相信不少人都有查看信用咭月結單時發現帳單項目不明或有錯而致電信用咭中心查詢的經驗，但要找到客戶服務主任真人為你處理問題往往都要經過一大輪的電話錄音和資料輸入，過程實在煩心。 以下的接駁方法並不需要輸入任何信用咭或個人資料，即使不是該銀行的客戶都能夠直接查詢。 馬會回覆指，由於渣打銀行系統問題 ，導致部分渣打銀行客戶於今日零時15分至早上3時35分期間，在未經客戶指示下出現由銀行戶口轉帳至投注戶口的交易。
- 年代後期，渣打銀行推行電腦化，成為香港第1家採用電腦系統的銀行。
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渣打香港馬拉松2020賽事取消 (2020年 1 月 25 日) 公眾健康是我們的首要考慮，大會為全面配合政府防疫工作，決定取消原訂於2月8及9日舉行之渣打香港馬拉松，並全數退回報名費，詳情將於稍後公布。 作保證就任何法律責任付款或解除任何法律責任的抵押權益， 自指定日期起， 須由渣打〔 銀行〕 （ 香港） 持有， 或由上述代名人、 代理人或受託人為渣打〔 銀行〕 … 位處中環金融區的優質甲級商廈，建築設計糅合古典格調及實用性。 大廈位置優越，毗鄰港鐵中環站及港島線與機場快線的交匯處香港站，並坐擁維港海景,是設立辦公地點的不 …
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如閣下並無涉及欺詐或嚴重疏忽行為，並已根據本行客戶條款中保安程序一節執行有關程序，閣下的責任將以HK$500為上限。 渣打投訴熱線 16.閣下須對閣下本人及任何附屬卡持卡人並無遵守本行銀行協議條款負責。 17.倘若閣下或本行終止信用卡戶口，依照適用法律，則閣下須立即支付就信用卡及任何附屬卡對本行的全部欠款。 18.閣下或須對附屬卡交還本行或本行執行失卡程序之前以附屬卡進行的任何交易負責。
消委會則指出，過去3日接獲8宗相關投訴，涉及總金額逾8萬元，形容情況罕見，以涉及人數來看，亦並非小事。 台灣女星徐熙媛（大S）突傳婚姻亮紅燈，老公具俊曄被指捲入2.2億元新台幣（約5,700萬港元）錢債事件，更指大S疑因對方捲走自己的錢財而激到癲癇症發作送院，但該網上爆料的配圖其實是台灣女星徐若瑄多年前的臥床照。 對於種種傳聞，大S透過工作室發聲明，公開具俊曄的「無犯罪紀錄證明」，澄清「拿不出良民證」的說法子虛烏有，又指具俊曄身在台灣，絕對沒有被遣返。
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渣打又表示，一直有監察可疑信用卡的系統及機制，近日發現相關交易有上升趨勢，因此，該行除了就「毋須出示信用卡」的交易向持卡人發出提示訊息外，已立刻加強相關的監察系統及保障客戶的措施。 聯絡線上客戶顧問的辦公時間為上午9時至下午6時（星期一至五）/ 上午9時至下午1時（星期六）。 於非辦公時間內，您仍可留下訊息，線上客戶顧問將於兩個工作天內透過文字訊息回覆您。
苦主譚小姐表示，第一次被人盜用的時間為周一（5日）下午三點多，惟因碌卡時沒有收到相關通知，「當時唔知，無為意」。 翌日下午6時許信用卡再被盜用簽帳，才收到短訊通知指出現可疑交易，結果其信用卡前後被盜用4次，每次交易的款項為17至18元美金。 倘若您對我們的服務有任何意見，歡迎您隨時聯絡我們分行及客戶服務熱線的代表。 MyRM服務只適用於優先私人理財及特選「優先理財」客戶，並可經網上理財或SC Mobile應用程式﹝只限iPhone用戶﹞登入後使用。 如因此而影響到您使用銀行服務，請盡快更新您於我們銀行紀錄的手機號碼。
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下周一起陸續安排受影響客戶退款，形容事件是不法分子隨機的信用卡小額測試，無證據顯示銀行有個人資料外洩。 您亦可以透過個人網上銀行向我們發送您的查詢或意見。 渣打投訴熱線 只需填寫「電郵信息」部分中的電子表格，我們會竭誠盡快給您回覆。 對於銀行產品的或服務的爭議，證監會轄下投委會設有消費者保障的專頁，指出在《銀行業條例》下，金管局有責任確保銀行負責任地經營業務，並提出有五大情況下，市民可向金管局作出投訴：銀行拒絕處理市民投訴。 最新數字顯示，金管局今年共收到348宗有關信用卡未經授權交易的投訴。
渣打銀行(香港)有限公司(「本行」)為安聯環球企業及專項保險香港分公司(「安聯保險」)及保誠保險有限公司(英國保誠集團成員)(「保誠」)分別就一般保險及人壽保險之委任保險代理商。 在法律允許的範圍內，本行並不對任何人因使用以上資料而承擔任何責任。 渣打投訴熱線 如欲查詢其他保險產品，歡迎親臨任何分行了解詳情。
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當卡友遇到信用卡問題時，多半會撥打銀行客服專線尋求協助，目前各家銀行都設有24小時客服提供服務。 渣打投訴熱線 《卡優新聞網》特別整理出35家銀行客服電話快速 … 渣打銀行(香港)發言人表示，由於技術問題，令少數開立了馬會帳戶的渣打客戶今晨誤被重複扣帳，該行會通知受影響之客戶，並正進行更正將誤扣款項回撥至受影響客戶的戶口，對客戶帶來不便，該行深表抱歉。
你甚至可於非辦公時間留下您的信息²，當線上客戶顧問回覆時您將收到推送訊息¹。 如果以存款戶口於晚上 11 時後或於假日進行交易，該交易會於下一個工作天才顯示，而相關的渣打存款戶口結餘將立即被更新。 您的最後登出日期及時間將會顯示在屏幕上讓您核實。 渣打投訴熱線 我們在管理電腦系統和網絡時，採取了非常高的標準和嚴格的控制。 卡戶可以按自己的能力和需要，向發卡銀行要求調整信用額，唯部分銀行會收取手續費。
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千祈唔好簽漏同意書，保險公司也於電話確認後將保單寄予他。 消委會就指，過去三日接到8宗相關投訴，總金額涉及8萬多元，形容情況罕見，以涉及的人數來看亦不是小事。 恒隆的總部- 渣打銀行大廈位處中環的優質甲級商廈，總樓面面積約28,500平方米，是全港首幢獲得「綠建環評1.2版(既有建築)」最終鉑金級 … 據消息人士透露，花旗（台灣）商業銀行已在今（27 ）日與星展銀行正式簽約，出售在台消費金融業務，明（28）日上午 8 點將正式對外宣 布併購案。 花旗（台灣）經歷 9 個月的努力，中間傳出勞工權爭議等糾紛，也有台北富 邦銀、國泰世華銀、渣打銀等搶親，終於成功花落星展。
為了進一步加強保障客戶利益，零售銀行在進行電話促銷活動時，將提供守則要求以外的資料，例如員工編號、直線電話或電話內線，讓公眾致電銀行核實電話促銷員的身份。 為防止其他人擅自進入並操作您的戶口，我們設有自動終止服務功能。 當您在登入後，於同一個畫面上停留達到 15 渣打投訴熱線 分鐘後，渣打網上理財會自動終止您這次的服務，而您欲繼續使用渣打網上理財服務的話，則必須要再次登入，重新輸入您的用戶名稱及密碼。 方表示，如果事主曾收到一次性驗證密碼的短訊通知並輸入密碼，或曾不小心將一次性驗證密碼泄露予騙徒，這類交易通常由事主負責。 但若事主沒有給予騙徒一次性驗證碼，只要事主盡早通知信用卡公司及警方，通常無需負責。 方亦相信，今次或涉及失竊事件而導致事件，但實際詳情需待渣打銀行交代。
渣打投訴熱線: 有關銀行的投訴
你可致電Visa或MasterCard的國際支援熱線（詳見下表），除了可幫你報失信用卡外，還可為你提供各類型的緊急支援服務。 譚小姐曾多次致電渣打銀行客服熱線，卻未能聯絡客服人員，「等候時間等咗成兩個鐘，個hotline（熱線）都係無人聽……聽音樂，聽錄音請你耐心等候，好繁忙。」於是譚小姐決定先鎖卡。 歡迎您與我們的客戶經理聯絡、致電我們的熱線或致函給我們。 渣打一直貫徹我們的服務宗旨, 就是步步領先，成為您最佳的理財夥伴, 這可從我們於過去150年在亞洲, 非洲及中東地區, 與不同年代的客戶均建立深厚關係, 可見一斑.
- 渣打在下午4時回應時表示，如客戶發現未經授權交易，可於網上理財或SC Mobile即時封鎖信用卡，以及於一個月內為已入賬的信用卡交易提出爭議請求。
- 有啲個案會先責成銀行處理，畀投訴人一個詳盡嘅書面回覆。
- 14.閣下如不滿意本行對本行銀行協議的任何修訂，可根據信用卡條款所訂程序終止閣下的信用卡。
- 該行指，客戶受信用卡退款保障，所有經該行核實的非授權信用卡交易，將主動安排退款，持卡人毋須承擔責任。
- 呢份表格可以喺金管局網站「有關銀行產品或服務的投訴」一欄搵到，又或者打我哋投訴熱線索取。
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選取後您將會進入另一個對話視窗，並於辦公時間內連接線上客戶顧問。 如線上客戶顧問繁忙中，您仍可留下訊息，線上客戶顧問將於稍後時間透過文字訊息回覆您。 我們十分重視客戶的私隱和安全，所以我們確保Stacy是一個安全的平台。 Stacy不會向客戶詢問任何個人資料，例如戶口號碼或身分證號碼。 您甚至可於凌晨時分或週末時留下您的信息²，當線上客戶顧問回覆時您將收到推送訊息³。 有啲個案會先責成銀行處理，畀投訴人一個詳盡嘅書面回覆。
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12.不論本行銀行協議有任何其他條款規定，依照適用法律，本行可隨時要求閣下立即清繳對本行的任何欠款。 13.閣下如認為閣下的月結單有誤，務請於月結單所示期間通知本行有關詳情，否則本行將視月結單為正確論。 14.閣下如不滿意本行對本行銀行協議的任何修訂，可根據信用卡條款所訂程序終止閣下的信用卡。 15.倘若閣下的信用卡或任何附屬卡遺失或被竊，則閣下將對本行接獲有關信用卡或任何附屬卡遺失或被竊通知前的信用卡及任何附屬卡的使用負責。
