好事多选择的绝大部分产品都是知名品牌:质量、信誉、售后服务都有所保障,同时也有一定的市场知名度,而且一般产品包装都大于其它的零售店。 这样做的好处是:消费者比较单价时,发现这里的商品单价是其它地方同样商品单价的2/3或者更低,哪怕包装大一点也会购买;同时,大的销售量又方便好事多同厂家在价格谈判时,可以拿到更好的折扣以回馈消费者。 〔記者李靚慧/台北報導〕超過二五○萬張國泰世華好市多(Costco)聯名卡的持卡人,明年恐要換卡了。 銀行業傳出,好市多與國泰世華的十年聯名卡合約明年第三季到期,好市多已在今年農曆年後向數家旗下沒有量販聯名卡的銀行發出競標邀請,目前以發卡量「老五」的台北富邦銀行奪標機率最大,富邦不僅成立專案小組,更招兵買馬籌組信用卡推卡部隊。 目前 COSTCO 在全世界經營有數百家賣場, 我們提供給會員的不僅是眾多的商品選項, 還有許多特別的會員專享的服務與權益, 希望能讓會員享有最好的購物經驗. 2019年8月27日,中國大陸首家好市多實體店正式開幕,並以「開市客」為大陸之官方名稱,金卡年費為299元人民幣,官方表示已經有數萬名會員加入。
- Costco的扩张,高度依赖于目标国家或地区的中产阶级规模、密度和高效高质的供应链,用它的价值观和运营模式来培养管理团队和员工也需要时日,所以是无法一蹴而就的。
- 銀行掌握大量的用戶資產、信用和消費數據,能將客戶分類,並擁有最直接的消費入口。
- 在所有的银行中,招商银行信用卡中心对付费持卡人的服务可以说是国内第一的,有些服务已经具备了Costco的性质。
- 典型的美國中產階級家庭,可以在好市多完成所有家庭生活的相關採購,從食品到家電、從衣物到汽油、從電腦到汽車。
- 好市多有單 SKU 銷量達 2,900 萬,是 Sam’s Club 的 4 倍。
- 好事多在全球有着骄人的业绩:自从成立以来,下属店从未出现过负的月销售增长;是全美第4大零售企业,在全球零售企业中位居第7;2005年,全球488家店的总销售收入是590亿美元,在世界500强企业中排名第28位。
相比山姆会员店,好市多进入中国市场较晚,且业务扩张较为谨慎。 在2014年10月,好市多入驻天猫国际,2017年9月,好市多开通天猫官方旗舰店,2019年8月,好市多开出了大陆首店。 1983年,沃尔玛在美国开设了第一家山姆会员店,1996年,山姆进入中国市场,在深圳开设了全亚洲第一家山姆分店。 好市多物流 「我們社會對成年人只有一種想像,工作賺錢、累積財富、退休,但弱勢跟貧窮的人已經跟不上這個了……這些媽媽不只沒錢、工作不穩定、影響下一餐…
好市多物流: 服務
Costco不想像Walmart那样做所有人的生意,因为他们的偏好和约束差异太大了。 如果要去满足所有人的偏好和约束,成本就会急剧上升,难以发挥规模效应。 好市多物流 好市多物流 Costco的服务对象是家庭收入8至10万美元以上的中产阶级消费者和中小型的企业客户,为他们提供全品类的商品。 Costco的目标客户的特点是时间成本较高,希望一站式购齐,追求高品质,追求性价比。
客户买得越多,Costco就能够把商品价格降得越低。 会员费(55美元/年)相对于会员获得的总消费者剩余(可能高达数千上万美元/年)来说就是九牛一毛。 我们认为在其他参数固定的情况下,有一个数据可以部分地衡量Costco的护城河,那就是会员费收入与销售收入之比。 2015年,Costco的会员费收入约24亿美元,销售收入约1090亿美元,这个比值是0.022。 这个比值越小,Costco的客户黏性越强,护城河越宽越深。 而Costco仅提供约区区4千个活跃SKU,其中包括约3千个生活必需品和约1千个冲动型消费品。
好市多物流: 好市多砸10.5億美元收購台灣全部股權 台灣好市多回應了
我们的理解是它先用少量商品试水,让更多的大陆消费者建立起对Costco产品的了解和信任,为将来开设实体店做准备。 Costco的扩张,高度依赖于目标国家或地区的中产阶级规模、密度和高效高质的供应链,用它的价值观和运营模式来培养管理团队和员工也需要时日,所以是无法一蹴而就的。 Costco的会员,在消费之前已经缴纳一整年的会员费,最低仅为55美元/人。
通常,1個SKU會分配給若干供應鏈企業負責生產。 Costco採用按市場需求分批生產的策略,使得庫存始終保持在較低水平。 當某產品銷售超出預期,再由多個供應鏈企業共同加工,快速完成。 30%貨品直接由生產廠商送至門店,70%送至中心庫,商品盡量不再拆包,倉儲式陳列的賣場布局,大包裝的整包售賣,庫存就存放在銷售區上方的貨架上,攤薄了庫房費用。 為享有商業配送中心的出口外銷優惠價,訂購量需達到單一品項至少二個棧板的 …
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第一次去過好市多後,就毫不猶豫地花 55 美元辦了一張會員卡和一張副卡。 好市多的目標客戶的特點是時間成本較高,希望一站式買齊,追求高品質、性價比。 典型的美國中產階級家庭,可以在好市多完成所有家庭生活的相關採購,從食品到家電、從衣物到汽油、從電腦到汽車。 現在,好市多還提供了藥店、驗光配鏡、健康檢查、旅遊服務等等。 好市多向擁有相似偏好和約束的同類人群,提供購買重合度最高的品質區間和價格區間的全品類商品和服務。
將來好市多如果賣機器人,賣保險,賣留學服務,我們都不會感到奇怪。 只要是被這一群中產階級所需要、可以標準化的商品和服務;只要是大規模採購可以顯著壓低進貨價和周轉費用的商品和服務,都可能進入好市多。 消費者完成了這樣的交易後,感覺就是 好市多物流 “我賺到了”。 斜向下的需求曲線的左段部分就是對應的消費者剩餘更大的消費者,右段部分對應的就是消費者剩餘更小的消費者。
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這樣一種低離職率,其實也構成了Costco非常成功的原因之一。 如果離職率太高,要營造一種穩定的企業文化和氛圍是非常難的。 Costco堅信只要做好這四點,就自然而然可以照顧到股東的利益。
沃爾瑪同時向這麼多品牌的筷子供應商進貨,每家的訂單量必然偏小,議價能力就要降低。 僅筷子品類就有如此多的 SKU,單位商品的物流、庫存、銷售、陳列、價格管理等方面的成本就要急劇上升。 消費者要從如此多品牌、材質、顏色、規格和價格的筷子中挑選出性價比最高或者最適合自己的,無疑要耗費很多選擇的時間,而且還未必能夠得到滿意的結果。 好市多除了主動將銷售商品的純利潤率壓縮至幾乎為 0 外,還採取最小化營運費用、超低最小存貨單位(SKU)、向特定人群提供全品類商品、無憂購物、發展自有品牌商品、預收低廉的固定會員費、允許會員攜帶親友購物並提供分單結帳服務等措施。 所有措施互相配合,而且都圍繞著一個目標——最大化會員的總消費者剩餘。
相比沃尔玛、家乐福,好市多是中国消费者相对陌生的一家企业,但它却是全球第二大零售商,排名仅次于沃尔玛。 它不仅是小米创始人雷军在公众场合提及最多的企业,也是“股神”巴菲特的搭档芒格除了伯克希尔之外最喜欢的公司。 两家公司历经十余年的成功经营,在 1993 年 10 月合并成为普来胜 公司,并于 1998 年 7 月正式更名为Costco股份有限公司 。 开市客在全世界经营超过 581 家卖场,分布遍及八个国家,全年营业额超过779亿美元,为超过 6200 万的会员提供最好的服务,毋庸置疑 开市客已是仓储批发卖场的领导者。 銀行掌握大量的用戶資產、信用和消費數據,能將客戶分類,並擁有最直接的消費入口。 現在,越來越多的銀行敢於向客戶收取硬性的信用卡年費,從數百元(小白金卡)、數千元(大白金卡)到數萬元(VISA 無限卡、美國運通(American Express, AXP-US)黑卡)不等。