送貨車隊將會於送貨前30分鐘聯絡閣下通知抵達時間；我們有機會於送貨後致電顧客進行簡短的服務意見調查。 如送貨當天遇上惡劣天氣，嚴重水浸，道路阻塞或封閉，送貨服務將有可能延誤或暫停。 我們會在24小時內以短訊及電話聯絡顧客再作安排，補送服務將於七天內完成。
如送貨當天遇上惡劣天氣，颱風信號八號以上或黑色暴雨信號懸掛，嚴重水浸，道路阻塞或封閉，送貨服務將有可能延誤或暫停。 宜家家居會在24小時內以短訊或電話聯絡顧客再作安排，補送服務將於七天內完成。 送貨服務不適用於家飾用品部貨品、易碎貨品及陳列品。 離島區顧客則可安排門市貨品與貨倉貨品合併運送。
- 送貨服務不適用於家飾用品部貨品、易碎貨品及陳列品。
- 但倘若基於供應短缺而未能提供顧客訂單上的任何產品或服務，宜家家居會透過電話或電郵方式通知顧客以安排退款。
- 10.
- 若送貨地點沒有升降機或貨品須經樓梯送貨，顧客須繳付每樓層港幣$50 (香港及網上訂單到澳門)/澳門幣$50(澳門分店顧客)之搬運費，以八層為上限。
- 服務收費按每張訂單總重量計算，每10公斤收取港幣$35送貨費，不足10公斤亦會按10公斤計算，每張訂單最重為40公斤。
11. 送貨車隊將會於送貨前30分鐘聯絡閣下 通知抵達時間；我們有機會於送貨後聯絡顧客進行簡短的服務意見調查。 10. 如需協助或借用手推車，請與顧客服務部聯絡。
ikea取貨中心: 產品
提貨中心的陳列貨品謹作陳列用途，為顧客提供家居布置靈感。 我們建議顧客親身到我們各門市分店參觀，門市有更多陳列室提供設計靈感給大家，提貨中心提供網上訂購貨品服務，顧客可使用提貨中心內的電腦瀏覽我們的網站。 如有大量訂購，網站或者未能即時更新存貨量，導致產品在貨倉的實際存貨量或會與網站顯示的存貨量有差別。 宜家家居瑞典美食廊送貨服務安排 1. 本服務適用於香港地區 (指送貨到香港島, 九龍及新界區)。
如上述之中文版本與英文版出現歧異，概以英文版作準。 15. 宜家家居保留解釋及修訂此優惠之條款及細則之權利，並以英文版本作準。 宜家家居就本優惠所有相關事宜的決定將為最終決定。 為節省你時間及金錢，我們特意將傢俬設計成平盒包裝，方便你自行帶回家。
我們可提供輕型貨車供應商的聯絡方法，協助你將貨品送到府上。 若送貨地點沒有升降機直達有關地址，將安排大廈大堂交收; 如送貨地址為村屋地址，將安排村口或指定地點交收。 如在送貨當日，因送貨地址無人應門 ，是次送貨費將不會退回。
ikea取貨中心: 聯絡我們
但倘若基於供應短缺而未能提供顧客訂單上的任何產品或服務，宜家家居會透過電話或電郵方式通知顧客以安排退款。 訂單一經確認，更改及取消訂單（包括申請退款，更改送貨日期，更改送貨地址，合併訂單和更改產品及數量）將不適用於本服務。 送貨服務收費為卸貨點至送貨地址之間的100米範圍內，否則宜家家居委派之送貨隊將直接收取港幣$300 之搬運費，並提供收據。 此停泊服務由興東商場提供，詳情及最新資訊，請與有關商場聯絡。 顧客如有查詢，請電郵至。 謝謝你的理解與配合。
而使用網上購物的顧客，我們將按照付款方式安排相關退款。 如顧客仍需要該貨品，需重新訂講。 如果你對所訂購的貨品不滿意，請於發票日期365天內，帶同未經啟封及使用的貨品，以及發票正本或已列印的網上購物訂單發票親身前往提貨中心安排退款。
另外，我們的FRAKTA系列可助你輕鬆將貨品帶回家享用。
服務收費按每張訂單總重量計算，每10公斤收取港幣$35送貨費，不足10公斤亦會按10公斤計算，每張訂單最重為40公斤。 特快送貨服務的訂單不設更改送貨日期、修改或合併訂單服務。 如客人在下單後取消送貨，所有服務費用不設退回。
請於三天後到宜家家居門市辦理退款手續。 若送貨地點沒有升降機或貨品須經樓梯送貨，顧客須繳付每樓層港幣$50 (香港及網上訂單到澳門)/澳門幣$50(澳門分店顧客)之搬運費，以八層為上限。 攜帶發票正本或網上購物訂單之列印本，在指定取貨日期起計2日內到西灣河提貨中心及特價部，就能把已購買的貨品帶回家。
若顧客只攜帶單據而未有連同所訂購貨品一併帶到提貨中心退貨，其退貨要求將不獲受理。 如顧客想就未收貨之產品進行退貨服務，請到各分店辦理。 西灣河提貨中心及特價部讓顧客可以更快捷地提取巳訂購的貨品，同時亦可節省送貨費用。 顧客可在門市或網上訂購貨品並安排在提貨中心免費提取貨品，而且沒有重量及高度限制，令顧客有更多選擇，更快將我們的貨品帶回家。
收取送貨產品時，顧客必須與送貨員確認收到產品（除顧客作出特別指示，可將產品置於門外/樓下管理處（顧客需就該等送貨自承風險）的情況外）。 建議於送達產品後30分鐘內盡快將急凍及冷凍之產品放入冰箱，以免變壞。 宜家家居有權就以上條款作出任何修改，恕不另行通知及保留有關交易之最终決定權。
如在送貨當日，因送貨地址無人應門 ，是次送貨費及特快送貨服務之費用將不會退回。 如需再次安排送貨，我們會再次收取送貨費用。 如送遞的產品有損壞情況（蓄意損壞的除外）、銷售期限已過、送貨時遺漏或送遞的產品錯誤，宜家家居會向顧客退回該產品的價格。 顧客必須在收到送貨產品後72小時內以電郵()通知宜家家居相關問題。 宜家家居需審核顧客退貨之理據是否充分，並保留任何拒絕要求退貨申請之權利。
- 宜家家居保留解釋及修訂此優惠之條款及細則之權利，並以英文版本作準。
- 宜家家居瑞典美食廊送貨服務安排 1.
- 訂單一經確認，更改及取消訂單（包括申請退款，更改送貨日期，更改送貨地址，合併訂單和更改產品及數量）將不適用於本服務。
- 一般規定 1.
- 此停泊服務由興東商場提供，詳情及最新資訊，請與有關商場聯絡。
- 我們建議顧客親身到我們各門市分店參觀，門市有更多陳列室提供設計靈感給大家，提貨中心提供網上訂購貨品服務，顧客可使用提貨中心內的電腦瀏覽我們的網站。
收貨人須年滿18歲並為顧客的授權代表，任何收貨人的指示/所提供的信息或行爲均代表顧客本人。 送貨車隊將會於送貨前大約30分鐘聯絡顧客通知抵達時間。 宜家家居有機會於送貨後致電顧客進行簡短的服務意見調查。
一般規定 1. 宜家家居保留權利，可按其絕對酌情決定，對本使用條款及細則作出修訂，無需事先向顧客作出通知。 顧客應在提交任何訂單前審閲本使用條款及細則。 顧客提交訂單，即代表顧客已接納當時適用的使用條款及條件。
