如遇商品缺貨，IKEA 有權取消該訂單並辦理退款事宜，顧客不得要求原訂單免收運費。 免費送貨服務不包括樓層搬運費。 有關送貨服務之收費詳情，請參閱 IKEA 官網說明或店內服務人員。 送貨車隊將會於送貨前30分鐘聯絡閣下通知抵達時間；我們有機會於送貨後致電顧客進行簡短的服務意見調查。 11. 送貨車隊將會於送貨前30分鐘聯絡閣下 通知抵達時間；我們有機會於送貨後聯絡顧客進行簡短的服務意見調查。
歡迎點選這裡確認各分店連絡方式，與營業時間。 台灣全島都可運送，完成線上訂購後，將會有專人透過電話與你聯繫安排運送日期與時段，將你採買的家具運送到府或辦公室，不只是放在門口，而是擺到指定的房間與位置，讓我們為你搞定。 宜家家居瑞典美食廊送貨服務安排 1.
ikea 寄送: 運送及組裝服務
宜家家居需審核顧客退貨之理據是否充分，並保留任何拒絕要求退貨申請之權利。 收貨人須年滿18歲並為顧客的授權代表，任何收貨人的指示/所提供的信息或行爲均代表顧客本人。 送貨車隊將會於送貨前大約30分鐘聯絡顧客通知抵達時間。
若是導盲犬，歡迎洽各店的顧客關係部協助，謝謝! 請自行拿取宅配專用紙箱，於收銀檯/運送組裝櫃台結帳，並向收銀人員索取宅配託運單。 詳細填寫收件人/地址/電話等相關資料至出口處包裝台將欲宅配商品放入宅配紙箱，並妥善包裝。 但倘若基於供應短缺而未能提供顧客訂單上的任何產品或服務，宜家家居會透過電話或電郵方式通知顧客以安排退款。 如送遞的產品有損壞情況（蓄意損壞的除外）、銷售期限已過、送貨時遺漏或送遞的產品錯誤，宜家家居會向顧客退回該產品的價格。 顧客必須在收到送貨產品後72小時內以電郵()通知宜家家居相關問題。
你亦可點擊運送與組裝服務查閱相關詳情。 購買大型家具如沙發等，為了避免商品無法搬入，務必請先丈量搬運路途中的相關尺寸如 電梯、樓梯、玄關、門寬、走廊等，請確認後再行下單。 若因商品無法搬入而需辦理退貨， 由於運送廠商已提供了搬運服務，恕無法退還已產生之運費。 如需查詢包裝尺寸歡迎上網 IKEA.com.tw 或洽 IKEA 服務人員。
完整退換貨資訊請點選這裡。 特價品區商品無法退貨，購買時請務必確認尺寸及其大小，是否符合電梯、樓梯，指定運送場所入口所能容許的搬運空間，以免無法搬入。 訂單一經確認，更改及取消訂單（包括申請退款，更改送貨日期，更改送貨地址，合併訂單和更改產品及數量）將不適用於本服務。 送貨服務收費為卸貨點至送貨地址之間的100米範圍內，否則宜家家居委派之送貨隊將直接收取港幣$300 之搬運費，並提供收據。
ikea 寄送: 送貨服務
如指定第四天以後出貨，第五天起酌收倉儲費用 $500/日，最高以 $3,000 為限(第十天)。 宜家家居有權就以上條款作出任何修改，恕不另行通知及保留有關交易之最终決定權。 如上述之中文版本與英文版出現歧異，概以英文版作準。 15.
為節省你時間及金錢，我們特意將傢俬設計成平盒包裝，方便你自行帶回家。 另外，我們的FRAKTA系列可助你輕鬆將貨品帶回家享用。 宜家家居保留解釋及修訂此優惠之條款及細則之權利，並以英文版本作準。
宜家家居有機會於送貨後致電顧客進行簡短的服務意見調查。 如果你原來的卡片找不到或損毀了，沒關係，請至店內的自助領卡機領取新卡，提醒你，若換發超過三次，我們將酌收工本費NT$50/張。 你也可以直接在結帳時提供你的身分證字號進行結帳，請點選這裡查詢各店的聯絡辦法和營業時間。 七天鑑賞期之後才申請退貨，除已產生之服務費不予退還外，還需負擔商品運回費用，或是自行將商品寄回IKEA線上購物顧客服務中心。 七天鑑賞期之後才申請退貨，除已產生之服務費外，還需負擔商品運回費用，或是自行將商品寄回IKEA線上購物顧客服務中心。 若欲取消訂單，請於訂單成立後的隔日晚上九點前致電IKEA客服人員；若你於上述時間後才欲取消訂單，則需負擔全額之運送服務費用，煩請特別留意。
- 特快送貨服務的訂單不設更改送貨日期、修改或合併訂單服務。
- 在後疫情時代回歸日常辦公環境，自由選擇工作地點儼然形成新常態，大多類型的工作不再只是侷限於辦公室完成，因此如何快速進入工作狀態或保持效率成為新課題。
- 如在送貨當日，因送貨地址無人應門 ，是次送貨費將不會退回。
- 若因商品無法搬入而需辦理退貨， 由於運送廠商已提供了搬運服務，恕無法退還已產生之運費。
- 歡迎點選這裡查詢運送服務的相關詳情。
IKEA Store App是你購物的好幫手。 我們相信好的家具應該有個讓人人都可以負擔得起的好價格，所以我們透過平整包裝，最有效率及最不破壞環境的製造方式來降低成本同時讓大家可以選擇透過自己組裝和運送，來省下更多的錢。 如符合退貨規定，IKEA會將款項退刷至你當初使用來付款的信用卡帳戶中，一般會於下一期結算的信用卡帳單中顯示。 IKEA全台各店可能擁有獨家的宜家卡卡友優惠，部分店內優惠商品與折扣活動不一定適用於線上購物，請以各店店內公告以及IKEA官網實際標示為主。 在IKEA你可以找到各式各樣能滿足你日常生活需求的居家用品，例如客廳的沙發、廚房的廚具到臥室的床… 還有居家佈置的抱枕、蠟燭等家飾品。 歡迎點選這裡看看IKEA超過8,000種不同設計和價格的產品供你選擇。
ikea 寄送: 香港/澳門提貨及包裹服務
送貨服務不適用於家飾用品部貨品、易碎貨品及陳列品。 離島區顧客則可安排門市貨品與貨倉貨品合併運送。 10.
另外，所有貨品在到達各間分店及安排送貨前都已經過消毒，而提供運送及組裝服務的員工每天上班前須進行快速抗原檢測並獲得陰性結果，工作期間亦會全程配戴口罩。 顧客如有查詢，請電郵至。 謝謝你的理解與配合。 此外，我們在每年的8~9月間開始在分店附近的部份地區發送型錄。
退款成功後會以Email通知你，一般會於下一期結算的信用卡帳單中顯示。 實際退款時間將視你的發卡銀行作業時程而定。 你亦可參考家具固定指南。 IKEA網站目前未能提供此服務，已付款之訂單明細會以Email形式傳送至你登記的個人信箱，若需日後查詢請保留此Email訂單明細，造成不便敬請見諒。
網站提供超過千項不同設計和價格的IKEA家具家飾商品供你瀏覽。 你可透過貨況查詢功能了解你喜歡的商品在店內的貨況。 由於貨況為即時變動，建議來店前，請來電做最後確認。
因為型錄頁數有限，所以型錄上只能展示出IKEA一小部分的商品。 歡迎常來IKEA網站拜訪我們，看看更多不同設計和價格的產品。 也歡迎來店內逛逛超過8,000種的多樣豐富商品，我們天天都有不同的居家佈置靈感等你來發掘! 請點選這裡查詢各店的地址和營業時間。 當然，你也可以選擇我們專業的組裝服務，為你節省時間。
若你選擇註冊IKEA網站帳戶，或使用既有帳戶登入，系統將會在你再次消費時，自動為你帶入地址等相關資訊，節省你購物的時間。 如送貨當天遇上惡劣天氣，颱風信號八號以上或黑色暴雨信號懸掛，嚴重水浸，道路阻塞或封閉，送貨服務將有可能延誤或暫停。 宜家家居會在24小時內以短訊或電話聯絡顧客再作安排，補送服務將於七天內完成。 如在送貨當日，因送貨地址無人應門 ，是次送貨費及特快送貨服務之費用將不會退回。 如需再次安排送貨，我們會再次收取送貨費用。
由於型錄印製的數量有限，無法涵蓋所有地區，如果你沒有收到型錄，歡迎你來店免費索取。 IKEA目前沒有提供這項服務，建議你連絡住家當區清潔隊以協助清運。 如需協助搬至住家樓下，則需現場收費，費用以商品大小及件數計價；若需人工搬運樓層時，將額外加收樓層費，詳情請參考舊家具搬運委託書。 IKEA所有的產品都符合嚴格的國際品質標準和規範，並以模擬實際生活的使用狀況進行商品測試，這也就是為什麼我們可以持續用更親切的價格，提供你更多好設計及好品質的商品。
將你採買家具運送到府或辦公室。 不只是放在門口，而是擺放到指定的房間和位置；你只要決定日期和時間，讓我們為你搞定。 如送貨當天遇上惡劣天氣，嚴重水浸，道路阻塞或封閉，送貨服務將有可能延誤或暫停。 我們會在24小時內以短訊及電話聯絡顧客再作安排，補送服務將於七天內完成。 如在送貨當日，因送貨地址無人應門 ，是次送貨費將不會退回。
如我們未能在訂購日起5個工作天內與你取得聯繫並安排送貨，我們將取消該筆訂單。 如有大量訂購，網站或者未能即時更新存貨量，導致產品在貨倉的實際存貨量或會與網站顯示的存貨量有差別。 如訂單有缺貨情況發生，宜家家居將會以電話或電郵方式聯絡顧客確認並進行退款，購買該缺貨產品的款項將會在4 – 6星期內，以購物時的付款形式退回顧客，而其他產品將會如期送貨。 針對貨運配送商品，你可以在結帳頁面中選擇需要組裝的商品，並填寫發票寄送及商品運送地址，系統將會為你計算該筆訂單的應付總金額。 選用便利箱宅配以及超商取貨之商品無法使用組裝服務。 發票一經開立，即無法進行變更。
收取送貨產品時，顧客必須與送貨員確認收到產品（除顧客作出特別指示，可將產品置於門外/樓下管理處（顧客需就該等送貨自承風險）的情況外）。 建議於送達產品後30分鐘內盡快將急凍及冷凍之產品放入冰箱，以免變壞。 一般規定 1. 宜家家居保留權利，可按其絕對酌情決定，對本使用條款及細則作出修訂，無需事先向顧客作出通知。 顧客應在提交任何訂單前審閲本使用條款及細則。 顧客提交訂單，即代表顧客已接納當時適用的使用條款及條件。
IKEA產品頁內「查詢貨況」為各分店現存貨量的參考訊息。 一般而言，在產品頁中設有「線上購物」藍色按鍵的產品，代表該產品有庫存可於線上購買，惟實際可購買數量需在進行付款程序時，系統自動更新的實際存貨量為準。 IKEA在台灣目前有五家分店 – 敦北店、新莊店、桃園店、台中店和高雄店，以及一間位於新竹的訂購取貨中心。 此優惠僅適用於現有庫存商品。 如遇商品缺貨，IKEA 有權取消整筆訂單並辦理退款事宜，顧客不得要求原訂單免收運費。 顧客凡購買家具家飾產品單筆滿 $14,000 即可享有免費運送服務，運費最高折抵 $1,190。
