根據銀行營運守則，信用卡用戶須於月結單日期起計60日內，向發卡銀行報告月結單之內的任何未經授權交易，銀行一般應在收到通知後九十日內完成調查，而持卡人有權在調查期間拒絕支付涉及爭議的款額。 據支付科技公司VISA今年二月進行的「電子商務消費者調查」數據顯示，三成半港人會以手機進行網上購物，一成八人則會使用平板電腦進行。 網上信用卡盜用 F-Secure大中華區及南韓總監李力恆表示，因應網上購物日益盛行，加上手機付款系統將成為未來更方便的電子錢包，相信涉及信用卡認證的騙案會更普遍，尤以在東南亞地區較多。 他指出，過往有個別網上付款系統因發現被黑客入侵，而加強短訊認證等保障。 「網絡釣魚」指的是設置虛假網站發放電郵，以不同借口誘使用戶「上釣」輸入信用卡資料。
根據《銀行營運守則》，如果持卡人並無作出任何欺詐或嚴重疏忽，並在發現信用卡遺失或被盜用後盡快通知發卡機構，則有機會無須對未經授權交易的金額負責。 網購、電子支付熱潮大行其道，不少港人也喜愛以信用卡進行付款。 然而，萬一遇上資料外洩或信用卡被盜用的情況，隨時有機會白白損失一大筆冤枉錢。 如果遺失信用卡或信用卡被盗用，應立即採取以下三招來應對自保，免招損失。 若您曾向來電者透露個人密碼等敏感資料，應立即更改相關資料，並定期查閱銀行及信用卡結單和通知書。 了解更多如何識別詐騙電話，請閱讀我們的冒充電話頁面。
網上信用卡盜用: 若我只繳付最低還款額，需要多少時間及合計支出才可全數清還「現金套現」分期計劃?
騙徒會盜用信用卡於網上購物，購買昂貴的電子產品或機票等。 此類信用卡被盜用個案後果較為嚴重，有別於一般遺失信用卡被盜用的處理方式。 儘管係網上詐騙，但因為係受害人主動輸入信用卡資訊，故受害人可能需要承擔被盜用的信用額。 通常騙徒會透過電子郵件、SMS短訊、WhatsApp訊息等通訊工具，要求受害人點擊有問題連結，然後輸入信用卡資料及一次性密碼付款。
在使用公共Wi-Fi網絡、特別是未經驗證的Wifi網絡時，不要讀取如銀行帳戶等個人資料，也盡量不要進行要提供信用卡資料的交易，特別是提供信用卡背後三位數CVV驗證碼。 因為若能提供這驗證碼，代表手上有這張實體卡，能進行不少網上交易，若這驗證碼被盜，就很易招致損失。 因應騙案不時發生，手法層出不窮，金管局與銀行不時更新宣傳教育，提醒公眾在使用網上銀行服務進行交易時必須妥善保管和處理個人敏感資料和認證密碼，加強公眾的網絡保安意識。 警方亦不時提醒市民騙徒的犯罪手法，例如不法之徒向受害人發出可疑電郵，誘騙受害人開啟當中的附件，開啟後電腦已受到惡意程式感染。 除此以外，金管局了解有銀行要求持卡人需進行確認後才可開通網上交易功能。 然而有關確認安排的操作會受一些因素影響，如在持卡人未有開通網上交易功能的情況下，而商戶又錯誤界定非網上交易為網上交易時，該筆交易將會被拒。
網上信用卡盜用: 信用卡
只要設定消費提醒，一有刷卡消費，就可以馬上收到通知，完全掌握信用卡的消費。 若不是本人的消費交易，就請立即聯絡客服，告知信用卡被盜刷。 如果發現背面沒簽名，可能就不適用自負額的規定，不只可能需要支付掛失 24 小時以前的費用，甚至連掛失前 24 小時內的盜刷費用都可能要負責。 至於金管局方面，今年首9個月接獲銀行信用卡未授權交易的投訴達207，已比去年全年的88宗為多，數字比較相差逾倍；當中有約40%與「網絡釣魚」案件有關。 早前曾到本站作嘉賓的年輕創業家 Ryanne Lai 亦在 Facebook 表示「中了招」。
尚未持有我行電話銀行密碼的客戶仍可按原有的使用方法操作信用卡服務熱線互動語音系統，使用信用卡資料查詢及服務。 詳情請參閱以下的中銀信用卡24小時客戶服務熱線操作指引及請按此參閱有關之服務條款及細則。 你應該即時通知發卡機構／銀行，話比佢哋知可疑信用卡交易嘅資料，包括未授權交易的發生時間、金額、貨幣。 一般情況下，如果你冇涉及欺詐行為，並且盡快通知發卡機構，你唔需要為可疑交易埋單。 您應立即向您的電訊服務供應商報告遺失手提電話及要求暫停您的流動通訊服務。 這確保即使您的信用卡資料被不法之徒得知，他們亦因未能獲取網上交易驗證碼而無法盜用您的信用卡進行網上交易。
網上信用卡盜用: 客戶服務
如要減低個人資料被盜用風險，或可將所有自動轉賬或縛定Apple ID等項目，通通集中於同一張信用卡，並避免用這張信用卡作網購或出外簽賬，網上駭客或不法的店舖職員就難以有機可乘。 這一步不可忽略，尤其能防止double charge的情況。 有人試過，以信用卡於旅遊網站訂購酒店，並預付酒店錢後，到了當地酒店卻被再過數一次。 又或者，在網上購物時電腦突然hang機，但原來都有照樣過數，形成double charge。 早前有新加坡女子光顧本港美容院時，以為只是用信用卡簽了15萬元的面部護理療程套票，豈料於不知情下被碌了150萬元卡，事件目前正於區域法庭審理。 另外，本周一消委會點名譴責四間健身中心涉嫌不良銷售手法，強逼顧客碌卡購買會籍，共涉及930萬元，其中一宗更高達175萬元！
有玩過手機遊戲的、瀏覽各群組或討論區的，大概會知道其實很多手機遊戲也有所謂的「黑石」。 指不法份子從不明的手段取得被盜用的信用卡、俗稱「黑卡」所購買的鑽石。 而今次個案，則是盜用 Google 帳號，穿過信用卡，取得直接買「黑石」的權利。 不法份子集合這些帳號的資料賣給淘寶賣家，從中得益之餘，亦令淘寶的鑽石價格比正常價便宜約一倍左右。 如貪小便宜購買這些「黑石」，雖可令自己節省大量金錢，不過暗地裡卻害人不淺。
網上信用卡盜用: 銀行要求如常繳交所有欠款
他們可以偽造店家的Wi-Fi，為你提供網絡服務，當你輸入信用卡資料時，盜用者便一覽無違。 除了偽造店家網絡外，他們還可以直接入侵店家網絡，當你按下連接釣魚網站或附有惡意程式網站的連結，輸入信用卡資料進行付款時，盜用者便能輕鬆截取你的個人資料，大大增加信用卡盜用風險。 當你和職員聯絡時，除了告知賬戶被盜用外，還要列出可疑交易，以便發卡機構處理你的情況。
- 使用信用卡消費雖然方便，不過卻存在資料被盜用的隱憂，如果不作好保安，分分鐘會成為下一個受害者。
- 如果您輸入了錯誤的香港身份證或護照號碼，請用正確的身份證或護照號碼，將文件重新提交一次。
- 使用Samsung Pay完成的交易會在月結單上標明 “SAMSUNG PAY”。
透過Samsung Pay付款消費與透過其他信用卡消費一樣均沿用同一套「奬賞錢」機制 / 政策，請參閱有關奬賞錢的網頁得到最新資訊。 如您於Google帳戶有登記信用卡，您的裝置會直接讓您輸入您卡上的保安編碼來加入Google帳戶的信用卡。 您可以於設有Visa payWave、萬事達感應式或銀聯閃付終端機之商戶使用Apple Pay。 您亦可於有提供Apple Pay付款選項的App內使用Apple 網上信用卡盜用 Pay。
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就上述個案，律師梁永鏗則指，事主曾於連結中提供信用卡資料，涉人為疏忽，即使是不幸誤墮騙案，料仍需負擔相關費用。 他續指，除非能證明事件亦涉銀行的保安問題，他提到以往事例，曾有駭客駭進銀行系統，盜用銀行用戶的資料到不同地方簽帳，因上述情況，並不涉及事主任何行為，是銀行保安問題，故事主就無需負擔任何費用。 根據警方數字，去年有多達263宗涉及網上信用卡盜用的案件，而今年單單1月已達54宗、是超過去年總個案數字的2成。 就網絡釣魚騙案中盜用信用卡的案件數字，警方指未有備存，但根據警方早前記者會資料，去年11月至今年2月，警方共收到120宗涉及假冒香港郵政釣魚騙案，損失共約221萬港元。
若還是發現卡片被盜刷，也不要急著緊張，下列3步驟能快速防止財損，步驟一「辦理掛失停卡」，發現卡片遭盜刷，盡速打給信用卡客服辦妥「掛失停卡」的手續。 此外，預防其他信用卡盜刷狀況，Money101提到，民眾在交付信用卡結帳時，要緊盯信用卡，以免被側錄製造成偽卡，或者是一拿到信用卡應立即簽名，以免失卡遭冒用，無法舉證簽名非本人。 觀塘警區科技罪案調查隊人員接手調查，根據情報分析及經深入調查後，昨日（20日）於長沙灣拘捕一名32歲姓莫本地男子，涉嫌「以欺騙手段取得財產」。
網上信用卡盜用: 信用卡被盜用 除錢財損失 仲有手尾跟
發卡行不同的提示功能中銀銀行會根據自己的保安系統，當有可疑或有問題的交易時，會以SMS通知客戶。 客戶可綁定信用卡微信官號，所有的交易及簽帳都會透過官號發出提示。 滙豐每次的「無卡交易」如網上購物，客戶都會收到SMS通知。 網上信用卡盜用 恒生每次的「無卡交易」如網上購物，客戶都會收到SMS或電郵通知。
如有關商戶並沒有使用此等額外認證安排，客戶不會收到一次性密碼以完成交易，但當遇到有爭議交易時，商戶須承擔責任及財務損失。 不論是透過銀行SMS、電郵或是月結單發現不尋常的戶口轉帳或信用卡交易，用戶都應該立即於24小時內聯絡發卡銀行。 如果信用卡持有人發現有未經授權的交易時，應立即通知銀行並取消信用卡，防止他人再進行交易。
網上信用卡盜用: 申請新的信用卡需時多久？
為保障您的戶口安全，當您進行網上交易時，只要網上商戶支援Visa Secure、Mastercard ID Check或銀聯在線支付認證功能，就必須使用網上交易驗證碼。 如您每月於付款到期日或以前全數清還信用卡月結單上之結欠，簽賬分期計劃將無需繳付利息；否則，將按照信用卡戶口現行利率為計算基礎，向所有尚未清還的結欠徵收利息。 即使毋須支付利息，惟簽賬分期計劃仍需向用戶收取個人化每月手續費，有關詳情，您可致電申請熱線或登入個人網上理財查詢每月手續費用。
而一筆網上信用卡交易是否需要額外的驗證才可進行，亦取決於有關商戶的系統配合，並在進行交易時商戶有否要求持卡人提供額外的驗證資料。 警方指，騙徒一般會利用盜用信用卡，或以非法手段於盜取受害人之信用卡資料，繼而進行網上購物及交易。 因此市民應保持警覺，例如不要開啟來歷不明的訊息或郵件、切勿點擊可疑電郵或訊息內的超連結、不要登入未經查證的網站，若該網站要求輸入個人或信用卡資料，應加倍小心。 當地有分析指騙案交易沒有顯示Apple Pay被入侵，而是銀行認證問題，當地多間銀行已表示會改善認證程序。 網上信用卡盜用 近日有犯罪集團覷準手機網上交易平台的認證漏洞，挪用別人信用卡資料，再以假資料開設網上帳戶購物，本港一名受害事主在四十分鐘內被狂碌八次信用卡，共以六千多元購買手機應用程式。 本報記者測試發現，即使不知道信用卡卡主個人資料，仍然可以單方面輸入卡號及安全碼，成功在網上平台購物。
網上信用卡盜用: 電子月結單
而使用近場通訊 完成的交易，交易上限取決於付款終端機設定，有些終端機並沒有交易上限，您可以進行高至您可用的信用限額的交易,有些終端機的交易上限設於港幣500元或港幣1,000元。 如您未能使用Samsung Pay，請使用匯豐塑料卡付款。 我們建議您保持您的裝置每日連接到互聯網最少一次以保持 Samsung Pay 更新。
網上信用卡盜用: 申請信用卡
如您未能在驗證碼失效前認證及完成交易，您可於交易網頁按「重新發送驗證碼」以重發另一個有效的驗證碼至您已登記的手提電話號碼， 並重新輸入有關驗證碼以完成交易。 網上交易驗證碼毋須預先登記，而且滙豐方面不會收取任何費用。 及後，財務費用則會根據服務費用簡介所載適用於信用卡財務費用的收費規定之利率及方式計算。
網上信用卡盜用: 「網購」發達 … 信用卡 比過去更容易遭盜刷
最近三個月內香港住址證明，例如公共事業賬單、電費單、銀行月結單。 如申請人擁有香港永久住址，亦須提供永久住址證明(現有滙豐客戶豁免)。 經滙豐自動轉賬支薪的並持有香港永久居民身份證現有客戶，毋須提交任何證明。 申請信用卡前，如欲設定自動轉賬支薪戶口，請填妥設立或轉換自動轉賬支薪申請表格。
網上信用卡盜用: 防止資料外洩 使用防RFID卡套 / 銀包
附帶一提，若是在路上撿到他人的信用卡，想據為己有而將卡片取走，則可能會觸犯刑法第337條的侵占遺失物罪。 C在明知沒有經過卡片主人D同意的情況下，想要把信用卡據為己有而將卡片取走，就會觸犯刑法第320條第1項規定的竊盜罪。 近日很多 Facebook 朋友、高登巴打也大叫救命，指信用卡被盜並用來購買了遊戲 Clash of Clans 的鑽石，$788 一 pack 共買了數次，人人次數不同。 之後有很多人回應自己也有類似經驗，有的同是遊戲 Clash of Clans，有的就是其他國產遊戲，情況非常嚴重。
請瀏覽本網頁，了解新型冠狀病毒肺炎如何影響您的財務管理及我們的服務。 Baby Kingdom – 親子王國 香港 討論區› 首頁 › 自由講場› 信用卡被人盜用係網上購物，交易卡名非本人。 金管局透露，銀行業去年出現偽冒電郵、欺詐網站及可疑流動應用程式的數量達到142個，按年急增逾2倍，當中偽冒電郵及欺詐網站佔逾九成，因此，網絡安全是當局監管重點。
申請滙豐EveryMile信用卡可享首年年費豁免，為迎新優惠之一。 由第二年開始，只要每年簽賬達港幣$120,000元，即可獲享下年度年費豁免優惠。 當我們收到您的申請表格及證明文件後，將於六個工作天內處理申請。 據金管局的統計資料，在2021年第4季末，在香港發行的信用卡有1,905萬張。 雖然金管局未備存香港市民擁有信用卡數量的百分比分布數字，但據國際結算銀行公布的年度統計資料，在2020年，每名香港市民平均擁有2.6張信用卡。
網上信用卡盜用: 持卡人合約、條款及細則
不用擔心，跟著貸鼠先生 3 步驟處理盜刷，確認爭議帳款是盜刷之後，持卡人通常不需負擔盜刷費用。 平時在網路上消費時，盡量不要讓瀏覽器或網站記住個人資料，尤其是信用卡號、到期日和安全碼！ 儘管網頁有 SSL 加密，駭客一突破資安防線，所有私人信用卡資料就一覽無遺，所以還是不要讓瀏覽器或網站記住重要信用卡資訊比較安全。 每個月收到信用卡帳單時，務必仔細對帳，有時候盜刷就在神不知鬼不覺中發生了。 尤其盜刷會先刷很多小筆的費用試試水溫，再接著刷大筆的金額，現在數位支付愈來愈發達，若持卡人沒有特別注意真的不容易發現。 警方發言人指，無備存相關手法騙案的相關統計數字，惟上月曾接獲一名男子報案，指懷疑其信用卡資料被盜，並用作網上購物，涉及金額約六千三百元。
政府在該份書面回覆中提到，若持卡人懷疑信用卡資料被盜用以進行未經授權交易，應盡快向銀行查詢或向警方報案。 一般而言，若持卡人信用卡賬戶被他人用作未經授權交易，而持卡人並無作出任何欺詐或嚴重疏忽行為，便不需為這些未經授權交易承擔責任。 虛擬保險公司AVO亦推出「電子錢包保障」，每年保費HK$79，保額為HK$10,000。 網上信用卡盜用 該產品主要保障在香港和海外的未經授權的信用卡交易、儲值電子錢包中被盜用的餘額交易，以及電子設備和平板電腦上的電子錢包賬戶。
您現在必須透過已於本行登記的手提電話號碼獲取含驗證碼的短訊，然後輸入該驗證碼以確認交易。 在您進行購物交易時，便會以這個裝置帳戶號碼及該次交易特定的動態保安編碼來處理付款。 因此，Apple 永遠不會向商戶披露您的實際信用卡號碼，而付款時也不必傳送這些資料。 除額外認證安排，金管局亦要求發卡銀行須在網上交易完成後向客戶發出通知信息（如短訊或電郵），讓客戶核對交易紀錄，以便客戶及時識別異常情況並向發卡銀行跟進。
