時至今日，IKEA已走進全球數百萬家庭及顧客的心。 每個成功的故事也有誕生之地，而IKEA起初只是瑞典小村落阿姆胡特的小企業，透過郵寄產品目錄銷售產品，現時的IKEA設計總部仍位於該處。 以下是我們的故事。 本卡採無記名方式，任何人皆得以使用，請妥善保管。
另外，新版禮品卡設有兩種全新卡面設計以供識別。 如扣除上述費用之餘額小於零元，將無法申請退還。 若送貨地點沒有升降機或貨品須經樓梯送貨，顧客須繳付每樓層港幣$50 (香港及網上訂單到澳門)/澳門幣$50(澳門分店顧客)之搬運費，以八層為上限。 如需增值香港宜家家居禮品卡，請到香港宜家家居分店或西灣河提貨中心及特價部之付款處辦理；如增值澳門宜家家居禮品卡請到澳門宜家家居分店付款處辦理。 IKEA理念建基於一個簡單的想法：提供大眾能負擔的各式家品。
本卡之儲值金額已由澳商澳盛銀行集團股份有限公司台北分公司，提供足額履約保證，保證期間自儲值日起算一年。 逾保證期間者，發行人仍負履約責任。 IKEA保有對禮物卡之服務條款及行銷活動之解釋、修改、調整、終止等相關之權利，並以中文版本為準。 正在煩惱要送什麼禮物? IKEA禮物卡是你的好選擇！
請於三天後到宜家家居門市辦理退款手續。 新版禮品卡(2018年1月23日開始發售)可以用作網上購物服務的付款方式。 新版禮品卡背面設有銀油遮蓋４位數字字母密碼，顧客於網上購物服務時必須輸入該密碼。
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謝謝你的理解與配合。 此卡適用於購買傢俬、家飾用品、廚房電器及爐具、特價貨品，以及惠顧瑞典餐廳、美食站、瑞典美食廊及所有服務消費，但不適用於購買宜家家居禮品卡。 如送遞的產品有損壞情況（蓄意損壞的除外）、銷售期限已過、送貨時遺漏或送遞的產品錯誤，宜家家居會向顧客退回該產品的價格。 顧客必須在收到送貨產品後72小時內以電郵()通知宜家家居相關問題。 宜家家居需審核顧客退貨之理據是否充分，並保留任何拒絕要求退貨申請之權利。
因此，IKEA設立了特許經營制度。 郵購大型傢具並不容易，不但費用高昂，產品更經常在途中損毀。 於1956年，我們忽發奇想，拆下LÖVET角几的腳，自行組裝及平盒包裝的概念於是應運而生。 如今LÖVET再度回歸IKEA，並易名為LÖVBACKEN。 這張小小的角几，成就了出色的意念。
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11. 送貨車隊將會於送貨前30分鐘聯絡閣下 通知抵達時間；我們有機會於送貨後聯絡顧客進行簡短的服務意見調查。 每次增值須為港幣或澳門幣$100之倍數，最高儲值金額為港幣或澳門幣$10,000，有效期為發卡日或增值後起計兩年。 逾期後所有餘額將會被註銷，恕不退回。 如送貨當天遇上惡劣天氣，嚴重水浸，道路阻塞或封閉，送貨服務將有可能延誤或暫停。
於八十年代初，IKEA分店遍佈20個國家，而且不斷擴展。 當時創辦人英格瓦‧坎普拉明白為了讓公司茁壯成長，必須捍衛獨一無二的IKEA概念。 他希望公司能保持獨立自主，採用長期的擁有權架構，因此並無計劃上市。 此外，他認為採用IKEA品牌經營的所有公司必須具備所需的資源，才能擴充業務。
但倘若基於供應短缺而未能提供顧客訂單上的任何產品或服務，宜家家居會透過電話或電郵方式通知顧客以安排退款。 宜家家居瑞典美食廊送貨服務安排 1. 本服務適用於香港地區 (指送貨到香港島, 九龍及新界區)。 服務收費按每張訂單總重量計算，每10公斤收取港幣$35送貨費，不足10公斤亦會按10公斤計算，每張訂單最重為40公斤。 特快送貨服務的訂單不設更改送貨日期、修改或合併訂單服務。 如客人在下單後取消送貨，所有服務費用不設退回。
建議於送達產品後30分鐘內盡快將急凍及冷凍之產品放入冰箱，以免變壞。 一般規定 1. 宜家家居保留權利，可按其絕對酌情決定，對本使用條款及細則作出修訂，無需事先向顧客作出通知。
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我們會在24小時內以短訊及電話聯絡顧客再作安排，補送服務將於七天內完成。 如在送貨當日，因送貨地址無人應門 ，是次送貨費將不會退回。 送貨服務不適用於家飾用品部貨品、易碎貨品及陳列品。
17歲的英格瓦‧坎普拉（Ingvar Kamprad）於1943年創立IKEA，主要售賣筆、錢包及相框等家品。 他成長的地方斯莫蘭地勢嶙峋陡峭，當時不少居民要以各種方法維生，善用稀少的資源。 因此，斯莫蘭人被公認為最創新、最節儉的人，他們堅守務實的原則，解決各種日常問題。 這種傳統也影響了IKEA的處事方式，也是我們成功的基礎。
為此，我們不斷研發集功能、品質、設計與低價於一身的產品，並恪守可持續發展的原則。 由設計、採購、包裝、運送以至營運模式，每一步也體現IKEA理念。 我們的宗旨是為更多人締造美好的家居生活。 收貨人須年滿18歲並為顧客的授權代表，任何收貨人的指示/所提供的信息或行爲均代表顧客本人。 送貨車隊將會於送貨前大約30分鐘聯絡顧客通知抵達時間。 宜家家居有機會於送貨後致電顧客進行簡短的服務意見調查。
IKEA首本產品目錄內的產品售價低廉，令人不禁懷疑產品的品質，因此英格瓦決定將阿姆胡特一座舊工場改建成陳列室，讓顧客在訂購產品前親身試用。 家，應該是最安全的地方，但潛在的家居意外卻可能威脅孩子的安全。 只要大家攜手合作，便能避免意外發生，在家多一份安心。
如送貨當天遇上惡劣天氣，颱風信號八號以上或黑色暴雨信號懸掛，嚴重水浸，道路阻塞或封閉，送貨服務將有可能延誤或暫停。 宜家家居會在24小時內以短訊或電話聯絡顧客再作安排，補送服務將於七天內完成。 送貨車隊將會於送貨前30分鐘聯絡閣下通知抵達時間；我們有機會於送貨後致電顧客進行簡短的服務意見調查。
訂單一經確認，更改及取消訂單（包括申請退款，更改送貨日期，更改送貨地址，合併訂單和更改產品及數量）將不適用於本服務。 如在送貨當日，因送貨地址無人應門 ，是次送貨費及特快送貨服務之費用將不會退回。 如需再次安排送貨，我們會再次收取送貨費用。 送貨服務收費為卸貨點至送貨地址之間的100米範圍內，否則宜家家居委派之送貨隊將直接收取港幣$300 之搬運費，並提供收據。 另外，所有貨品在到達各間分店及安排送貨前都已經過消毒，而提供運送及組裝服務的員工每天上班前須進行快速抗原檢測並獲得陰性結果，工作期間亦會全程配戴口罩。 顧客如有查詢，請電郵至。
- 請留意：因貨幣匯率有別，香港宜家家居禮品卡不可於澳門宜家家居分店使用，澳門宜家家居禮品卡亦不可於香港門市及網上購物使用。
- 郵購大型傢具並不容易，不但費用高昂，產品更經常在途中損毀。
- 如扣除上述費用之餘額小於零元，將無法申請退還。
- 因此，IKEA設立了特許經營制度。
發生遺失、被竊或滅失等情事，恕無法掛失、補發或賠償儲值金額。 若毀損或變形而其重要內容(卡號、條碼)仍可辨認者，得請求補發，費用新臺幣一百元。 宜家家居保留解釋及修訂有關使用條款及細則之權利，如有任何爭議，宜家家居保留最終決定權，並以英文版本為準。 如果你的禮品卡餘額不足以支付整張訂單的款項，你可以重複以上步驟再輸入另一張禮品卡的編號和密碼，或選擇以信用卡支付餘額。
