收貨人須年滿18歲並為顧客的授權代表，任何收貨人的指示/所提供的信息或行爲均代表顧客本人。 送貨車隊將會於送貨前大約30分鐘聯絡顧客通知抵達時間。 宜家家居有機會於送貨後致電顧客進行簡短的服務意見調查。 如送貨當天遇上惡劣天氣，颱風信號八號以上或黑色暴雨信號懸掛，嚴重水浸，道路阻塞或封閉，送貨服務將有可能延誤或暫停。 宜家家居會在24小時內以短訊或電話聯絡顧客再作安排，補送服務將於七天內完成。
一般規定 1. 宜家家居保留權利，可按其絕對酌情決定，對本使用條款及細則作出修訂，無需事先向顧客作出通知。 顧客應在提交任何訂單前審閲本使用條款及細則。
此優惠僅適用於現有庫存商品。 如遇商品缺貨，IKEA 有權取消整筆訂單並辦理退款事宜，顧客不得要求原訂單免收運費。 請自行拿取宅配專用紙箱，於收銀檯/運送組裝櫃台結帳，並向收銀人員索取宅配託運單。
如送遞的產品有損壞情況（蓄意損壞的除外）、銷售期限已過、送貨時遺漏或送遞的產品錯誤，宜家家居會向顧客退回該產品的價格。 顧客必須在收到送貨產品後72小時內以電郵()通知宜家家居相關問題。 宜家家居需審核顧客退貨之理據是否充分，並保留任何拒絕要求退貨申請之權利。
10. 如在送貨當日，因送貨地址無人應門 ，是次送貨費及特快送貨服務之費用將不會退回。 如需再次安排送貨，我們會再次收取送貨費用。
本服務適用於香港地區 (指送貨到香港島, 九龍及新界區)。 服務收費按每張訂單總重量計算，每10公斤收取港幣$35送貨費，不足10公斤亦會按10公斤計算，每張訂單最重為40公斤。 配送地點若無電梯而需人工搬運服務，顧客須繳付收樓層搬運費，恕不提供超過 6 樓之搬運服務，詳情請參閱樓層搬運費。 配送地點若無電梯而需人工搬運服務，顧客需繳付每層樓之搬運費 $75(累計計算)，恕不提供超過 6 樓之搬運服務。 請參閱樓層搬運費。
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如指定第四天以後出貨，第五天起酌收倉儲費用 $500/日，最高以 $3,000 為限(第十天)。
- 我們會在24小時內以短訊及電話聯絡顧客再作安排，補送服務將於七天內完成。
- 如果買得太多，30公斤以內，50x45x45可以裝得下的商品只能選擇便利箱宅配。
- 宜家家居瑞典美食廊送貨服務安排 1.
- 離島區顧客則可安排門市貨品與貨倉貨品合併運送。
送貨服務不適用於家飾用品部貨品、易碎貨品及陳列品。 離島區顧客則可安排門市貨品與貨倉貨品合併運送。 許多消費者於購買家具前遲遲無法下決定，原因在於他們無法確定產品與家中風格是否合適。 訂單一經確認，更改及取消訂單（包括申請退款，更改送貨日期，更改送貨地址，合併訂單和更改產品及數量）將不適用於本服務。 送貨車隊將會於送貨前30分鐘聯絡閣下通知抵達時間；我們有機會於送貨後致電顧客進行簡短的服務意見調查。
建議於送達產品後30分鐘內盡快將急凍及冷凍之產品放入冰箱，以免變壞。 宜家家居保留解釋及修訂此優惠之條款及細則之權利，並以英文版本作準。 宜家家居就本優惠所有相關事宜的決定將為最終決定。 養鍋石頭涮涮鍋》好評加開！ 養鍋寵愛毛孩日～【每週三限定】攜帶毛孩至養鍋門市用餐並於Facebook拍照打卡，即贈寵物棒棒糖一支。 上牆固定！
送貨服務收費為卸貨點至送貨地址之間的100米範圍內，否則宜家家居委派之送貨隊將直接收取港幣$300 (香港及澳門網上顧客)/澳門幣$300(澳門分店顧客)之搬運費，並提供收據。 IKEA 線上購物提供居家廚房用品、燈具照明、玩具布偶、寢具枕頭床套網路下單購買，提供貨運宅配、7-11 超商取貨、各縣市提貨中心現場取貨。 宜家家居將 7-Eleven 取貨運費從 $120 降價為 $59，對於許多想要賺網路通路信用卡現金回饋、習慣網路購物的使用者來說非常方便。 優惠福利社分享「IKEA 線上購物運費方案」消費滿額折扣免運費好康。
建議使用 IKEA 線上購物，目前提供包裹宅配、超商取貨等取件方式。 在現今網路爆炸與講求速度的時代，消費者購物習慣轉變，IKEA宜家家居於12月起將線上購物服務擴及全台，不論你身在何處，只需上IKEA官網，簡單5步驟，在家也可以輕鬆購物！ 另外，透過今年9月推出的IKEA Place APP，消費者可以在家選擇喜歡的家具，模擬擺在居家空間中的樣子。 IKEA結合消費者需求，提出線上購物服務與IKEA Place APP結合實體通路，透過創新升級的整合策略，為消費者帶來更豐富的消費體驗。
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在一般情況下，便利箱宅配商品將在訂單完成後3個工作天內完成運送；針對貨運配送商品，運送廠商會有專人透過電話與你聯繫安排運送日期與時段，並在訂單完成後7個工作天內完成運送 (部分偏遠地區除外)。 在一般情況下，便利箱宅配商品將在訂單完成後3個工作天內完成運送；針對貨運配送商品，運送廠商會有專人透過電話與你聯繫安排運送日期與時段，並在訂單完成後7個工作天內完成運送 (部分偏遠地區除外)。 5.在一般情況下，便利箱宅配商品將在訂單完成後3個工作天內完成運送；針對大型家具的運送服務，會有專人以電話聯繫安排運送日期與時段，並在訂單完成後7個工作天內完成運送 (部分偏遠地區除外)。 配送地點若無電梯而需人工搬運服務，顧客須繳付收樓層搬運費，恕不提供超過6樓之搬運服務，詳情請參閱樓層搬運費用。 若送貨地點沒有升降機或貨品須經樓梯送貨，顧客須繳付每樓層港幣$50 (香港及網上訂單到澳門)/澳門幣$50(澳門分店顧客)之搬運費，以八層為上限。 購買大型家具如沙發等，為了避免商品無法搬入，務必請先丈量搬運路途中的相關尺寸如電梯、樓梯、玄關、門寬、走廊等， 請確認後再行下單。
若你的訂單商品可以置放於50x45x45公分的紙箱內( 配送地點若無電梯而需人工搬運服務，顧客需繳付每層樓之搬運費$75(累計計算)，恕不提供超過6樓之搬運服務。 目前線上購物不提供廚具、洗手台、燈具及窗簾桿類的組裝和施工；如有需要，請聯繫鄰近分店。 床墊商品本身不收取組裝費。 組裝服務不適用於便利箱宅配服務以及7-ELEVEN和IKEA實體門市取貨服務。
北歐瑞典家居設計品牌「IKEA」，在台灣各地縣市有門市與提貨據點，新北新莊、桃園、台中的門市超大間，想要裝潢布置家中環境、搬家打造套房，到宜家家居現場挑選都是不錯的選擇。 IKEA自2017年2月啟動線上購物服務，不管你身在何處，訂購多少商品，只需手指點選，遵循簡單步驟，IKEA都可以幫你貨送到府。 若送貨地點沒有升降機直達有關地址，將安排大廈大堂交收; 如送貨地址為村屋地址，將安排村口或指定地點交收。
如在送貨當日，因送貨地址無人應門 ，是次送貨費將不會退回。 將你採買家具運送到府或辦公室。 不只是放在門口，而是擺放到指定的房間和位置；你只要決定日期和時間，讓我們為你搞定。 所以如果你的消費金額不高、尺寸不大(45 x 30 x 30 公分紙箱限制)，建議可以選擇 7-Eleven 取貨，因為運費從原先的 $120 調降為 $59。
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但倘若基於供應短缺而未能提供顧客訂單上的任何產品或服務，宜家家居會透過電話或電郵方式通知顧客以安排退款。 顧客凡購買家具家飾產品單筆滿 $14,000 即可享有免費運送服務，運費最高折抵 $1,190。 特價品區商品無法退貨，購買時請務必確認尺寸及其大小，是否符合電梯、樓梯，指定運送場所入口所能容許的搬運空間，以免無法搬入。 若為7-ELEVEN或IKEA實體門市取貨，商品送達門市後我們將發送簡訊至你所留存的手機號碼進行通知。 收到簡訊後，請於7日內(含例假日)攜帶身分證正本(提貨者需為購買本人)至門市提領。 若你未能在7天內提領，商品將會以退貨處理，退貨憑證將由IKEA代為處理。
運送之貨品將置於你指定的地點；恕不提供既有家具之搬動服務。 依據消費者保護法規定：為維護消費者權益，使用線上購物之消費者享有商品到貨七天內鑑賞期的服務。 目前恕不接受至實體門市或取貨點辦理退貨。
上牆壁面鑽洞費用$30/每洞(限打實心水泥牆)，將於現場收費。 而若是大型家具，如沙發，衣櫃等，則可安排運送服務，費用將依購物金額及地區而有不同。 線上購物可享有7天鑑賞期，亦可享購買日起180天退換貨的權益。 貨運配送商品之配送地點若無電梯而需人工搬運服務，顧客需繳付每層樓之搬運費$75(累計計算)，恕不提供超過6樓之搬運服務。
若因商品無法搬入而需辦理退貨，因運送廠商已提供搬運服務，恕無法退還已產生之運費。 運費優惠以運送地址所屬區域之運費計算折扣金額，免費送貨服務不包括樓層搬運費、組裝費及上牆費用等服務費用。 配送地點若無電梯而需人工搬運服務，顧客需繳付每層樓之搬運費$75(累計計算)，恕不提供超過6樓之搬運服務。 請參閱樓層搬運費 。 宜家家居瑞典美食廊送貨服務安排 1.
顧客提交訂單，即代表顧客已接納當時適用的使用條款及條件。 商品一經拆封及組裝則不得退貨，亦不退回組裝費用，退貨時應連同發票一併退回及簽署折讓單(登載有統一編號的客人需加蓋公司大小章或統一發票專用章)等相關法令所要求之單據；否則，本公司得拒絕接受你的退款要求。 IKEA線上採買超過 2000 元可以到各縣市的取貨中心領貨，不過若是沒有達到指定金額是需要額外付 $200 理貨費。 收取送貨產品時，顧客必須與送貨員確認收到產品（除顧客作出特別指示，可將產品置於門外/樓下管理處（顧客需就該等送貨自承風險）的情況外）。
有關送貨服務之收費詳情，請參閱 IKEA 官網說明或店內服務人員。 為避免家具傾倒，若所購買之家具附有固定於牆上之安全配件，如衣櫃、書櫃等，若選擇組裝服務，我們會將家具固定在牆上，如你不接受安全固定安裝，則需簽屬切結書。 2.線上購買：在瀏覽過程中，可於產品頁將喜愛的商品按下立即購買，即可加入購物袋；選購完畢後，點選頁面右上方的「我的購物袋」，進行結帳流程。 IKEA提供超過7,500項線上購物商品，配合官網上情境圖片與詳細透明的商品資訊，為消費者帶來更多居家佈置靈感。
謝謝你的理解與配合。 商品組裝費用：以組裝商品發票金額6.5%計費，其費用未達$400者，最低以$400計算(不含沙發、沙發床、扶手椅、廚具、洗手台及燈具施工費)。 組裝服務不適用於便利箱宅配服務。 隨著家具尺寸大小/重量、配送地點距離、消費購物金額不同，主要寄送地點台北、新北、桃園、新竹、台中、台南、高雄等地區，運費$350~$5000不等。 不過有些消費者沒有開車，又或者習慣使用線上購物，只是要購買燈具照明、居家用品、玩具布偶、枕頭床套小物件。
詳細填寫收件人/地址/電話等相關資料至出口處包裝台將欲宅配商品放入宅配紙箱，並妥善包裝。 如遇商品缺貨，IKEA 有權取消該訂單並辦理退款事宜，顧客不得要求原訂單免收運費。 免費送貨服務不包括樓層搬運費。
購買大型家具如沙發等，為了避免商品無法搬入，務必請先丈量搬運路途中的相關尺寸如 電梯、樓梯、玄關、門寬、走廊等，請確認後再行下單。 若因商品無法搬入而需辦理退貨， 由於運送廠商已提供了搬運服務，恕無法退還已產生之運費。 如需查詢包裝尺寸歡迎上網 IKEA.com.tw 或洽 IKEA 服務人員。
