折價券一經使用立即失效，若事後取消訂單或辦理退貨，僅會退還您實際所支付的金額，折價券不得重複使用。 每項商品限抵用一張折價券，若您同時有2張以上折價券，可以同時使用於同一筆訂單，但仍須符合一張券限用一項商品的原則。 Momo購物台每張折價券包含券號及使用效期，提醒您於使用效期前使用，逾期則視為棄權。
使用語音轉接最大的問題不是電話費支出(畢竟它是0800免付費，所以無須擔心電話費)，而是語音迷路；語音轉接到最後仍無法進入你要的問題點，一直在浪費時間。 食品恕無法指定配送日期與時段，冷藏冷凍商品請務必留下隨時可收貨並冷藏保存的地址與連絡電話，以免食品產生腐壞。 提醒您，申請退貨時，請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝盒置入於原外包裝箱內，並將商品回復原狀，並向取貨人員收取退貨簽單並保留該單據到收到退款為止，以利後續退換貨作業。 若您未授權momo代為處理網路銷折單，momo將以平信寄出銷貨退回證明單，請您收到後務必簽名或蓋章寄回，以便儘速為您辦理退款。
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富邦媒體科技（簡稱：富邦momo，momo，momo購物網，臺證所：8454）成立於2004年9月，為富邦集團旗下公司。 2005年1月momo購物台正式開播，每天向全國500萬 … 客戶與本公司之權利義務關係，應依網路規範及中華民國法令解釋及規章、慣例為依據處理。 本公司的任何聲明、條款如有未盡完善之處，將以最大誠意，依誠實信用、平等互惠原則，共商解決之道。 客戶使用本服務時，其使用過程中所有的資料記錄，以本服務資料庫所記錄之資料為準，如有任何糾紛，以本服務資料庫所記錄之電子資料為認定標準，但客戶如能提出其他資料並證明為真實者則不在此限。
2011年5月成立富邦歌華（北京）商貿有限責任公司，2015年6月投資北京環球國廣媒體科技有限公司。 東協市場方面，2020年處分泰國TVD momo合資公司，轉換持有母公司泰國TV Direct Public Company Limited之股份，強化東南亞之佈局。 Momo不遺餘力促進企業永續，2019年擘劃永續生活藍圖，全體員工攜手實踐「共益夥伴好生活」、「永續消費新生活」、「永續營運綠生活」、「健康平等心生活」與「社會共好樂生活」五大策略。 因應全球急遽氣候變遷，2020年導入TCFD框架盤點揭露相關風險與機會；2021產出氣候變遷風險矩陣，強化對氣候變遷議題的因應能力。
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三個全時段Momo購物台頻道每天向全國500萬收視戶播送24小時節目，另外還有MOMO親子台提供很多小朋友最喜愛的卡通以及兒童節目。 查看momo大事紀 momo不遺餘力促進企業永續，2019年擘劃永續生活藍圖，實踐「共益夥伴好生活」、「永續消費新生活」、「永續營運綠生活」、「健康平等心生活」與「社會共好樂生活」五大策略。 因應全球急遽氣候變遷，2020年導入TCFD框架盤點揭露相關風險與機會；2021年產出氣候變遷風險矩陣，強化因應能力；2022年導入科學基礎減碳目標SBT設定，宣示2050年加入「淨零碳排」行列。 使用momoco可以不須登入momo帳號，但如果你的問題是關係到到個人的帳號，如商品退換貨等等，則請先登入你的momo帳號後開始填寫你的問題。
影音&圖書商品(如書籍、錄音帶、錄影帶、CD、VCD、DVD等)屬智慧財產權之商品，商品一經拆封將會影響退貨權限。 除新品瑕疵外，產品若因穿戴而對手錶各部位(包含錶心、玻璃、錶帶、錶冠、外框、螺絲，以及任何實體)所產生的外部損壞，將會影響退貨權限。 退款方式： 付款方式為貨到付款、超商取貨付款、IBON付款、FamiPort付款、ATM付款之訂單，確認退貨後將款項以匯款或暫收款方式退還。 Momo銷售之所有商品除了由廠商自行投保商品責任險之外，額外投保總額1億元之商品責任險，充分保障您的購物權益。
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倘您以信用卡線上付款，退款將直接刷退至您當初使用付款的信用卡帳戶中，且將於您的下一期信用卡帳單中顯示。 momo購物台電話 大型家俱商品、大型家電商品（冰箱、洗衣機、電視、冷氣等）、預購商品、偏遠地區或其他本公司特定之商品等，均不在 24 小時到貨之服務範圍內。 由於商品本身、網站系統問題、偏遠地區或特殊地形限制…等原因，導致無法出貨或配送等情時，本公司保有最終決定商品出貨與否等之權利。 若您所訂購之商品經兩次配送均無法送達，且本公司以電話、e-mail等方式均無法與您取得聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單，並且全額退款。
富邦媒體科技為台灣線上零售業龍頭，旗下含momo購物網、摩天商城、電視購物及型錄。 秉持「物美價廉、優質服務」之使命，「誠信、親切、專業、創新」四大經營價值，提供滿足生活大小事的商品與服務，致力將momo打造為首選的虛擬購物平台。 Momo成立於2004年9月，經多年深耕市場，2014年12月於台灣證券交易所掛牌上市；至今服務超過1,000萬名會員，營運穩健成長。 隨著產業快速變革，momo投入趨勢領域發展，2014年起推出行動購物APP；看準物流浪潮，2017年「北區自動化物流中心」正式啟用；爾後2018年強化「短鏈物流」佈局，提升優質的配送服務；2019年momo拓展會員經濟，推出首張「momo聯名卡」信用卡，開創會員服務新格局。 2020年成立富昇物流及富昇商貿兩家百分之百持股子公司，積極擴展物流服務及多元商品。 2021年展開「momo幣生態圈」計畫，持續擴大會員服務。
2005年1月momo購物台正式開播，每天向臺灣全國500萬收視戶播送24小時節目；2005年5月momo購物網上線，目前為臺灣最大B2C購物網；同年momo型錄創刊，為全臺第一大購物型錄。 為提供消費者便利安心的優質服務，2009年成為臺灣第一家通過ISO 27001資訊安全認證的虛擬通路業者。 momo購物台電話 momo購物台電話 契約成立並於您收受商品後，您享有消費者保護第19條第1項解除契約之權利，如有退貨需求，請參閱本公司網站會員中心內購物小幫手中之「退貨/退款程序說明」。 依照客戶指定配送之商品(約配商品)接獲訂單逾30日您未通知出貨及受領商品，為了保障您的權益，本公司得取消訂單，請客戶重新下單購買。
除商品本身有瑕疵外，針對未拆封商品您仍享有十天猶豫期之退貨權利。 但針對已拆封之商品（如剪標、下水等情形…），依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第二條規定，本公司無法接受退換貨。 退換貨請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）一併寄回，若缺件或產品變質將會影響退貨權限。 付款方式為信用卡者，確認退貨方式將款項退至原信用卡帳戶中，如一筆訂單中包含多項商品，辦理部分商品退貨者，待退回物品確認回收將再向原發卡行申請支付剩餘款項，並進行全額款項刷退作業。 momo購物台電話 如欲查詢近三個月內您已歸戶的折價券券號及使用效期，請登入會員帳號、密碼至我的帳戶/My coupon查看。
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- Momo斥資2億元打造三個數位室內攝影棚和一個戶外棚，無帶化的作業系統，呈現精緻購物節目；購物專家親切詳盡的介紹各項商品，讓在家看購物頻道也能夠成為一種享受。
- 由於安裝/卸除費用並非商品之對價，謹請您於商品安裝/卸除前，仔細考量對於商品之需求，商品一經安裝/卸除，縱使商品事後進行退貨退款，然安裝費/卸除用仍須收取而無法退還，敬請您留心。
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