設定週期性預約交易時，本行將於設定之執行日於指定帳戶進行扣款，若無相對日期則自動順延至次日扣款（無相對日期：原預約每月31日轉帳，但11月並無31日，則於次日12月1日才進行扣款）。 透過個人網路銀行進行台幣非約定轉帳：每一轉出帳戶單筆轉帳最高限額為新台幣5 萬元，當日累積轉帳最高限額為新台幣10 萬元，當月累積轉帳最高限額為新台幣20 萬元。 渣打電腦系統9月底時出現問題，有帳戶出現多宗未經登入和准許的自動轉帳交易，資金由渣打帳戶轉至馬會投注戶口，部分用戶聲稱被轉走資金達數十萬元。
渣打銀行系統懷疑出錯，擅自將客戶存款轉帳予馬會，受影響人數眾多。 東網收到多名市民報料，指今日(30日)凌晨至早上，其渣打銀行戶口自動轉帳了多筆資金往馬會投注戶口，但相關轉帳未有獲得授權。 有苦主銀行戶口內的6位數存款，在一夜之間被轉帳過百次，直至存款數字變成零。 馬會表示，事件涉及渣打銀行系統出錯，馬會並未向渣打作出轉帳指示。 德福廣場停車場有租戶則是因收到其他銀行短訊指其戶口被透支逾29萬元，經檢查後，才發現戶口遭MTR CORP LIMITED、經渣打銀行扣數34萬元，同樣是正常租金的100倍。
渣打系統訊息: 信託投資-境內基金信託明細
務必在每次結束瀏覽後清除您的瀏覽器緩存，確保您的賬戶資料從您的電腦刪除。 對於MS Internet Explorer，點擊工具選單，點擊「互聯網選項」，點擊「内容」選項卡，點擊「自動完成」按鈕。 妥善設計和管理的網絡能讓流量和交易免受不必要的監控或入侵。 您須確保您選擇的網絡能夠保證您和您資料的安全。 「全世界為何這麼多藝團表演者會來港？甚至有藝團即使知道需要強制檢疫二十一天，都選擇第二次來港？」他直言，源於香港的表演場地的入座率可以開放至八成半，反觀「其他國家地方未開放表演」。 他很多謝市民和各界，防疫意識高，容許政府在政策上守得住，使日常活動不會受到阻礙，仍然可以舉辦體育及文化盛事。
- 當您登記SC Mobile Key後，往後只需在SC Mobile App 一按即可驗證登入，無須使用一次有效密碼。
- 惡意軟件或間諜軟件亦可能在您不知情的情況下隨同您從不可靠來源獲得的軟件一併安裝。
- 以您的網上銀行用戶名稱及密碼登入後，您可於SC Mobile App，登入前或登入後的表單選項中點選「設定」，取消登記渣打流動理財訊息中心。
- 據了解，今次事故主要涉及部分持有俗稱「簿仔」的存摺客戶提款、轉賬等，而非所有客戶。
- 您應取消瀏覽器的「自動完成」功能，以避免當您鍵入用戶名稱時，電腦會自動完成您的輸入。
您應確保手提電話有足夠的記憶容量/SIM卡記憶容量，然後重新啟動手提電話並重試。 渣打系統訊息 欲知詳情，可向您的硬件供應商查詢，或參閱手提電話用戶指南。 外匯兌換HK$100迎新獎賞 新外匯客戶累積外匯交易達HK$10,000可尊享HK$100迎新獎賞。
渣打系統訊息: 台幣轉帳
您可以隨時使用渣打網上理財查閱戶口結餘、進行相同貨幣的轉賬、繳費及處理有關信用卡的交易。 但外幣交易等服務則只限於星期一至五由早上九時至晚上九時，而星期六由早上九時至下午一時，星期日及公眾假期除外，市場交易的時間處理。 另外，渣打銀行還提供預約換匯功能，可指定特定一日、每週指定日期或每月指定日期進行預約換匯，提供定期定額方式換匯，分散匯率波動風險，協助客戶投資理財或出國需求規劃。
您只能嘗試登入三次，若三次均無法登入，我們將暫時停用您的賬戶，以防騙徒破解您的密碼。 若要重新啟動，請致電您銀行卡或月結單背面的電話號碼。 我們的銀行系統由技術專家管理，並以最佳的安全技術進行保護。
渣打系統訊息: 外幣定存解約確認
DYRE通常透過含有惡意軟件附件的釣魚電郵感染用戶的電腦，一旦用戶開啟受感染的郵件及附件，惡意軟件就會安裝在用戶的電腦。 DYRE可以盜取網上銀行憑證，並在用戶登入網上銀行時置入新畫面欺騙用戶，誘使用戶提供登入名稱、密碼、授權代碼和一次性密碼等個人資料。 • 渣打香港並沒有授權任何網上金融整合工具連接本行系統或獲取本行客戶的資料。 渣打系統訊息 我們提醒客戶，切勿向未經授權的第三方披露網上銀行的登入名稱和密碼。
我們決不會透過電話或電子郵件詢問您的密碼，短信動態驗證碼或姓名、身份證號碼等敏感個人資料。 銀行職員致電時會提供其全名、員工編號或直線電話號碼等資料。 － 如有疑問應直接撥打銀行客戶服務熱線進行查詢。
渣打系統訊息: 台幣定存解約確認
財政司司長陳茂波要求馬會不可減省慈善開支「自己想辦法」。 立法會議員葉劉淑儀早前曾建議增加博彩稅，她今日表示，政府無調整博彩稅是寬大處理。 而另一位議員江玉歡就質疑政府對馬會是「恩將仇報」。 葉劉淑儀表示，馬會表示會因為24億稅而影響競爭力，甚至損害香港的講法誇張，政府無調整博彩稅是寬大處理，相信額外稅收對馬會影響不大，她又指，馬會有很多資源，但集中在極少數人手上，應該檢討管理架構。 不過，江玉歡就擔心，馬會對慈善基金的撥款會減少， 導致基層社福機構受影響，又指疫情期間馬會提供很多資源幫助社會，疫情後政府就向馬會抽刀，是否算恩將仇報。
對於多名市民在網上平台指，渣打信用卡被盜用。 渣打香港回覆本台查詢時表示，一直有監察可疑信用卡的系統及機制，近日發現相關交易有上升趨勢，因此，渣打除了就「毋須出示信用卡」的交易，向持卡人發出提示訊息外，已立刻加強相關的監察系統及保障客戶的措施。 渣打系統訊息 為保障您的權益，若您未取得本系統回應交易成功訊息，請再次點選「投資內容變更」(單筆)以確認基金投資內容變更是否完成。 提醒您：配合二代健保補充保費代扣作業，凡利息所得單次存款利息給付總額金額達新台幣20,000元(含)以上，本行將依『所得稅法』及『健保法』代為扣繳利息所得稅及二代健保補充保險費。 您最慢可於兩個營業日後至『個人網路銀行-帳務查詢-活存明細』查詢健保補充保險費扣取金額(台幣交易摘要：補充健保費，外幣交易摘要：其他)。
渣打系統訊息: 貸款服務-繳納本期應繳本息試算金額
您的「扣款帳號」為未來贖回及配息之入帳帳號，如您欲變更贖回及配息之入帳帳號，請點選「投資內容變更」進行異動。 扣款帳號」為未來贖回及配息贖回及配息之入帳帳號，如您欲變更贖回及配息之入帳帳號，請您點選「投資內容變更」進行異動。 「扣款帳號」為未來贖回及配息贖回及配息之入帳帳號，如您欲變更贖回及配息之入帳帳號，請您點選「投資內容變更」進行異動。 提醒您，如您未異動上述滿足點報酬率設定，預設值仍為0，將不會寄發電子通知信給您，請務必輸入1(含)以上的數值。 本行依據全民健康保險法之相關扣繳規定就您的信託資產配息先代為扣繳健保補充保費後，依約直接存入您的帳戶。
3月底前，新客戶登入網路/行動銀行外匯交易平台，還可享有三種熱門幣別之換匯優惠各乙次，包括日幣／台幣：優惠0.14分、美金／台幣：優惠 ４分、歐元／台幣：優惠1.3角。 我們目前沒有提供電子收據，您可透過渣打網上理財查看交易狀態。 為客戶提供更好的服務質素，我們正計劃於未來提供相關的服務。 要申請第三者電子賬單，您還需要提供第三者個人資料，如出生日期（月和年），部分身份證號碼或申購代碼（如適用) 給商戶驗證。
渣打系統訊息: 信託投資-基金轉換-客戶投資適合度分析
選擇 渣打系統訊息 “BEN”，所有本地及海外銀行收費圴由收款人支付。 因此，收款人將收取已扣除上述收費後之匯款餘額。 選擇 “SHA”，本地收費由匯款人支付，而海外銀行收費則由收款人支付。 因此，收款人將收取已扣除海外銀行收費後之匯款餘額。 如果您收到聲稱來自於我們的可疑電郵，請連同所包含的附件一起轉發至 ，以便我們追蹤其來源。 社交網絡使與朋友和家人保持聯絡更加容易，但您應注意您網上分享的內容。
若您剛成功完成網銀預約交易，於透過帳務查詢檢視預約交易記錄時，本行系統可能因為正在進行資料處理中，而有交易資訊尚未同步更新之狀況，請您於15分鐘後再進行查詢，造成不便請見諒。 馬會回覆指，由於渣打銀行系統問題 ，導致部分渣打銀行客戶於今日零時15分至早上3時35分期間，在未經客戶指示下出現由銀行戶口轉帳至投注戶口的交易。 馬會表示，沒有指示渣打銀行進行相關轉帳交易，並已即時聯絡渣打銀行跟進事件。 根據渣打銀行最新通知，他們已完成所有退款，將相關款項退回至受影響客戶的銀行戶口。
渣打系統訊息: 處理常見問題
若確定並非持卡人授權的交易，持卡人毋須承擔責任。 本功能所查詢資料不含超過3個月以上已終止特定金錢信託商品之交易明細且小額申購明細僅限提供初次申購之紀錄。 提醒您，依據本行美國客戶政策及外國帳戶稅收遵從法，如於預約交易當日，您的身分未符合相關規範，本行將無法提供您申請的服務。
新密碼會於成功申請後被寄往您於本行的通訊地址。 一次有效密碼是不需要登記，但只適用於信用卡主卡持卡人，並已於本行登記用作接收一次有效密碼之流動電話號碼。 我們會把一次有效密碼傳送至您在本行紀錄中的手提電話號碼。 如您身處海外或正使用外地網絡供應商的服務，當地網絡供應商未必能支援接收國際短訊。 詳情請向您的網絡供應商及 / 或硬件供應商查詢。
渣打系統訊息: 需要與我們聯絡？
當您要離開您的電腦或手機時，請將它鎖好並安置於安全的地方，或配置以密碼保護的熒幕保護程式。 當沒有操作的時間達到預設的時間後，該自動密碼保護的熒幕保護程式將會啓動。 雖然操作系統和網絡瀏覽器能夠相當有效保護您資料的安全與私密性，您可能還想為您的電腦增加額外的安全保護。
渣打系統訊息: 自動續存約定/取消-外幣定存變更確認
其他資訊如匯款人之姓名、帳號及地址，本行將自動使用您留存於本行之相關資訊。 為確保您的權益，請您確認在本行留存的各項聯絡資訊正確無誤。 若有錯誤或需異動，請您至全省分行營業單位辦理，感謝您的合作。 他到渣打分行查詢事件，分行職員稱有其他人遇到相當情況，他要求職員替他解除相關轉數快設定，但遭到拒絕。 要知道交易是否已被執行，您可進入「賬戶資料」及「查詢戶口結餘」，查閱交易細節及戶口結餘。 「加密」是防止您的資料在網上傳送時，被未經許可的第三者閱讀及盜取的保安系統。
渣打系統訊息: 信託投資-境外基金信託明細
該行在2020年因技術問題，在未經客戶批准，系統以自動轉賬方式，將客戶與馬會投注戶口綑綁的渣打賬戶，重複扣數轉至馬會戶口，有客戶指被轉走數十萬元。 如申請索取最近兩個月之信用卡月結單紙張副本，手續費為每份港幣 30 元，申請索取最近三至十二個月之信用卡月結單副本，手續費為每份港幣 50 元，並將會於閣下的信用卡賬戶內扣除。 如果您確實記不到密碼，亦應把它小心收藏及偽裝起來，切勿與用戶名稱，電腦及銀行戶口的詳細資料放在一起。
匯款金額小於歐元150元、英鎊100元以下者或匯往歐洲地區之匯款無提供受款人IBAN號碼者，轉匯銀行將加收手續費，此費用將於本行審核匯款資料無誤後，折合等值台幣金額，自同一手續費扣款帳戶扣除。 另外，渣打旗下虛擬銀行Mox上周亦出現個人資料洩露事件。 有用戶反映，其月結單出現最少3至4個不明姓名，同時出現無法查閱月結單、交易記錄不正確等問題。 Mox其後致歉，並強調事件與渣打銀行系統無關。 渣打銀行(香港)發言人表示，由於技術問題，令少數開立了馬會帳戶的渣打客戶今晨誤被重複扣帳，該行會通知受影響之客戶，並正進行更正將誤扣款項回撥至受影響客戶的戶口，對客戶帶來不便，該行深表抱歉。
如您需要使用其他網上理財服務或查閱您其他渣打戶口的資料，請以您的電話理財卡或提款卡資料登記渣打網上理財。 請到本行網站，使用您的電話理財號卡號碼及電子理財私人密碼或提款卡號碼及自動櫃員機密碼重新登記渣打網上理財。 您必須以本行紀錄內的手機號碼收取「一次有效密碼」並完成雙重認證後方可設定渣打網上理財或信用卡電子月結單「用戶名稱」及「密碼」。 您必須以本行紀錄內的手機號碼收取「一次有效密碼」並完成雙重認證後方可設定渣打網上理財或信用卡電子月結單用戶名稱及密碼。 於完成登記後，您便可以您自定的用戶名稱及密碼登入相關的服務。 請到本行網站，使用您的商業電話銀行號碼及電子理財私人密碼重新登記渣打網上理財。
但如經本行同意或遇有特殊情況， 本行得先給付您前述配息後，再逕自由您於本行之任一存款帳戶內餘額中扣付健保補充保費之費用，如仍有不足您應立即償還，否則 本行得依法追償之。 前述補充保費之扣取以信託資產配息之來源所得為國內所得且單筆扣費門檻及扣取比率等將依全民健康保險法、全民健康保險扣取及繳納補充保險費辦法等相關法規辦理。 執行「提前還本」的償還部分本金交易時，僅為尚欠本金之沖抵，利息將於下一個「約定繳款日」時收取，請您務必記得進行繳款 (因提前還本交易之「還款本息」並未包含下次還本繳息金額 )。 「預繳款餘額」係指您於本期約繳日前預繳之款項，本行將於約繳日（遇假日延至下ㄧ營業日）入帳並進行帳務更新，在帳務未更新前，您的尚欠金額將不會異動。 「本次預繳款」及「預繳款餘額」係指您於本期約繳日前預繳之款項，本行將於約繳日（遇假日延至下ㄧ營業日）入帳並進行帳務更新，在帳務未更新前，您的尚欠金額將不會異動。
渣打系統訊息: 信託投資-信託投資作業規則-單筆申購(台幣)確認
如您是個人客戶，本行將使用您的儲蓄/支票戶口所登記的手提電話號碼以傳送「一次有效密碼」。 如您在本行沒有此等戶口，您需要向本行更新您的手提電話號碼以享上述服務。 此外，如您選擇以海外手提電話號碼收取「一次有效密碼」，請通知本行刪除您的本地手提電話號碼。 另一名渣打銀行客戶陳先生，今日凌晨收到銀行短訊通知轉帳了1000元往其馬會投注戶口，但馬會投注戶口的存款額卻未見增加。 他登入渣打的網上銀行系統查詢，驚見其戶口有多項轉帳往馬會的記錄，每宗轉帳金額為1000港元。 您可在登錄渣打網上理財后透過「主頁」的「更新資料」、下載有關表格，填妥後寄回東九龍郵政局信箱 號或請親臨本行各分行更新您的電郵地址。
渣打系統訊息: 信託投資-投資內容變更-單筆基金摘要
不論跨行轉賬、向商戶付款、海外匯款、增值電子銀包，渣打網上理財都全面照顧您的需要。 立即體驗更簡單、安全、便利的付款及轉賬服務 。 此超連結可連接至由第三方於互聯網上編載和經營之其他網站。 第三方乃非渣打銀行（香港）有限公司及其他渣打集團成員（合稱「本行」）所擁有、控制或相關之單位，亦與本行無任何關係。 2.網路ATM：請使用晶片金融卡（需搭配讀卡機）登入網路ATM，點選「網路銀行線上服務專區」裡的「簡訊密碼解鎖服務」，依照網頁指示完成申請解鎖流程。
渣打系統訊息: 電子月結單
如果出現這樣的情況，您的預設交易可能無法成功辦理。 渣打系統訊息 若有需要，本行建議客戶在預設交易指示辦妥後才刪除有關收款人／商戶。 在截數時間後或於星期六、日及公眾假期進行的繳款均會撥入下一個結算日處理。
