八達通公司宣佈，2020年10月1日起向3年內沒有增值或作支付用途的「租用版成人八達通」收取15元「不常用八達通行政費」。 如情況持續，「不常用八達通」將在每12個月被收取港幣15元行政費，直至八達通內餘額和按金為零。 如你對購買的產品或服務不滿意，請直接與商戶聯繫。 本公司，作為付款服務供應商，概不作出干預，及對由商戶提供的產品／服務之性能或質量負責。 建議顧客在確認訂單或向商戶付款前，先查閱有關商戶的退貨和退款政策。
另有八達通手機用戶指，八達通狀態顯示「失效」，憂影響剛領取的電子消費券。 八達通在官方網頁及社交網站Facebook公布消息後，不少用戶反映增值遇困難，要求八達通交代多扣費用會如何退還。 亦有受影響客戶批評增值失敗，信用卡扣了錢，且熱線又長期無人接聽；另有以八達通領取電子消費券的手機用戶表示，八達通狀態顯示「失效」，憂影響剛領取的電子消費券會「無咗」。 「一次性密碼」服務提供額外的密碼認證保障，AEON卡客戶於參與了3D安全系統的網上商店進行網上交易時使用。 透過這項密碼認證，即使您的信用卡資料被不法之徒得知，他們亦因未能獲取「一次性密碼」而無法盜用您的信用卡進行網上交易。
八達通退款: $5000 電子消費券懶人包(二) 登記及派發日期 商戶支援 優惠及現金獎賞 「套現」買 iPhone 等是否可行
如AEON卡持有人身處海外或正使用外地網絡供應商服務，有可能無法接收國際短訊。 請注意當您身處海外時，您需開啟手提電話並啟動漫遊服務，以確保您能收到一次性密碼的短訊以完成網上交易。 但選用八達通獲取消費券的用戶要留意，如公共交通費用補貼以及消費券在同一日發放，但八達通儲值額即將到達儲值限額，用戶將會先領取公共交通費用補貼。
若閣下的八達通流動電話卡上餘額不超過港幣500元及其功能並非失效，可於任何港鐵客務中心申請註銷及八達通流動電話卡的餘額退款，並可即時取回退款（如有）。 任何於港鐵客務中心處理的退款，閣下可以將退款直接增值至另一八達通、iPhone或Apple 八達通退款 Watch內的八達通、Smart Octopus in Samsung Pay 或以現金退回。 八達通退款 八達通退款 政府電子消費券的推出引發全城消費熱潮，不少市民在此期間大手消費，但事後倘發現貨品有問題，如何處理退款退貨問題令人頭痛。
八達通退款: 辦理退款
由於您在2021年度已滿65歲，有關費用將被豁免。 右上角按八達通咭….按八達通號碼…..跟住嗰版下面有按鈕 collect…. 事源5月11日同一組機分別2次扣左2張唔同八達通$都扭唔出蛋.
有关退款详情，请浏览营运者的网站或致电其顾客服务热线查询。 如遗失Smart Octopus，请于使用此表格申请退款前，先透过Samsung寻找我的手机服务清除你遗失手机的资料以删除Smart Octopus；或按此报失八达通。 如遺失Huawei Pay八達通，可登入Huawei Cloud或使用「尋找裝置」移除該裝置內的八達通。 及後亦可隨時在其他支援的流動裝置以相同華為賬號登入華為錢包取回該八達通。
八達通退款: 八達通失效
如退款需以支票形式寄往香港以外地區，我們會以美金本票退回，而銀行可能收取相關費用。 銷售版八達通的處理手續須依從售賣時的條款及細則。 記者昨到港鐵旺角東站的服務站觀察，發現使用服務的市民不算多。 另一位用戶謝先生則指，服務站指示不清晰且操作困難：「查完都唔知係咪有扣多錢！」他說，系統只顯示最近十次交易紀錄，未能呈現多扣錢的全部情況。 消息公布後，不少用戶在八達通公司專頁反映增值遇到困難，要求八達通交代多扣費用會如何退還。 亦有受影響客戶批評增值失敗，信用卡卻如常扣錢，不滿八達通公司太遲公布，熱線又長期無人接聽；亦有網民批評提示不顯眼，建議改為全屏幕告示，通知客戶。
但在香港以外國家地區工作或居住，而沒有連續 24 個月不在香港的人士，則不包括在內。 如果在購買商品後選擇退款，有關款項將會退回Tap & Go / AlipayHK / WeChat Pay HK 消費券內，不能調走。 之不過八達通由於運作方式不同，八達通退款安排，將由商戶及消費者協商決定，政府條例、八達通條款並無特別指明既定方式。 另外目前未有條款指明市民購買 iPhone、電子產品後不容許轉讓、放售。 $5000 電子消費券將會於 2021 年 7 月 4 日開始接受登記，最快可在 8 月 1 日發放第一批 $2000 元消費券。 大家對消費券領取至到使用都有一定疑問，下面將總結有關方面提供的資料，對這些問題一一解答。
八達通退款: 八達通
九巴及八達通公司於回覆《香港01》查詢時都表示，原來與車費同時出現的7.9元是退款而非扣款，重覆扣款一事只是誤會，八達通公司並重申，有系統防止重覆扣款，籲市民放心。 八達通是唯一一間機構沒有將帳戶內原有的儲值額與消費券分開計算，也就是說消費券將與原有儲值額融合，成為一個共通消費額。 不過八達通卻未有條款阻止已領取消費券的用戶退還八達通卡（即退還八達通卡後用戶取回卡內的餘額）。 發展局局長陳茂波在一個電台節目上，承認八達通最後一期的 1000 元消費券在技術上是可以套現的，但誘因不大，而政府不希望施加複雜條款為市民帶來麻煩。 黃鳳嫺表示，酒樓或食肆較常出現該問題，例如有酒樓「一盅兩件」價格僅20至30元，卻要求顧客消費滿100元才可使用消費券。 她認為，政府推出消費券為振興本港經濟，食肆不應設立最低消費。
- 有關退款詳情，請瀏覽營運者的網站或致電其顧客服務熱線查詢。
- 八達通卡行政總裁張耀堂承認事件可以處理得更好，盼能吸取教訓，日後多作檢討。
- 市民使用消費券如退貨，選用支付寶香港、Tap&Go「拍住賞」及WeChat Pay HK者的款項，會退至消費券戶口，可有效防止市民滴費後「套現」。
- 至於電腦已具備「八達通ＰＣ閱卡機」的用戶，則可透過電腦連線至八達通網頁，再將八達通拍向閱卡機，便能即時取回退款。
- 首次申請八達通自動增值服務費用全免，而轉換自動增值服務賬戶或重新啟動自動增值功能之申請則會收取HK$20手續費。
- 餘額港幣500元或以上可經港鐵客務中心交回跨境八達通。
- 由2021年6月份月結單起，每月每份紙張月結單將收港幣10元費用，有關費用將會於下一個月從客戶的信用卡戶口扣除。
當賣家未發貨或發生交易問題時，您可以在網站申請退款。 香港文匯報記者日前以顧客身份走訪多間商場及百貨公司，發現只有Aeon百貨公司設有退款安排，但只能退回到消費券戶口中，不能取回現金，而八達通無法將退款額回撥至該平台的消費券戶口中。 AEON不會對手機應用程式的下載與使用收取費用。 但電話網絡供應商可能會對手機應用程式使用期間產生的流動數據收取費用。 客戶可透過「AEON 香港」手機用程式，網上客戶服務，AEON客戶服務熱線，或非AEON網絡自助櫃員機辦理。 八達通公司回覆《香港01》時表示，經調查後發現該名乘客除被扣除5.1元的車資之外，另一項顯示的7.9元交易，其實是退款而非扣款，並沒有發生重覆扣款的情況，只是剛好扣款與退款在同一分鐘內進行，才有此誤會。
八達通退款: 八達通全面講
部份銷售版八達通由八達通特許商提供保養服務。 若銷售版八達通在有效保養期內失效，請參考購買時的有關條款及細則以了解處理程序。 於遞交此退款表格時，閣下必須為該八達通流動電話卡持有人並確保一直持有該八達通流動電話卡，直至完成註銷及退款申請程序。 八達通退款 在未獲退款前，請謹記完好保存閣下的八達通流動電話卡。
T、張蔓姿、周潤發、林奕匡、曾淑雅、Dear Jane成員Jackal、余德丞、蘇麗珊與周嘉儀。 而曾淑雅事後在社交網上載照片，表示滿意成績，有意明年再參戰。 八達通退款 中美就氣球事件關係惡化之際，中國外交部發言人汪文斌周一（13日）在例行記者會期間上表示，僅去年以來，美方氣球未經中國相關部門批准，10餘次非法飛越中國領空。 八達通退款 他批評美方首先要做的應當是反躬自省、改弦更張，而非污衊、抹黑、煽動對抗。
八達通退款: 陳茂波：買了不合適貨物 退款無可厚非
八達通卡幾乎每個港人都手執一張，損壞、更換、退回等問題不時出現，惟並非人人都肯講道理，如遇野蠻客，服務中心職員即時當災。 有服務中心職員網上撰文，分享野蠻客換八達通卡或退款的故事。 八達通退款 職員指有客人要求更換面目全非爛到爆的八達通，一聽收錢即發難，有家長懶理仔女學生八達通過期，賴死要退款。
若Apple Pay內的八達通（個人八達通除外）在發出後90日內辦理退款，須支付11元手續費。 若辦理個人八達通的退款，不論在多少日內辦理退款均須支付10元手續費。 雖然現時事主Apple Pay內的八達通已能運作，但事主卻質疑為何系統修復後為何未獲通知，而且其購買新一張八達通是以自己的信用卡進行，奇怪為何八達通公司未能直接把款項退還至信用卡，而需要透過O! 論使用方便度，以普通版八達通（成人）及銷售版旅客八達通較可取，前者需付現金購買，而後者購買時可使用信用卡購買，可享現金回贈優惠。 以下是MoneySmart推介，兩張能提供較優惠現金回贈的信用卡。 很抱歉，目前手機下單只能使用信用卡與支付寶購物卡付款。
八達通退款: 退款手續
八達通公司下午4時22分回覆指，今早因技術合作夥伴系統運作不暢順，一度未能提供手機電子增值服務，相關服務現已回復正常，曾以信用卡增值但未能成功者，金額會自動退回至其信用卡戶口。 八達通公司又稱，手機八達通用戶的消費券服務未受影響。 我們將會陸續推出更多服務，為您提供更方便快捷的服務平台。 「一次性密碼」服務是AEON為客戶提供之網上交易保安功能。 當客戶以AEON Visa卡、AEON萬事達卡及AEON JCB卡於參與了3D安全系統的網上商店進行交易時，客戶將透過已登記於本行之手機號碼獲得6個位數字的「一次性密碼」短訊，客戶需要輸入該密碼以認證交易。
大使館表示，俄羅斯安全部門以莫須有罪名逮捕美國公民，拘留和騷擾在俄美國公民，拒絕給予他們公平和具透明度的待遇，並在秘密審判中或在沒有提供可靠證據的情況下將他們定罪。 當局又對美國公民宗教工作者任意執行當地法律，並對從事宗教活動的美國公民展開可疑的刑事調查。 俄羅斯聯邦安全局上月表示，已對一名涉嫌從事間諜活動的美國公民提出刑事訴訟。 美國一再警告公民離開俄羅斯，對上一次公開警告是在去年9月俄羅斯總統普京下令局部動員之後。 若八達通遭惡意破毀，如遭分層、摺曲、切割、破損、塗寫、貼上貼紙或照片等，該八達通將不能循環再造或使用。
八達通退款: 使用消費券購物能否退款？
你可停用上一部裝置中的Smart Octopus in Samsung Pay，並以新的裝置申請退款。 請使用新的裝置登入同一個儲存Smart Octopus in Samsung Pay的三星帳戶，於主畫面點選「八達通」後，點選「停用」。 當停用Smart Octopus in Samsung Pay完成後，可點選「辦理退款」以連接至八達通退款頁面申請退款。
八達通退款: 八達通退款
當登入「AEON網上客戶服務」，您所持有之有效賬戶均可供查閱。 如AEON卡持有人在非3D安全系統的參與商戶的網站進行交易，將不須要輸入「一次性密碼」以進行交易。 於指定之商戶AEON卡持有人可使用信用卡支付購物交易，購物金額將於賬戶的可用額內扣除，一般分為6至24期(視乎商戶及貨品而定)，每期供款額將於信用卡賬戶內按月誌賬至最後一個供款月份為止。 客戶可選擇以繳費靈、銀行自動轉賬、滙豐繳費服務(櫃員機或網上)、繳費易或便利店繳付現金。 八達通系統於1997年9月推出，這是一種先進的電子票務系統，適用於香港多種交通工具，讓你的旅程變得簡單輕鬆。
八達通退款: 只需PPS的帳戶密碼及「一次性密碼」，雙重認證，付款便捷
如欲删除iPhone或Apple Watch内的八达通（包括银行联营手机八达通卡）及办理退款，请于八达通App内选择「删除及退款」。
八達通退款: 八達通服務站 退款 地址及 Q&A
請記低於Samsung Pay應用程式退款資料欄位中輸入的姓名及手機號碼，因為該等資料將作申請退款之用。 你可能需要向職員提供資料來核實身份，例如你在何時使用「Samsung尋找我的手機」功能、你的三星帳戶資料等。 閣下一旦為八達通流動電話卡遞交退款申請，八達通流動電話卡上適用的所有八達通功能將會永久失效，但流動通訊及其他非八達通功能則不受影響。 此退款表格適用於已刪除或遺失的Smart Octopus。 在一般情況下，本公司將於收到你的申請後9個工作天內回覆，並將按照閣下選擇之退款方式處理。 IPhone或Apple Watch內的八達通（銀行聯營手機八達通卡除外）客戶可即時透過「八達通銀包」（只限Plus 或 Pro）或「轉數快」取回退款。
【本報訊】八達通卡有限公司新增兩項網上處理未完成交易退款的方式，包括「八達通查閱易」Android應用程式，及「八達通ＰＣ閱卡機」網上服務。 用戶直接透過智能電話或已連接「八達通ＰＣ閱卡機」的電腦，隨時隨地將退款退到其八達通卡上。 此外，八達通亦將於明年三月起，於所有港鐵站內約一百二十間7-Eleven便利店，推出未完成交易退款服務。 由於八達通需要消費完頭兩期的 $4000 用戶才會被獲發最後的 $1000 消費券，因此未能滿足希望一次過洗盡 $5000 的用戶。
