如上述之中文版本與英文版出現歧異，概以英文版作準。 室內空間規劃服務：專為商戶及機構而設，IKEA Business專業團隊為您細意打造舒適寫意的工作空間，由諮詢、規劃以至落單、付款，皆有專人負責跟進。 服務涵蓋諮詢、度尺、繪圖及配搭傢具，並提供靈活付款的方法。 舊報紙、廢電池都可拿至2F自助回收站處理。
賣場內亦有多處兒童遊戲設施，方便你帶孩子來購物。 配送地點若無電梯而需人工搬運服務，顧客需繳付每層樓之搬運費 $75(累計計算)，恕不提供超過6樓之搬運服務。 配送地點若無電梯而需人工搬運服務，顧客需繳付每層樓之搬運費 $75(累計計算)，恕不提供超過 6 樓之搬運服務。 將你採買家具運送到府或辦公室。 不只是放在門口，而是擺放到指定的房間和位置；你只要決定日期和時間，讓我們為你搞定。 若送貨地點沒有升降機直達有關地址，將安排大廈大堂交收; 如送貨地址為村屋地址，將安排村口或指定地點交收。
退款將於4-6個星期內退還至購物時所使用之付款方式。 如果要求再送貨，則需重新進行訂購。 訂單一經確認，更改及取消訂單（包括申請退款，更改送貨日期，更改送貨地址，合併訂單和更改產品及數量）將不適用於本服務。 所有訂單必須於購買日後三十天內完成送貨，如訂單未能於三十天內完成送貨，我們將以短訊或電郵聯絡顧客取消訂單並安排退款。 請留意7-Eleven包裹自提服務並不能取消，如需退貨，請於取貨後帶同貨品到任何香港宜家家居門市作退款安排。 你可以選用網上購物服務以安排訂單送往港九新界，離島及澳門地區。
ikea退貨 電話: 選擇你想要佈置的居家空間
O 在網上購物的訂單，需要在送貨前3天取消原單，然後於網上重新訂購。 原單款項將於4-6個星期內退還至購物時所使用之信用卡戶口。 如需協助，請電郵至。
你可從付款選項中選取以八達通日付款。
ikea退貨 電話: 購物相關
顧客如需要更改送貨方法或增加貨品或服務，顧客須取消原單，然後於網上重新訂購。 原單款項將於4 – 6 個星期內退還至購物時所使用之信用卡戶口。 如需更改網上訂單送貨時間，請於送貨日前3天(香港)或7天(澳門)電郵至作有關安排，否則我們將有機會收取港幣$200服務附加費。
信用卡付款請本人攜帶原信用卡與簽單。 開立統一編號者請攜帶統一發票專用章或公司大小章。 基於保安理由，網上購物每次交易之最高限額為港幣$100,000。
因兩地貨幣不同，香港宜家家居禮品卡只有港幣儲值，澳門門市另設有以澳門幣儲值的禮品卡。 處理網上購物退款需4 – 6星期。 所有退款將以港幣支付。 「yuu獎賞」涵蓋現金券及各種IKEA及yuu合作夥伴的優惠產品。 當你以積分兌換獎賞時，你會透過yuu應用程式收到專屬的獎賞二維碼。
請於三天後到宜家家居門市辦理退款手續。 另外，所有貨品在到達各間分店及安排送貨前都已經過消毒，而提供運送及組裝服務的員工每天上班前須進行快速抗原檢測並獲得陰性結果，工作期間亦會全程配戴口罩。 顧客如有查詢，請電郵至。 謝謝你的理解與配合。 台灣全島都可運送，完成線上訂購後，將會有專人透過電話與你聯繫安排運送日期與時段，將你採買的家具運送到府或辦公室，不只是放在門口，而是擺到指定的房間與位置，讓我們為你搞定。
請按此參閱有關服務詳情。 依據消費者保護法規定：為維護消費者權益，使用線上購物之消費者享有商品到貨七天內鑑賞期的服務。 目前恕不接受至實體門市或取貨點辦理退貨。 在完成付款前，系統將提供30天內可選擇的送貨日期及時間以供選擇；如選擇分店/提貨中心提貨服務或7-Eleven/自助提貨櫃包裹自提服務，系統將自動安排最早提貨日期。
- 你亦可於yuu應用通式內兌換的一系列豐富獎賞。
- 你可以用yuu積分兌換IKEA現金券，我們有$10、$20及$50面值的IKEA現金券可供換領。
- IKEA目前沒有提供電話預訂服務，某些貨品你可以從線上購物訂購，付款完成後選擇送貨服務或提貨點取貨。
- 禮品卡擁有儲值功能。
部分貨品因安全理由，附有固定於牆上之安全配件為避免傢具傾倒，如：衣櫃、書櫃等。 若客人需要我們組裝，我們必須整件安裝及為固定貼地上牆，恕不接受貨品分拆部分上牆。 而牆身必須是混凝土牆。 如顧客不接受安全固定貼地上牆，我們將不能提供組裝服務，顧客可選擇自行組裝或退貨，未能完成服務之組裝費用將予以退還。
若為7-ELEVEN或IKEA實體門市取貨，商品送達門市後我們將發送簡訊至你所留存的手機號碼進行通知。 收到簡訊後，請於7日內(含例假日)攜帶身分證正本(提貨者需為購買本人)至門市提領。 若你未能在7天內提領，商品將會以退貨處理，退貨憑證將由IKEA代為處理。 禮品卡可以在香港宜家家居門市使用。
需時7 – 14日。 你也可以選擇將貨品免費送至宜家家居西灣河提貨中心及特價部 自行提貨。 如有大量訂購，網站或者未能即時更新存貨量，導致產品在貨倉的實際存貨量或會與網站顯示的存貨量有差別。 如訂單有缺貨情況發生，宜家家居將會以電話或電郵方式聯絡顧客確認並進行退款，購買該缺貨產品的款項將會在4 – 6星期內，以購物時的付款形式退回顧客，而其他產品將會如期送貨。
宜家家居瑞典美食廊送貨服務宜家家居瑞典美食廊送貨服務(“服務”)由 “Zeek 斑馬到家” 提供。 禮品卡擁有儲值功能。 因此你不需要一次過用完禮品卡內的餘額。 你可以將餘額留待下一次購物時使用，但請注意禮品卡的有效日期。
其後，你只需在購物或用餐付款時出示此二維碼，就可使用獎賞。 每項獎賞均受相關條款及細則約束，你可在兌換積分前參閱詳情。 在宜家家居網頁訂購的產品可以在三間宜家家居分店 (九龍灣分店、沙田分店、荃灣分店)、西灣河提貨中心及特價部或澳門提貨中心提取。
如於貨品返至貨倉後要求提貨，則需重新進行訂購。 2018年1月23日後，您亦可以用配有4-位數字密碼的新版宜家家居禮品卡付款。 有關新版禮品卡詳情，請按此。 如果你的付款方式包括禮品卡，我們退款時會先處理以禮品卡付款的部份。 香港宜家家居的產品均以港幣定價，故只接受港元付款。
