雖說唯有全聯才能超越全聯，但跟一個美國百年知名品牌合作，毫無疑問地提高了產品在消費者眼中的價值，因為消費者信任HERSHEY’S，自然就會信任全聯與HERSHEY’S推出的聯名品牌。 這點非常現實，因為消費者往往只憑著片面的資訊來做決策，因此，我們必須在短時間內向消費者傳達清楚且令人信賴的品牌價值，幫助他們縮短決策流程。 當你已經有了客戶的人物誌 後，接下來你需要思考他們的消費旅程 ( Buyer’s Journey ) ，拆解一個客戶從意識到需求、發現你的產品到最後決定購買你的產品，在這個消費旅途中的各個節點，你可以如何與客戶保持密切互動。 麥當勞的主要販售管道是麥當勞的餐廳，有時候這些餐廳也會管理小販賣店，又以販售特定的產品，比如說聖代或是其他的甜點。 有些小販賣店是暫時的，像是運動會或是其他大型活動裡面的小販賣部。
今天的演講龔大中就從他們經營全聯這個客戶的經驗，解釋他們是如何走過這段過程，以及如何思考的。 相較其他傳統市場單純告訴你哪些食材正在打折，全聯提供更加實用的資訊，將全聯販賣的食材與食譜融合在一起，賦予了消費者有興趣的內容，以不會讓消費者反感的手法行銷了一波。 每篇貼文的數據都表現良好，卻沒有營造出一個整體的品牌形象，消費者真的會買單嗎？ 退一步說好了，消費者覺得某一篇貼文有趣，並不代表消費者就對你這個品牌有好感。 然後點開看看你的葫蘆裡賣的什麼藥，這時候再搭配香水的噴法教學，又或是混搭配方等資訊，讓他們可以獲取額外的實用資訊，不用再二次搜尋，基本上這時候消費者就會準備下單了。
全聯行銷策略: 顧客獲取
「聯誼結束到約出來碰面，肯定會醞釀一段時間啊！」吳鎮雄笑著說。 2006 年，他併購日系善美的超市，引進處理生鮮的人才；2007 年，透過拿下台北農產運銷公司的超市，學習蔬果物流體系作業。 選用擁有高拓展性的 Google Cloud Storage 作為雲端儲存空間，並搭配使用全代管關聯資料庫服務 Cloud SQL，減少整體地端機房環境與資料庫管理人力。 Google Cloud 在台灣擁有資料中心，且支援 99.99% 可用性，在服務回應速度與穩定度都有更好的保障。
傳統行銷手法如電視廣告、戶外看板等，動輒耗費數十萬以上，但是10萬元的費用可以創造30-50篇文章，這些文章可以長期培養潛在客戶，使他們持續關注你的品牌。 集客式內容行銷的核心，是藉由對顧客有價值的內容來使他們了解並信任你的品牌，進而使他們他們進入你的魚池（Inbound Marketgin集客式行銷的魚池概念）、成為你的潛在客戶。 台灣本土服飾品牌Pazzo主打的客群為年輕女孩，而年輕女孩喜愛使用instagram社交平台，因此Pazzo將社群經營著重在instagram上，拍攝女孩喜歡的美麗照片、穿搭分享與直撥活動，目前粉絲人數有近十一萬人，也在年輕女孩圈有相當的名氣。 由於全聯在一開始進行品牌行銷之前，就先定位好自己想「傳達怎樣的印象」給消費者。 和全聯合作已10年的奧美廣告執行創意總監龔大中即指出，行銷部門位階提升，直接帶來的效益，就是讓廣告公司創意，得到更有力的支持，行銷思考也從商品高度提升到品牌戰略層次。 ，雙方聯手共享通路，也就是說，全聯再次將自家通路推向新的層次，擴大到生活連鎖餐飲、百貨購物、飲料店、遊樂園、交通等，創造更多可以使用電支工具的機會，共同打造以消費者、商家為核心的支付生態圈。
全聯行銷策略: 小7賣海鮮，全聯賣家具、服飾！零售業愈來愈「什麼都賣」，圖的是什麼？
相信未來行銷這個行業，會越來越吃數據的洞察能力，行銷人務必多準備十顆腦袋，上膛更多技能，以因應未來可能發生的改變。 因此，行銷人可能會像個無頭蒼蠅一樣，用很陽春的方式來做顧客關係管理，並運用舊4P理論規劃許多行銷宣傳活動，希望能新舊顧客一把抓。 全聯行銷策略 相較於傳統的行銷架構，新4P理論對於管理既有顧客著墨甚多，在沒有大數據科技的幫助下，「舊顧客管理」在過往傳統行銷架構是很少被提及且行之不易的大工程。
數位轉型是一個持續迭代的過程，全聯認為在門市據點、會員規模、行動支付等領域取得成功，線上購與外送服務提前達到覆蓋全台的目標。 未來， Appier 的企業級解決方案將扮演全聯實現「虛實整合」的重要推手，根據用戶旅程不同階段的目標刺激業務成長，更好地回應消費者的需求，甚至結合跨產品協同效應，幫助全聯創造品牌、顧客與供應商的三贏綜效。 全聯以超級市場的區隔，現已成為該區隔的市場領導者，接下來就是要擴大市場。 全聯之前也曾以宣傳的方式向年輕人招手，但並未成功，筆者多年前曾撰文「全聯經濟美學」分享，若沒有滿足消費者需求，就無法改變消費者的購買選擇。 數位轉型是一個持續迭代的過程，全聯在門市據點、會員規模、行動支付等領域已取得領先，線上購與外送服務更提前達到覆蓋全台的目標。 以人工智慧（AI）與軟體即服務（SaaS）為核心的沛星互動科技（Appier）持續協助企業化解不同類型的商業挑戰。
全聯行銷策略: Product 產品
自全聯福利中心 1998 年轉為民營化後，從原先的有 66 間門市，透過頻頻併購競業對手、拓展多元的零售業務，20 幾年來不斷擴大營運規模。 2019 年 12/28，第 1,000 家分店「中和新生店」開幕，採用美式風格店型的裝潢。 為國內第一間、也是唯一一間旗下門市數量突破 1,000 家的超市業者。 我們不一定要做得像奧美一樣，但我們一定要了解其中的技巧與關鍵，才能打造出能為企業帶來收益的社群媒體行銷。
- 「想像一下，如果我們要規畫去羅浮宮的行程，卻發現網站只有法文資訊，這是很讓人困擾的。」林芝璇指出，決策的不確定性會影響消費者的購物意願，因此考慮國際市場時不能只有行銷文字，也要能提供足夠的資訊。
- 另外全聯也透過「全聯經濟美學」廣告、代言人全聯先生、臉書文案等，以數位行銷策略吸引年輕人目光，鎖定目標客群。
- 推出全聯福利卡活動，例如點數換取DM指定商品買一送一、點數換購商品、點數折抵現金等方式吸引消費者增加購買量。
- 2019 年 12/28，第 1,000 家分店「中和新生店」開幕，採用美式風格店型的裝潢。
- 為此全聯正在測試一些做法，例如在廣告提供特別折價券綁定App，若到店裡使用，就可以追蹤到成效。
對消費者來說，他們信不信任你是構成最終決策的重要因素，這點對新進品牌是相對不利的，若市面上已經存在一個既有品牌，那對消費者來說，購買既有品牌相對是個風險較低的選擇。 全聯行銷策略 全聯行銷策略 公司必須針對先前所選定的目標市場和定位來設計最適當的行銷組合，因此，STP和4P這兩兄弟是環環相扣的，行銷人員必須隨時檢視4P組合是否與當初制定的產品定位相符。 你下次去名貴餐廳時可以觀察一下他們的菜單，通常在名貴餐廳他們的價格都會寫的小小的、短短的、簡簡單單的，原因是因為當你的數子長會讓人花比較多時間去看，也就會有一種似乎數字比較大、比較多、比較貴的感覺，因此名貴餐廳將菜單定價設計的簡單，並不是因為他們比較便宜。 UNIQLO 時常推出換季打折活動，這樣的促銷手法不僅能讓他們消除倉庫裡的庫存，也能使消費者滿載而歸，還能引起更多消費者的消費意願。
全聯行銷策略: 行銷4P理論：一張圖看懂行銷4P策略，實際案例麥當勞(2021更新)
今日宣布將運用其 AI 技術協助全聯福利中心強化其 OMO（Online Merge Offline）數位策略部署，預計整合全聯官網 、全聯支付 PX Pay 、PXGo! 全聯線上購跨平台網站與應用程式的數據，透過 CRM 數據串接、會員輪廓標籤、用戶分群溝通、對話式行銷互動模組，規模化全聯數據資產的價值與影響力，以精準迎合消費者需求或發掘潛在洞察，為中長程的數位轉型打下更紮實的基礎。 行動支付px pay：全聯數位轉型大將謝健南認為「在數位轉型的過程中，客戶最常用的功能應該最優先被解決。」因此不同於許多零售產業選擇先以電商切入，全聯透過先推出行動支付一方面精準收集會員資料與消費數據，一方面解決收銀檯經常大排長龍的問題、店內銅板運送所耗費的成本。 透過推行px pay也能讓每位消費者有屬於自己的帳號，避免「一卡全家人用」而無法進行精準行銷的痛點，並成功累計600萬次下載量。
反之，如果你的產品在客戶眼中不是那麼有價值，那麼就必須降價銷售。 產品包括有形的產品或是無形的服務，可以解決特定客戶的需求。 所有的產品的產品週期都不盡相同，身為行銷人員，你必須理解你的產品的產品週期，根據不同的產品週期階段預期挑戰並規劃行銷策略。 你必須了解你的產品解決了市場上的什麼樣的問題，研究它的獨特賣點為何。
若是點進網站後發現你想要的酒在全聯就可以買得到，你會不會乾脆就在全聯消費了？
因此，選擇以超市做為零售類型的全聯，銷售策略必須和高密度、以便利性著稱的超商，以及店面寬廣、主打優惠的量販店有所區隔。 全聯行銷策略 通常會在行銷手法中展現便利商店缺乏的家庭的溫馨感、便宜的價格、舒適的購物空間，以及量販店所沒有的與城市生活緊扣的機動和便利性。 除了了解全聯不斷轉型的歷史，在探討全聯的行銷策略前，我們先分析全聯與其他零售業者的差異，才能進一步了解全聯鎖定的目標客群和銷售特色，以及其針對目標客群所推出的行銷手法。
全聯行銷策略: 客戶有不好的體驗會怎樣？
通過被稱為“前後對比慎大”的廣告促銷，推出滿足培訓師一對一指導和飲食管理新需求的產品，RIZAP 三年銷售量達到 100 全聯行銷策略 台，它也替企業帶來了1億日元銷售成果。 通過將產品定義為其他品牌的類似產品，可以通過減少內部創造趨勢的需要和用於設計研究的預算來降低製造成本，並且可以提供低價產品來實現。 全聯行銷策略 他以面試求職者的經驗分享，除了基本數據能力如coding、統計語法是必備技能，也希望求職者平常有購物、逛超市的習慣。 「當一個數據分析師沒有這樣的know how時，會被限制在既有的數據框架中，很危險。」因此擁有對市場、人性觀察的能力或好奇心，也是他所重視的人才條件。
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