超過物流標準配送範圍（如：偏遠區、屋苑住宅區…等），貨到時物流將另加收運費。 lush3 商品維修若採郵寄方式處理，一般是由消費者自行負擔寄回商品的運費，維修廠商則負擔寄還商品的運費，實際因維修產生的運費，均以保固或維修廠商所提供之服務為準。 lush3 lush3 若您選擇【公司用(郵寄)】發票或索取【個人紙本發票】，發票將於商品完成出貨後7~14個工作天寄出，另約加2-7個工作天內送達，如遇國定假日將順延寄送。
- 快速出貨商品出貨速度較快，恕無法「取消訂單」亦無法「變更配送地址」，若收件人資訊不完整或配送不成功，商品退回後訂單將自動進行退貨及退款。
- 超过物流标准配送范围（如：东马、偏远地区等），货到时物流将另加收附加费。
- 如購買的商品是電腦軟體、遊戲、影音光碟、食品、耗材、個人衛生用品及客製化商品，拆封後除瑕疵品外恕無法辦理退換貨。
- 現貨商品于下單後兩個工作天內從台灣發貨，約1～3個工作天內送達。
- 實際配送狀況以物流為主。
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，故退回的商品必須是全新的狀態且完整包裝（含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料），切勿缺漏任何配件、自行拆解商品、或損毀原廠外盒。 如有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也將依照損毀程度扣除為復原所需之整新費用。 以上皆不包含離島、部分偏遠地區路段與郵局非快捷區；若遇颱風地震等天災、公共工程等狀態，出貨時間將依實際情況順延。 依照消費者保護法規定，消費者於本公司網站消費享有商品到貨7日猶豫期，於前開期間內得不附理由退回商品或以書面通知本公司解除買賣契約，無須負擔任何費用或價款。 3C/小家電/電器類之插座/電壓規格以「台灣區」為主，海外購買請留意評估選購或自行添購轉接頭/變壓器。 收件人違反動物傳染病防治條例第三十四條第三項規定，未將郵遞寄送輸入之應施檢疫物送交輸出入動物檢疫機關銷燬者，處新臺幣三萬元以上十五萬元以下罰鍰。
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現貨商品于下單後兩個工作天內從台灣發貨，約1～3個工作天內送達。 實際配送狀況以物流為主。 預購商品出貨日請參考原商品頁說明。
商品貨到有瑕疵、毀損、功能無法使用，請先填表申請並詳述問題及附上照片或影片，將由客服人員為您處理。 lush3 一般宅配/門市取貨商品於付款完成後將於2~5個工作天內配達（不含例假日），不含訂製、預購、家電、傢俱商品。 宅配商品將以宅配、貨運或郵局方式送達，運送區域僅限於台灣本島（外島地區的朋友請利用台灣親友地址做為收貨地址）。
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付款方式 宅配商品請您選擇信用卡線上刷卡、行動支付付款(LINE Pay、HAPPY GO Pay…等)、ATM轉帳。 lush3 消費者因檢查之必要手段或因不可歸責消費者之事由，致商品有毀損滅失或變更之情形，本公司雖不得拒絕消費者之退貨，但得按商品毀損滅失程度收取回復原狀之費用。 现货商品于下单后两个工作天内从台湾发货，约2～4个工作天内送达。 实际配送状况以物流为主。 预购商品出货日请参考原商品页说明。 超过物流标准配送范围（如：东马、偏远地区等），货到时物流将另加收附加费。
遠傳門市/德誼門市取貨商品： 訂購時請選擇取貨門市，待商品送達後，系統將發送簡訊及Email提醒您取貨，請本人攜帶身分證件領取商品。 商品說明頁或商品規格頁如有退貨條件之記載不得被視為商品退貨條件，本公司商品退貨條件仍以前開條款及附表為準。 猶豫期間之退貨商品必須是全新狀態且包裝完整 ( 包括且不限於產品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性 ) ，否則將影響退貨權利。 原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，或有遺失、毀損或缺件，不將受理退貨。 lush3 退貨期間請先提供照片、影片以利退購作業的進行。
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快速出貨商品出貨速度較快，恕無法「取消訂單」亦無法「變更配送地址」，若收件人資訊不完整或配送不成功，商品退回後訂單將自動進行退貨及退款。 配送商品經三次配送作業，期間物流以電話與 e-mail 均無法聯繫者，本公司將取消該筆訂單並全額退款【恕無法返還運費】。 為加速會員收到新商品的時間，商品不提供換貨服務，請會員直接於「會員中心」辦理退貨後，重新訂購商品。 訂購商品若經配送三次無法送達，並經本公司以電話與E-mail均無法聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單並全額退款。
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