不過八達通卻未有條款阻止已領取消費券的用戶退還八達通卡（即退還八達通卡後用戶取回卡內的餘額）。 發展局局長陳茂波在一個電台節目上，承認八達通最後一期的 1000 元消費券在技術上是可以套現的，但誘因不大，而政府不希望施加複雜條款為市民帶來麻煩。 如果在購買商品後選擇退款，有關款項將會退回Tap & Go / AlipayHK / WeChat Pay HK 消費券內，不能調走。
退款通知書將於9個工作天內寄出，請於發信日期的60天內前往港鐵客務中心領回八達通電子錢包內的餘款（如有）及該跨境八達通。 八達通消費退款 之後，請前往第三方營運者的辦事處辦理其電子錢包退款手續。 有關退款詳情，請瀏覽營運者的網站或致電其顧客服務熱線查詢。
八達通消費退款: 消費券適用範圍
一般而言，有關市民會在計劃的登記期完結(即7月23日)後約一星期內，收到其資格審核結果的短訊通知。 合資格的現有登記人如無意更改儲值支付工具帳戶以收取第二階段的消費券或其他登記紀錄，他們毋須辦理任何手續即可在計劃下按其資格獲分期發放5,000元消費券。 有關人士可透過消費券計劃網站內的電子登記平台進行電子登記或更改登記紀錄。 有關人士如屬新登記人(即未有在2022年(第一階段)消費券計劃下獲發消費券)，社署會向其寄發特定信件。 未能透過電子登記平台進行登記的登記人需在登記期內填妥及簽署該信件，連同其香港身分證或《豁免登記證明書》複本 (如適用)寄回香港郵政總局郵政信箱180005號。 如個別合資格人士在進行登記/更改登記紀錄方面遇到困難，可致電計劃熱線，秘書處會盡力提供協助。
- 在一般情況下，巿民在成功登記後將不能更改所選定的儲值支付工具及帳戶。
- 支付寶香港、BoC Pay、PayMe from HSBC、Tap & Go「拍住賞」、WeChat Pay HK八達通收取安排消費券會在發放當天自動存入已登記的儲值支付工具帳戶。
- 之後，請前往第三方營運者的辦事處辦理其電子錢包退款手續。
- 客戶亦可設立轉數快電子直接付款授權（FPS eDDA），即時從銀行戶口轉帳至八達通錢包。
- 申請一旦被接納，原有之八達通將不再符合公共交通費用補貼計劃的資格。
請將有關改名要求及上述文件一併寄交、傳真或電郵至本公司，以便跟進。 市民須留意，「不合資格消費」包括了9個類別，即政府收費、公用事業收費、公共機構收費、教育開支、購買金融產品或服務、捐款、直接向非本地商戶購物、P2P付款和兌換現金。 為了讓市民掌握消費券的使用情況，八達通宣布，市民今（19日）起可於八達通服務站拍卡查閱消費券「合資格消費」累積總額。 在第二個階段中，大家在指定零售商戶分店拍卡增值八達通或成功領取公共交通費用補貼，又或者經補貼領取站成功領取補貼後，八達通都會自動提升儲值限額。 在消費券發放當日，你可於收到政府的短訊通知後，使用已登記消費券計劃的八達通卡，透過不同途徑以八達通卡拍卡領取或以手機八達通卡於八達通App一按即取。 政府及相關機構（包括六家參與計劃的儲值支付工具營辦商），均會按照《個人資料（私隱）條例》的規定，謹慎處理市民的個人資料。
八達通消費退款: 使用大學生優惠買Apple產品
政府強調在技術上，政府和八達通公司都有能力追查最後一期消費券的使用範圍，但不希望施加複雜的條款，為市民帶來麻煩。 八達通卡公司亦表示，在消費額達 HK$5,000 前，用戶將不可把八達通餘額轉至「八達通電子銀包」。 不少市民選擇以八達通領取消費券，政府表示使用八達通卡領取的最後一期 HK$1,000 消費券將不會有使用範圍限制，網民提出可在領取最後一期金額後，辦理八達通退卡手續以套現現金。 持有八達通餘額少於500元，而且八達通沒有損毀或改動，旅客可直接在任何港鐵客務中心即時辦理退款。
如合資格人士於計劃登記期內身在香港境外可透過消費券計劃網站內的電子登記平台進行電子登記或遞交更改登記紀錄的申請。 由於運作模式不同，使用八達通付款的退款安排，會由商戶及消費者協商決定。 由於相關商戶數以萬計，所以我們未能提供一份清單，只能闡明消費券的適用範圍，包括不適用的交易類別。 儲值支付工具營辦商會透過應用程式推送通知(合資格登記人需已啟用應用程式內的推送通知功能)/手機短訊/電郵，提醒合資格登記人消費券已發放到其帳戶內。 詳情請瀏覽各儲值支付工具營辦商手機應用程式、網頁或致電其熱線查詢（按此查閱儲值支付工具營運商聯絡方法）。 為了避免爭議，以及防止出現詐騙的情況，除非在特殊情況下，登記人不能在計劃中途更改收取消費券的儲值支付工具帳戶。
八達通消費退款: A. 資格準則
李玉兒又指，現時八達通的登記商戶數目，較以往增加超過4倍，當中包括食肆、大型電子產品連鎖店、網購平台等。 AlipayHK又指，於消費券使用期間，登記以AlipayHK收取消費券的用戶，每月消費次數最多的頭10位用戶，將可額外獲贈5,000元獎賞；登記用戶消費亦可獲額外印花，並於年底雙十一購物節享更多優惠。 另外，用戶參與活動亦有機會獲得iPhone 12 Pro Max。 八達通第三期款項1,000元使用不受商戶及時間限制，除了可用於繳水電費等外，消息人士承認也可藉退回八達通卡「套現」，但認為要這樣做的人不多。 至於會否擔心有人「賣卡」套現，消息人士相信可能性不大，也存有風險。
- 已報失的八達通卡將會被註銷，卡主需支付報失費用、補領新卡手續費及需承擔成功報失後3小時內之損失。
- 請記低於Samsung Pay應用程式退款資料欄位中輸入的姓名及手機號碼，因為該等資料將作申請退款之用。
- 其餘多間商場、百貨公司均只接受換貨服務，並要必須保存有效單據。
- 在近日政府亦表示，小部分市民仍未以八達通卡領取8月1日獲發的第一期消費券，而且8月1日後發放的其他批次和期數消費券也可能出現同樣情況。
- 如你沒有在上文提供遺失八達通之號碼，我們會根據你過去10個工作天 報失八達通的順序 來處理申請。
- 市民可根據其意願將使用消費券購買的產品或服務轉贈其他人或機構。
- 若該個人八達通於2004年11月1日前發出，則可獲豁免退款手續費。
機構必須清楚通知登記人收集資料的目的、用途，及有關資料將被轉移至何處。 如收集個人資料的目的只是為協助登記人登記或更改登記紀錄，機構收集的個人資料不應較計劃所需的為多，也不應以綑綁形式將登記或更改登記紀錄這個目的與機構的其他收集資料目的合併，以收集其他個人資料。 如無法重新啟動該失效帳戶，市民可親臨計劃秘書處(九龍旺角彌敦道750號始創中心17樓)向職員表示儲值支付工具帳戶失效，並填寫「更改登記資料申請表格」。 我們鼓勵業界及儲值支付工具營辦商舉辦不同的推廣活動，令消費券的成效更加顯著。 消費券可否與其他優惠一併使用，會因應商戶或儲值支付工具營辦商就有關優惠所訂立的條款及規定而可能有所不同，詳情可向相關商戶或營辦商查詢。 政府在核實登記人的資格後，會於發放日透過儲值支付工具營辦商將消費券直接存入登記人指定的儲值支付工具帳戶。
八達通消費退款: $5000 電子消費券懶人包(二) 登記及派發日期 商戶支援 優惠及現金獎賞 「套現」買 iPhone 等是否可行
已報失的八達通卡將會被註銷，卡主需支付報失費用、補領新卡手續費及需承擔成功報失後3小時內之損失。 可是，一名網民在8月2日時，在Facebook群組「消費券攻略關注組」求救。 網民提出可於每年 Apple 的「U-Mac Program」開學優惠時，使用電子消費券以優惠價購買Macbook Pro 或其他 Apple 產品，再以原價九折放售，從而賺取差價。 網上拍賣平台內有多名賣家，以HK$4,900轉讓含價值HK$5,000消費券的八達通，或代消費以取回現金。 網民提出可使用電子消費券購買超市現金券，再以九折或九五折在網上放售。 亦有網民提出可用來購買各式點數卡、iTunes卡、Apple Gift Card 等，既可用來「課金」、買Apps或直接轉售。
如有需要，亦只應授權可信賴的親友協助或代勞，或親臨任何一間臨時服務中心，由職員協助透過電子登記平台進行登記/更改登記紀錄。 註：如已遺失或失效的八達通卡為銀行聯營八達通卡，八達通卡有限公司會把經核實後失卡或失效卡內未使用的金額(包括已領取的消費券)退回予相關發卡機構，由有關發卡機構按其與持卡人的服務協議安排退款。 市民如透過消費券計劃網站內的電子登記平台進行電子登記，系統會在其遞交登記後即時於屏幕顯示已收妥有關登記，亦會透過登記人提供的本地聯絡電話號碼，以短訊形式發出相關通知。 透過臨時服務中心遞交電子登記的市民則會即場獲發收妥有關登記通知的複本，政府亦會透過登記人提供的本地聯絡電話號碼，以短訊形式發出相關通知。
八達通消費退款: 消費券涵蓋的超市及商戶
此外，同一個儲值支付工具帳戶不可在2022年消費券計劃下被多於一名登記人用作登記。 相信這些安排有助防止冒認或盜用他人身分登記/更改登記紀錄。 如發現任何可能涉及不法行為的情況，我們會將個案轉交警方跟進。
為減少爭議及被他人盜用個人資料等風險，我們鼓勵合資格市民盡量自己進行登記。 八達通消費退款 八達通消費退款 有需要的市民亦可親臨任何一間臨時服務中心，由職員協助透過電子登記平台進行登記/更改登記紀錄。 至於個別有特別需要的人士，我們會參考2021年消費券計劃的安排，視乎其情況向他們提供協助，包括容許他們透過特定代理人登記/更改登記紀錄。 有需要的市民可在登記期內（2022年6月23日至7月23日）親臨任何一間臨時服務中心，在中心職員協助下透過電子登記平台進行登記或更改登記紀錄。 計劃亦提供多款儲值支付工具供市民按其需要及消費習慣選擇。
八達通消費退款: 八達通、AlipayHK、WeChat Pay HK、Tap & Go邊款優惠最多、最方便？
IPhone或Apple Watch內的八達通（銀行聯營手機八達通卡除外）客戶可即時透過「八達通銀包」（只限Plus 或 Pro）或「轉數快」取回退款。 這種付款模式，只支援 web 版淘寶網站，如果使用淘寶 APP 購物，是不支援以八達通付款的（即使真的要在電話購物，亦需要使用瀏覽器開啟 web 版淘寶網站，再以輸入付款編號的方式付款才可以，但始終是有點麻煩）。 當手機要你嘟八達通時，需要在 15 分鐘內完成交易，否則就要再嘟一次 QR Code 重新啟動付款步驟了。 指定皆是合作商戶以WeChat Pay HK消費滿$10可獲得1枚電子印花，每位用戶每月最多可獲得4枚電子印花。
退款金額是八達通餘額加上港幣50元按金之總和，可直接增值至另一張八達通或以現金等等方式退回。 八達通行政總裁李俊明及營業及市務總監李玉兒將於今日（19日）公布，以八達通領取消費券的額外獎賞詳情。 李玉兒指，首200萬名登記以八達通領取消費券的用戶，可即時獲增值18元，而在8、9月每月消費達1,000元，每月亦可額外獲50元增值。 八達通亦與港鐵及新鴻基地產商場合作推優惠，同時會與商戶合作推出價值3,000元的額外優惠。 若你的八達通餘額為港幣500元或以上，請將八達通交到港鐵客務中心，該八達通將送回八達通卡有限公司處理，我們將在9個工作天內通知你有關退款安排。
八達通消費退款: $5000 電子消費券懶人包(一) 登記及派發日期 商戶支援 優惠及現金獎賞 「套現」買 iPhone 等是否可行
八達通行政總裁李俊明表示，八達通用戶只需在政府網站登記後，不需註冊開戶便可領取電子消費券。 用法與一般消費模式相同，相信長者及未慣用手機支付的消費者都「易用易使」。 他又指，八達通會與商戶合作，除5,000元消費券，另與商戶合作送上價值3,000元的優惠。 根據八達通網站，於2017年10月1日或之後發出的租用版成人八達通，如3年內並無增值或作支付用途，便會成為不常用八達通。
所以如果你是這類人，還是建議使用支付寶入帳方式，或者 PPS 連結銀行戶口方式為淘寶購物付帳會較好，始終有錢可以買，沒錢就不能買，容易控制一些。 為手機八達通成功申請自動增值服務，及自動增值額為$500/$1000，並符合推廣要求，即賺$150八達通增值額。 政府將會設立中央登記系統，屆時市民可於7月4日至8月14日接受網上/書面登記。
八達通消費退款: 時事要聞陳茂波：本財年料千億赤字 經濟收縮3.2% 消費券涉公帑多 政府須量入為出
她形容做法不合理，強調除非公司事前表明不允顧客退貨或退款，否則應把款項退回顧客的消費券。 八達通將分 3 期派發消費券，而頭兩次派發的金額都達到 $2000，而舊八達通卡本身預設的儲值上限為 八達通消費退款 $1000，用戶必須辦手續讓八達通儲值額提升至 $3000。 而新發行的八達通卡由於在發行時儲值上限已經是 $3000，故毋須辦理任何手續。 新卡會於7個工作天內以郵遞方式寄出，持卡人需攜同新卡及啟動信前往任何港鐵客務中心辦理啟動手續。
八達通消費退款: 查閱領取紀錄
如登記人未能提供具有短訊服務功能的本地流動電話號碼，政府或其委聘的承辦商或因未能聯絡登記人而延誤或無法處理登記人的登記。 為減少爭議及被他人盜用個人資料等風險，我們鼓勵合資格市民應盡量以其擁有的儲值支付工具帳戶收取計劃下的消費券。 由於同一個儲值支付工具帳戶不可被多於一名登記人登記，如發現同一個儲值支付工具帳戶已被其他登記人登記，登記系統會將後來的登記/更改登記紀錄申請視作重覆登記/申請，該登記/申請會被拒。 卡主可向發卡機構或銀行報失，然後透過政府的指定網站更改消費券計劃登記紀錄（按此）。 登記人以另一張八達通卡領取未發放的消費券，並將失卡的累積「合資格消費額」紀錄轉移至該八達通卡。 如遺失已登記消費券計劃的不記名八達通卡，附有自動增值服務，可先向八達通公司報失。
八達通消費退款: 領取安排及時間
若未能透過回答關於在政府消費券計劃下的現有登記紀錄的保安問題作身分認證，市民仍可透過消費券計劃網站內的電子登記平台申請轉換收取第二階段消費券的儲值支付工具帳戶。 只要在電子表格填寫資料後，按螢幕指示上載身分證複本作身分認證即可。 八達通消費退款 如市民是在2022年(第一階段)消費券計劃下獲發消費券的現有登記人，政府會利用相關市民現有的登記紀錄作資格審核。
八達通消費退款: 相關新聞：電子消費券｜八達通防用戶套現 用完5000元前禁轉錢至「八達通銀包」
在2022年(第一階段)消費券計劃下獲發消費券的現有登記人，如無意更改儲值支付工具帳戶或其他登記紀錄，便毋須辦理任何手續。 政府會利用其現有登記紀錄根據新的資格準則審核其資格，合資格的現有登記人即可在計劃下按其所屬類別以同一個儲值支付工具帳戶獲分期發放5,000元消費券。 由於八達通需要消費完頭兩期的 $4000 用戶才會被獲發最後的 $1000 消費券，因此未能滿足希望一次過洗盡 $5000 的用戶。 在首兩星期在政府申請透過 Tap & Go / AlipayHK / WeChat Pay HK 領取消費券，則可在今年 8 月 1 日獲發第一期$2000 消費券，而在 10 月 1 日就能獲發第二期 $3000消費券。 要一次過用盡 $5000 消費券，可選購單一貴過 $5000 元的商品／服務，一般商戶都接受用戶混合不同付款方式，繳清同一張帳單，因此可以一半碌卡、一半用消費券，購買過萬元的數碼相機、iPhone、電腦、智能手機等等。 八達通卡公司會安排更改消費券計劃登記紀錄，讓登記人以新卡領取未發放的消費券，並將失卡的累積「合資格消費額」紀錄轉移至新卡。
就計劃而言，本地簽發的香港永久性居民身分證是指在香港登記的永久性居民身分證，並且在其卡面沒有「海外簽發」的字樣(按此參閱樣本)。 就計劃而言，有效香港身分證是指證件上印有「香港居民身分證」字樣的身分證。 至於一田百貨職員指，可接受替換相同價值的貨品，或退回現金券。 但職員提醒，一田百貨並不接受AlipayHK的消費券的付款。
八達通消費退款: 第二階段領取日期及所獲發消費券金額
各儲值支付工具營辦商會留意各商戶的交易情況，如發現個別商戶有涉嫌違規行為，會採取跟進行動，包括將其列入黑名單，供政府考慮把有關商戶剔除於計劃之外。 個別市民或商戶如涉及造假或欺詐行為，有可能觸犯法例，我們會將個案轉交執法機構跟進。 政府推出的5,000元電子消費券，兩周後即下月4日開始接受登記，最快8月可經4間支付工具營運商—八達通、AlipayHK、WeChat Pay HK及Tap & Go，領取首筆2,000元。 當局為防市民套現或存入銀行作儲蓄，使用消費券時有諸多限制，例如禁止將消費券金額轉至電子錢包等，但網民似乎「不套不快」，紛紛在網上分享套現想法，希望「善用」手上突如其來的5,000元。
八達通消費退款: 八達通
有關申請必須在報失或退回失效八達通當日起 10個工作天 內提交。 個人八達通及附有自動增值功能的八達通用戶，需於下一階段才可於「八達通服務站」使用自動退款服務。 八達通用戶只需在「八達通服務站」的讀寫器上拍卡，即可查閱八達通餘額、日日賞$結餘及最近交易紀錄等資料，並可啟動日日賞會籍及下載日日賞$積分；不記名八達通的用戶，更可使用此設施收取八達通上在過去未完成交易之退款。 八達通消費退款 消息人士表示，八達通會審查用戶消費是否屬合資格商戶，如有人錯誤用於交水電費等，將不會計算，因此需另外「補水」達標；未達標的用戶，不會獲得第三期款項，當局會有短訊提示卡主消費至4,000元，才可領取最後1,000元。 若你持有個人八達通，或是八達通自動增值服務用戶，你須就更改姓名事宜通知我們，並提交（1）更改姓名文件（2）具新姓名的身份證的影印本。
