出於好奇與累積不同產業供應鏈管理經驗的想法,HsiYuan 於 2016 年選擇離開,但出去繞了一圈後,最終還是回到了萊雅。 對此他解釋到,因其他公司的產業特性,工作節奏沒像快速消費品產業(Fast Moving Consumer Goods, FMCG)那麼快,其產業關係對於新事物也必須相對保守審慎。 而萊雅作為世界第一大美妝集團,最吸引他的地方,在於它不斷有新的事物可以挑戰,並且能夠從中不斷吸收新知識新東西,每個階段都有新目標和新挑戰。 HsiYuan和萊雅的緣分,一開始是在讀研究所時因緣際會開始了半工半讀的生活,協助物流營運部(Operations)的供應鏈團隊整理數據等相關工作,後來因欲全心準備論文的緣故而離職。
在萊雅的生活總是忙碌而充實,但也許是因為希望能在職涯初期短時間熟練更多,也許有點執拗想鑽研當時遇到的問題,又或是希望能做出些與過去不同且沒有人做過的事情,雖然外人看來工作時間很長,但 HsiYuan 自己反而沒有覺得負擔很重,而是樂在每一個挑戰、突破自己與成長的時刻,也享受每一次看到成果與被肯定的喜悅。 Ethan 建議行銷 l’oreal Management Trainee(儲備幹部)可以拓寬知識面向,培養自己的知識領域,因為行銷工作很多時候是需要結合兩三個以上的知識領域,才能順利完成想要呈現給市場和消費者的藍圖,而所謂知識面向包含甚廣,像影視娛樂、時尚、文化歷史等等均屬之,Ethan 建議可以找自己有興趣的領域多看看、多探索。 最後 Ethan 鼓勵對萊雅 Management Trainee(儲備幹部)有興趣的求職者,可以多去想想未來,像是工作3~5年後想要做什麼,把想達成、想完成的畫面描繪出來,如此一來,對於能在面試展現出的motivation和答題具體程度及深度都會有所助益 ,以及未來若進公司後在跟主管溝通時也會比較容易聚焦。 而對於已經進到萊雅的新鮮人,HsiYuan則建議平時面對工作可以多一點耐心,專注在當下的任務做出成果;保持開放的態度,由於在萊雅,換部門或調整工作內容都是很常見的事,建議當面對此類事情時,保持開放態度,讓觸角所及越廣反而是讓自己機會越多。 找到工作中的樂趣,由於萊雅的步調和節奏很快,在工作的壓力下,與其讓自己被負面情緒干擾,不如找到讓自己能樂於其中的方法。
- 而萊雅作為世界第一大美妝集團,最吸引他的地方,在於它不斷有新的事物可以挑戰,並且能夠從中不斷吸收新知識新東西,每個階段都有新目標和新挑戰。
- 最後 HsiYuan 以過來人的身分和我們分享到負面情緒解決的經驗,他說在幾份工作的過程中多了些磨練,漸漸可以區分哪些事情是自己可以控制的,哪些事情是不能控制的,如此較能持平心情去面對問題。
- 他談到,萊雅整個團隊的溝通讓人感覺十分公開透明,儘管身為一個才剛進公司的基層員工,也能很清楚的知道企業目標並具有直接的參與感,不會讓人覺得自己只是一個凡事聽命於老闆指示的小職員,因為公司的工作氛圍強調每一位員工都有其角色和功能,同時也非常鼓勵多方嘗試新事物並做出突破。
- 出於好奇與累積不同產業供應鏈管理經驗的想法,HsiYuan 於 2016 年選擇離開,但出去繞了一圈後,最終還是回到了萊雅。
- 回首「萊」時路 HsiYuan和萊雅的緣分,一開始是在讀研究所時因緣際會開始了半工半讀的生活,協助物流營運部(Operations)的供應鏈團隊整理數據等相關工作,後來因欲全心準備論文的緣故而離職。
- 且在現在的環境下,由於系統或流程的高複雜度與環境的快速變化,除了盡力在事前做好準備外,也要有心理準備你的任務不會完全沒有問題,而當問題發生時,與其自責、埋怨,不如冷靜思考解決短期現況與長期改善方案,在不斷修正與調整的過程,相信各位都能有所收穫。
- 在萊雅的生活總是忙碌而充實,但也許是因為希望能在職涯初期短時間熟練更多,也許有點執拗想鑽研當時遇到的問題,又或是希望能做出些與過去不同且沒有人做過的事情,雖然外人看來工作時間很長,但 HsiYuan 自己反而沒有覺得負擔很重,而是樂在每一個挑戰、突破自己與成長的時刻,也享受每一次看到成果與被肯定的喜悅。
HsiYuan 也說到另一點,他感覺在萊雅,許多人的心態上都很年輕,即使是資深主管和年輕同事的相處模式,也並沒有許多人想像中那麼強的壓迫感,反而很鼓勵新人發揮所長去嘗試、創新或解決問題。 l’oreal 舉例來說,去餐廳吃飯可能會去想這個菜單的呈現怎麼改變可能會更好、怎麼溝通和行銷去提高餐廳的翻桌率、怎麼改善服務品質、怎麼做更好的衛生控制。 亦即,日常生活隨時把自己想成某個地方的經營者,想想可能有什麼問題存在,又能用什麼樣的方法去解決這些問題,這樣的練習對於正式面試時的討論或表達上都會有所幫助。
- 舉例來說,去餐廳吃飯可能會去想這個菜單的呈現怎麼改變可能會更好、怎麼溝通和行銷去提高餐廳的翻桌率、怎麼改善服務品質、怎麼做更好的衛生控制。
- 職場同事和工作氛圍也是 HsiYuan 選擇回到萊雅的一大原因,他說在萊雅不乏聰明又對自己要求很高的同事能夠互相激勵、啟發而得到進步,也不乏對達成目標的共同責任感與使命感,他自己也非常享受這樣的工作氛圍,好似回到他大學舉辦活動和營隊的感覺。
- 每一個人都有不一樣的特質和強項,Ethan 強調,一個團隊不是把所有人放在同一個標準上衡量而要求所有能力都要好,而是可能剛好具備某項特定的talent 或經驗,而剛好也是團隊所需要的,例如可能不一定在 conversation 上有優勢但是執行力很強的人。
- Ethan 和萊雅的初遇是2011年時以 Management Trainee(儲備幹部)身分加入萊雅旗下蘭蔻的品牌行銷部門,並於這個工作崗位待了約 6 年時間,於2017 年時轉調至碧兒泉擔任行銷經理,又於 2019 年底,同時接任赫蓮娜品牌行銷經理。
- HsiYuan和萊雅的緣分,一開始是在讀研究所時因緣際會開始了半工半讀的生活,協助物流營運部(Operations)的供應鏈團隊整理數據等相關工作,後來因欲全心準備論文的緣故而離職。
Ethan 和萊雅的初遇是2011年時以 Management Trainee(儲備幹部)身分加入萊雅旗下蘭蔻的品牌行銷部門,並於這個工作崗位待了約 6 年時間,於2017 年時轉調至碧兒泉擔任行銷經理,又於 2019 年底,同時接任赫蓮娜品牌行銷經理。 目前 l’oreal Ethan 則是擔任碧兒泉和赫蓮娜兩個品牌的品牌總經理,工作也從原先單一的 Marketing Function 轉為對整個品牌的 General Management。
回首「萊」時路 HsiYuan和萊雅的緣分,一開始是在讀研究所時因緣際會開始了半工半讀的生活,協助物流營運部(Operations)的供應鏈團隊整理數據等相關工作,後來因欲全心準備論文的緣故而離職。 畢業當完兵後,因緣際會再度加入萊雅,期間輪調了倉儲運輸團隊進行流程改善及費用管理,主要客戶供應鏈管理與客戶的供應鏈團隊協作,以及 L’Oréal Paris 巴黎萊雅的品牌需求規畫等不同職務。 他談到,萊雅整個團隊的溝通讓人感覺十分公開透明,儘管身為一個才剛進公司的基層員工,也能很清楚的知道企業目標並具有直接的參與感,不會讓人覺得自己只是一個凡事聽命於老闆指示的小職員,因為公司的工作氛圍強調每一位員工都有其角色和功能,同時也非常鼓勵多方嘗試新事物並做出突破。 Ethan也分享到,聽過眾多在相同或相異產業做行銷人分享工作生活後,他更加堅定地選擇待在萊雅,正是因為覺得這樣寶貴的公司文化和氛圍還是最適合自己,而只有讓自己在工作時感到快樂,這份工作才能走地長遠。 Ethan分享到,當初選擇萊雅,是因為覺得這是一間無論在數位、行銷創意、消費者行為等面向上均非常具有影響力的大公司,是一間跟消費者很貼近的公司。 另外,因為自己大學讀的是企管系,且自己較偏好廣泛多元的工作領域和性質,也喜歡跟消費者很接近、變化速度很快的感覺,所以最後選擇了行銷領域的工作。
最後 HsiYuan 以過來人的身分和我們分享到負面情緒解決的經驗,他說在幾份工作的過程中多了些磨練,漸漸可以區分哪些事情是自己可以控制的,哪些事情是不能控制的,如此較能持平心情去面對問題。 l’oreal 且在現在的環境下,由於系統或流程的高複雜度與環境的快速變化,除了盡力在事前做好準備外,也要有心理準備你的任務不會完全沒有問題,而當問題發生時,與其自責、埋怨,不如冷靜思考解決短期現況與長期改善方案,在不斷修正與調整的過程,相信各位都能有所收穫。 首先,因為現在世界的變化與全球貿易的發展,供應鏈時常會面對新的問題,也會出現非預期和無法掌控的狀況(如近年長賜輪擱淺蘇伊士運河事件,又如疫情造成供需不平衡後的嚴重塞港問題),因此,需要不怕面對各式問題,並且有耐心去抽絲剝繭,也能享受從解決問題中得到成就感的人。
也因為總是要解決新的問題,所以能快速蒐集資訊、熟悉狀況、了解並適應新事物的學習速度很重要,尤其現今科技發展相較過去速度更快又更多元,學習速度快的人能更快嘗試新東西在應用與問題解決上。 最後,Hsiyuan提到,因為供應鏈是上下游關係緊密而複雜的,往往問題的根源不是單一而表面,而是環環相扣的,在處理的過程中需要邏輯能力,才能盡量找出問題核心並採用最適合的處理方式。 職場同事和工作氛圍也是 HsiYuan 選擇回到萊雅的一大原因,他說在萊雅不乏聰明又對自己要求很高的同事能夠互相激勵、啟發而得到進步,也不乏對達成目標的共同責任感與使命感,他自己也非常享受這樣的工作氛圍,好似回到他大學舉辦活動和營隊的感覺。
同時他也鼓勵大家,有時與其煩惱事情不知如何開始,可以把大任務切割成小任務,先做初步嘗試,反而能根據小範圍結果理出一些頭緒後不斷調整修正,達到最好的成果。 HsiYuan 建議準備供應鏈 Management Trainee(儲備幹部)面試的求職者,平常練習回答問題時可以多多注意表達的內容是否清楚有邏輯,是否能舉出真實的案例應答,因為這也可能是面試官在觀察面試者是否有準備好最直接的方法之一。 Ethan 表示,在萊雅工作以來,印象最深刻的一點是,11年來一路上遇見許多對自己工作充滿熱情的人,不論是對產業還是產品等等,「他們的 passion 跟 motivation l’oreal 都非常高」,Ethan 在訪談中強調到。 如果要幫L’Oréaler做個識別,他覺得這群人身上共通的特點是,多半很有責任感和熱忱,認為自己有義務並且很想要為公司帶來貢獻或做出突破和改變,而公司本身的氛圍也非常鼓勵個人把想法講出來,可以說萊雅式熱忱和自由的工作環境兩者相得益彰。 每一個人都有不一樣的特質和強項,Ethan 強調,一個團隊不是把所有人放在同一個標準上衡量而要求所有能力都要好,而是可能剛好具備某項特定的talent 或經驗,而剛好也是團隊所需要的,例如可能不一定在 conversation 上有優勢但是執行力很強的人。