購買大型家具如沙發等，為了避免商品無法搬入，務必請先丈量搬運路途中的相關尺寸如 電梯、樓梯、玄關、門寬、走廊等，請確認後再行下單。 若因商品無法搬入而需辦理退貨， 由於運送廠商已提供了搬運服務，恕無法退還已產生之運費。 如需查詢包裝尺寸歡迎上網 IKEA.com.tw 或洽 IKEA 服務人員。 若送貨地點沒有升降機或貨品須經樓梯送貨，顧客須繳付每樓層港幣$50 (香港及網上訂單到澳門)/澳門幣$50(澳門分店顧客)之搬運費，以八層為上限。 特快送貨服務的訂單不設更改送貨日期、修改或合併訂單服務。 如客人在下單後取消送貨，所有服務費用不設退回。
我們的宗旨是為更多人締造美好的家居生活。 一般規定 1. 宜家家居保留權利，可按其絕對酌情決定，對本使用條款及細則作出修訂，無需事先向顧客作出通知。 顧客應在提交任何訂單前審閲本使用條款及細則。
ikea 退貨經驗: 送貨服務
謝謝你的理解與配合。 此優惠僅適用於現有庫存商品。 如遇商品缺貨，IKEA 有權取消整筆訂單並辦理退款事宜，顧客不得要求原訂單免收運費。 特價品區商品無法退貨，購買時請務必確認尺寸及其大小，是否符合電梯、樓梯，指定運送場所入口所能容許的搬運空間，以免無法搬入。
開立統一編號者請攜帶統一發票專用章或公司大小章。 第一點，也就是Seth說的，這是個傳統方法效率極差的領域，也因此它成為一個很好的題目。 而後面兩點裡，因為退貨數量龐大，且處理速度對價值影響很大，也讓這個題目透過 AI 自動化處理時的效益與優勢更加突出。 此外，AI的快速決策讓業者得以更快的退款，以鞏固顧客滿意度，提升回購率，同時降低運輸和處理成本，提升庫存周轉率，改善逆向供應鏈的可見度等。 除了最初需要人工輸入，整個流程皆在雲端上完成。 倉庫員工收到退貨後，在系統的提示下於手持裝置上輸入產品編碼、相關屬性和品項，如未拆封、九成新等。
如需安排上門回收服務，我們將收取港幣$200(香港)、港幣$1,000(離島)，澳門幣$300(澳門)。 時至今日，IKEA已走進全球數百萬家庭及顧客的心。 每個成功的故事也有誕生之地，而IKEA起初只是瑞典小村落阿姆胡特的小企業，透過郵寄產品目錄銷售產品，現時的IKEA設計總部仍位於該處。
- 若因商品無法搬入而需辦理退貨， 由於運送廠商已提供了搬運服務，恕無法退還已產生之運費。
- 收取送貨產品時，顧客必須與送貨員確認收到產品（除顧客作出特別指示，可將產品置於門外/樓下管理處（顧客需就該等送貨自承風險）的情況外）。
- 服務收費按每張訂單總重量計算，每10公斤收取港幣$35送貨費，不足10公斤亦會按10公斤計算，每張訂單最重為40公斤。
- 顧客必須在收到送貨產品後72小時內以電郵()通知宜家家居相關問題。
配送地點若無電梯而需人工搬運服務，顧客需繳付每層樓之搬運費 $75(累計計算)，恕不提供超過6樓之搬運服務。 但倘若基於供應短缺而未能提供顧客訂單上的任何產品或服務，宜家家居會透過電話或電郵方式通知顧客以安排退款。 如有大量訂購，網站或者未能即時更新存貨量，導致產品在貨倉的實際存貨量或會與網站顯示的存貨量有差別。 宜家家居瑞典美食廊送貨服務安排 1. 本服務適用於香港地區 (指送貨到香港島, 九龍及新界區)。 服務收費按每張訂單總重量計算，每10公斤收取港幣$35送貨費，不足10公斤亦會按10公斤計算，每張訂單最重為40公斤。
送貨服務收費為卸貨點至送貨地址之間的100米範圍內，否則宜家家居委派之送貨隊將直接收取港幣$300 之搬運費，並提供收據。 如送遞的產品有損壞情況（蓄意損壞的除外）、銷售期限已過、送貨時遺漏或送遞的產品錯誤，宜家家居會向顧客退回該產品的價格。 顧客必須在收到送貨產品後72小時內以電郵()通知宜家家居相關問題。 宜家家居需審核顧客退貨之理據是否充分，並保留任何拒絕要求退貨申請之權利。 如送貨當天遇上惡劣天氣，颱風信號八號以上或黑色暴雨信號懸掛，嚴重水浸，道路阻塞或封閉，送貨服務將有可能延誤或暫停。
如在送貨當日，因送貨地址無人應門 ，是次送貨費及特快送貨服務之費用將不會退回。 如需再次安排送貨，我們會再次收取送貨費用。 另外，所有貨品在到達各間分店及安排送貨前都已經過消毒，而提供運送及組裝服務的員工每天上班前須進行快速抗原檢測並獲得陰性結果，工作期間亦會全程配戴口罩。 顧客如有查詢，請電郵至。
所有產品皆對健康和環境無害，保證安全。 如指定第四天以後出貨，第五天起酌收倉儲費用 $500/日，最高以 $3,000 為限(第十天)。 IKEA新莊店挑了一組美美的實木貼皮會議桌。
ikea 退貨經驗: 運送服務及費用說明
如遇商品缺貨，IKEA 有權取消該訂單並辦理退款事宜，顧客不得要求原訂單免收運費。 免費送貨服務不包括樓層搬運費。 有關送貨服務之收費詳情，請參閱 IKEA 官網說明或店內服務人員。 送貨車隊將會於送貨前30分鐘聯絡閣下通知抵達時間；我們有機會於送貨後致電顧客進行簡短的服務意見調查。 11. 送貨車隊將會於送貨前30分鐘聯絡閣下 通知抵達時間；我們有機會於送貨後聯絡顧客進行簡短的服務意見調查。
以下是我們的故事。 宜家家居有權就以上條款作出任何修改，恕不另行通知及保留有關交易之最终決定權。 如上述之中文版本與英文版出現歧異，概以英文版作準。 15. 此退貨或更換安排，不適用於曾經組裝、已拆包裝或損毀的貨品、特價陳列品、食品、植物、及客製化商品。
眾多商品最終進了垃圾桶，還得貼上一筆清運費，每年扔掉的退貨重達200萬噸，可裝滿20萬輛垃圾車，而且大多完好無缺。 在這套傳統模式下，零售商無從掌握商品去向，宛若潑出去的水，只能認賠了事。 接著，為了將退貨的利益最大化，分析商品相關資訊、歷史銷售數據、競爭對手價格、運輸成本等多項數據，找出退貨的最佳歸宿，一分一毫絕不浪費。 就像這世界上要做「退貨＊AI」題目，有誰能超越IKEA呢？
宜家家居會在24小時內以短訊或電話聯絡顧客再作安排，補送服務將於七天內完成。 訂單一經確認，更改及取消訂單（包括申請退款，更改送貨日期，更改送貨地址，合併訂單和更改產品及數量）將不適用於本服務。 商品組裝費用以組裝商品發票金額 6.5% 計算，其費用未達 $400 者，最低以 $400 計算(不含沙發、沙發床、扶手椅、廚具、洗手台及燈具施工費)。 目前線上購物不提供廚具、洗手台、燈具及窗簾桿類的組裝和施工；如有需要，請聯繫鄰近分店。 床墊商品不收取組裝費。 收貨人須年滿18歲並為顧客的授權代表，任何收貨人的指示/所提供的信息或行爲均代表顧客本人。
送貨車隊將會於送貨前大約30分鐘聯絡顧客通知抵達時間。 宜家家居有機會於送貨後致電顧客進行簡短的服務意見調查。 如送貨當天遇上惡劣天氣，嚴重水浸，道路阻塞或封閉，送貨服務將有可能延誤或暫停。 我們會在24小時內以短訊及電話聯絡顧客再作安排，補送服務將於七天內完成。 10.
此外，他認為採用IKEA品牌經營的所有公司必須具備所需的資源，才能擴充業務。 因此，IKEA設立了特許經營制度。 IKEA首本產品目錄內的產品售價低廉，令人不禁懷疑產品的品質，因此英格瓦決定將阿姆胡特一座舊工場改建成陳列室，讓顧客在訂購產品前親身試用。
顧客凡購買家具家飾產品單筆滿 $14,000 即可享有免費運送服務，運費最高折抵 $1,190。 請自行拿取宅配專用紙箱，於收銀檯/運送組裝櫃台結帳，並向收銀人員索取宅配託運單。 詳細填寫收件人/地址/電話等相關資料至出口處包裝台將欲宅配商品放入宅配紙箱，並妥善包裝。
顧客提交訂單，即代表顧客已接納當時適用的使用條款及條件。 如在送貨當日，因送貨地址無人應門 ，是次送貨費將不會退回。 送貨服務不適用於家飾用品部貨品、易碎貨品及陳列品。 離島區顧客則可安排門市貨品與貨倉貨品合併運送。
無論是棉花、木材、羊毛或塑膠，我們在選擇物料時也會以《宜家家居可持續發展策略—為人類及地球帶來正面改變》為指引。 我們希望在2030年，所有IKEA產品使用的塑膠全部也可回收再造，而且以可再生或再造物料製造。 現在，我們正朝著這個目標邁進。 Optoro用AI取代了中間人，用演算法決定商品去留，數據決定定價，將退貨商品從無數次轉手的混沌裡，拉進透明的逆向供應鏈。 你可在365天內，攜帶完好商品、原始包裝、原購物發票到分店(不包含城市店、取貨中心及快閃店)退換貨。 信用卡付款請本人攜帶原信用卡與簽單。
於八十年代初，IKEA分店遍佈20個國家，而且不斷擴展。 當時創辦人英格瓦‧坎普拉明白為了讓公司茁壯成長，必須捍衛獨一無二的IKEA概念。 他希望公司能保持獨立自主，採用長期的擁有權架構，因此並無計劃上市。
將你採買家具運送到府或辦公室。 不只是放在門口，而是擺放到指定的房間和位置；你只要決定日期和時間，讓我們為你搞定。 我們透過多個途徑實踐IKEA理念，包括世界各地的分店、IKEA產品目錄、網站和應用程式，而最重要的是全球數以百萬計的家庭。 IKEA理念建基於一個簡單的想法：提供大眾能負擔的各式家品。 為此，我們不斷研發集功能、品質、設計與低價於一身的產品，並恪守可持續發展的原則。 由設計、採購、包裝、運送以至營運模式，每一步也體現IKEA理念。
結果貨送到時檢查發現半圓形的桌子有裂痕，妹比是運送過程破撞到，對於這樣的狀況其實還蠻能體諒的，無傷大雅，換一下就好。 17歲的英格瓦‧坎普拉（Ingvar Kamprad）於1943年創立IKEA，主要售賣筆、錢包及相框等家品。 他成長的地方斯莫蘭地勢嶙峋陡峭，當時不少居民要以各種方法維生，善用稀少的資源。 因此，斯莫蘭人被公認為最創新、最節儉的人，他們堅守務實的原則，解決各種日常問題。
這種傳統也影響了IKEA的處事方式，也是我們成功的基礎。 IKEA以價值為本，對家居生活充滿熱情。 IKEA在29個國家設有355間分店（截至2017年8月31日）。 IKEA是與別不同的企業。 細閱我們的獨特願景和營商理念，了解IKEA如何從75年前的瑞典鄉郊小企業，發展成去年訪客人數接近10億人的國際品牌。
