→apan 小時以前 我前晚10點訂，隔日早上9點就送到了 →apan 小時以前 員工訂的話會多快呢 →lumifox 4 小時以前 真的很快 門鈴一響東西就在我手上了 →sky49sun 3 小時以前 物流血汗工一天工作16小時 司機：這不是人幹的！ | 社會 | 三立新聞網 SETN.COM [圖]暑假天氣熱民眾不喜歡出門，很多人喜歡待在家網購，台灣網購市場高達7000多億元，迅速成長！ 但相對的苦了貨運司機，勞工局統計，10大血汗工廠，嘉里大榮物流最操，多達17項違規。 黑貓宅急便是第4名，平均一天工時長達16小時，星期日照樣沒得休，駕駛無奈的表示，貨運司機這份工作「不是人幹的」。 Momo 採取的策略是從源頭開始就限縮架上可下單產品，可以觀察到不少產品皆顯示已售完，可以下單的商品數量較先前來得少。
一般大眾常認為吃素比較清淡、健康，不過有位阿嬤65年來每逢初一、十五茹素，卻經常感到腹部疼痛，甚至嚴重到吃不下東西，在半年內瘦了6公斤，… 台灣人愛喝手搖飲的程度，光是一年就要消耗掉22億個飲料杯，自12／1日起，台北市禁止使用一次性的塑膠杯，有網友就不信邪的想要知道「… 「我們常把工作看成是一個『大釣竿』，握得到就可以發達、可以脫離困境，但真的是這樣嗎？工作，是否真的是一個機會與希望？… 2022九合一選舉結束，既如預期又大出意外，國民黨堪稱大獲全勝，而選前驕氣滿滿聲稱「選不好，國際怎麼看我們」的民進黨主席蔡英文請辭，…
但一碰到物流塞車的狀況，出貨壓力就全塞在自有倉，只能依需求迫切度安排優先序依序出貨。 Momo 購物先公告暫停疫情初期較多案例的萬華全區、板橋、中和部分區域，甚至還有醫療院所週邊的配送，引起輿論反彈後又急速撤銷醫療院所的限制。 這部分疏忽了應該在危機中展現支持醫護人員的態度，考量顯然不夠周到，除了影響企業形象，在最需要配送的地區抽手也有些不近人情。
pchome 取貨速度: 全台防疫瘋網購 消費者最在乎什麼事？
累計 1 至 7 月合併營收約新台幣 477.9 億元，較去年同期成長 32.5%。 19歲被診斷出卵巢癌末期的抗癌小天使「湯佩姿」，上月29日下午宣布病逝，抗癌6年的時光中，正面、樂觀的態度，讓許多網友相當感動不捨。 另外 PChome 24h 7 月份也新增了多家品牌館，期望今年全站品牌旗艦館總數較去年成長一倍，以此建立消費者更深度的信賴，構築更長遠的營運效益。
一度因疫情衝擊而打破招牌 24 小時到貨服務的 PChome 24h 宣布在 7 月恢復快速到貨。 而雖然上架商品減少，在此期間作為龍頭的 momo 則是在 6 月前就恢復到貨速度。 不過，也有部分網友表示，PChome的3C產品及退貨機制還是無可取代的「我還在用PC欸，沒貨才用MOMO」、「退貨PC才不囉嗦，馬上匯款」、「退貨還是PC比較有效率」、「退貨、訂單查詢，還是PChome較好用些」、「買3C還是要用PC家吧，退貨比較穩」。 網購平台越來越多，顧客只要在家動動手指，需要的物品就能送到指定地方，而每間業者為了搶客，紛紛祭出不同的優惠來吸引顧客，近日，就有網友在 PTT 討論「 PChome 跟蝦皮誰比較好用」？ Momo 的出貨策略是以自有都市分散且小型的衛星倉，搭配各商家自行出貨並行，在物流大塞車的狀況下還是稍微疏通了出貨的壓力，就算有些商家出貨較慢，出貨稍快的商品還是可以分開先送到消費者手中，比較不會有「等半天什麼都沒拿到」的怨氣。
圖/翻拍自ＦＢ新冠肺炎本土疫情尚未見到緩和跡象，電商平台業績爆發，外界普遍預期電商業者5月營收將大增，呈現淡季不淡格局。 然而不少網友近期抱怨PChome 24h購物出貨大延遲，更有人在粉絲團上PO出訂單截圖抱怨「5/18下單，目前還在訂單處理中」、「5/11訂單還沒出貨」，還有網友表示「看到肉粽快速到貨專區，但不敢下手，因為5月訂的商品還未出貨，怕訂了之後，等端午過了都還沒出貨」。 新冠肺炎本土疫情尚未見到緩和跡象，電商平台業績爆發，外界普遍預期電商業者5月營收將大增，呈現淡季不淡格局。 長期霸榜台灣第一與第二的綜合零售電子商務平台 momo 與 PChome，皆在今天公佈了 7 月份財報。 相較 momo 透過調配架上貨品與倉儲協調來在 6 月前恢復配送速度，PChome 雖然在 5 月疫情升級三級警戒以來就因大幅延遲出貨引爆消費者抱怨，不過在 7 月時已經宣布恢復快速到貨服務。
pchome 取貨速度: 到貨變240h？！疫情之下PChome、momo物流爆單怎解？
最近幾年，電動車成為席捲全世界汽車市場的重要選項，這在台灣也不例外，從 2021 年的數據來看，台灣消費者對電動車的購買意願高達 33%~… 考選部今天公布111年高普考技術類科錄取的前10大總排行，成功大學、中興大學錄取人數分居1、2位，台灣大學與高雄科技大學並列第3，… 請遵守台灣證券交易所『交易資訊使用管理辦法』等交易資訊管理相關規定本資料僅供參考，所有資料以台灣證券交易所、櫃買中心公告為準。 Momo 公告 7 月份營業收入，單月全公司合併營收約為新台幣 71.7 億元，年增 39.6%，營收再創單月同期歷史新高。
這樣做的壞處是很多商品消費者買不到，momo 和合作商家也賺不到，好處是直接降低訂單可以舒緩貨運負擔，也免去後續因延誤到貨帶來取消訂單、追蹤系統錯誤以及客服的問題。 以全球知名的鐵路設備商 Harsco Rail 為例，Harsco Rail 在公司規模快速成長的過程中導入 Infor 的財務管理系統（Expense Management），走向無紙化的雲端作業，不僅省下每週手動輸入花費紀錄的時間，更可避免人為疏失及其他詐騙問題的產生。 「作為一家全球性的企業，我們認為使用 Infor 的雲端解決方案簡化既有的工作流程，能讓我們更好地應付龐大的需求及提升公司經營的效能。」Harsco Rail 的商業分析師 Robert Bigham 表示。 擁抱創新科技是每一家企業轉型的必經之路，特別是外在環境經歷巨大的改變後，企業必須找出不同以往的發展方向。 Infor 表示，如今企業不僅要應對經濟復甦以及更多不確定性的挑戰，還必須提升企業能量，才能抓住新的市場商機，而上雲可說是最主要的關鍵戰略。
面對疫情以及短短幾天內就多出大批消費者在家防疫爆出的需求，PChome 24h 和 momo 購物第一時間在許多面向上都採取了完全不同的作法，PChome 維持商品數和集中出貨的堅持是否有效益？ 還是 momo 從下訂及配送規則等初期流程就開始限縮選項來填補物流負擔才是解方？ 這都有值得借鏡與檢討的地方，而接下來兩巨頭又要如何恢復運能與改進出貨流程，亦值得持續觀察。 而 PChome 大多商品還是在架上，也可以下訂單購買，不過物流能量不足當然不可能依然在 24 小時內送出，疫情爆發已經針對延遲到貨發出公告。 不過單都接了，消費者錢都付了，加上物流追蹤系統似乎也在忙亂中，只顯示尚未出貨卻不知進度，甚至有的商品十天後才收到，也讓後續產生諸如「貨還沒到，優惠領取期限就已經失效」等狀況，並且不滿的消費者接下來也會消耗客服、公關能量。
pchome 取貨速度: 疫情升溫！台灣各行各業加速數位化，機動應變與全民齊心抗疫
據根據 iThome 2022 年 CIO 大調查，企業內部應用上雲的比例在 2022 年有了小幅度的成長，而企業今年規畫投資在雲端的金額也明顯增長 17％（從去年平均 671 萬元提高到 787 萬元），顯見企業上雲的趨勢已慢慢在產業中成形，也有更多的企業願意投資雲服務。 本次研討會邀請提供全球 ERP 解決方案的領導品牌 Infor 恩富軟件，由 Solution Consulting Manager Jonathan 陳，從數位轉型中很重要的「雲服務」切入，探討在當前環境下是否為企業突破危機的唯一路。 觀察 PChome 24h 策略不是限制架上商品，而是調度運能策略以民生、防疫等急需用品優先出貨，其他商品的出貨排序則會往後延。
其中，台灣電商兩大龍頭 momo 和 PChome 首當其衝，面對湧入的訂單卻顯無福消受，出貨大塞車，一向以 24 小時快速到貨為招牌的 PChome 24h 更被網友諷為 「240h」。 另一方面，momo 雖然也有急速到貨，不過原本 24h 內到貨的商品涵蓋範圍就較小，加上限縮可下單商品，讓其出貨速度控制在一個禮拜內，這背後其實出於兩大龍頭面對疫情作出的一連串不同策略選擇與取捨。 網家先前也針對出貨延遲表示，倉庫及物流等第一線的同仁將持續堅守崗位，協助完成配送最後一哩路，目前已投入大量資源積極優化倉儲系統，彈性調度配送能量，改善倉儲物流的配送能量，並滾動式調整各項防疫工作，期望在嚴峻時刻全力提供全民安心的服務內容。
PChome 則維持全台配送區域，僅配合防疫改為配送不上樓以及暫停到府安裝措施。 PChome 24h購物出貨延遲被網友消遣「24h購物（小時）變成24D（日）購物」。 Infor 恩富軟件是提供全球 ERP 解決方案的領導品牌，透過 Infor 智能化的 ERP 平台能夠讓企業在具備高靈活度的狀況下，以簡單有效的方式整合管理公司的業務。 Infor 旗下有 17,000 名員工，替超過 175 個國家和地區的 60,000 家客戶提供服務，能夠提供高科技電子、工業製造及機械設備等不同產業相對應的綜合性解決方案，協助企業從生產製造到營運端達到全方位的改善。 富邦媒表示， 7 月份 momo 網路購物業績佔比達 94.2%，營運表現維持高成長，年增 43.4%；行動購物在網購業績佔比約達 76%。 7 月份不重複有購會員較去年同期成長 32%，而在購買頻次、客單價年增方面持續成長、回購週期變短，顯示 momo 會員黏著度的提升。
自國內疫情爆發後，民眾減少外出，大幅增加了使用美食外送與網購平台的比例，對此，一名網友就發現電商MOMO慢慢嶄露頭角，便好奇詢問大家選擇MOMO的原因，貼文一出，引來大量網友留言並整理出3大優勢，其中，大部分的人都對MOMO自家的物流讚不絕口。 Momo 和 PChome 出貨速度不同，背後其實出於兩大電商龍頭面對疫情作出的一連串不同策略選擇與取捨。 對企業而言，上雲服務在執行面可帶來三大優勢：節省時間、人力及成本；而從 IT 實務端來看，好的上雲服務意味著具備更高的擴充性及可用性，因而提升存取基礎架構資源及 IT 員工的效率；強化企業營運效率後，也能更加專注開發及營運，進而帶動產品創新的速度與能力。
Infor 恩富軟件長期以來不只提供解決方案、替客戶解決問題，更重視在競爭激烈的商業環境中，與客戶創造雙贏、互相成長，創造更多有價值的合作，搶下後疫情時代的新商機。 自 5/28 疫情升溫，突然進入三級警戒開始，不少人瞬間轉換成居家上班上課的模式。 眾人宅在家不敢出門，加上在家上班後發現設備不足，造成防疫、民生、3C、辦公、居家用品等商品銷量狂飆，物流應接不暇之餘，整條生產線都受到連動。
- 對企業而言，上雲服務在執行面可帶來三大優勢：節省時間、人力及成本；而從 IT 實務端來看，好的上雲服務意味著具備更高的擴充性及可用性，因而提升存取基礎架構資源及 IT 員工的效率；強化企業營運效率後，也能更加專注開發及營運，進而帶動產品創新的速度與能力。
- 本次研討會邀請提供全球 ERP 解決方案的領導品牌 Infor 恩富軟件，由 Solution Consulting Manager Jonathan 陳，從數位轉型中很重要的「雲服務」切入，探討在當前環境下是否為企業突破危機的唯一路。
- 相較 momo 透過調配架上貨品與倉儲協調來在 6 月前恢復配送速度，PChome 雖然在 5 月疫情升級三級警戒以來就因大幅延遲出貨引爆消費者抱怨，不過在 7 月時已經宣布恢復快速到貨服務。
- PChome 則維持全台配送區域，僅配合防疫改為配送不上樓以及暫停到府安裝措施。
網路家庭 8/10 公告 7 月份營業收入，合併營收為新台幣 39.75 億元，較去年同期成長 15.28%，創歷年同期新高紀錄。 作為比較，PChome 6 月合併營收 42.87 億元，較去年同期成長 19.52%，亦創同期新高，但須注意因出貨延遲，部分 5 月營收研製 6 月計算。 而疫情爆發的 5 月份，合併營收則為新台幣 40.35 億元，較去年同期小幅成長 13.1%。 而 PChome 的快速到貨則是入平台自有倉庫為主，只有少數商品是商家自行出貨，集中運能一張訂單一起出貨，平時速度略勝 momo 一籌，不用分多次收貨的消費體驗也比較好。
- 「作為一家全球性的企業，我們認為使用 Infor 的雲端解決方案簡化既有的工作流程，能讓我們更好地應付龐大的需求及提升公司經營的效能。」Harsco Rail 的商業分析師 Robert Bigham 表示。
- 7 月份不重複有購會員較去年同期成長 32%，而在購買頻次、客單價年增方面持續成長、回購週期變短，顯示 momo 會員黏著度的提升。
- 這都有值得借鏡與檢討的地方，而接下來兩巨頭又要如何恢復運能與改進出貨流程，亦值得持續觀察。
- 「我們常把工作看成是一個『大釣竿』，握得到就可以發達、可以脫離困境，但真的是這樣嗎？工作，是否真的是一個機會與希望？…
- 19歲被診斷出卵巢癌末期的抗癌小天使「湯佩姿」，上月29日下午宣布病逝，抗癌6年的時光中，正面、樂觀的態度，讓許多網友相當感動不捨。
- 累計 1 至 7 月合併營收約新台幣 477.9 億元，較去年同期成長 32.5%。
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