有關專科服務是以轉介形式提供的，有需要市民可透過醫院管理局轄下的醫院和普通科門診診所或任何註冊牙醫、西醫轉介就診。 牙科診所會根據轉介人士病況的緩急處理預約，而有急切需要的病人，例如有牙齒創傷，會獲即時診症和治療。 如長者需要接受進一步跟進治療服務，例如鑲牙及補牙，則會由合作的非政府機構會提供所需治療，並視乎情況為長者申請綜援計劃下的牙科津貼或安排提供其他資助。 當局會盡力透過這些醫療機構向公務員及合資格人士提供最佳的護理及治療，但所給予治療的性質及程度必須由主診醫生全權決定。
如優先籌已全部派發，公務員仍可與公眾人士一樣，以電話預約公眾診症籌，並獲得免費診療服務。 公務員家屬牙科 遇有緊急情況，公務員及合資格人士，一如公眾人士，可向護士長求助。 視乎求診者的病情，護士長可能會安排更早的診治或護理服務。
公務員家屬牙科: 公務員診所
醫管局白內障手術中央輪候名單上輪候時間最長，而又適合接受局部麻醉白內障手術的病人，會獲邀參與這項屬自願參與性質的計劃。 根據這項計劃，病人可以選擇由私家眼科醫生進行白內障手術。 如果他們同意參與此項先導計劃，須向私家眼科醫生繳交不超過8,000元的自付額，而私家眼科醫生則會獲醫管局提供8,000元的定額資助。
公務員及合資格人士須向就診醫管局機構的藥房出示醫管局主診醫生的藥物處方，以領取發票。 公務員及合資格人士須將填妥的表格A連同藥房發票，送交就診機構的繳費處。 繳費處核實病人的公務員醫療福利資格後，會向公務員及合資格人士發出收據，以便他們向病房／藥房領取處方藥物時出示收據。 衞生署轄下設有6間公務員診所，1間位於九龍，2間位於香港島及3間位於新界。 公務員診所可供公務員及合資格人士作即日約期，預早約期(七個工作天內)及覆診約期。
公務員家屬牙科: 政府牙科服務
由於公務員及合資格人士數目龐大，加上本港人口日漸老化，對醫療及牙科服務的需求難免有所增加。 醫管局和衞生署的醫療及牙科人員會視乎病人個別情況，優先處理緊急個案，並透過輪候安排，為病人提供服務。 由於大便免疫化學測試屬於預防性的篩查，如參加計劃的公務員及合資格人士因為大便免疫化學測試，而在扣除政府的資助後支付了醫療費用，將不會獲政府發還有關費用。 公務員及合資格人士將不獲發還任何須向醫管局醫院繳付的住院費。 根據《公務員事務規例》第920條，公務員及家屬入住醫管局轄下公立醫院接受治療，須要繳付住院費。
你在坊間購買有關項目之前，可先徵詢衞生署財務及物料供應部醫療款項發還組的意見。 至於發還醫療儀器費用方面，現行的政策是除非經醫管局主診醫生證明，須購置某指定型號或較精密型號的儀器，否則只可獲發還基本型號的費用。 選定診所亦設有公務員優先籌電話預約服務，但只適用於即日應診。
公務員家屬牙科: 公務員
公務員醫療及牙科診療常務委員會在1996年開始推行公務員自願參與醫療保險計劃。 在公務員及其合資格家屬現有的醫療及牙科福利以外，輔以一項自願性參與的醫療保險計劃，讓公務員可以選擇為自己及家人購買醫療保險。 就公務員及合資格人士而言，他們享用政府醫療及牙科福利的資格不會受到影響。 由2002年10月起，政府聘用的非公務員及其家屬亦可參加該計劃。
儘管如此，衞生署透過轄下其中11間政府牙科診所騰出特定時段為市民提供牙科街症，免費提供緊急牙科服務。 另外，衞生署在七間公立醫院的口腔頜面外科及牙科部，經註冊牙醫或醫生轉介，為有特殊需要的患者提供牙科專科診治。 公務員家屬牙科 現時政府牙科診所的服務量已達飽和，所有應診時段均有接近百分之百的使用率。 故此，衞生署無法在現有的牙科街症時段以外，再騰出額外時段增加或擴展牙科街症服務。 公務員及合資格人士可在醫管局轄下的醫院和診所免費獲得診治，唯入院接受治療者必須繳付住院費用。
公務員家屬牙科: 急症室服務
相關診所一星期只會開放一至兩天上午予公眾，每次派21至42張街籌，服務亦只限於緊急牙科治療，即脫牙及止痛，市民若要在公營醫療系統中「睇牙」，可謂困難重重。 以上合資格人士可以使用「公務員牙科服務（政府牙科診所及牙齒矯正科診所）」列表上政府牙科診所的服務，包括洗牙服務。 衞生署透過轄下其中11間政府牙科診所，騰出特定時段為市民提供免費緊急牙科治療。 至於這11所的位置如何分配，衛生署回應「是基於當時需要、個別牙科診所的使用情況及其他相關考慮而定」。 據衞生署回應，原來衞生署轄下的牙科診所均由公務員事務局撥款，而非醫管局。
公務員如在下午六時三十分之後到屯門診所按先導計劃求診，即使當日夜間診症時段已派發予現職公務員的優先籌數目尚未超逾指定名額，他們都不會以優先籌獲得診治。 公務員家屬牙科 就有關醫療及牙科福利的條文而言，“家屬”一詞指公務員的配偶及未滿21歲的未婚子女(包括父母已離婚／依法分居子女、繼子女、領養子女及非婚生子女)。 如果子女是19或20歲，則必須正在接受全時間教育或全時間職業訓練，或由於身體衰弱或精神欠妥而倚賴有關人員供養。 公務員家屬牙科 凡須接受牙科診治的公務員或其家屬，應先致電或親自向牙科診所預約時間。 由於若干診所的輪候時間達數月之久，故此公務員宜向較少人就診的診療所預約。 另外，在綜合社會保障援助計劃下，凡年邁、有殘疾或經醫生證明健康欠佳的受助人，可獲發牙科治療費用津貼，以支付所接受的牙科治療項目（包括鑲配假牙、牙冠、牙橋、洗牙、補牙、根管治療及脫牙）。
公務員家屬牙科: 公務員及政府聘用的非公務員自願參與醫療保險計劃
正常辦公時間以外，即夜間診症時段，以及星期日與公眾假期的診症時段，均不設電話預約服務。 在上午九時三十分和下午二時三十分之後尚餘的優先籌，會撥給巿民使用。 不過，如公務員在上午九時三十分或下午二時三十分之後到診所就醫，而已派發給公務員的優先籌數目尚未超逾指定配額，他們都會獲得診治。 （一）政府的牙科護理政策旨在通過宣傳和教育，讓市民更注重口腔健康和養成良好的口腔衞生習慣，從而改善口腔健康和預防牙患。
- 根據公務員合約的聘用條款，政府須給予公務員／退休公務員及其合資格家屬牙科醫療福利。
- 如果大家不介意付錢到私營醫療機構求醫，特別是避免排專科，也可以選擇購買醫療保險。
- 公務員及合資格人士將不獲發還任何須向醫管局醫院繳付的住院費。
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