Carmen：消費者應該先了解相關信用卡組織的退款條款，包括退款保障期限，以及保障期由何時開始計算（例如交易處理日，或是消費者預計收到商品或服務之當日又或是其他日子）。 此外，申請退款時，消費者可能需要向發卡銀行提供交易單據、與商戶簽訂的合約等資料，以便發卡銀行確定有關的交易符合信用卡組織的規則。 本行會透過短信發送一次有效密碼到持卡人於發卡銀行登記的電話號碼，從而驗證持卡人的身份，驗證程序完成方能執行交易。 於此情況下，因交易已被驗證，責任則於持卡人，因此「未經授權之交易」不可作爲退款申請的原因。 「網上交易驗證碼」服務推出後，以往以密碼方式或個人資料方式使用Visa Secure或Mastercard ID Check服務已取消。 信用卡單據 您現在必須透過已於本行登記的手提電話號碼獲取含驗證碼的短訊，然後輸入該驗證碼以確認交易。
另外，如您為基本卡持卡人，本行的權利將延伸至任何附屬卡持卡人的信用卡戶口結欠。 本行亦有權以您於本行維持的任何其他戶口的結存抵銷或把結存轉賬，用以清還您對本行的欠債。 而使用近場通訊 完成的交易，交易上限取決於付款終端機設定，有些終端機並沒有交易上限，您可以進行高至您可用的信用限額的交易,有些終端機的交易上限設於港幣500元或港幣1,000元。 如您未能使用Samsung Pay，請使用匯豐塑料卡付款。 您不需要連接網絡來使用Samsung Pay付款。 但是，於設置或更新您的交易記錄時需要連接網絡。
信用卡單據: 戶口優惠
Reward+只記錄透過Reward+登記之推廣優惠，以其他方法登記(如個人網上理財或電話)之紀錄並不會顯示於Reward+內。 如果您無法在隧道或某些停車場使用滙豐信用卡，但可以透過該卡如常進行其他交易，我們建議您先進行面對面晶片交易。 請你先直接聯絡商戶安排取消，並建議你保留與商戶協商的文件。 但如商戶拒絕安排取消交易，請你提供給商戶的取消指示及其他有關的文件，例如：簽賬單/收據。 銀行會嘗試與商戶銀行協商，但最終結果視乎調查結果而定。 您只需提供綜合理財戶口號碼（滙豐卓越理財戶口），您的滙豐卓越理財信用卡主卡及所有附屬卡即可獲永久豁免年費。
請注意，如您在有關日期或以後繼續使用AEON服務，您將被視為已接納上述調整並對您具有約束力。 信用卡單據 若您不接納有關調整，您可根據AEON信用卡持卡人合約中列明的有關條款終止合約。 如產品於網上訂購及全額付款或部分付款後再到店鋪取貨，由於未能符合於實體零售商戶消費的定義，收據將不被接受。
信用卡單據: 信用卡新手常見問題
我們建議您立即親臨任何一間分行(請按此)或使用「AEON 香港」手機應用程式更新您的手機號碼。 利息將按照現金預支金額由現金預支日起至付款限期止每日計算。 如持卡人選擇不欲於付款限期前全數清還欠款，則需支付延長還款期及現金預支期間之利息。 延長還款期間將由現金預支日至截息日(現行為每月十號，並得由AEON隨時訂定)，利息每日計算。
如有任何爭議，卡公司、Mastercard及參與商戶保留最終決定權。 已累積之積分和該積分有效日期將會顯示於閣下次月之月結單內。 為了方便閣下換領積分獎賞，您也可隨時透過AEON網上客戶服務查閱已累積之積分。 現金預支、手續費及費用（包括財務費用、年費、逾期費用及其他費用）、稅項繳款、賭場籌碼及已取消或退款之交易將不能賺取獎賞積分。
信用卡單據: 收據文件一大疊 哪些該留、留多久
您可以通過香港滙豐流動理財應用程式或滙豐網上理財報失，並要求更換信用卡。 卡公司對Visa及參與商戶提供的產品及服務質素概不承擔任何責任，參與商戶將負上所有產品及服務的法律責任；卡公司、Visa及參與商戶保留隨時修改優惠內容及條款細則的酌情權。 信用卡單據 如有任何爭議，卡公司、Visa及參與商戶保留最終決定權。
Visa宣布，由4月1日起消費者使用Visa借記卡或信用卡購物時，將毋須再提供簽名。 過去數個月，Mastercard、American Experss以及Discover Financial Services等幾間美國大型信用卡公司，均已經取消了簽名作實環節。 如果商戶選擇保留簽名手續，或不接受近年發行的安全晶片信用卡，仍需要消費者提供簽名。 若交易是以信用卡於一筆過預繳款項/分期付款後因商戶終止業務而未能提供商品/服務，合資格申請期限則不超過交易清算日起計540天 (VISA / MasterCard) / 360 天 (銀聯)。 若信用卡被盜用，亦能證明款項不是由持卡人進行的交易，受害人通常都不需負擔被盜用的款項。 處理事件時銀行有可能要求持卡人填寫表格，以信用卡退款保障機制追討款項。
信用卡單據: 下載 Yedpay 應用程式
「最新結欠」指於付款到期日前需繳付之最近期結單全數結欠，加上最新一期結單結欠，扣除以港幣或 「賞付款」繳付之金額。 假如您最新結單結欠為港幣1,000元，減去您以現金港幣500元及300「獎賞錢」所繳付之金額，您的結欠金額為港幣200元。 最終淨「最新結欠」只會於「賞付款」功能內顯示。 「賞付款」為Reward+的獨有功能，只需於Reward+登入您的個人網上理財賬戶便可隨時隨地以「賞付款」功能支付結單結欠或個別交易。 不需要，完成一次登記後，您所有的滙豐信用卡(包括由您申請的主卡和附屬卡)都可自動使用已登記的優惠，毋須再次登記。 您應立即向您的電訊服務供應商報告遺失手提電話及要求暫停您的流動通訊服務。
於推廣期內免費享用香港國際機場(東翼及西翼)、澳門國際機場、台灣桃園國際機場、北京首都國際機場、北京大興國際機場、上海浦東國際機場、上海虹橋國際機場、新加坡樟宜國際機場環亞機場貴賓室服務（每日上限1次）2。 《银行卡业务管理办法》第22条的规定，发卡银行对贷记卡持卡人未偿还最低还款额的行为，应当按最低还款额未还部分的5%收取滞纳金。 例如晚三天还款或小额欠缴（如10元），持卡人及时致电发卡行客服中心申请容时服务并全额还款就不罚息。 信用卡單據 对于逾期一定日数以内的信用卡账户，先偿还利息或各项费用，后偿还本金（除利息、费用以外的交易款项，下同）；对于逾期一定日数以上的信用卡账户，先偿还本金，后偿还利息或各项费用。
信用卡單據: 信用卡
若於旅途中患病或遭遇意外不幸受傷，您亦可要求國際救援服務供應商提供醫療及緊急撤離援助服務，確保您及您的家人3在旅程中擁有全面的安全保障。 「中銀i-card Mastercard」（「i-card」）將於2023年9月30日或之前停止服務。 信用卡單據 為讓客戶繼續享用有關信用卡服務，我們將以「中銀Chill Card」取代i-card。 註：每間銀行的信用卡月結單的格式及收費的相關計算準則均有不同，如你對信用卡月結單的內容有任何疑問，請向有關銀行查詢。 實際年利率（Annualised Percentage Rate或APR）是按年利率展示出銀行產品（例如信用卡、私人貸款等）所收取的利息加上相關費用的一個參考利率，用以反映信貸的實際成本。 不要向第三者透露你的信用卡號碼、到期日、保安碼（載於卡背簽名欄旁）以及一次性密碼，以避免資料被盜用而產生未經授權交易。
根據規定，銀行若要調整費用、更改信用額或修訂任何重要的信用卡條款，必須於指定時間內預先通知客戶。 根據銀行提供的實際年利率（Annualised Percentage Rate，簡稱「APR」）來比較不同銀行就購物簽帳和現金透支分別收取的利息及其他收費。 除了每個月勤勞對帳，還可以設定即時消費簡訊通知，另外就是先把信用卡授權碼用膠帶遮住再影印，就能防止被心人利用，避開被盜刷的無妄之災。 雙重認證求安全，但訂閱雜誌、信用卡申辦書卻沒有這欄位，原來不是必填。 也就是說除非銀行要求填寫，否則旅客可拒填，因為紙本申辦大多不需要填寫授權碼，只有上網填單雙重認證才會是必填選項。 『AEON 香港』手機應用程式–會員可透過『AEON 香港』手機應用程式登入AEON Netmember挑選獎賞，下載『AEON 香港』手機應用程式，請按此。
