送貨車隊將會於送貨前30分鐘聯絡閣下通知抵達時間;我們有機會於送貨後致電顧客進行簡短的服務意見調查。 如送貨當天遇上惡劣天氣,嚴重水浸,道路阻塞或封閉,送貨服務將有可能延誤或暫停。 我們會在24小時內以短訊及電話聯絡顧客再作安排,補送服務將於七天內完成。 11. 送貨車隊將會於送貨前30分鐘聯絡閣下 通知抵達時間;我們有機會於送貨後聯絡顧客進行簡短的服務意見調查。
開立統一編號者請攜帶統一發票專用章或公司大小章。 無論想安排送貨、組裝產品或設計和安裝新廚房,我們也能幫忙。 歡迎於網上了解各項服務,又或到門市向員工查詢。 如送遞的產品有損壞情況(蓄意損壞的除外)、銷售期限已過、送貨時遺漏或送遞的產品錯誤,宜家家居會向顧客退回該產品的價格。 顧客必須在收到送貨產品後72小時內以電郵()通知宜家家居相關問題。 宜家家居需審核顧客退貨之理據是否充分,並保留任何拒絕要求退貨申請之權利。
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IKEA大部分傢具也採用平盒包裝,方便你將產品由門市直接帶回家,但如果你想我們代勞,我們也能安排將產品送到府上。 你可於網上購物,然後安排產品在數日後送到府上,亦可到門市參觀,親身試坐梳化和了解不同產品,又或在購買前諮詢員工對各款床褥的專業意見。 挑選床墊時,你是否缺乏足夠的試躺時間? 或對自己睡眠習慣不夠明瞭? 而匆忙買下不適合自己身型體重的床墊?
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訂單一經確認,更改及取消訂單(包括申請退款,更改送貨日期,更改送貨地址,合併訂單和更改產品及數量)將不適用於本服務。 如在送貨當日,因送貨地址無人應門 ,是次送貨費及特快送貨服務之費用將不會退回。 如需再次安排送貨,我們會再次收取送貨費用。
送貨服務收費為卸貨點至送貨地址之間的100米範圍內,否則宜家家居委派之送貨隊將直接收取港幣$300 之搬運費,並提供收據。 另外,所有貨品在到達各間分店及安排送貨前都已經過消毒,而提供運送及組裝服務的員工每天上班前須進行快速抗原檢測並獲得陰性結果,工作期間亦會全程配戴口罩。 顧客如有查詢,請電郵至。 謝謝你的理解與配合。 你可在365天內,攜帶完好商品、原始包裝、原購物發票到分店(不包含城市店、取貨中心及快閃店)退換貨。 信用卡付款請本人攜帶原信用卡與簽單。
用戶切勿撰寫粗言穢語、誹謗、渲染色情暴力或人身攻擊的言論,敬請自律。 本網站保留一切法律權利。 但倘若基於供應短缺而未能提供顧客訂單上的任何產品或服務,宜家家居會透過電話或電郵方式通知顧客以安排退款。 特快送貨服務的訂單不設更改送貨日期、修改或合併訂單服務。 如客人在下單後取消送貨,所有服務費用不設退回。
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- 或對自己睡眠習慣不夠明瞭?
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網友認為IKEA廣告不實,但也坦言自己沒有看完細則。 如有大量訂購,網站或者未能即時更新存貨量,導致產品在貨倉的實際存貨量或會與網站顯示的存貨量有差別。 如訂單有缺貨情況發生,宜家家居將會以電話或電郵方式聯絡顧客確認並進行退款,購買該缺貨產品的款項將會在4 – 6星期內,以購物時的付款形式退回顧客,而其他產品將會如期送貨。 送貨服務收費為卸貨點至送貨地址之間的100米範圍內,否則宜家家居委派之送貨隊將直接收取港幣$300 (香港及澳門網上顧客)/澳門幣$300(澳門分店顧客)之搬運費,並提供收據。 在IKEA,如果您對於購買的產品不滿意,從購買日起30天內,請將未經組裝及使用的商品原包裝,連同全部發票(公司請帶發票章, 刷卡請持卡人攜帶原卡),至店內顧客服務櫃台辦理即可。 重要聲明:本討論區是以即時上載留言的方式運作,香港討論區對所有留言的真實性、完整性及立場等,不負任何法律責任。
請於三天後到宜家家居門市辦理退款手續。 如對購買的貨品不滿意,請在購買日起計365天內,帶同未經拆封包裝原好的貨品或於上門收貨確認3天後,連同發票正本,到所購貨品之宜家家居門市辦理退貨或更換手續。 宜家家居瑞典美食廊送貨服務安排 1. 本服務適用於香港地區 (指送貨到香港島, 九龍及新界區)。 服務收費按每張訂單總重量計算,每10公斤收取港幣$35送貨費,不足10公斤亦會按10公斤計算,每張訂單最重為40公斤。 若送貨地點沒有升降機或貨品須經樓梯送貨,顧客須繳付每樓層港幣$50 (香港及網上訂單到澳門)/澳門幣$50(澳門分店顧客)之搬運費,以八層為上限。
顧客提交訂單,即代表顧客已接納當時適用的使用條款及條件。 如在送貨當日,因送貨地址無人應門 ,是次送貨費將不會退回。 送貨服務不適用於家飾用品部貨品、易碎貨品及陳列品。
我們關心你的睡眠品質,所以IKEA床墊系列,以好品質提供365天試睡保證。 收取送貨產品時,顧客必須與送貨員確認收到產品(除顧客作出特別指示,可將產品置於門外/樓下管理處(顧客需就該等送貨自承風險)的情況外)。 建議於送達產品後30分鐘內盡快將急凍及冷凍之產品放入冰箱,以免變壞。
違反上述規定者,中時新聞網有權刪除留言,或者直接封鎖帳號! 請使用者在發言前,務必先閱讀留言板規則,謝謝配合。 若送貨地點沒有升降機直達有關地址,將安排大廈大堂交收; 如送貨地址為村屋地址,將安排村口或指定地點交收。 宜家家居有權就以上條款作出任何修改,恕不另行通知及保留有關交易之最终決定權。
如上述之中文版本與英文版出現歧異,概以英文版作準。 15. IKEA新莊店挑了一組美美的實木貼皮會議桌。 結果貨送到時檢查發現半圓形的桌子有裂痕,妹比是運送過程破撞到,對於這樣的狀況其實還蠻能體諒的,無傷大雅,換一下就好。 在用心布置的示範單位中試試舒適的睡床,仔細了解貯物櫃的結構,親手觸摸柔軟的布料。
10. 此退貨或更換安排,不適用於曾經組裝、已拆包裝或損毀的貨品、特價陳列品、食品、植物、及客製化商品。 一般規定 1. 宜家家居保留權利,可按其絕對酌情決定,對本使用條款及細則作出修訂,無需事先向顧客作出通知。 顧客應在提交任何訂單前審閲本使用條款及細則。
宜家家居有機會於送貨後致電顧客進行簡短的服務意見調查。 如送貨當天遇上惡劣天氣,颱風信號八號以上或黑色暴雨信號懸掛,嚴重水浸,道路阻塞或封閉,送貨服務將有可能延誤或暫停。 宜家家居會在24小時內以短訊或電話聯絡顧客再作安排,補送服務將於七天內完成。
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