为了形成一种以顾客为导向的文化,宜家在雇用员工时就注意到:非常重要的是要记住有些人比其他人更令人愉快、更具动力、更合作、更好沟通。 即使这一职务不需要与客户有接触,一个与人沟通良好的雇员将有助于总体的顾客服务理念。 持续培养专业化、富有激情和创造傛的职业经理队伍,是万科创立和发展的一项重要使命。
企业最重要的资源是人才,对企业的管理归根结底是对人的管理。 中铁二局在企业文化建设中,始终坚持尊重人、发展人、凝聚人,充分发挥员工的积极性和参与性。 中铁二局打企业文化发展迄今,已经形成了比较完善的内容和支持体系。 以“开路先锋”为核心价值观的企业文化,也不断渗透到组织的方方面面,可以说企业的每一次进步和成就都离不开企业文化的精神支持。
他们为每一个员工服务,指导、帮助和鼓励他们,为他们的成功创造机会。 因此,沃尔玛公司的诸位“公仆”,并不是坐在办公桌后发号施令,而是走出来和员工直接交流、沟通,并及时处理有关问题,实行“走动式管理”。 他们的办公室虽然有门,但门总是打开着,有的商店办公室甚至没有门,以便让每个员工随时可以走进去,提出自己的看法。 万科的人才理念是一个相当完整的体系,其中最主要的一条就是培养职业经理。
在工作之外,我们鼓励所有的员工追求身心的健康,追求家庭的和睦,追求个人生活内容的极大丰富。 只有把企业品牌融入到企业文化中,让企业文化在企业品牌中发挥独特的作用,才是打造企业品牌的关键。 因此,从企业文化层次上提升企业品牌,是非常有效地手段②。 如果瑞芯微开发工具中显示 “发现一个 Loader 设备”,说明已经成功进入刷机模式。 这里有个小技巧,刷机模式应该只有绿灯长亮,如果蓝灯亮了,说明没有成功进入刷机模式。 「COP27 後,全球淨零趨勢解析」交流研討會,由外交部主辦、台灣永續能源研究基金會執行,1、2 日在集思台大會議中心的國際會議廳熱烈登場。
部长也和咨询公司老板通了电话,老板感觉了部长的不满,委婉表示:最近公司业务很忙,许多知名公司都主动找他们做项目,自己对甲公司项目的关心不够,但专家一直在关心,希望甲公司能够相信专家的意见。 部长又和专家沟通,专家讲:我在开会,我的学生在项目组,请部长将意见通过学生转达。 小组成员根据初稿在公司各二级单位分别召开座谈会,征询意见,顾问主持了部分基层和公司总部及高层的座谈会。
小组成员历经了企业文化理念调研、提炼、讨论的全过程,对新文化的理解都已非常深刻。 以这些成员作为基础,经过专家培训后,他们做为企业文化宣讲员,对所有二级单位进行了企业文化培训,新文化得到了员工的广泛认同,迅速成为公司上下的关注焦点。 在把平等理念灌输到管理体系中的同时,宜家也在向员工灌输关注顾客服务的文化,曾任宜家CEO的Anders Moberg说,创始人坎普拉对他个人的管理风格有着深刻的影响:“他训练我们从顾客的角度看待每件事情。 ”这种文化体现在宜家从设计人员到服务人员的所有工作环节中。
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通过不断的探索和努力,万科建立了一支富有激情、忠于职守、精于专业、勤于工作的职业经理团队,形成了追求创新、不断进取、蓬勃向上的公司氛围以及有自我特色的用人之道。 实践证明,万科的一克拉文化所展现的用人原则是万科多年来稳步发展的动因。 从公司建立至今,公司机构多次做出调整,但是一直保持着专门的负责企业文化的机构——文化部和党宣部。 并有专门的企业文化网站和报刊,有一支专门的企业文化建设队伍。 一直把组织文化的宣传和建设摆在工作日程,及时发现并解决企业文化建设中存在的问题。 并努力打造适合组织发展战略,员工和社会认可的优秀企业文化。
万科企业股份有限公司成立于1984年5月,是目前中国最大的专业住宅开发企业。 1988年万科进入住宅行业,1993年将大众住宅开发确定为公司核心业务,2006年业务覆盖到以珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈为重点的二十多个城市。 经过多年努力,万科逐渐确立了在住宅行业的竞争优势:“万科”成为行业第一个全国驰名商标。 海尔:建立企业文化部,建立《海尔人》报宣传阵地,系统化进行企业文化宣传,充分提炼文化故事,如砸冰箱的故事等,将企业文化宣传与企业品牌宣传、员工教育进行了卓越成效的结合。 任何企业的发展都不可能一帆风顺,中铁二局正是凭借不断完善的企业文化为企业提供了强大的驱动力。
联想为每位员工都提供了平等的发展机会,不惟学历重能力,不惟资历重业绩,每位联想员工都有相当的舞台,每个人都有成功机会,员工与企业相互依存,相互促进,共同成功。 企业文化建设小组首先在全公司开展了大规模的企业文化问卷调查,并派出了多批人员参加各类企业文化培训和论坛。 在经过了半年的工作后,小组向公司高层提交了企业文化体系草案。 乙公司在决定开展企业文化建设后,成立了由公司党群工作部、宣传部、市场部组成的企业文化建设小组,开始独立自主的企业文化建设。 随后,在专家主持下,公司各口全员行动,对现有各项规章制度和流程进行了广泛梳理,在梳理过程中,员工普遍加深了对文化理念的理解。
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其他四人,两人是新的MBA毕业生,一人是人力资源专业在读研究生(那位专家的研究生),另一人是新闻专业本科毕业生。 不仅是直接接触顾客的一线员工,即使是在背后的设计人员及管理支持部门也高度重视顾客的感受和需求。 为了真正设计出贴近顾客的家具,在瑞典南部的小镇阿姆胡特,12位瑞典籍的全职设计师和80位自由设计师与室内产品团队一起肩并肩地工作,并且,公司给他们的试错期可以是3年。 现在,宜家在设计中会根据不同国家消费者的风俗和习惯对产品和展厅进行改变、还特别重视细节。 万科寻找人才及其对人才吸引的法宝,首推的是公司本身的发展所能给员工提供的众多机会,但最重要的一点是:“万科充满理想主义色彩的企业文化是职业经理人难于抵挡的.诱惑”。 中铁二局是隶属于中国铁路工程集团有限公司所属的大型国有企业,它的发展并不是一帆风顺。
开源就是利用资源与优势去拓展业务,赚更多的钱;节流就是节省开支。
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2011年憑藉《犀利人妻》何愛琳一角,首次入圍第46屆金鐘獎戲劇節目女配角。 2015年與2019年,再憑藉影集《鑑識英雄》和《鑑識英雄II 正義之戰》系列的楊茜一角兩度入圍戲劇節目女主角。 2020年則憑藉《噬罪者》唐娟一角,拿下第55屆金鐘獎「戲劇節目女配角獎」;首次獲獎 。
“为众人创造更好的生活”、“浪费资源是致命的罪过”、“发展是我们的责任”这些标语都曾先后出现在宜家的卷角目录中,这本小册子会发到全体员工手中。 在《一个家具经销商的遗嘱》中,坎普拉写到:把你的生活分为10分钟为一单元的部分,在无意义的活动上牺牲尽可能少的时间。 沃尔玛公司的“公仆领导”始终把与员工沟通放在首要位置。
尤其在国际国内竞争更加激烈的今天,企业文化作为企业的核心竞争力,更应该发挥其协调和凝合作用,来增强组织凝聚力和认同感,使组织立于不败之地。 体系在讨论、修改、提交、再讨论、再修改、再提交中反复了多次,部长感觉项目组的每一次修改其实只是按照意见在动文字,对于一个新的价值观能够在企业中带来什么反映,和企业的生产实际是否联系的上似乎没有考虑。 公司高层都很认真的研究了草案,书记、总经理等八位公司班子成员提出了非常具体的修改建议。 拿到这些建议,党群部部长开始头痛了,意见都提得很具体,特别是书记和总经理在一些关键理念上理解还不一致,很难统一。 企业文化,或称组织文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。
- 在把平等理念灌输到管理体系中的同时,宜家也在向员工灌输关注顾客服务的文化,曾任宜家CEO的Anders Moberg说,创始人坎普拉对他个人的管理风格有着深刻的影响:“他训练我们从顾客的角度看待每件事情。
- 作为世界500强企业——中铁二局集团有限公司(以下简称中铁二局),在半个多世纪的发展中,高举贺龙元帅亲手授予“开路先锋”大旗,逢山开路,遇水架桥,共修铁路100余条,共计14000余公里。
- 宜家的企业文化来源于北欧斯堪的纳维亚和瑞典文化,如:非正式、关注成本、幽默和脚踏实地,其文化的核心之一就是平等主义。
- 1.美国IBM公司:将企业文化与员工行为规范、任职标准、人才培养与选拔有效结合,形成系统的文化传承,以及在郭士纳在IBM变革中以文化变革为首的企业文化变革。
- 又一个月过去了,项目组提交了一份企业文化体系报告,部长拿到这份报告后又开始头痛,看着这份文字华丽、引论古今中外的企业文化体系,感觉怎么也和自己的企业联系不上。
- 沃尔玛公司的“公仆领导”始终把与员工沟通放在首要位置。
首先顾问对企业进行了全面调研,和主要领导、主要部门单独进行了交流访谈,协助小组制定了企业文化建设工作计划。 哈佛商学院的一个案例这样描述他,经理要做头等舱去参加会议,而他回答说:“在宜家,没有头等舱。 当然,在坎普拉自己颇具争议的过往历史被披露时,他也展现了对自己的宽容。 1994年,一个瑞典记者披露,在16到25岁之间,坎普拉曾多次参加瑞典右翼分子PerEngdable领导的前纳粹会议。 例如,在团队层面有一种叫做市场第一的方法,这是一个由超过100个不同的问题组成的对各个商店的顾客和到访者的调查,每三年做一次,每次的问题都相同。 宜家用一种标准化的方式来测量趋势,判断自己在市场上的位置。
中铁二局在取得巨大发展的同时,也不断加强企业文化的建设,去粗取精、去伪存真,不断丰富和完善企业文化。 公司每年对新员工进行集中进行培训,介绍企业的发展历程和成绩,展望企业的发展前景,使他们感悟认知中铁二局企业文化。 在中铁二局的企业文化建设中,把建设品牌工程作为企业文化的最终落脚点。 充分发挥企业文化在建设企业品牌中的重要作用,力求打造出一个又一个精品工程。 中铁二局凭借其品牌效应,也树立了良好的信誉和形象,取得了社会各界的信任和支持,为企业长期的战略发展奠定了坚实的基础。
万科尊重每一位员工的个性,尊重员工的个人意愿,尊重员工的选择权利;所有的员工在人格上人人平等,在发展机会面前人人平等;万科提供良好的劳动环境,营造和谐的工作氛围,倡导简单而真诚的人际关系。 尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品和服务,引导积极、健康的现代生活方式。 企业竞争到一定阶段,企业之间的差异会直接体现在企业文化上。