5.PPAP的主要目的是确定供方是否已经正确理解了顾客工程设计记录和规范的所有要求。 并且在执行规定要求的生产节拍条件下的实际生产过程中，具有持续满足这些要求的潜能。 2.MSA：一是确保测量数据的准确性/质量，使用测量系统分析（MSA）方法对获得测量数据的测量系统进行评估；二是确保使用了合适的数据分析方法，如使用SPC工具、试验设计、方差分析、回归分析等。
答：如果供方是特大型企业，可以在风险评估时确定其风险状态，如果表明其风险较低且满足公司目标体系开发要求，可不要开发，但对于组织对其的特殊要求，组织仍应对其进行开发，如供方提交控制计划的编制，可通过辅导学习来实现开发。 实际上，与其他国际标准一样，16949也是一个妥协的产物。 该标准与美国、德国、法国、意大利和日本的汽车制造商的意见为主，特别是德国的VDA-6.1与美国的QS9000之间的重大不同需要获得解决。 第一，QS9000是把ISO9001：1994标准全部包括进来，再加上汽车业补充要求。
iatf16949: IATF16949の必須知識まとめ解説[取得メリット/ISO9001との違い/コアツールなど]
不包括工业（叉车）、农业（小货车）、建筑业（工程车）、矿业、林业等用车生产厂家。 这5个监督署分别为 ANFIA,IATF-France,SMMT，VDA-QMC和IAOB。 负责亚太 地区的汽车监督署IAOB位于美国密歇根州南费尔德市。 只有与其签约的认证机构才可以颁发受IATF承认的ISO/TS16949证书。 FY18年度可靠性试验计划Q1~Q3季度共有XX个项目，实际完成了XX个项目的可靠性试验，检测结果全部合格。 標準的目的是在提昇系統以及流程的水準以提昇客戶滿意度，識別製造過程以及供應鏈的問題及風險，從源頭消除問題，採取矯正及預防措施，並且確認其效果。
MSA使用数理统计和图表的方法对测量系统的分辨率和误差进行分析。 ISO/TS16949：2002的主要特点之一是，它是受IATF承认的一个单一的全球质量系统标准和注册程序。 另外，相对于文件审核，TS16949更注重过程的审核。 汽车制造行业服务主要包括：安装，调试，维修，失效分析，备品备件供应，零件回收（ELV）等的要求，必要的时候可能存在售后服务中心。
iatf16949: IATF16949とは？
模具产品生产厂尽管是汽车供应链厂家的供方，但所供产品不是用于汽车上的，因此不能申请IATF16949认证。 2、认证中心收到企业的全额认证费后，向企业发出组成现场检查组的通知，并在现场检查一周前将检查组组成和检查计划正式报企业确认。 ISO/TS16949是 国际汽车行业的技术规范，是基于ISO9001的基础，加进了汽车行业的技术规范。 20XX年XX月至XX月，不良质量成本（COPQ）达到XX%，完成了XX%的指标，不良成本控制在有效范围内。 4.FMEA的主要目的是能够容易、低成本地对产品或过程进行修改，从而减轻事后修改的危机，找到能够避免或减少这些潜在失效发生的措施。 三、复评认证 3年到期的企业，应重新填写《TS16949认证申请表》，连同有关材料报认证中心。
在体系运行的过程中，虽然有部分人员对质量体系文件中的新要求不熟悉，但能通过有效的培训来改善和加深员工对质量体系新标准的认知，从而提高产品和服务的质量。 公司产品的生产和服务的所有过程已得到了有效的控制，并且各部门能够按照体系要求对各过程进行了风险和机遇的识别，制定相应的控制措施，并得到有效的控制。 XX工厂在XX月XX~XX日又分别实施了质量管理体系内审和过程审核，审核覆盖了所有部门和过程，审核工作得到了各部门的支持，顺利完成了审核计划。 本次内审提出了XX个一般不符合项目，并在规定的时间内提交了整改的计划，整改措施仍在进行中。 3.APQP产品质量先期策划（或者产品质量先期策划和控制计划）是QS9000/TS16949质量管理体系的一部分。 它的定义是产品质量策划是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。
与之不同的是VDA-6.1是以ISO9004标准作为基础的，结果在VDA-6.1中包含了ISO9001 或QS9000（第三版）标准所没有的概念，如新产品成本分析和员工满意等。 第二，QS9000审核时采用通过/不通过（符合/不符合）方式，而VDA-6.1符合百分比方式。 ISO/TS16949特别注重厂家的完成品及实现这个完成品的质量系统能力。 另一个特点是，它特别注重一个机构的质量管理系统的有效性。 标准的适用范围是组织的顾客指定的生产件和维修件的制造现场。
TS16949是一种质量管理软件，它具备五大工具，包括统计过程控制（spc），测量系统分析（MSA）,产品质量先期策划（APQP），潜在失效模式和效果分析（FMEA），生产件批准程序（PPAP）。 （只有一个注）：上述质量管理体系所需的过程应当包括与管理活动、资源提供、产品实现和测量有关的过程。 注1：上述质量管理体系所需的过程应当包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析和改进有关的过程。 1、企业将填写好的《TS16949认证申请表》连同认证要求中有关材料报给认证中心。
答：依据供应商风险确定管理要求，至少供应商需要通过ISO9001,把那个确定目标体系要求，因此体系开发要求必须对供应商提出，或通过中间商向制造商提要求。 答：对供方管理体系开发的优先顺序取决于供方的质量业绩和所公用产品的重要性等。 如对供方进行培训、要求供方按ISO9001：2015实施、到供方现场进行二方质量管理体系审核等。 答：组织的业绩是指组织最终满足顾客要求的质量目标值，组织的过程业绩是指组织完成最终目标的中间过程指标。 例如准时交货率，是采购准交率、委外准交率、生产计划达成率几个指标的实现，从而达到准时交货率这个指标的。 公司对XX月份收到的XX起汽车客户投诉，采取了8D方法进行了分析，所有相应的措施已经全部整改完毕并已闭环。
- 因此，认证公司对厂家的认证审核，很多地方类似于第二方的审核。
- 20XX年至XX月份共收到XX起投诉，其中XX起为有效投诉，XX起为非有效投诉，主要是由于客户端使用不当导致的失效。
- 注意，对于设计、总部及配送中心等支持现场的部门，不论其在现场内外均构成现场的一部分并接受审核，但这些支持部门不能单独获得注册。
- 纯粹用于监视过程的测量设备，也可不进行周期鉴定，因为它们不直接证实产品的符合性，如密封性试验的气压表，控制台上的电压表等。
- 实际上，与其他国际标准一样，16949也是一个妥协的产物。
- 要求获得ISO/TS16949：2002认证注册的公司，必须具备有至少12个月的生产和质 量管理记录，包括内部评审和管理层评审的完整记录。
答：IATF规定，组织的运行业绩要有12个月，实际告诉我们要有12个月的运行记录。 但12个月并非指体系文件发布后12个月，只要组织以往有足够的绩效记录满足了12个月也可以。 顾客反馈情况主要是通过公司系统来收集的，自20XX年XX月至XX月份，共收到客户投诉XX件，其中XX件为有效投诉，XX件为无效投诉。 同时再次期间系统自动发出的顾客满意度调查表都未返回，因此默认为满意。 另外11月份收到了来自HQ销售的满意度调查表，评分结果为XX%，完成了XX%的指标。 ⒎5.2生产和服务提供过程的确认……检测或测量加以验证时，组织应对任何这样的过程实施确认。
注意，对于设计、总部及配送中心等支持现场的部门，不论其在现场内外均构成现场的一部分并接受审核，但这些支持部门不能单独获得注册。 另外，本标准也适用于整车厂，这一点又不同于ISO9000。 ISO/TS16949：2002的审核，由从单一的要素的审核转变成一个过程的审核。 它是根据用户的要求来评估厂家的活动，围绕用户的满意度来衡量厂家的表现。 另外，三大汽车制造商，对其供应商都提出了产品的特别要求，而 ISO/TS16949：2002的审核，也包括了对满足这些要求的过程审核。
ISO/TS16949：2002认证注册，可适用于整个汽车供应链。 这些厂家必须是直接与生产汽车有关的，具有加工制造能力，并通过这种能力的实现使产品能够增值。 公司的所有管理都应按IATF16949执行，包括汽车产品技术方面。 如果生产现场可区分开来，可只对汽车产品制造现场按IATF16949管理，否则整个工厂必须按IATF16949执行。 20XX年至XX月份共收到XX起投诉，其中XX起为有效投诉，XX起为非有效投诉，主要是由于客户端使用不当导致的失效。
比如：对内审的要求得到极大的加强，强制要求进行制造过程审核，要使用特定的检查清单并对内审核员资格提出了要求。 对测量设备的控制，不是对所有场合下使用的测量设备都必须实施，特别是校准和检定，仅对那些在需要确保产品质量合格的场合下使用的测量设备进行。 对于其他场合使用的测量设备，组织考虑采用其他的方法，避免提高成本，例如万用表、卷尺、钢直尺等。 纯粹用于监视过程的测量设备，也可不进行周期鉴定，因为它们不直接证实产品的符合性，如密封性试验的气压表，控制台上的电压表等。 只要组织按IATF16949运行，完全符合标准要求就可以申请认证。 但需要按照公司内部规定要求进行变更管理，包括新设施制造可行性评估，变更控制等内容，并在新生产场地开始生产前，按照变更管理进行验证和确认。
ISO/TS16949：2002是由国际汽车工作小组（IATF）和日本汽车制造协会（JAMA）在ISO/TC176质量管理和质量保证委员会的支持下共同制定的。 供应厂商如没有得到 ISO/TS16949的认证，也将意味着失去作为 一个供 应商的资格。 答：从第二阶段现场审核后算起，可以按照每6个月一次监督审核，或者每12个月进行一次监督审核，有两种，国内认证公司一般都用的后面一种没12个月审核一次。
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