下表格，客戶服務專員將會盡快為你跟進。 當你收貨後，你有責任檢查該貨品是否存有缺陷及/或損毀及配件是否齊全。 如果你收貨後 10 天內發現產品品質不符合生產標準，我們保証更換同一款產品。 本政策只適用於指定產品，不適用於蘋果/BEATS/SmartGo Pokefi/大彊指定產品、CM耳機、禮品卡產品及不可退款類別之產品。
為提供安全可靠的網上購物服務，電子商店的交易使用安全接層加密技術 Transport Layer Security 。 所有個人資料包括您的信用卡號碼、姓名、地址等，會經過加密，才透過互聯網傳送，防止您的資料在網上傳送時，被未經許可的第三者閱讀。 自提點自取一般需時3-5個工作天（由訂單確認後計起），當你的訂單到達自提點後，送貨團隊會以SMS通知你收貨，到時請以SMS內的提貨密碼，按指示於30小時內前往收取已購買之貨品。 你可以選擇超過250間OK便利店，服務範圍包括香港島、九龍、新界。
combisugocal: 電器幫知多啲
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