Momo超過400位專屬電話訂購及客戶服務人員，皆定期接受專業的教育訓練。 免費24小時訂購專線全年無休提供客戶各種的諮詢與服務 (雖專業的受訓，但對於商品上的使用問題可能較弱，畢竟客服無法全面了解某些商品的特性)，是會員的最有溫度的客服。 壹、客戶服務及權利義務富邦momo購物平台，係由本公司所屬富邦momo購物台、momo購物網()、momo購物型錄、momo藥妝、子公司富昇旅行社股份有限公司所屬富邦樂遊網()等虛擬及實體銷售通路，及其他未來所有可能衍生，使用本公司所提供金流、物流與資訊流之各項通路結合之平台。 誠徵長期配合工作夥伴 2週前 時薪$176 ~ $195 新北市蘆洲區 餐飲外場： ．
主要負責： 等各大平台Banner、修圖、新品研發討論（圖）。 協助處理： momo客服 工作 1.協助商品上 / 下架，並配合出貨時間協助包裝等電商平台入倉作業。 2.協助處理平台與客戶訂單相關客服、寄倉退倉作業處理(MOMO/東森/遠傳/Yahoo商城/shopee商城…等各大平台) 3.負責平台日常運營、維護及管理。 4.協助規劃行銷活動排程、EDM之網頁及各種宣傳文案。 5.協助準備商品刊登及相關前置作業，商品文案撰寫，測量商品尺寸規格，刊登商品上架等。 6.協助支援部門人員工作事項處理。
7.細心負責、動作快、溝通能力良好、理解能力強、具有責任感重視與人溝通及團隊合作。 8.對電商以及品牌有極高認同度、業績成長（含獎金）、團隊協作高度認同者，歡迎加入。 行政人員 2週前 時薪$180 ~ $200 台北市中山區 ． 協助主管及專業人員處理一般行政業務，文筆要好。 負責公司文件檔案的建立及歸檔工作。
momo客服 工作: 職務資訊 客服人員╱百貨相關
負責為顧客帶位、安排座位、倒水。 將菜單遞給顧客、解決顧客提出之疑問，並給予餐點上的建議。 後續將顧客點餐訊息通知廚房做餐，或可進行簡易餐飲之料理，如：烤土司或調配飲料等。
5.進退貨整合、帳務、客服作業。 肆、付款相關權益：本公司提供多種的付款方式供您選擇，詳細內容請參考本公司網站會員中心之「付款方式說明」。 參、客戶交易商品交易頁面呈現之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊，皆為您與本公司締結契約之一部分。 若您未滿二十歲，應於您的法定代理人閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容及其後修改變更後，方得註冊使用或繼續使用。
除了原本的0800的24小時語音專線服務外，momo特別設置了數位型的客服momoco，也就是透過網路的訊息來返獲取問題的解答。 數位客服你想問多久都沒有問題，可以省去你使用0800的客服所須要等待轉接的時間(有時還會語音迷路，不知道問題轉接到那裡了)，大家可以把數位客服看成是Q&A的進化版，momo購物台數位momoco客服的網址。 momo客服 工作 為因應專業分工與對運輸業務未來發展期待，富昇物流(股)公司自109年5月1日成立，由富邦媒體科技 100%投資。 其成立宗旨遵循母公司「物美價廉，優質服務」的企業使命，富昇物流配合momo全台灣衛星倉佈點建置站所，擺脫傳統貨運業者集貨、轉運流程，直接由衛星倉發貨，執行城市快遞，提供有別於其他電商的快速到貨服務，帶給消費者新的體驗與感受。
momo客服 工作: 工作內容更新日期:2023-01-19
當您使用或繼續使用富邦momo購物平台所提供之任一服務時，即表示您的法定代理人已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及其後修改變更。 momo客服 工作 坐穩台灣電商一哥的寶座，momo 早已無人能撼動，但誰知道，當年的 momo 從電視購物頻道起家，在富邦集團裡，只是一家微不足道的小公司；比起同集團裡的金控、電信，資本額動輒 1000 億元以上、每年獲利都是好幾百億元計，「公司太小，反而沒有大人管。」一位在 momo 資歷超過五年的員工說。 Momo將繼續深化公司核心競爭力，持續擴大虛擬通路市場版圖，並進行前瞻性技術導入及發展創新營運模式，未來將持續擴大台灣市佔率及加速國際化腳步，成為更具前瞻性的標竿企業。 首先要先清楚了解自己的問題點，可以先透過0800的免付費電話查詢你的問題；如果還是沒有得到滿意的答案，可以使用momoco數位客服。
Momo的0800客服專線共有三隻，其實這三隻0800的電話內容大同小異；請依照自己的購物來源撥打相對應的電話，免費24小時客服專線。 momo客服 工作 依照客戶指定配送之商品(約配商品)接獲訂單逾30日您未通知出貨及受領商品，為了保障您的權益，本公司得取消訂單，請客戶重新下單購買。 1.品牌形象經營&粉專管理 2.MOMO、Pchome、Yahoo、蝦皮及各平台B2C/B2B 商品營運及上下架。 4.各平台上下架、庫存控管以及控價。
momo客服 工作: 企業
Momo通過ISO 27001資訊安全認證，是國內第一家取得資訊安全國際認證的電視購物業者。 從訂單成立、線上刷卡作業、資訊管理以及物流配送，皆以ISO momo客服 工作 27001安全認證為規範。 保障眾多消費者個人資料安全，讓消費者購物更安心。 富邦媒體科技成立於2004年9月，2005年1月momo購物台正式開播，每天向全國500萬收視戶播送24小時節目；2005年5月momo購物網上線，目前為全台最大B to C 購物網；同年momo 型錄創刊，為全台第一大購物型錄。 為提供消費者便利安心的優質服務，2009年成為台灣第一家通過ISO27001資訊安全認證的虛擬通路業者。
- 别拿倒数第一就好了，对了有些公司会分早晚班，这个看公司要求，最好多问问hr了解一下。
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- 2005年1月momo購物台正式開播，每天向臺灣全國500萬收視戶播送24小時節目；2005年5月momo購物網上線，目前為臺灣最大B2C購物網；同年momo型錄創刊，為全臺第一大購物型錄。
- 客戶應該妥善保管密碼，不可以將密碼洩露或提供給他人知道或使用；以同一個客戶帳號和密碼使用本服務所進行的所有行為，都將被認為是該客戶本人的行為，應由該客戶依法負責。
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程序簡單、不限金額、開放後台、馬上使用。 配合一例一休政策，週日配送將視營運狀況而定，不適用此規則。 感謝您共同體諒配送司機的辛勞，我們最晚將於週一配達，若有不便，敬請見諒。 若符合以上說明，但因貨運延遲未到貨，將補償100元momo幣(效期6個月，每張訂單僅能申請一次)，請至聯絡客服反應。
momo客服 工作: 物流配送服務說明 – momo購物網 – 好評推薦 –
别拿倒数第一就好了，对了有些公司会分早晚班，这个看公司要求，最好多问问hr了解一下。 我真的觉得这是最适合社恐的一份工作了。 项目职责：1、根据客户需求安排好三维渲染执行人员。 2、对客户提供的白膜产品进行上色，打光，渲染然后精修产品图。
總之公司調整營運方向後也掛牌上櫃，目前除了電視、網路、型錄三大虛擬通路之外，也有投資海外事業（北京、泰國）。 虛擬通路包括電視/網路/型錄，8年來累積銷售商品超過180萬項，合作廠商近7,000家、國內外知名品牌超過2,000個。 電視購物商品皆經過層層審核，為消費者嚴格把關。
3.使用者行為分析，用戶經驗優化。 4.電子商務專案規劃、系統串接之洽談。 你心中的問題最終仍無法得到答案，最好的方法就是跟真人的客服小姐進行對談，透過真人的客服，肯定會了解你真正問題點 (或許你的問題並沒有列在0800或momoco的選項裡)；我們的真人客服會仔細聆聽你的問題。 若客服人員忙線，系統會要求回留言到「網路意見箱」，只要重複多按幾次「真人客服」，就會成功連線真人文字客服專線囉。 要找到 momo 真人客服其實很簡單，只要找到數位客服後，輸入「真人客服」。 會先出現一連串的機器人回信，找到這串「若您仍需要聯絡專人【請點我】，如專人忙線時，您也可以透過意見箱留言，或撥打momo客服專線」。
任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。 若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容，必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。 尊重智慧財產權是您應盡的義務，如有違反，您應對本公司負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。 文書兼出貨 1月前 momo客服 工作 時薪$176 新北市三重區 絕大部分時間只需要幫忙整理文書資料就好，訂單多的時候偶爾幫忙出貨，上班時間彈性自由，一週可上2-3天班即可，工作無壓力，只要在時間內完成份內事即可。 若是具有美編或影像剪輯的才能，可另談遠端工作與薪水。
momo客服 工作: MOMO 購物真人客服管道@訂單.包裹線上文字專員
需求分析、流程/介面規劃，撰寫功能規格文件。 競網資料收集分析，比較市場上競爭或類似產品的功能優劣。 協助專案測試，負責成果交付品質檢查。 適應電商快速步調、學習能力佳，有效分配工作優先順序。 工作技能：Flow Chart、Wireframe、Prototype、Usability Testing。
因緣際會在1111app上看見富邦momo購物台在應徵客服人員，剛好前同事也在裡面擔任客服，經由介紹及主投履歷順利約定面試。 客戶與本公司之權利義務關係，應依網路規範及中華民國法令解釋及規章、慣例為依據處理。 momo客服 工作 本公司的任何聲明、條款如有未盡完善之處，將以最大誠意，依誠實信用、平等互惠原則，共商解決之道。
截至目前為止，momo 會員人數已經逼近 1100 萬名，等於接近一半的台灣人都已是 momo 會員，每個月至少都有 100 萬筆的訂單成交。 缺点就是银行工作绩效考核非常频繁，且略卷，做的优秀的人很多，要求打字速度快，可能有得腱鞘炎的风险（但这个看个人哈），薪资不太高。 优点就是如果你对评个好点的绩效没什么渴望的话就可以狂摸鱼。。。
momo客服 工作: 新北市三重區
使用語音轉接最大的問題不是電話費支出(畢竟它是0800免付費，所以無須擔心電話費)，而是語音迷路；語音轉接到最後仍無法進入你要的問題點，一直在浪費時間。 為使配送效率提升，富昇物流採購運輸管理系統導入QGIS（Quantum GIS）進行區域地域劃分，提升末端運務效率。 開發APP應用連結Google圖資，進行較佳化配送路徑建議。 同時系統生成即時戰情報告給管理幹部以監控配送進度與相關數據，確保配送品質。
另外，網路客戶還可選擇全省7-11到店取貨、付款，提供24小時彈性取貨之便利性。 客戶應該妥善保管密碼，不可以將密碼洩露或提供給他人知道或使用；以同一個客戶帳號和密碼使用本服務所進行的所有行為，都將被認為是該客戶本人的行為，應由該客戶依法負責。 這裡是台灣最大電商平台——momo 富邦媒體的北區自動化物流中心。 從爆發新冠肺炎（武漢肺炎）疫情至今，倉儲裡的分貨機、快速揀貨系統就幾乎 24 小時沒停過，倉儲外的物流車隊也沒有休息，眼前這輛物流車才剛塞滿貨開出去，另一輛空車已經又駛入準備下一趟運送。 徵長期平、假日餐廳服務人員 1週前 時薪$176 ~ $180 台北市北投區 餐飲外場： ． 後續將顧客點餐訊息通知廚房做餐，或可進行簡易餐飲之料理。
momo客服 工作: 上架文書處理 出貨小幫手
為了避免使用者大量輸入假資訊，我們會以你的帳戶做驗證。 您的帳戶資訊不會以任何形式被揭露、顯示。 讓你的廣告投放，順利進行、暢通無阻。
客戶如果發現或懷疑有第三人使用其客戶帳號或密碼，應該立即通知本公司，本公司將採取必要的防範措施。 但客戶於通知前依法應負之法律上責任並不因此通知而免除。 貳、客戶帳號、密碼與安全如客戶透過本公司各通路註冊為富邦momo會員，會員帳號為手機號碼，必須詳實填寫。 客戶註冊時必須填寫確實之個人資料，若發現有不實登錄時，本公司得暫停或終止您的客戶資格，若有違反中華民國相關法律，亦將依法追究。 當您於富邦momo購物平台任一管道完成註冊手續、或繼續使用富邦momo購物平台所提供之任一服務時，即視為已知悉並完全同意本服務條款的所有約定並完全接受本服務現有與未來衍生之服務項目。 據了解這次爆發的是momo的電銷和客服部，裡頭先在6/21發現1名員工確診後，隔天再採檢揪出3名同事染疫，還有1位已離職的員工，有員工私下控訴購物台沒有落實分流上班，甚至爆發後還隱匿疫情，對此momo強調，5/17開始就分層分流，也都有配合衛生局匡列70人居家隔離中。
