根據《蘋果日報》報導，宜蘭洪小姐表示，她2月初看到IKEA線上商店有99元的板凳，下單5張後，就請讀高二的姪子幫忙操作信用卡結帳程序。 近日她收到信用卡帳單後，才發現該筆消費金額是5570元，5張板凳一共是495元，另外的5000元則是運費、75元則是樓層搬運費。 家住宜蘭的洪小姐憤怒向《蘋果》投訴，2月初在IKEA線上購物看到這款99元板凳很心動，請就讀高二的姪兒協助操作線上購買程序，當時沒特別注意和想到運費問題，收到帳單時真的覺得很誇張，感覺像是被詐騙一樣。
上網花495元買下5張IKEA板凳，收到帳單才發現「運費5000元」我們實際到IKEA網站上的椅凳類產品，找到這款名為MARIUS的長凳。 根據IKEA網站的機制(其實多數購物網站也一樣)，當你下單完畢進入購物車的時候，在這階段你還意識不到運費問題。 根據蘋果日報收到民眾的投訴，一名住宜蘭的洪小姐看到IKEA線上購物販售99元的板凳，請高二的姪兒幫忙購買了5張，過程中沒有特別注意運費，一直到最近收到信用卡帳單才發現整筆交易高達5570元。 於是回去查購買明細，才發現商品495元沒錯，但是其中還有一筆5000元的運費，以及一筆75元搬運費。
ikea 板凳: 板凳 / 堆疊椅凳
活輪內置感壓制動設計， 坐在椅上時活輪能滑動自如，站起來時就會自動鎖上。 椅凳可輕易堆疊收納或是推入桌底，在家中讓空間運用更加靈活，也適合各種流動聚會、辦桌、大型活動使用。 違反上述規定者，中時新聞網有權刪除留言，或者直接封鎖帳號！ 就像家具的服裝般，好的桌巾可以讓餐桌椅呈現不同的質感風格。 我們的餐墊及桌巾為餐桌增添繽紛的圖案及色彩，椅墊讓你坐得更舒適。 使用包裝內附的防傾倒固定配件及適合牆壁材質的螺絲，將家具固定在牆上。
IKEA也透露，因為運送貨商是請外包廠商，所以運費牽涉許多複雜的結構成本，但購物過程都會公開運費。 消保官表示，只要業者在商品成交之前，價格資訊有清楚揭露，就沒有違法之虞，許多家具業者運費確實都比較昂貴，消費者購買前一定要看清楚；但如果消費者還是對運費數目有疑慮，同樣可申請消費爭議，協調是否可降低運費。 IKEA線上購物運送與組裝費用說明，宜花東地區運費5000元。 （截自IKEA線上購物網站）網購雖然方便，但按下付費鍵前，請一定要睜大眼睛看清楚各項費用以及注意事項，以免收到帳單時大傻眼。 上網花495元買下5張IKEA板凳，收到帳單才發現「運費5000元」這個步驟是正式的訂單，一樣顯示在最下面，你必須要勾選已經閱讀並同意有關條款，才能繼續點選下方的前往付款。 上網花495元買下5張IKEA板凳，收到帳單才發現「運費5000元」現在確認了地址，這裡第一次出現運費價格確認。
ikea 板凳: 椅凳, 黑色
一名家住宜蘭的民眾，從IKEA線上購物買了5張99元板凳，採用刷卡付費。 但她收到信用卡帳單時，驚覺這筆消費金額竟高達5570元！ 除了5張板凳495元外，還被收了5000元運費和75元樓層搬運費。 IKEA說，因為消費者購買的商品屬大型家具運送，不限消費金額，送至宜、花、東的運費都是5000元。
IKEA浴室腳凳/椅凳除了設計美觀，還能兼作額外毛巾的存儲空間！ 不僅是用於嬰兒擦澡或是幫忙擦背的親子時刻，或者只是作為單純泡澡區的置物檯，體積輕巧好收納。 Off-White x IKEA聯名系列自曝光以來就備受矚目，接近發售日期，民眾們最關心的價格問題也漸漸浮上檯面，包括6款地毯以及環保購物袋在內，最便宜的單品竟然只要$15 美金，約台幣450元，果然未賣先轟動。 在您離開座位時，辦公椅應留在原位，不應自行滑走， 因此我們為辦公椅加上安全活輪。
「白紙黑字，店家資訊有充分揭露」、「下單的時候已經告訴你總金額了，自己的問題要怪誰」、「網站都寫得很清楚， 運費5000元太貴沒有人逼你買」這些都是社群上網友針對這則新聞的多數評論。 實際上IKEA線上商店有詳盡的運費表，不同地區、不同購物金額產生的運費，皆詳細列出。 宜蘭、花蓮、台東地區，不論購物金額多少，皆是5000元。 上網花495元買下5張IKEA板凳，收到帳單才發現「運費5000元」再來就是輸入你的購買地址，進行確認。 上網花495元買下5張IKEA板凳，收到帳單才發現「運費5000元」接下來就是訂單成立，因為此時他還不知道你的地址資料，到這裡也還是495元。 消保官也說，只要業者在商品成交之前，價格資訊有清楚接露，就沒有違法之虞，而且許多家具業者運費都會偏高，購買前一定要先看清楚。
針對提供10年品質保證的座椅系列，我們以更嚴格的標準進行測試，確保框架的穩定度，椅墊的回彈性和舒適感禁得起日常使用。
- 近日她收到信用卡帳單後，才發現該筆消費金額是5570元，5張板凳一共是495元，另外的5000元則是運費、75元則是樓層搬運費。
- IKEA也透露，因為運送貨商是請外包廠商，所以運費牽涉許多複雜的結構成本，但購物過程都會公開運費。
- 花500元買商品，卻被收5000元運費，洪小姐直批這個金額「真的很誇張」，感覺像是被詐騙，「而且我家住1樓，還被收75元樓層搬運費」。
- 由於我們並沒有實際完成購買，所以看不到最後一步，因此我們只看到3次顯示運費金額的步驟，如果加上最後一步的話，應該與IKEA回應蘋果的4次顯示運費金額的過程差不多。
- Off-White x IKEA聯名系列自曝光以來就備受矚目，接近發售日期，民眾們最關心的價格問題也漸漸浮上檯面，包括6款地毯以及環保購物袋在內，最便宜的單品竟然只要$15 美金，約台幣450元，果然未賣先轟動。
在台灣網路購物，由於大多數網站只要消費一定金額，就會自行吸收運費，因此一般人很少去注意到運費的多寡。 不過，如果你買的是大型物品或是家具類的產品，可能還是要多留心一下運費才好。 住在宜蘭的一位民眾，在今年二月就在IKEA線上商店購買5張99元板凳，買的時候沒注意運費就直接把卡刷下去，結果一直到收到帳單才發現，運費高達5000元，是5張板凳價格的10倍。 居家品牌IKEA受到許多台灣人喜愛，有名女性民眾日前在IKEA線上商店下單，買了5張99元的板凳，運送地點則是宜蘭，並請就讀高中的姪兒幫忙線上刷卡。 事後她收到帳單，才發現消費僅459，運費竟高達5000元，讓她直呼感覺像被詐騙、怒投訴媒體。
花500元買商品，卻被收5000元運費，洪小姐直批這個金額「真的很誇張」，感覺像是被詐騙，「而且我家住1樓，還被收75元樓層搬運費」。 對此，IKEA表示，IKEA線上購物流程有選擇商品、確定訂購、刷卡付費等等，確定下單前，都會明確告知含運費的總金額，消費者得按下4次「同意交易」，訂單才會成立並收費。 根據IKEA線上購物運費需知，線上購買的商品如果無法置放於小於50x45x45公分紙箱，將會使用大型家具運送方式處理，而大型家具會依照居住縣市，收取不同的運費。
由於我們並沒有實際完成購買，所以看不到最後一步，因此我們只看到3次顯示運費金額的步驟，如果加上最後一步的話，應該與IKEA回應蘋果的4次顯示運費金額的過程差不多。 從我們實際下單的過程來看，的確在頭兩次運費出現的時候，由於網站UI設計的因素，對粗心的消費者來說，有可能會忽略掉最下方的運費數字，只注意到上方的產品價格。 不過，在最後刷卡的時候，這個金額的確認就真的應該是消費者自己該負責的問題了。 報導指出，對於這名女子的指控，IKEA 方面回應，線上的購物流程在選擇好商品，確定下訂，刷卡之前等步驟，一共會有 4 次顯示「運費和總金額」，而消費者也必須按下 4 次「同意交易」，訂單才會成立並且收費。 此外，此次消費者購買的商品是屬於「大型傢俱運送方式」一路送到宜蘭，因此才會收取 5000 元運費。
