我們希望在2030年，所有IKEA產品使用的塑膠全部也可回收再造，而且以可再生或再造物料製造。 現在，我們正朝著這個目標邁進。 IKEA的家具型錄，與其說只是商品購物目錄，倒不如說更反映了不同世代的人，對於「家居生活」的理想模樣。
訂單一經確認，更改及取消訂單（包括申請退款，更改送貨日期，更改送貨地址，合併訂單和更改產品及數量）將不適用於本服務。 送貨服務收費為卸貨點至送貨地址之間的100米範圍內，否則宜家家居委派之送貨隊將直接收取港幣$300 之搬運費，並提供收據。 宜家家居非常重視產品安全。 我們所有的產品均經過持續測試，並符合有關檢測標準和法例，以至IKEA的要求。 IKEA 最近收到測試報告，表示該旅行杯的塑化劑鄰苯二甲酸二正丁酯含量超出指定標準，並有機會轉移到有關食物中。 IKEA多年前已決定於接觸食品的產品上，全面禁止使用塑化劑，因此在調查期間已停止銷售該旅行杯，調查顯示附有「印度製造」標記的旅行杯或受到影響。
只要大家攜手合作，便能避免意外發生，在家多一份安心。 2018年，IKEA的零售業務銷售額為388億歐元，大部分來自IKEA與其他單位的合作項目，他們啟發及挑戰我們打造更理想的產品系列。
另外，所有貨品在到達各間分店及安排送貨前都已經過消毒，而提供運送及組裝服務的員工每天上班前須進行快速抗原檢測並獲得陰性結果，工作期間亦會全程配戴口罩。 顧客如有查詢，請電郵至。 謝謝你的理解與配合。
ikea消費紀錄: 產品回收: TROLIGTVIS旅行杯
如對購買的貨品不滿意，請在購買日起計365天內，帶同未經拆封包裝原好的貨品或於上門收貨確認3天後，連同發票正本，到所購貨品之宜家家居門市辦理退貨或更換手續。 如送遞的產品有損壞情況（蓄意損壞的除外）、銷售期限已過、送貨時遺漏或送遞的產品錯誤，宜家家居會向顧客退回該產品的價格。 顧客必須在收到送貨產品後72小時內以電郵()通知宜家家居相關問題。 宜家家居需審核顧客退貨之理據是否充分，並保留任何拒絕要求退貨申請之權利。 如送貨當天遇上惡劣天氣，颱風信號八號以上或黑色暴雨信號懸掛，嚴重水浸，道路阻塞或封閉，送貨服務將有可能延誤或暫停。 宜家家居會在24小時內以短訊或電話聯絡顧客再作安排，補送服務將於七天內完成。
- 訂單一經確認，更改及取消訂單（包括申請退款，更改送貨日期，更改送貨地址，合併訂單和更改產品及數量）將不適用於本服務。
- 請於三天後到宜家家居門市辦理退款手續。
- IKEA非常重視產品安全。
- 我們會在24小時內以短訊及電話聯絡顧客再作安排，補送服務將於七天內完成。
IKEA是與別不同的企業。 細閱我們的獨特願景和營商理念，了解IKEA如何從75年前的瑞典鄉郊小企業，發展成去年訪客人數接近10億人的國際品牌。 想令日常生活更環保，最重要的是減少廢物和物盡其用，所以我們希望助你分門別類、善用資源及減少製造廢物。 當發行70年的商品目錄走入歷史記憶，或許經典電影場景不會再回來，但這個物質消費主義扣合自我認同的難題，卻仍然沒有最佳的答案。 事實上，IKEA已經討論停刊目錄多年。
ikea消費紀錄: 產品回收: METALLISK特濃咖啡機, 不銹鋼
儘管如此，我們收到報告發現HEROISK和TALRIKA系列的碗、碟、杯子產品可能會破裂，若產品破裂並盛裝熱食，可能造成燙傷。 為確保所有顧客使用安全無虞，我們決定採取預防措施，全面回收。 但撇除環保之外，另一個更務實的原因，則是逐年提升的網路零售生態，大大改變了人們對紙本目錄的需求。 根據《Business Insider》報導，在武漢肺炎尚未來襲的2019年，IKEA的全球線上零售數量，就已經提升了45%。 因為零售習慣改變、消費者們更傾向在官方網站、app上瀏覽產品與搭配風格照，電子版目錄儘管從2000年就同步放上網，但實際使用需求仍然不高。 若送貨地點沒有升降機直達有關地址，將安排大廈大堂交收; 如送貨地址為村屋地址，將安排村口或指定地點交收。
另外，IKEA目錄也是全球許多人認識瑞典文化的起因。 《NPR》報導，IKEA的家具目錄，以向外國人介紹瑞典語單詞聞名，在命名產品時都依照特定的規則，介紹瑞典單字。 例如，書架都是各種職業、廚房用品都是文法連接詞、桌椅是用男性名字命名、織品布料是女性名字、各種燈具，則是音樂與科學專有名詞、還有月份跟季節在做命名的。 回顧IKEA型錄歷史，根據官方網站資料，最早的目錄，是1951年由創辦人英格瓦． 坎普拉（Ingvar Kamprad）親自撰寫而成的。
因此每年印刷量高達兩億本、所有人都可免費索取的紙本目錄，自然也成為減碳應該檢討的項目之一。 IKEA由無數企業、機構及人組成，每一個人、每個意念、每個方案也成就了IKEA。 我們精選重點的事件及數據，讓您了解IKEA於過去一年的工作。
送貨服務不適用於家飾用品部貨品、易碎貨品及陳列品。 離島區顧客則可安排門市貨品與貨倉貨品合併運送。 如在送貨當日，因送貨地址無人應門 ，是次送貨費及特快送貨服務之費用將不會退回。 如需再次安排送貨，我們會再次收取送貨費用。 無論是棉花、木材、羊毛或塑膠，我們在選擇物料時也會以《宜家家居可持續發展策略—為人類及地球帶來正面改變》為指引。
ikea消費紀錄: 退貨及更換政策
如有大量訂購，網站或者未能即時更新存貨量，導致產品在貨倉的實際存貨量或會與網站顯示的存貨量有差別。 宜家家居瑞典美食廊送貨服務安排 1. 本服務適用於香港地區 (指送貨到香港島, 九龍及新界區)。 服務收費按每張訂單總重量計算，每10公斤收取港幣$35送貨費，不足10公斤亦會按10公斤計算，每張訂單最重為40公斤。 特快送貨服務的訂單不設更改送貨日期、修改或合併訂單服務。 如客人在下單後取消送貨，所有服務費用不設退回。
送貨車隊將會於送貨前30分鐘聯絡閣下通知抵達時間；我們有機會於送貨後致電顧客進行簡短的服務意見調查。 11. 送貨車隊將會於送貨前30分鐘聯絡閣下 通知抵達時間；我們有機會於送貨後聯絡顧客進行簡短的服務意見調查。 顧客將上述HEROISK和TALRIKA 產品交回任何一間IKEA香港/澳門分店或港島東提貨中心作全數退款，並毋須出示購買證明(收據)。 IKEA呼籲所有曾經購買過HEROISK或TALRIKA系列碗、碟與杯子的顧客立即停用它們，並將產品交回任何一間IKEA香港/澳門分店或港島東提貨中心作全數退款。 此退貨或更換安排，不適用於曾經組裝、已拆包裝或損毀的貨品、特價陳列品、食品、植物、及客製化商品。
收取送貨產品時，顧客必須與送貨員確認收到產品（除顧客作出特別指示，可將產品置於門外/樓下管理處（顧客需就該等送貨自承風險）的情況外）。 建議於送達產品後30分鐘內盡快將急凍及冷凍之產品放入冰箱，以免變壞。 IKEA以價值為本，對家居生活充滿熱情。 IKEA在29個國家設有355間分店（截至2017年8月31日）。
雖然年內有近10億人曾到訪IKEA的分店，但我們明白未必人人也能輕易前往IKEA。 因此，我們引進嶄新的購物體驗，例如在市中心開設小分店及限時概念店，迎合人數與日俱增的都會顧客的需要。 我們銳意為大眾締造更美好的生活，並清楚表明這個願景。 當然，我們的工作從未停步，並於2018年開設19間新店，慢慢實現這個宏大目標。 IKEA在印度開設第一間分店，招聘人手初期女性應徵者只佔20%。 我們認為這個挑戰也帶來機會，不但能持續改變印度人的生活，也能協助婦女自強、投身工作。
宜家家居有權就以上條款作出任何修改，恕不另行通知及保留有關交易之最终決定權。 如上述之中文版本與英文版出現歧異，概以英文版作準。 15. IKEA致力帶來售價相宜的產品，但這不代表我們會在品質或安全方面作出妥協。 所有產品皆對健康和環境無害，保證安全。 重新回看IKEA停印目錄的決策，除了代表環境保護很重要、大眾消費習慣改變之外，或許也是一個讓人重新反思快速消費主義、過度強調物質文明的時刻。
- 建議於送達產品後30分鐘內盡快將急凍及冷凍之產品放入冰箱，以免變壞。
- 所有產品皆對健康和環境無害，保證安全。
- 宜家家居保留權利，可按其絕對酌情決定，對本使用條款及細則作出修訂，無需事先向顧客作出通知。
- 如客人在下單後取消送貨，所有服務費用不設退回。
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請於三天後到宜家家居門市辦理退款手續。 但倘若基於供應短缺而未能提供顧客訂單上的任何產品或服務，宜家家居會透過電話或電郵方式通知顧客以安排退款。 若送貨地點沒有升降機或貨品須經樓梯送貨，顧客須繳付每樓層港幣$50 (香港及網上訂單到澳門)/澳門幣$50(澳門分店顧客)之搬運費，以八層為上限。
宜家家居呼籲凡購買附有「印度製造」標記之TROLIGTVIS旅行杯的顧客停止使用產品。 最近測試報告顯示，該產品的化學物含量超出指定標準並有可能轉移，因此IKEA呼籲顧客將有「印度製造」標記之旅行杯交回任何一間IKEA分店或提貨中心作全數退款。 如需安排上門回收服務，我們將收取港幣$200(香港)、港幣$1,000(離島)，澳門幣$300(澳門)。 收貨人須年滿18歲並為顧客的授權代表，任何收貨人的指示/所提供的信息或行爲均代表顧客本人。
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