A：為提供消費者最快速、直接服務，對於如內接硬碟鎖進機殼難免產生的合理刮損、有限度的被貼上其他貼紙（公司採購常見貼上財產標籤）、有限度在產品標籤貼紙上塗鴨，這些以往同業會判定為拒收的項目，官方採行寬容接收策略。 隨著全台第一家硬碟廠商直營門市的成立，未來符合服務條件的故障品，都可以在光華新天地等據點，得到快速更換服務。 以縮短因為產品故障，電腦停機、作業停擺等帶來的不便利，進而提高消費者對於 WD 產品的滿意度，以及後續再次購買意願。 wd 保固查询 首先點進 HGST 昱科保修網頁，在 Step2 地方點選【台灣】，並且輸入前面所抄下來的序號，以及看圖片填入驗證碼，最後點選﹝Check Warranty﹞，就可以看到產品的保固期限囉!!! 像我所輸入的是日立 Hitachi 硬碟序號，沒記錯的話是 2011 年左右入手，到期日為三年後的 2014 也沒有錯，超過到期日就無法享有保固。 WD 可以單方面決定提供哪一種補救辦法或補救組合。
至於短暫缺料的部分，WD 提供日後通知取件，或者免費寄送到府服務。 如果是已經停產，而且沒有良品可替換的產品，WD 目前並未針對終端消費者提供折舊退費機制，而是改由更換相同系列、同容量，甚至是更大容量產品替換服務。 WD 位於光華商場的全台首間直營服務中心，經過幾天試營運之後，今天正式對外開放服務。 該中心除了將協助通路經銷商處理反修品，也針對個人消費者提供服務，項目包含內接硬碟、外接硬碟、家庭娛樂裝置等產品線。
wd 保固查询: 查詢保固是否有效
除上文明确规定外，不提供关于金士顿产品的任何其他保固；在适用法律允许的范围内，金士顿明确不承认非本文所述的所有保固，包含国家、地区、州、省或地方的法令规定的保固，其中包括但不限于任何不侵权、适销性或适用于某特定目的的暗示保固条款。 无论是明示或暗示性的保固条件，将仅限在前述的保固期内有效。 某些州、省、市、自治区或其他司法管辖区的法令不允许排除暗示的保固责任，或对暗示保固的持续时间有限制，因此上述限制可能不适用于您。 请您务必妥善包装，以免产品在运送到服务中心的过程中发生任何损坏。 您须在外包装上的明显位置标注金士顿RMA编号。
- 在某些情况下，金士顿将自行选择是否将通过金士顿定制计划订购的缺陷产品更换为具有相同功能的产品。
- 若現場没有備品，將聯絡通知取件或寄到顧客指定的地址。
- 点击“继续”，就可以接下来的页面之中查询得到你所购买的WD硬盘的保修状态了。
- 一些无良商家自然不会提供保修服务，这时我们只有到当地的工商部门进行投诉了。
- 无论是明示或暗示性的保固条件，将仅限在前述的保固期内有效。
- 金士顿定制计划产品在两年保固期间内仅限将金额存入账户或退款。
您也可聯絡 Western Digital RMA 部門或線上造訪我們。 然後可以看到已註冊商品在清單內，還在保固期間可直接按建立 RMA，再依據欄位資料依序填寫地址等個資即可。 全部 Intel Optane 固態硬碟與模組都有標籤。 T客邦為提供您更多優質的內容，採用網站分析技術，若您點選「我同意」或繼續瀏覽本網站，即表示您同意我們的隱私權政策。 至于英国或欧盟成员国的公民，如果您购买金士顿产品的目的为非商业用途，该保固条款将作为与缺陷产品相关的法律权利的补充。
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對硬碟商來說，保固至少就意味著年限內都還有可供換貨的存貨。 不管是WD或是Seagate，在面對原本三年保固的條款，或許有著生產與存貨上的壓力，而藉縮短保固來進行產線重整。 Seagate與WD並未對這樣的說法提出證實。 但現在價格已經不像以前物廉價美，受到硬碟價格衝擊，連帶使的有意單品採購甚至組裝PC的顧客多了幾分觀望，而隨著保固的縮水，會使消費者傾向選擇其他品牌（如Hitachi）。
現在兩家大廠不約而同降低保固，意味著可能會從用料上著手，一年保我就用一年內至少不會出問題的料，撐過一年後就不關我這廠商的事情，一方面可以costdown售後服務成本，製造成本也可以跟著降低。 wd 保固查询 保固這東西聽起來就很順耳，好像產品在期限內都不會壞。 wd 保固查询 wd 保固查询 廠商設計保固的目的，也是讓消費者在期限內產品自己故障時，能有個像保險一樣的保障。 雖然不一定等於品質，但消費者往往會習慣根據保固的年限長短來判斷產品的優劣。 筆者自己也曾經相信過保固而選擇了企業級產品。
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3.若原價屋購買，我們也可以協助代送維修，保固自然是看原價屋保貼日期為優先。 原價屋商品有任何疑慮歡迎前來論壇詢問，定當負責。 wd 保固查询 如果在保固內發生異常想要送修、更換硬碟等，可以透過官方網站做一個申請提交的動作，當然也是需要你的序號來驗證。
- 請注意，部分再認證貨品或會有污跡、刮痕或其他輕微的磨損痕跡。
- 这时商家一般会要求用户提供购买凭证，所以要记得保管好购买凭证。
- 代理商會將產品出售給經銷商，然後再由經銷商將產品出售給最終使用(消費)者。
- 像我所輸入的是日立 Hitachi 硬碟序號，沒記錯的話是 2011 年左右入手，到期日為三年後的 2014 也沒有錯，超過到期日就無法享有保固。
一些无良商家自然不会提供保修服务，这时我们只有到当地的工商部门进行投诉了。 第二种方法自然是通过WD公司的官方网站进行查询： 我们可以直接进入WD硬盘的官方网站，如果不知道官方网站的用户朋友们可以在搜索引擎中搜索“西数硬盘”来得到网址。 进入官方网站之后，我们在首页找到“保修与RMA服务”，在进入之后的“保修服务”界面中找到“质保查询”选项框，点击进入。 在弹出的页面中选择“终端用户质保检查”，然后选择“中国”，在“序列号”框中输入硬盘标签上的S/N码。
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根据本文规定的条款和条件，金士顿向其原始终端用户保证，其产品在材料及工艺上均无任何瑕疵。 根据以下条件与限制规定，如果产品任何部分的缺陷经证明是工艺或材料造成的，金士顿将自行选择对产品部件进行维修或更换。 金士顿会以交换的方式提供修理后的部件或替换产品，这些产品可能是全新或再认证的。
您的有限保固期，應由授權分銷商或授權經銷商所開立之購物收據上的購買日期開始計算，並且僅可延長至在產品說明文件內規定的期限。 零售套件是由 Western Digital 組裝並印上商標，連同內置式硬碟以「零部件硬碟」（WD 出售並且沒有特別包裝成 Western Digital 組裝及印上商標的零售套件一部分的內置式硬碟）形式出售，附帶有限保固服務。 視銷售交易的類別而定，產品保固服務可能與下列一般的保固資訊有別。 假如 金額超過有缺陷產品的售價，或 出現任何一般的、衍生的、懲罰性的、附帶的或特別的損失，不管是按照本政策或其他政策之規定，WD 都將不承擔與產品有關的任何合約責任、疏忽責任、嚴格責任或其他法律或公平責任。 當中包括遺失記錄數據、使用中斷、回復遺失數據的費用、利潤損失、安裝或移除任何產品的費用、安裝替換產品的費用以及任何因產品缺陷或因產品缺陷而引起產品維修或更換，由此導致的任何檢查、測試或重新設計的費用。
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相較於以往送修流程，國內代理商目前普遍是第一年提供免費換新/良品服務，第二年起依代理商的不同，可能會酌收約 500 元處理費，代為送至新加坡原廠服務中心維修更換，或者當場提供更換新品或良品之類服務。 另一種模式則是由消費者自行上官網登錄 RMA，然後自費寄送至新加坡服務中心，除了數百元國際運費支出外，往往也需要等待數周不等時間。 送出估價單須經由客服人員確認貨況及單價後方始成立，線上估價僅提供一個價格查詢平台，本身不具金流及交易過程，若價格有誤歡迎告知，本公司免費提供本系統僅作為全台價格參考。 再次強調訂單成立需經專人服務及確認，直接匯款並不代表同意購買，若送出估價單也無須擔心訂單立即成立，只需在客服聯繫時告知即可，請放心並安心使用。 官方強調，該顧客服務中心定義為「服務」而非「維修」中心，意指能夠快速解決消費者因為產品故障而帶來的不便。
如果這使用率麼低，保固成本對廠商影響其實應很小，對於影響不大的事，卻要讓消費者感覺這麼不好政策，真的是聰明…. wd 保固查询 WD似乎還有理由說泰國水災要重建，需要降低成本，在硬碟量產後價格會到過去價位後還可以稍微拿來說嘴，但整體感覺還算滿差的。 其實保固來看，可以看出他對用料做出的調整，如果你是廠商，消費者一天到晚跟你換硬碟，你會乾脆把硬碟平均壽命拉長至少可以撐過保固期才壞。 根據The Register的報導，除黑標以外，WD已經有意把保固降到兩年。 這點已經讓許多計畫買硬碟的人都有了打退堂鼓的感想，但Seagate也想著同樣的事，把一些消費級的硬碟改到一年保。 雖然沒有證據證實WD與Seagate或許打算約好了做一樣的事，但或許也隱然透漏，與水患後許多商人卯起來喊價的現象有關連。
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