對於照服員來說，若分配比例你覺得不合理，假日就勇敢拒絕接案。 弘道基金會新北督導李惠美說，走動式服務起源於2年前基金會執行長林依瑩赴北歐參訪的經驗。 在那次的參訪中，丹麥居服員蘇珊一大早就開車前往一個約有10戶人家的社區，早上7點先幫A奶奶準備早餐，準備完早餐就到B爺爺家協助B爺爺用藥，接著再回到A奶奶家幫忙收拾清洗，一整天就在這10戶人家中來回走動。 待遇不穩定，原因是每個案家所需服務不同，服務時間各異，案家狀況也會變動；由於不穩定，自然給居服員保障不足的疑慮和憂心。 打電話去1966長照專線，他們會事先過濾是否真的需要長照服務，如果案子成立，就一樣會是照管專員去家裡探視需求 → 再由個管師量身打造照顧計畫與整合資源 → 才會有居服員到府服務。 長照業首創~建立住宿式照服員的能力進階制度，將訓練、筆試及技術測驗、能力進階(C1~C5)、調薪、管理職晉升完整結合。
去年底，衛福部次長薛瑞元對外坦言，長照有浮報現象，考慮修法因應。 浮報、虛報手段不少，常見包括偽造服務紀錄、以額度換現金、開發「被需要」額度等，其中假日、夜間服務因加給較多引發關注。 衛福部長照司也已從申報系統整理出假日、夜間服務異常集中的清冊，近期將交由地方政府稽核。
因為無法與政府政策銜接，弘道的走動式服務必須由案家自費使用，剛開始的前7個月，弘道花了不少時間開發市場，如今事實證明，「台灣有自費市場，」林依瑩說，尤其申請外籍看護的家庭，其實一個月大約有2萬元的自費能力。 在這一波居服狂潮之中，除了資深單位的服務量能大幅成長，不少住宿機構業者、醫院、居家護理所及治療所等醫療長照單位投入。 例如以小型機構起家的瑞泰照護體系，投入 3 年在嘉義縣市服務超過 1,300 名個案。
居服員薪水: 服務費以訂單的「時間長度」為主，如有超時再加價
依照政策目標，除了現有22縣市的長照中心，將擴增到全國至少有100家，以評估、提供更多長照服務。 台灣居家服務策略聯盟理事長林金立也認為，制度其實都有防止亂象設計，負責轉換契約的 A 單位個管應細膩把關，地方長照中心照管專員也應落實管理責任。 「個案如果鐵了心要換，可以隔一個月再換。」目前此現象已引發不少縣市政府明文禁止。 許皓則從實務經驗指出，A 單位業務越來越繁忙，恐怕難以與在細節的魔鬼對抗。 居服員薪水 這也就是說，明明是同樣的工作內容，公司以類似「派遣」的概念讓鐘點居服員大量工作，再加上抽成，公司可以因為她們遠遠超過40小時的工時及不必負擔許多獎金與加班費的支出，大大的節省成本，乃至於連尾牙的抽獎也免了，鐘點居服員變成公司的「搖錢樹」。
原先居服員如果做得好好的，離職後，案主家屬又要對新的居服員重新交代一次注意事項。 此外，居服員可能在照顧過程中，因為揹負行動不便的案家上下樓，長久下來，容易發生如肌肉拉傷等職業傷害。 居服員除了照顧案主，還需面對案主家屬的要求（合理的、不合理的，甚至過份的、肢體騷擾的），傳染病感染的風險，不定期輪班影響生理作息及等，都是壓力與風險。 反之，你努力工作，不拒接案件，甚至有時假日或晚上願意接緊急案件。
居服員薪水: 台中酒駕男被罰22萬遲未繳！ 千萬房產被查封…妻求月還6千
「我們台中被挖走五分之一，連人帶案，少掉將近 100 案。」財團法人老五老基金會執行長游麗裡語氣雲淡風輕，但這對於深耕老人服務超過 20 年的資深單位是一記難忘的反省。 這看在同樣位於中台灣、居服案量超過 2 居服員薪水 千名的義德發長照集團執行長林宇凱眼裡也不好受，他指出，居服單位為了在激烈競爭求生存，搶人（居服員）、搶個案以及不實浮報已成為 3 大亂象。 月薪37,000元(含本薪及津貼)；享勞、健、退、意外險，新進社工員(居服督導員)努力認真且有學習力滿6個月可加月薪，每年可加薪，工作認真有學習力且服務滿1年以上，月薪可達39,000元~50,000元。
，最後累計的服務價格可能是過去的好幾倍；更甚者，由於居服員完成服務後，隨時可能要離開趕赴下一個案家，所以鄧先生就算在一旁完全幫不上忙，也不敢離家半步。 居服員薪水 第4項家庭照顧者喘息服務，2～6級每年給付3萬2,340元，7～8級每年給付4萬8,510元，低收入全額給付、中低收入須部分負擔5％、一般戶部分負擔16％。 一名人妻表示，她跟老公雙薪6萬8000元，還有5000元的育嬰津貼，但每月要繳房貸2萬元，還要養一個小孩，她問能存到錢嗎？ 居服員薪水 有網友直呼「這樣敢生小孩真的很有勇氣」，但也有人認為省一點還是有機會存到錢。
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A：不會，因為政府 照顧服務員訓練課程 開了很多專門教照顧技巧的課程。 另外翻轉醫療也有 長照人才領導力培訓班、移轉位輔具實務操作班、輔具經營基礎班 可以善加利用。 實習課程：40小時（含回覆示教十小時、臨床實習三十小時），實習的地方可能會在醫院、護理機構、長照服務單位（養護所、日照、居服）等等。 「現在是有完成服務就好，下一步要看什麼是『好』服務。」林金立認為，服務品質會越來越受到重視。 如不少單位擔憂 90 小時的照服員訓練不足，除了定期的技術測驗與輔導，也投入資源於在職教育訓練、加強特殊技能。
- 值得注意的是，其中強烈同意的有二成五國人，只有 5.2%表達強烈不同意。
- 「我們台中被挖走五分之一，連人帶案，少掉將近 100 案。」財團法人老五老基金會執行長游麗裡語氣雲淡風輕，但這對於深耕老人服務超過 20 年的資深單位是一記難忘的反省。
- 再過五天就是年末大節日之一的耶誕節了，往年再南韓首爾梨泰院，這陣子都會非常熱鬧，但因為前陣子發生萬聖節踩踏死傷事件，導致現在整個鬧區仍然瀰漫哀傷氛圍。
- 協助照顧服務員開設居家式 (居家照顧)、社區式(日間照顧、家庭托顧) 長照機構。
- 有網友直呼「這樣敢生小孩真的很有勇氣」，但也有人認為省一點還是有機會存到錢。
- 不僅如此，沒有排班時，照顧團隊可以製作便當販售、辦活動與家庭交誼聯繫感情，創造更多提升照顧品質的無形資產。
「長照十年計畫」推行至今已8年，但大部分家庭仍自行聘用外籍看護工或仰賴家屬作為照顧者，許多有長照需求的家庭不是不知道補助項目，就是申請了居家服務之後才發現無法排到人力，可見居家服務人力還是嚴重不足。 我是吳鈺婕，今年25歲，此次面試公司為靜心老人長期養護照顧中心(養護型)，面試職位為照顧服務人員公司的屬性為照顧老人。 最主要工作內容為照顧老人生活起居，協助飲食及更衣沐浴，並給予陪伴，傾聽老人的各方面需求，並適時給予心情上的安撫。 另外，審計處統計，二○一四年辦理服務員職前訓練，結訓後實際投入居家服務產業者居然不到二成，二○一五年更只剩九‧二％留下來投入居服員產業。
居服員薪水: 衛福部酸郭董幫賣BNT 郭辦回嗆：照這邏輯「台灣許多家長也是」
她說目前60位照顧助理中，有7到8位是30歲以下的照服員，還有2位是應屆畢業生，她問他們為什麼會想來這個領域？ 年輕照服員說，因為在這裡薪資有保障、也給照服員更大的空間，能讓他們盡情發揮，用自己的方式陪伴、照顧老人。 居服員工作內容主要以身體照顧及案主本身所需之家事服務為主，以致臺灣社會普遍對居服員專業的認知尚停留在類似看護、居家服務等照顧工作，而非專業人員。
- 大家可別以為長照就是找人到家裡幫忙照顧老人家而已，其實長照涵蓋的範圍很廣，首先對象不只是包含老人，還包含身心傷殘人士。
- 臺銀人壽深耕保險業務已80餘年，持續提供國人更細緻的服務及更多元的商品選擇方案，成為保戶理財規劃、健康守護及保險保障的國家級最佳品牌。
- 浮報、虛報手段不少，常見包括偽造服務紀錄、以額度換現金、開發「被需要」額度等，其中假日、夜間服務因加給較多引發關注。
- 居服員依規定每年需接受20個小時教育訓練，服務類型從小孩到老人都有，包括腦麻患者、中風、失智、長期躺床、管灌、氣切患者、躁動兒童等，但是有暴力行為傾向、性侵犯、性騷擾、危害居家服務員的行為不予服務。
- 尿管照護、尿套使用、鼻胃管灌食、鼻胃管照護、胃造口照護、熱敷及冰寶使用、異物哽塞的處理、協助口腔內(懸壅垂之前)或人工氣道管內分泌物之清潔、抽吸或移除及氧氣使用。
- 但這份工作好不好賺，是否如傳說很容易賺取高薪，這個就和工作態度有關了。
但是，居服員伴隨工作而來的是長期的、連續的憂鬱、挫折焦慮、身心疲憊、失眠，導致注意力不集中、記憶力減退等負面影響，不僅影響身體健康、日常生活，對於工作的投入意願當然也有限。 由於居服員目前還是嚴重缺工的狀態，因此找到工作大多是不成問題。 但這份工作好不好賺，是否如傳說很容易賺取高薪，這個就和工作態度有關了。 由於居服員時間自由，可以自己決定是否接案，因此如果你工作時數少，嚮往自由生活，自然收入少。 40小時的實習課程，其中30小時為臨床實習，10小時為回覆示教。 實習地點可能在護理機構、醫院、長照單位等等，由辦訓單位安排。
面對居服市場高度競爭、重新洗牌，《ĀnkěCare 創新照顧》這次也訪談不少資深的居服單位，他們的因應之道或許能為居服市場指引一條明路。 而勞動合作社免營業稅、共同分享利潤的新興模式，如雨後春筍般成長。 不過，也有不少聲音質疑，加班無上限、勞健保成本外包等情形可能迴避勞權保障與雇主責任。
她說確實只有正式員工可以領年終，而過年那個月通常有一週左右的年假，以每小時200元計價當薪水的鐘點居服員，不但少了一週的薪水，還沒有年終，他們的薪水就會特別的少。 照顧服務員執行照顧服務時發生意外事故，致被照顧人體傷或死亡，若依法應由照顧服務員負賠償責任時，保險公司就會依約定理賠。 第3項輔具服務與居家無障礙環境改善，每次為期3年最多補助4萬元，低收入全額給付、中低收入部分負擔10％、一般戶部分負擔30％。 白話來說，到底是時薪制或拆帳制，除了有其他更明確的事證外，可能仍然會被認為只是內部給付薪資方式的變形而已。
游麗裡認為，正因為案量穩定，薪資制度更能不受長照給付未來可能縮水的影響。 我曾寫過一篇「抽佣的寄生長照／你知道長照2.0預算有幾成在養『行政人員』嗎？」，在「高薪」鐘點居服員的背後其實更是隱藏著許多不公平，政府以她們平均薪資多少錢「宣傳」根本是模糊焦點！ 當居服員出車禍後，我不得不質疑，這樣明顯「過勞」的居服員，唯一的受益者只有那些公司，而居服員本人、受照顧的案主，還有勞動權益，卻都可能會變成受害者。 為個案翻身、肢體運動、身體擦拭、更衣、扶持上下床及散步等等。 3.享有生日禮金、三節獎金、年終、聚餐、旅遊、每年體檢、教育訓練。 從幾位第一線工作者的訪談中，可以感受到照顧工作最重要的其實並不是照顧技巧高超與否，而是心靈上的陪伴及關係的建立，而現行的居家服務制度或許為了保障服務量而訂了許多規則，但同時也限縮了照服員的發揮空間，讓照服員與照顧者間難以建立更信任及親密的關係，也讓照服員的工時不固定、工作走向破碎化。
2009年林依瑩到丹麥等北歐國家參訪時，發現北歐的居服員是社區巡迴走動式服務，一天最多可以到一個長輩家7次。 「其實特別的是台灣，特別僵化！」傳統的居家服務，若核定一天兩小時，會規定居服員必須在時間內完成所有服務。 但實際狀況可能是，居服員幫一個獨居老人換尿布，下一次更換則是隔天，若是遇到週末，可能要等到三天後才會再去；又好比說，吃藥不可能集中吃，這樣一來，無法記得或自行服藥的長輩，就無法定時服藥。 在刻板印象裡，照顧服務工作辛苦，必須與老人家長期相處，現在年輕人不願意投入，人數成長有限。
有時被照顧的老人家營養變好了，復健更加持續，生活品質可大大提升，減少病痛。 居服員薪水 至於人才匱乏的部分，台北市立聯合醫院總院長黃勝堅認為，「我們如果只在想增加人力那沒有用，我們真正要的是人才，人才才會有生涯規劃，年輕一代才會投入。」他表示，現在居服員年紀幾乎都較大，如果沒有一個制度讓年輕人可以看到未來，這個狀況不會改善。 醫院、復健醫院或機構、精神病院、其他(呼吸治療病房、慢性病房)：一般事物工作(量身高、體重、病床整理等)、一般性技術工作(協助病人家屬環境介紹、冰枕使用等)、身體清潔與舒適照護、排泄照護、膳食與給藥、舒適與活動、安全維護。 好吧，若2.0新制實施後，案家負擔當真普遍增加了，至少服務提供單位，尤其是最辛苦的第一線居家照顧服務員的收入，總該因有了顯著提升而額手稱慶才對吧？ 弔詭的是，由於新制實施後，政府以支付各服務項目單價已全面調高為由，故取消了原按月補助居服員的轉場費（來往案家時間）、丙級技術士證照獎勵金等5,000多元，令居服員瞬間感到自己的底薪「三級降」，對政府自然也多有怨言。
「咦，這是妳自己請的喔？」 「是呀！」 「不是啦！阿嬤，妳要跟人家說，這是社會局來的啦！」弘道老人基金會新北服務處照顧祕書廖菊圓，每次陪老人家出去散步、看病或購物，總會遇到鄰里、路人這麼詢問。 像是從嘉義縣偏鄉做起的瑞泰，以親切生動的「報你知」，讓民眾了解善用長照 2.0 能節省照顧費用；而深耕中台灣的義德發更邀請流動夜市攤販擺攤，在一旁搭舞台定時宣傳長照2.0。 而以自費市場起家的中化銀髮，選擇不過度倚賴 A 單位派案，除了持續拓展自費個案，近年更與國泰人壽、台灣人壽等保險業合作實物給付保單。 此外，也有單位祭出轉案獎金，鼓勵照服員跳槽「帶案投靠」，曾擔任 A 單位個管員的青松健康事業社區部督導許皓便曾遇過個案，每 3 個月隨著居服員轉換服務單位。
衛福部長照司籌備辦公室專委周道君說，調查發現，目前約3成居服員是月薪或拆帳，月薪平均約31K，另7成領時薪；民團指出，目前居服員時薪約170元。 時薪制與月薪制的差異就是：月薪制的員工工作超過每週40小時之外的工時一律都是「加班」，但時薪制員工超過40小時之外仍然以200元/時計算！ 換句話說，當居服員大量選擇時薪制時，公司就節省了一大堆成本，包括加班費、許多激勵津貼乃至於年終獎金都「免了」。 如果以月薪制是每週工時40小時，月薪32000元，不計交通費且一個月四周來計算，一個月工時就有160小時，32000元除以160小時，其實正式員工的平均薪資算起來應該也是差不多200元/時。
照顧服務員（照服員），簡單來說就是受過專業訓練的長期照顧專家，可以在機構裡或是到被照顧者家中提供服務。 至於服務費用，目前是以稅收支應，具備申請資格者，依失能程度可分別核定每月約25至90小時的居家服務，政府最高可補助每兩小時200元。 10年來，台灣已經訓練出8萬個照服員，卻僅僅只有約8000人留在居家服務崗位上。 梁無奈地說，儘管面試者沒有教保員資格，機構也願意提供一年時間培訓取得證書，同時申請補助加薪，但大環境還是鮮少有人願意投入，人力比若無法把持，將面臨「有服務對象卻沒有工作人員」的現象。 居服員薪水 衛生福利部自去年起推行長期照顧給付及支付新制，為確保第一線的居家照顧服務員薪資待遇，衛生福利部同步要求各縣市政府落實督導特約居家服務單位提升照顧服務員的薪資待遇與工作福利，去年12月底，全職居家照顧服務員平均月薪已達3萬8,498元，採時薪制者每小時平均時薪至少223元。
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