ZARA在商品種類中，就顧客特別有需求的上衣及基本款的褲子，在以往的價格帶之中再增加了一等級「較為便宜的價格帶」。 這些較為便宜、廣受顧客喜愛的基本款商品諸如有：一系列淺色的薄毛衣、素面T恤等，ZARA打出低價格帶的策略其實和優衣庫相似，這個作法頗有成效，不僅來客數增加、實際購買的人也變多了。 ZARA HOME表示，因為台北專賣店常遇到不少南部消費者前來購買，在消費者的反應下，集團決定到南台灣展店，提供更多採買的便利性，而上新品速度與全球同步，一周進貨1～2次，並固定一年兩季特賣，未來也不排除有一日快閃特惠活動。
為因應疫情帶來的衝擊，印地紡計畫關閉旗下約1200家門市，約佔該集團全球門市的16%。 西班牙時尚首領ZARA，廣大坪數的購物空間，舒適的購物環境，女裝、男裝到童裝一應俱全，不但可以滿足所有時尚迷的需求，眾多消費者更可以近距離感受ZARA所帶來的獨特魅力。 第一家ZARA門店於1975年在西班牙拉科 zara 門市 魯尼亞（拉科魯尼亞）開設，目前已擁有2,250多家店遍 布世界96個市場主要城市的商業中心。 憑藉一支擁有 200多名專業人士的創作團隊，ZARA的設計過程緊跟大眾口味。 由各店鋪將客戶反應與訊息傳遞給設計團隊，讓他們了解顧客的所需而設計出更符合市場需求的衣飾。 自2017年開始，ZARA投入永續環保的行動，努力確保所有產品從原材料到設計與生產均具有可持續性。
針對美國市場區域碼眾多的特殊性，ContactLoop 也能在後台依據消費者的所在地進行分類，避免用非其所在的區域碼電話聯繫，「就好像你在台北接到陌生區碼的電話也可能拒接是一樣的概念，」竇友志説。 吳鎮雄表示，這項服務在美國上線半年多來，就成功為金融產業企業客戶節省至少3成的客服人力，同時靠著更精準的消費者名單，衝出 2 倍業績成長的表現。 西班牙時尚巨頭此一考量，主要是認為新冠肺炎疫情後，消費行為將產生變化，公司希望將經營資源集中往數位行銷，力爭到 2022 年，線上銷售占整體銷售額的 4 分之一。 現今的社會風氣下，永續環保意識抬頭，越來越多的品牌開始跟進，與其相反的快時尚開始由盛轉衰，身為快時尚的代表，ZARA也開始努力要將永續放入品牌近期發展的主力。 面對變化多端的時尚產業，ZARA有著能同時因應市場需求、消費者期待和流行趨勢去做變化的能力及彈性，不輕易被市場淘汰。
zara 門市: 實體門市與線上平台的整合
1月12日，上海市網信辦向網站運營主體愛特思電子商務（上海）有限公司發出整改通知書，責令網站立即更改違法違規內容，並於當晚18時前在官方網站刊發致歉聲明。 然而，近日Zara母公司Inditex卻宣布因新冠肺炎Covid-19的影響，公司於本年二月至四月的營業額下跌足足44%，即亦減少收入4.09億歐元。 在收益大幅減少之下，Inditex決定關閉1000至1200間Zara門市，估計屆時門市數目將由現時全球7,412間，減至6,700間至6,900間。 Inditex表示，是次並不會減少公司員工數目，關閉門市的決定亦不會導致裁員，公司其後將主力發展網購服務。
2006年創立的英國快銷電商服裝品牌「Boohoo」 根據SNS（社交網站）上顧客的反應不斷推出受歡迎的新商品，2019財年（截至2020年2月）的銷售額為12億3400萬英鎊（約1690億日元），同比增長44％。 1.經營「ZARA」等品牌的全球最大服裝企業Inditex（西班牙）提出了到2021年為止最多關閉1200家門市的計劃，相當於整體的16％。 為因應疫情帶來的衝擊，印地紡宣佈計畫在今、明2年削減其在全球約1200家門市，其中將涉及Zara、Massimo Dutti、Pull&Bear等品牌門市。 印地紡也表示將會更積極轉向線上銷售，估計將令該集團每年實現4至6%的長期銷售增長。
試想當你去參加一場聯誼獲得到心儀對象的聯繫方式時，你會怎麼做？ 「聯誼結束到約出來碰面，肯定會醞釀一段時間啊！」吳鎮雄笑著說。 如果你想訂閱電子報，請選擇想要收到的店別，並填寫e-mail，確認送出後，請至您所填寫的e-mail收取確認信件，回覆連結後即訂閱成功。 由家族控制的Inditex今年第一季銷售額年減44%至33億歐元，遜於分析師預期，並由去年同期的獲利7億3600萬歐元轉為虧損4億900萬歐元。 Inditex表示，關店計畫鎖定小型門市及業務可轉移到鄰近門市或網路商店的門市。
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台灣巿場也開始走上極簡風，繼日本UNIQLO一炮而紅後西班牙品牌ZARA也於台北開幕，來自瑞典的H＆M傳出預計明年登台，三大平價品牌服飾引領台灣「簡便時尚」與「平價奢華」風潮，即買即穿即丟的消費習慣，挑戰台灣地區民眾的穿衣哲學與理財觀念。 INDITEX集團傳訊長JesusEchevarriaHernandez表示ZARA台北定價與香港同步，上衣和洋裝約1500元上下，大衣外套約在3000元左右。 全球最大ZARA門市8日在馬德里地標西班牙廣場前開幕，標榜運用新興科技整合實體店面與線上銷售平台，凸顯疫情下減少實體門市、拓展電商版圖的新趨勢。 根據國家報（El zara 門市 País）報導，旗艦店的運作模式符合Inditex集團近年來「裁減固定成本」、「緊密結合線上線下銷售模式」的經營策略。
Inditex今天還宣布，未來3年將砸下10億歐元（約新台幣337億元）投資數位化，這包括在集團持續進行的更大範圍策略，鎖定加強線上銷售業績，並把主力放在業績強的較少數門市。 這樣的經營模式使ZARA在創立至今的20多年間，不但競爭者難以效仿，也帶給時尚產業新的經營模式，ZARA除了在全球快速展店之外，也創下了百億的銷售額，不僅成為了快時尚的代表，也成為世界最大的服飾銷售商。 10月24開幕當天，百貨大門還未開放，就有許多民眾在外等候，業者也大方贈送手鍊，排隊民眾各個不亦樂乎。 居住中和地區的黃同學表示，未來只要搭乘接駁車，就能在環球購物中心中買到 ZARA，不必再遠赴台北東區，可省掉不少通時間和費用。 ZARA表示，在環球中和店的營業面積超過630坪(約2090平方米)，涵蓋兩個樓層，品項則包括女裝、少女裝、男裝與童裝，種類齊全。 此外，隨著首家ZARA落腳新北市，預估能帶動中、永和地區週邊商圈的流行時尚購物氛圍，提升整體時尚品牌入駐跟進，創造更多消費力。
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沒有明確的行銷策略，也讓 ZARA 母公司裡幾乎沒有行銷部門。 他們不僅刻意避開「名人代言服裝」的策略，創始人奧特加更從不公開露面或參加頒獎典禮，就連在促銷季期間，ZARA 也只用簡單的橫幅旗幟配上紅字標示折扣價格，做為廣告宣傳促銷季的全部內容。 時尚產業正朝著永續的未來邁進，ZARA在2022年已將半數商品轉為Join Life環保系列，不論是衣物原料或是製程皆符合環保規章承諾。
期待身為大企業的ZARA能成功降低快時尚造成的浪費，為環保盡一份心力，並達到永續時尚的成果。 ZARA 台中老虎城Tiger City營業時間早上11點營業Zara第一間專賣店終於開幕！ 西班牙平價時尚品牌Zara打從去年進入台灣後，便以不到一年的時間，迅速攻佔台北101、東區忠孝門市，以及京站百貨，而第四間跨出台北、位於台中老虎城Tiger City的專賣店，在大家的期盼下於今天（9/6）正式開幕。 台灣ZARA表示，母公司的實體店鋪調整，僅針對規模較小、較舊門市進行，但是較大的形象店仍會持續展店，把資源整合到線上去，而這個計畫從去年就陸陸續續開始調整，和虧損本身無關，而台灣現有實體門市都不會受影響。 ZARA環球中和店營業面積共分為2個樓層，1樓提供全系列流行女裝，2樓為男裝與童裝，兩層樓一共提供多達20間的更衣室，提供消費者足夠的試衣空間。 在裝潢設計上，ZARA以全白色彩點綴空間，能凸顯服飾的顏色和主題，而簡約的風格營造出低調時尚的氛圍。
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Zara隸屬於全球時尚零售集團Inditex，於1975年創立於西班牙，其系列產品目前在200多個市場透過實體門市與網路商店出售。 Zara以顧客為核心，以科技整合的商業模式提供女性、男性、兒童時尚前端商品。 （中央社記者胡家綺馬德里16日專電）全球最大ZARA門市8日在馬德里地標西班牙廣場前開幕，標榜運用新興科技整合實體店面與線上銷售平台，凸顯疫情下減少實體門市、拓展電商版圖的新趨勢。 〔財經頻道／綜合報導〕ZARA母公司、世界上最大的時裝集團「印地紡（Inditex）」因受到武漢肺炎（新型冠狀病毒疾病，COVID-19）疫情影響，銷售嚴重被打擊，該集團第1季度因此虧損了4.09億歐元。
新門市不僅面積最大，根據母公司Inditex集團表示，旗艦店導入最新穎的科技，全面整合線下實體零售店面與線上電子商務平台，以提供消費者獨特且完整的購物體驗。 zara 門市 門市7700平方公尺中，有一半的面積實作為倉庫使用，以提供在線上下單購買的消費者來到實體店面取貨、換貨、退貨的需求。 經營「ZARA」等品牌的全球最大服裝企業Inditex（西班牙）決定關閉大量門市。 6月10日，該公司提出了到2021年為止最多關閉1200家門市的計劃，相當於整體的16％。
以大量生産為前提的開店攻勢也很難獲得環保意識強的年輕人的支持。 同理，當企業透過廣告投放獲得一份潛在客戶名單，他們究竟是真的對產品有興趣，還是不小心誤按？ 過去企業只能照著這份名單逐一聯繫，拒絕、碰壁甚至是未果都是常態，但對於企業而言大量的人力與時間投入都是成本。 zara 門市 如今，企業能透過 Onramp Lab 團隊打造的聊天機器人 ContactLoop，透過 AI 與潛在客戶初步互動，再篩選出更精準的清單進行溝通，讓完成最後一哩交易的路變得更有效率。
快時裝王國Zara的母公司Inditex宣布將關閉旗下1000至1200間分店，讓不少小資非常緊張Zara的去向。 在網購普及淘汰傳統零售業的「亞馬遜效應」下，該公司本就走向衰微，又受到了疫情的衝擊。 zara 門市 Inditex過去一直依靠店舖擴張路線實現增長，但隨著消費變化，這種商業模式逐漸行不通了。
一樓的ZARA美妝專區結合了AI體驗，集合自去年推出的美妝品項，從粉底新品、美妝蛋、多合一美妝棒、眼彩盤、指彩到刷具一應俱全。 二樓男仕運動專區以帥性不銹鋼外牆區隔，在此販售的Athleticz運動系列採用科技面料，設計機能與造型兼具的運動裝束，包含慢跑、瑜珈、球類運動以及最新上架的高爾夫球裝。 zara 門市 Inditex公司10日發佈的2020年2～4月凈損益為虧損4.09億歐元（上年同期為盈利7.34億歐元）。
- 店內的服飾商品幾乎全部以「面對顧客」的方式陳列，更能傳達出品牌當季的設計概念、時尚風格。
- 台北101店除了全數使用環保家具建材，運營系統接與總部中央能源與用水管理Inergy相連接，此舉可為門市平均節約用電量達20%，減少溫室氣體排放，耗水量節約高達50%。
- 試想當你去參加一場聯誼獲得到心儀對象的聯繫方式時，你會怎麼做？
店內的服飾商品幾乎全部以「面對顧客」的方式陳列，更能傳達出品牌當季的設計概念、時尚風格。 貨架上陳列的服裝縮減後，有可能會擠壓到庫存量，這也能減少同仁們疏漏補貨、錯過銷售時機的情狀發生。 如今，ContactLoop 這項全新服務在美國已成功打下第一仗，「很期待接下來能帶進台灣市場，」吳鎮雄説。 從他的觀察發現，諸如保險、電商、醫美這類型在台灣市場蓬勃發展，卻仍需要耗費大量人力與廣告成本進行陌生開發消費者的模式，或是高電價且資訊量大的電商零售，都是 ContactLoop AI 聊天機器人可以協助轉型的產業。 Onramp Lab 產品技術總監竇友志表示，ContactLoop 不僅提供一站式服務，探索客戶需求，更隨時調整聊天機器人的參數與訓練其語言辨識模型，確保企業在使過程中能準確掌握消費者需求，更能針對問題進行 AB 測試、找出最佳的起手式或應答。
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除了因新冠疫情而被迫臨時關閉門市之外，還計提了此次大量關店所需要的準備金，這些都對業績造成影響。 另一方面，網路銷售額同比增長50％，保持良好勢頭，4月單月的增長率達到95％。 ZARA在數位方面最大的改變，則是將實體門市與線上平台進行整合，並以「打造門市與線上平台完全整合的商業環境」為目標。
對ZARA而言，雖然擴大線上平台服務是目前在經營上最重要的目標，但他們更希望顧客們無論如何都能常來門市逛逛。 這段期間ZARA最大的改變，就是將實體門市與線上平台完全整合，並明確的做出策略考量。 在歐洲市場方面，亞馬遜等大型電商紛紛崛起，市占率不斷擴大，也間接改變了零售市場的生態。 作為後起之秀，ZARA在二○一○年才於歐洲開始施行線上購物業務。 ZARA的策略方針決不是為了強化實體門市的銷售額，而將新型態的電子商務龍頭亞馬遜視為勁敵。
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西班牙品牌ZARA台北101購物中心開店，配合首次在Taiwan開幕！ 台北101提早營業而且ZARA專賣店還將提早從上午9時就開店。 這次開在101購物中心的店面也是在台灣的第一家店，而全球第一家門市於1975年開設在西班牙北方的拉科魯尼亞市中心，至今已遍布全球78國，超過1700多店，2010年業績超過80億歐元。 成立於1975年的Zara，是為印地紡集團（Inditex）旗下的國際服裝零售商，以提供親民價的潮流服飾為原則。 Zara當初為了達成成立目標，一改過去時裝業的製造及運銷手法，大大減少「前置時間」，從設計到銷售只需兩星期，讓消費者可以在短時間內收到最新穎的潮流服飾，相信曾在Zara購物的買家都曾感嘆整個購物過程的速度吧。 於2003年創立()， ZARA HOME作為lnditex集團下一種新的商業形式，至今已在39個國家擁有370多家專門店。
秉持集團永續發展的策略目標，Zara的販售商品在2022年已達到半數為Join Life 系列，不論是衣物原料或是製作歷程，皆符合環保規章承諾，現在連門市軟硬體設備也跟上環保。 為了讓大家有更創新流暢的購物體驗，101門市內首度引進兩項自助科技，包括增設亞洲極少數店點擁有的「電子試衣間」，只需要在入口機台快速掃描試衣件、同時連線設有感應系統的試衣間偵測使用狀況。 二樓男裝區特別規劃了「Athleticz運動系列」，以帥性不銹鋼外牆區隔，呼應時下體適能訓練風潮，採用科技面料製成機能與造型兼具的運動衣著，包含日常慢跑、瑜珈、球類運動以及最新上架的高爾夫球裝。 Zara美妝系列自去年推出以來，就以質感和外型受到全球粉絲喜愛，一年來也逐漸擴大品項，包括實用的多合一美妝棒、眼彩盤、指彩、刷具及近期推出的粉底系列與美妝蛋，這回改裝結合AI體驗，變身美妝專區，無論試妝、試色都更貼心。 最近信義區非常熱鬧，除了H&M集團旗下高端副牌COS在8月底開幕了，與ZARA同樣位在台北101購物中心2樓；22日同一天，信義新光三越A11 1樓也迎來全台首間CASETiFY STUDiO概念店，引爆排隊人潮。
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