只需點擊網站或SC Mobile應用程式右下角的圖示，即可與我們對話，隨時隨地為您提供協助。 你可以更容易、更快捷地使用我們自動化和專人接聽的商業電話理財服務。 滙豐24小時熱線 為了更全面地配合您的理財或業務發展需要，歡迎您對本行的服務提出寶貴意見或建議。 滙豐24小時熱線 你可致電Visa或MasterCard的國際支援熱線（詳見下表），除了可幫你報失信用卡外，還可為你提供各類型的緊急支援服務。 為保障您及方便您即時使用電話理財服務，於重設您的密碼時，亦會同時將所有未登記的電話理財第三者戶口轉賬限額自動重設為零。 如要重設沒有登記的電話理財第三者戶口轉賬額，請蒞臨滙豐分行辦理。
- 我們偶爾需要更多時間處理，但我們定當給予您回覆。
- 請詳閲《致各客戶及其他個別人士關於個人資料(私隱)條例的通知》、《 恒生私人分期貸款及恒生私人循環貸款條款及細則》及簽署聲明。
- 如果我們未能以你熟識的語言和你交談，我們會盡量告訴你甚麽時候有合適的義工當值。
- 你可點擊以下連結，觀看如何登記帳戶和連結網上服務等。
- 有關香港和內地相互通報機制的最新安排，可參閱此連結。
- 若被指控觸犯刑事法律而被拘留或逮捕，當事人依法可要求公安機關通知你的親屬。
24小時的「環球緊急支援服務」及支援熱線，助您解決燃眉之急。 如香港居民在境外死亡，中國駐當地的使、領館可因應請求對當地發出的死亡證明書辦理認證，使、領館也可為你提供辦理遺體事務的公司名單。 如恢復服務的時間預期在入境事務處分區辦事處、人事登記辦事處和出生、死亡及婚姻登記處的中午休息時段（如適用），有關服務將會在下午2時恢復。 在一般情況下，各辦事處所有服務會在八號熱帶氣旋警告信號或「極端情況」取消後的2小時內恢復正常服務。
滙豐24小時熱線: 使用您的信用卡
此外，該服務支援附件傳送，讓客戶服務員更全面了解情況，方便跟進聯絡。 如您使用iPhone 5C或以前的手機型號，很抱歉最新版本的Citi Mobile流動理財手機應用程式未能支援這類手機。 請透過手機瀏覽器到 繼續享用我們的流動理財服務。 所有使用 滙豐24小時熱線 now 寬頻電視、網上行、eye多媒睇及家居固網服務的個人客戶，只需要撥打1000，即可以獲得一站式客戶服務及支援。
Samsung了解用戶希望獲得更多支援服務的渠道，所以除了提供電話熱線服務外，亦提供多項線上查詢服務。 由4月1日起，Live Chat線上文字即時對話將由原來星期一至六上午9時至下午6時，延長至每日提供24小時服務，無間斷為用戶提供所需資訊。 在進行以下的電話理財指示時，除核對電話理財密碼或語音認證外，我們需要再確認由短訊提供一次性驗證碼，以完成相關指示。
滙豐24小時熱線: 公司地址
前往 Apple 支援網站獲取快速答問、使用手冊及深入的技術文章。 前往 Apple 支援社群從其他 Apple 顧客中獲取協助與使用貼士。 到就近的 Apple Retail Store 體驗數碼生活的樂趣。 如須取得OTP，於手機應用程式之登入版面按「Citi Mobile流動保安編碼」，輸入您的6位數字Citi Mobile流動保安編碼密碼後，OTP隨即顯示。 請詳閲《致各客戶及其他個別人士關於個人資料(私隱)條例的通知》、《信用透支條款及細則》、《綜合戶口章則》及簽署聲明。
香港居民也可以致電香港入境事務處的求助熱線電話（電話號碼： 1868）查詢。 本港現時並無提供跨境運送病人服務，救護車服務亦不能預約。 如香港居民於內地遇事受傷或因病返港就醫而於抵港時需要召喚救護車，可致電入境事務處熱線 1868查詢有關安排，或於抵達邊境管制站時向當值人員要求協助。 不少信用卡以五花八門的迎新禮品吸引卡新客戶申請信用卡，例如行李喼、廚具、單車、迎新現金回贈或迎新里數。
滙豐24小時熱線: 保安及提示
不可以，您只可以透過香港滙豐WhatsApp和我們用文字對話。 換句話來說，我們也不可以發有趣的相片來逗您高興，真不好意思。 有關與滙豐於銷售過程或處理有關交易的金錢糾紛，滙豐將與您把個案提交至金融糾紛調解計劃；此外，有關涉及閣下保單條款及細則的任何糾紛，將直接由AXA安盛與您共同解決。 另外，部分銀行可為客戶在外遊期間暫時調低信用額，減低信用卡被盜的潛在損失，待客戶回港後，信用額度便會回復調校前的水平。 如有信用卡在報失前已被盜用，銀行可能會對該筆賬項展開調查，而報案記錄是重要證據之一，用來證明該筆交易不是由你本人簽賬，銀行亦因此有更大機會轄免該筆款項。
即使身處海外，您只需要致電24小時免費客戶服務熱線，我們的服務專員定必第一時間提供最佳協助, 為您解決各種海外流動通訊服務問題。 Samsung「客戶服務熱線」的電視影音和家電產品查詢時間為星期一至五上午9時至下午8時；星期六/日/公眾假期為上午9時至下午6時。 我們專業的客戶服務主任隨時樂意為你解答查詢及處理你的要求。 歡迎你透過不同的渠道，例如電話、親臨客戶中心或利用「電子形式」與我們聯絡。 如果香港居民身處海外而希望得到領事保護和服務，則可向當地政府人員或警方查詢有關中國駐當地的外交代表機關或領事機關的地址和電話。
滙豐24小時熱線: 流動理財
一般情況下，相關人士必須徵詢醫生意見，確保病人身體狀況合適才可安排運送病人返港。 按現行安排，救護車會將病人從邊境管制站送往就近的本港醫院接受治理。 倘若香港居民在內地抵觸法律，當事人須承擔法律責任。 若被指控觸犯刑事法律而被拘留或逮捕，當事人依法可要求公安機關通知你的親屬。
兩條客戶服務綜合熱線，因應客戶的需要，並從客戶的角度出發而設計了各自的IVRS（交互式話音回應系統）流程。 此超連結可連接至由第三方於互聯網上編載和經營之其他網站。 第三方乃非渣打銀行（香港）有限公司及其他渣打集團成員（合稱「本行」）所擁有、控制或相關之單位，亦與本行無任何關係。 港燈電力投資承諾滿足社會對能源的長遠需要，同時支持香港的可持續發展。 爲此，我們不但重視為香港提供世界級的供電服務，更顧及箇中的營運方法及其對環境的影響。 公司一直積極支持香港的經濟發展，為客戶提供安全、可靠及價格合理的電力服務之餘，更致力減低營運對環境的影響，同時為投資者帶來可持續增長的長遠回報。
滙豐24小時熱線: 信用卡優惠
香港滙豐不會要求你下載和／或使用任何快速反應碼解碼器（「QR解碼器」）。 你對QR解碼器的下載和／或使用擁有完全的自主決定權並同意承擔所有風險。 本行對你因下載和／或使用QR解碼器而遭受的任何損失概不承擔任何責任。 滙豐24小時熱線 如果您正使用手機，只需點擊「WhatsApp我們」，即可連接至您專屬的WhatsApp安全對話視窗，與我們開始對話。
- 無論到外地公幹或旅行，均應在出發前做足準備，而在旅程中亦應加倍小心。
- 由4月1日起，Live Chat線上文字即時對話將由原來星期一至六上午9時至下午6時，延長至每日提供24小時服務，無間斷為用戶提供所需資訊。
- 但閣下的流動網絡供應商可能會就你取得有關應用程式的過程中收取費用；當你身處於海外時，費用亦可能有所不同。
- 港燈秉承「求卓越」的信念，承諾為客戶提供優質服務及世界級的供電可靠度。
- 為保障您及方便您即時使用電話理財服務，於重設您的密碼時，亦會同時將所有未登記的電話理財第三者戶口轉賬限額自動重設為零。
香港滙豐Business Express爲香港上海滙豐銀行有限公司（「香港滙豐」）所提供，並僅供香港滙豐現有工商金融客戶使用。 如你對工商金融服務有任何問題，歡迎透過本網頁、商務「網上理財」以及香港滙豐Business Express流動應用程式的「需要幫助？」 與我們在線對話。 我們建議你使用電腦瀏覽器或恒生Mobile App登入以加強保安。 請透過個人網上理財或於辦公時間內透過電話理財更新您的流動電話號碼。 如您在本行並沒有有效的流動電話號碼記錄，以上經電話理財處理的交易指示將不能被處理。 倘若香港居民在內地遺失金錢、身份證明文件或其他物品，應先向公安機關報告，並索取報失證明。
滙豐24小時熱線: 貸款
實際年利率是一個參考利率，以年化利率展示出包括銀行產品的基本利率及其他費用與收費(如適用)。 HSBC新客戶指現時沒持有滙豐信用卡，而且於2019年1月1日或以後沒有取消過任何滙豐信用卡基本卡。 而HSBC滙豐Red信用卡要求則有少許不同，同樣須現時沒持有滙豐信用卡，並於2019年4月1日或以後沒有取消過任何滙豐信用卡基本卡。 本行對連結之第三方網站並無任何控制權(編輯或其他)，對其包含之內容並不負任何責任。 在法律允許的範圍內，對任何由於閣下接入連結所引致或產生之損毀及損失，本行概不負責。 現在有另一個選擇 – 您可以暫時封鎖信用卡，並於找到它時解鎖。
有關香港和內地相互通報機制的最新安排，可參閱此連結。 本文將介紹香港居民在香港境外（包括在內地或其他地區）身陷困境或需要援助時的求助途徑，以及提供旅遊提示及旅遊忠告的訊息。 電訊盈科客戶服務熱線一向備受讚賞，更屢獲殊榮，包括連續7年獲得香港客戶中心協會的客戶中心大獎獎項，亦曾勇奪亞洲客戶服務協會的亞太區最佳客戶服務獎，優質服務獲得業界肯定。
滙豐24小時熱線: 致電我們
很簡單，只要打開WhatsApp，我們就在線（就好像您的親朋好友或者您最喜歡的餐廳一樣）。 無論您想查詢我們的產品，或者需要我們教您如何操作交易，都歡迎用WhatsApp聯絡我們。 卡戶可以按自己的能力和需要，向發卡銀行要求調整信用額，唯部分銀行會收取手續費。 滙豐24小時熱線 如要調低信用額，你可直接致電信用卡熱線，或填寫「更改信用額表格」，之後銀行會以書面通知審批結果。 如果你當時人身安全，並非處於緊急情況，應先盡快致電信用卡失卡熱線（詳見上表），以便銀行「Cut卡」，防止信用卡被他人盜用。 滙豐尚玉和卓越理財客戶可以透過「支援」頁面的「聯絡滙豐尚玉」或「聯絡滙豐卓越理財」，與客戶經理及團隊對話。
但上述警告信號如在辦公時間結束前2小時內取消，辦事處當日便不會提供服務。 我們接聽來電時會先用英語，然後很多時再輔以廣東話。 如果我們未能以你熟識的語言和你交談，我們會盡量告訴你甚麽時候有合適的義工當值。
滙豐24小時熱線: 致電我們了解更多
一般保險由安盛保險有限公司（「安盛」）承保，安盛已獲香港保險業監理專員授權並受其監管。 安盛將負責按保單條款為您提供保險保障以及處理索償申請。 香港上海滙豐銀行有限公司乃根據保險公司條例（香港法例第41章）註冊為安盛於香港特別行政區分銷一般保險產品之授權保險代理商。 若客戶之貸款申請未能符合信貸評分審批要求，恒生銀行有限公司 (「恒生」)仍會按個別情況批核貸款予客戶，惟息率可能有所調整。 貸款獲正式批核後，恒生會通知客戶有關調整後之息率。 以上保單由安盛保險有限公司（「AXA安盛」）承保，AXA安盛已獲香港保險業監管局授權並受其監管。
滙豐24小時熱線: 協助及支援服務
客戶可透過音頻電話，選擇與本署的客戶服務代表聯絡、聽取錄音資訊、或通過傳真取得各種申請表格、水費單副本、某些水務資料等。 在辦公時間裡，客戶亦可直接接觸我們的客戶服務代表，查詢有關帳務的問題，或即時辦理用戶權的承接、終止等手續 (只限以個人名義註冊的住宅用戶)。 客戶也可按本署的要求利用熱線自行向我們報讀水錶度數。 如需更換您的手提電話號碼，您可透過香港滙豐流動理財應用程式／網上理財、親臨分行、郵寄或致電我們的客戶服務熱線辦理更新。
