無論春節、連續假期，所有進倉商品皆由PChome倉庫進行揀貨、包裝及出貨，店面全年不打烊，業績不中斷。
消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達，再經本公司以電話或 E-mail 均無法聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單，並且全額退款。 在兼顧消費者權益及同仁健康安全的考量下，目前配合之物流夥伴於全台皆照常配送， 惟為落實無接觸的防疫政策，設有管理室之收件地址， 將統一由管理室代收貨件，如無管理室則約定於一樓空曠處簽收。 若您還不是商店街會員，請選擇「沒有密碼者請按此」，並填入您的個人資料，即可進行購買，訂購成功後您將自動升級為商店街會員。 店家只需負擔小額倉租與部分費用，就可享有專人提供最專業的24小時到貨的物流服務，大大節省倉租、人力等成本，利潤再提升。 本公司將於接獲申請之次日起1個工作天內檢視您的退貨要求，檢視完畢後將委託指定之宅配公司，在5個工作天內透過電話與您連絡前往取回退貨商品。 ※若收貨人資訊不完整、收貨人無法收貨、遇颱風地震等天災、公共工程，或遇系統設備維護，倉儲調整、盤點等情況，出貨時間將順延，亦不在此服務範圍之內。
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