根據本刊讀者爆料，A小姐7月26日立即寄信欲申請退費，8月3日收到健身房回信，要求填寫匯款同意書及立書人存摺封面、身分證影本，隔日A小姐備妥資料回信，匯款同意書上方則載明「退款作業時間為14～30個工作天」，至今仍未收到退款。
會員如需法律諮詢服務，亦可至新北市政府聯合服務中心，由義務律師提供專業法律意見。 一、 申請信用卡爭議款：於近540日內刷卡付費的消費者，可於業者停止服務的120日內向發卡銀行申請爭議款，免付賸餘課程之費用。 疫情三級警戒間，健身房不得營運，沒想到微解封之際，新北市板橋區鄰近捷運府中站的「LifeGym生活健身房」卻無預警倒閉，該健身房自新冠肺炎5月15日暫停營業，7月26日突於臉書公告，7月27日正式停業，即日起受理線上申請退費程序。 lifegym生活健身房 消費者憂心，業者若等賣器材後才宣布破產清算，根本是惡性倒閉，希望負責人趕緊出來面對，還消費者一個公道。 二、 參與分配：生活健身房已於7月27日開放會員登記債權，8月28日拖吊健身器材至倉庫後將進行變賣，並將賣變所得款項依比例退還給消費者。
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新北市法制局消保官表示，業者於110年7月26於臉書貼出自7月27日起停止營業、進入清算程序並受理線上申請債權之訊息，但會員苦候至今仍未收到退款，於8月底提出大量申訴。 新北市板橋區的「LifeGym生活健身房」無預警倒閉，上百人退款無門！ lifegym生活健身房 新北市法制局消保官今（31）日表示，目前已聯繫上負責人陳先生了解情況，而消費者若打算提起消費申訴獲團訟顯然緩不濟急，給予消費者三大建議。 三、支付命令：如會員希望在最短時間內取得強制執行名義，建議消費者儘快向法院聲請支付命令，消保官並已預擬支付命令聲請狀範本(如附件)，供有需求之民眾下載利用。
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