請勿攜帶活禽鳥或家禽登船及請勿攜帶任何寵物進入普通渡輪豪華客艙及乘搭高速船（陪同失明人士之領行狗隻除外）。 運輸署推行「駕駛改進計劃」以教育駕駛人士正確的駕駛態度和行為，並推廣道路安全意識。 此網頁載有政府認可駕駛改進學校的聯絡資料。 所有運貨人士需於北角碼頭購買貨票後才可登船或離開。 貨物收費會按其種類或體積大小及數量多寡之比例(適用於該貨物並不包括在新渡輪港內線貨物收費表的種類內)作計算。 如有任何爭議，新渡輪保留最終決定權。
若未能出示齡證明而身高超過九十五厘米者，將被視作已年滿三歲。 請勿攜帶活禽鳥或家禽登船。 多程票是加註入八達通內的票種，計有「中環─長洲」航線及「中環─梅窩」航線之成人平日 (假日及公眾假期除外)普通渡輪普通客位航程二十程，以及十二程。
渡輪安全守則: 乘客須知
售票處將不接受八達通月票持有人以現金方式辦理繳付差額費用手續。 渡輪安全守則 渡輪安全守則 請當面點清找續款項及核對船票上的資料（橫水渡航班不設找續及船票）。 已發售之船票不設換票，退票或退款，同時亦不設任何補票服務。
根據香港法例454章第2條《硬幣條例》，一元，兩元及五元面額的硬幣每次使用都不可多於一百元。 而一角，兩角及五角面額的硬幣每次使用都不可多於兩元。 若使用硬幣購票時超過法定限額，新渡輪有權拒收餘款。 安全設備如滅火器具和救生裝置須為認可類型及運作正常，並放在易於取用的位置。 你可參看工作守則第V及VI章了解相關規定。
渡輪安全守則: 渡輪乘客須知
新渡輪職員有權要求八達通月票持有人於通過閘機或有需要時出示八達通月票及/或其他證明文件 (例如：月票功能收據) 作檢查。 未能出示證明的乘客需重新繳付該等客位之當日全費。 殘疾人士乘船優惠 1.
- 請當面點清找續款項及核對船票上的資料（橫水渡航班不設找續及船票）。
- 運貨人士必須自行確保貨物的安全和不會對乘客及/或新渡輪構成安全的威脅。
- 若未經授權而使用本公司之船隻運載任何危險物品，違例者須負責及賠償本公司因運載有關之危險物品而導致之一切損失或破壞的費用。
- 此網頁載有政府認可駕駛改進學校的聯絡資料。
- 乘客須憑八達通在中環五號碼頭、中環六號碼頭，長洲碼頭或梅窩碼頭的新渡輪顧客及八達通服務站以現金購票，或透過新渡輪手機應用程式購票。
定義：以下所有 “八達通月票” 一詞是指已加入「新渡輪」(以下簡稱本公司)航線之月票功能的個人或普通八達通卡。 現金及八達通假日來回票只於星期六、星期日、公眾假期前夕及公眾假期在長洲或梅窩碼頭發售及接受登記，不設預售及預先登記。 若未經授權而使用新渡輪之船隻運載任何危險物品，違例者須負責及賠償新渡輪因運載有關之危險物品而導致之一切損失或破壞的費用。 攜帶寵物登船 1.
渡輪安全守則: 安全守則 ∕ 資訊
回程往長洲或梅窩方向的航班預設為普通渡輪普通客位。 乘客如有需要，可於回程時在中環碼頭繳付差額費用轉乘普通渡輪豪華客位或高速船。 若持有八達通月票之人士已在其他交通機構辦理退卡手續，則須待新渡輪核實資料後才決定是否接納重新加入月票功能之申請。 核實資料過程需時約7個工作天，申請人於核實期間乘船須自行使用另一張八達通繳付船費。
新渡輪碼頭職員有權要求支付小童票價的人士於通過閘機或有需要時出示八達通及/或其他證明文件 (例如︰學生證或身份證副本) 作檢查。 未能出示證明的乘客須重新繳付該等客位之當日全費，而所購之小童票則為作廢。 本公司職員有權要求八達通月票持有人於過閘機時或其他時候出示八達通月票及/或其他證明文件 (例如：購買月票收據) 作檢查。 不能出示證明的乘客需再繳付全費。
渡輪安全守則: 安全守則 ∕ 資訊
殘疾人士請於購買優惠票時出示由香港特別行政區政府衛生福利局康復服務中央檔案室發出之有效殘疾人士登記證。 優惠票必須以現金付款。 凡年滿三歲至未滿十二歲之乘客必須購買小童票。
乘客如需攜帶上述所列以外之物品，必須攜同物品到北角碼頭貨票售票處購買貨票。 本公司職員有權要求多程票持有人於通過閘機時或有需要時出示多程票及/或其他證明文件 (例如：多程票收據) 作檢查。 不能出示證明的乘客需重新繳付全費。
渡輪安全守則: 渡輪乘客須知
如乘客於支付船費後要求改為乘搭另一班航班或改為乘搭豪華客艙（普通渡輪），乘客須在碼頭重新購買相關的正價船票，而乘客原先已購買的船票將不設退票或退款。 每位乘客每次購買現金假日來回票時只限購買一票，不得轉讓。 八達通月票只適用於同一天內乘搭八達通月票內指定航線之普通渡輪普通客位來回程各一程。 轉乘普通渡輪豪華客位或高速船之費用差額將按該等客位之當日收費計算。 運貨人士須先往指定地點購買貨票。 運貨及提貨人士不得將貨物及手推車擺放在碼頭通道中央或吊橋上，並須在輪候區等候新渡輪職員指示下才可登船。
嚴禁在渡輪上層及梯級站立。 當渡輪尚未緊泊碼頭，乘客請勿離開座位。 不可將身體或手臂伸出船外。 請保持碼頭及渡輪清潔。
渡輪安全守則: 乘客須知
此網頁載有香港水域內的十三條主要航道和兩個分道航行制。 假日來回票只適用於中環—長洲或中環—梅窩之航線，首程之出發地點必須為長洲或梅窩，而回程目的地必須與出發地點相同。 「新渡輪」保留一切修改上述條款及細則的權利而不作另行通知。
凡持有已註有「殘疾人士身分」的個人八達通之人士，若使用該八達通則可享有「長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠」。 新渡輪碼頭職員有權要求有關人士於通過閘機或有需要時出示八達通及/或其他證明文件 (例如︰身分證) 作檢查。 渡輪安全守則 未能出示證明的乘客須重新繳付該等客位之當日全費，而所購之優惠票則為作廢。 轉乘普通渡輪豪華客位或高速船之差額費用將按該等客位之平日收費計算。
渡輪安全守則: 安全守則 ∕ 資訊
若運送之貨物因運貨人士之疏忽而對乘客及/或新渡輪造成損傷/損毀，新渡輪保留追究相關人士責任之權利。 若未經授權而使用本公司之船隻運載任何危險物品，違例者須負責及賠償本公司因運載有關之危險物品而導致之一切損失或破壞的費用。 為乘客之安全起見，任何人士如攜帶下列類別之危險物品及/或被香港特區政府納入危險品之列的一切物品，均一律嚴禁登船。 渡輪上，貨物不得擺放在乘客座上、供輪椅擺放的位置、渡輪兩旁的乘客通道、跳板前及機房門外、運貨人士必須聽從本公司職員指示擺放妥當於載貨區內。
請勿飲食。 嚴禁在碼頭內或渡輪上吸煙。 乘客祇准攜帶不超過四十厘米長，四十厘米闊及十七點五厘米高之物件上船。 危險物品一律不准攜帶進入碼頭或上船。 不准攜帶動物或家禽上船 (但陪同失明或視障人士的引路犬則不在此限)。 渡輪安全守則 請自備輔幣。
渡輪安全守則: 乘客須知
渡輪未放下吊板 ， 切勿上落渡輪。 乘客須於指定吊板上落渡輪。 在上落渡輪時，乘客須留意及小心吊板移動。
渡輪安全守則: 渡輪乘客須知
為乘客之安全起見，任何人士如攜帶下列類別之危險物品及/或被香港特區政府納入危險品之列的一切物品或貨物中載有這些物品，均一律嚴禁登船。 運貨人士必須自行確保貨物的安全和不會對乘客及/或新渡輪構成安全的威脅。 貨物如有遺失或損壞者，概與新渡輪無涉。
渡輪安全守則: 渡輪乘客須知
你應做足預防措施，避免船隻發生火警或其他災害。 新渡輪會盡量提供載貨空間，而每艘三層渡輪的貨運面積大概19立方米。 每艘雙層渡輪的貨運面積大概4.8立方米。
在任何情況下（包括但不限於遺失及新渡輪控制範圍以外的因素如惡劣天氣導致停航，罷工和意外等），八達通月票內的未使用船程均不能退款及不獲補發。 如在其他情況下涉及退款，須由新渡輪酌情決定。 八達通月票的發售期限為上月最後四天至即月首四天。 乘客須憑八達通在中環五號碼頭、中環六號碼頭，長洲碼頭或梅窩碼頭的新渡輪顧客及八達通服務站以現金購票，或透過新渡輪手機應用程式購票。
每位照章繳費之成人乘客可免費攜同兩名三歲以下、高度不超過九十五厘米及不佔用座位的小童入閘及乘搭渡輪。 渡輪安全守則 六十五歲或以上乘客 (須出示香港長者咭或適用於非香港居民之其他身份證明文件) 及必須使用個人或長者八達通 可免費乘搭渡輪。 渡輪服務班次或會視乎海上交通情況作出適當調整。 若渡輪上人數超過載客限額，乘客請勿強行登船。 乘客請勿躺下或將腳放於座位上。 當船員進行繫纜工作時，乘客請勿靠近船旁、纜樁及纜繩。
本公司保留一切修改上述條款及細則(包括但不限於八達通月票使用守則)的權利而不作另行通知。 請到北角碼頭查詢最新詳情。 如有任何爭議，本公司保留最終決定權。 八達通加入月票功能後，將不會退還八達通月票功能內尚未使用之航班之票額。
