寄件者使用本服務所配送之商品送達取件者指定之萊爾富門市後，如取件者未於送達門市起七天內完成取貨，商品將退回至寄件者當時交寄之萊爾富門市。 萊爾富將退回商品送達原交寄門市之第一日、第四日及離店前一日，發送簡訊通知寄件者前往該門市領取商品，寄件者須於送達門市七天內完成取貨，若寄件者已領取，簡訊將不再發送通知。 需依照配送流程，待取件者逾期未取貨後，商品便會退回寄件門市，屆時方可取回商品。
顏色過深、過淺、使用彩色（非黑色）或模糊不清、斷線、或其他因列印品質不佳導致蝦皮店到店理貨中心無法刷讀者。 蝦皮店到店理貨中心備有高感應的雷射條碼掃描設備，標籤條碼品質以蝦皮店到店理貨中心實際判讀作為基準，若發生蝦皮店到店理貨中心無法刷讀視為條碼品質異常，但若賣家可舉證條碼無誤，則由三方另議之。 廠商離廠前需由收發人員點收完畢，蓋立收發章或簽名後方可離廠，惟收發章或簽名僅代表蝦皮店到店理貨中心人員點收數量且進廠，不代表包裹驗收完成。 一名網友在臉書社團「爆料公社二館」貼文，表示自己最近疑似遇到詐騙，某天他在外上班時，有貨運送來「貨到付款」的東西，家人就代收且付了錢；沒想到他一回家，發現根本就不是自已買的商品，連忙打去購物網站的客服詢問。
取貨逾期: 沒有在領取的期限內取貨該怎麼辦？
而商品到之後七天若不取貨，該貨就會被退回給賣家，超取服務開通後，就發生多起買家不取貨事件。 ▲ 取貨付款訂單於取貨時請告知門市人員「收件人姓名」與「手機末3碼」，完成付款即可領取包裹；已完成付款之純取貨訂單則須出示「與收件人姓名相符之身分證件」領取。 賣家可於露天列印託運單並黏貼於包裝完整的包裹上，前往任一萊爾富便利商店門市交寄。 賣家也可選擇記下寄件編號，前往萊爾富便利商店門市操作Life-ET印出託運單交寄商品。
在網購時一定要確認姓名、電話與收件地址都沒有錯，且在領貨時要再確認收件人姓名的確為自己的名字，以及該項商品的確為自己所購買。 今年1月曾發生一名41歲張姓女子因店員失誤，誤領他人貨品被告侵占的事件。 起因是兩項貨品的收件人同名同姓，但店員發現貨品誤領事件後，立即致電張女請她把包裹歸還，卻遭到拒絕，沒領到貨的另名32歲張女因而向警方報案，張女辯稱發現包裹不是她的商品後就丟在一旁，還說沒收到店員通知，警方後依侵占罪將她移送法辦。
取貨逾期: 蝦皮驚見小綠綠學測祕笈狂賣400多本
若賣家未當場清點即收回商品則視為賣家已確認退貨商品。 賣家於點收商品後，發現運送過程因可歸責於日翊或其履行輔助人所致退貨商品發生毀損、滅失或對於退貨商品有其他疑慮時，應於3日內逕行通知日翊以解決爭議，概與露天市集無涉。 退回商品物流處理費將由日翊視每次退回商品之數量、重量及運送里程計算費用，並由賣家自行負擔費用。 費用採貨到付款方式，由賣家於退貨商品送達至賣家留存之退貨地址後直接將「退回商品物流處理費」交付予日翊。
每件商品包裝上只可有一張出貨標籤（寄件單），若賣家需使用舊包裝外盒出貨，需將舊出貨標籤完全撕除。 完全撕除的定義為包裝上任何一面不可有舊出貨標籤的條碼，配送編號、店名店號、以及買家姓名的資料。 賣家配送之商品均需黏貼以雷射印表機列印之商品標籤及條碼，並需使用蝦皮平台提供之商品標籤檔案進行列印，如有不符，蝦皮店到店理貨中心將以「驗退」處理。 本條約定之物流服務費將由買家支付予賣家之費用中扣除。
取貨逾期: 超商最新30款福袋送瑪莎拉蒂、愛馬仕
台中市府法制局近日接到消費者反映，因誤入一頁式網站購物，到貨前要求取消訂單，卻遭賣家傳訊揚言若不取貨會提告詐欺、背信及毀損，警告消費者不得拒收。 寄件者違反本服務規範，或有違反法令之情形時，萊爾富得不經事先通知，逕行暫停、拒絕或終止寄件者使用本服務之全部或一部份。 寄件者應於訂單產生寄件代碼後，於寄件代碼效期內至萊爾富門市完成交寄程序，逾期未完成交寄程序，代碼自動失效。 取貨逾期 ，若消費者開始使用本服務， 即視為消費者已經閱讀、了解、並同意本服務條款之所有約定內容，若消費者不同意本服務規範，請勿使用本服務。 蝦皮得基於公司營運或與合作廠商間契約關係之考量，隨時公告停止提供本服務、或變更本服務內容或提供方式之全部或一部。
「露天拍賣‧萊爾富店到店」服務為露天與萊爾富國際股份有限公司共同合作，針對網路購物所推出的物流服務(檢視服務規範)。 即日起，買家只要在提供「萊爾富取貨」服務的賣場購買商品，便能輕鬆使用萊爾富取貨服務，買賣雙方皆可隨時掌握配送進度。 賣家使用「物流直寄服務」，日翊將逾期未取之退貨商品退回至賣家退貨地址時，賣家應當場點收退貨商品，若有疑義，應當場向日翊反應確認。
退回物流中心後，會依照您在後台設定的退貨週期， 超商的物流總倉自動通知您指定的物流(退貨方式)前往收取退貨，配送至您設定的退貨地址。 特殊狀況：若包裹未於指定時間退至物流倉或退至賣家原寄件門市, 超商確定遺失後，系統將帶入判賠程, 由 超商端進行賠償。 超商貨到付款成為現在民眾網購時會選擇的方式，不用先匯款，等到商品送至指定超商門市時，再去取貨付款，可說是相當便利，但也引發出許多爭議，如逾期未取、名字與證件所記載的不符，所以無法取貨等問題。 宅配費用 取貨付款手續費 實際費用 純 取 貨 60元 無 60元 取貨付款 60元 1% 代收總金額(含運費) X 1.01 註：依照出貨包裹代收金額實際產生費用為主，手續費用是依照金額四捨五入。 若您手上持有燦坤現金提貨券或者商品提貨券，僅限於實體燦坤門市使用，從燦坤線上購物成立的門市取貨付款預約訂單，等同實體門市購買，但若燦坤線上付款門市取貨訂單，恕無法使用燦坤提貨券。 當您已收到商品要保留，但已經點了我要申請退貨，可申請取消退貨。
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且因商品或運送過程中導致萊爾富門市人員或物流中心人員受到損害，萊爾富並得向寄件者求償。 蝦皮購物依本服務規範所代為收取之款項，待交易完成並扣除相關手續費後，將匯入賣家設定之指定提領銀行帳戶。 賣家商品如違反本服務規範、蝦皮服務條款或禁止和限制商品政策等規定，因此造成內容物及其他商品毀損，或致蝦皮或第三人權益受損者，應由賣家自行負責，並對蝦皮及第三人負完全賠償責任。 ● 賣家或其委託之貨運商收回退貨商品後，應立即清點數量及明細，若發現差異，得透過蝦皮向蝦皮店到店理貨中心申請調閱相關退貨明細，以釐清商品流向，蝦皮店到店理貨中心調閱退貨單據以賣家取回退貨後三個工作天內為限，逾期概由賣家自行負擔。 驗收失敗商品之處理（即「驗退」）：若賣家送至蝦皮店到店理貨中心之商品未符合本服務規範經蝦皮店到店理貨中心「驗退」者，蝦皮將以蝦皮APP推播或簡訊通知賣家前往蝦皮店到店理貨中心領回該商品。
※ 當商品出貨後，送達指定門示若未被領取或被拒收，會員資料中將會產生7-ELEVEN門市未取件記錄。 未取件記錄達 3次 以上(含 3次)，未來將無法再使用7-ELEVEN取貨。 取件者原所指定之萊爾富關店或轉店時，蝦皮購物將通知取件者於兩日內重新選擇萊爾富門市取貨，取件者完成重新選擇門市後，商品將繼續配送流程。 蝦皮店到店理貨中心應於賣家寄貨後，將完成驗收之商品於次日起交由物流商超商依序配送至指定蝦皮店到店門市或超商門市。
若您沒有印表機，也可以先記下繳費說明頁上的交貨便代碼(12碼)，就近至有ibon的 7-ELEVEN 門市列印寄貨單，再持此單到櫃臺繳交寄件費用並且寄送物品。 全家便利商店的包裹代領流程和7-11類似，都需要查驗原取貨人之證件資料。 因此，如果是代領之親友，可以持原取貨人之證件、或是照片翻拍讓店員檢查。
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由於雙方僵持不下，樓主最終報警處理，「解決方案係收咗3日存倉費」。 取貨逾期 樓主強調今次事件「唔係$10問題」，「自取點同集運公司係contractor關係，自取點本身都有收費用，同顧客有糾紛，都有責任去解決問題，唔係淨係識叫人揾集運客服」。 7.為了避免將來再發生類似事件，建議可聘請律師擔任法律顧問，徹底解決此類糾紛，事先在購買前跟買家約定清楚，如果解約運費由對方負擔，或者要求買家支付一定的定金。
提醒您若需退訂請於訂單過期日前申請退貨並填寫原因。 取貨逾期 到店超過48小時未完成取貨 或 取貨後超過2小時，商品將會無法與賣家反映任何商品問題，同時無法協助客訴處理。 物流中心處理廠退取件需請賣家需按照所選擇之退貨週期安排貨運前往物流中心取件，其餘時間恕不受理廠退取件作業。 賣家可於露天列印託運單並黏貼於包裝完整的包裹上，前往任一全家便利商店門市交寄。 賣家也可選擇記下寄件編號，前往全家便利商店門市操作Famiport印出託運單交寄商品。 ▲ 代收金額限制：商品總額加上運費應低於20,000元。
若未設定編輯順序，或設定順序相同時，將優先選用您先加入選單的門市。 耶誕節與新年、農曆春節接續登場，買禮物送親朋好友或參加交換禮物活動，網購都是方便的管道，但網購賣家不明糾紛多。 取貨逾期 為確保雙方權益，寄件及取件均限以自然人身份申請，請填寫與寄件者及取件者「證件相符之真實姓名」。
無論是持證件正本還是照片，代領人在領取包裹後都需要在單據上簽名存證。 會的，商店街個人賣場將於商品到店後以簡訊及APP推播通知收件人前往取件，請收件人務必填寫正確手機門號。 一張寄貨單(相同寄貨單號)無法重覆寄送兩件貨品，若是賣家包裹超出材積或重量限制，需請買家分開下訂單，以便賣家列印兩筆寄貨單。 提醒您：若您選擇的常用門市，因遇到以下狀況：門市裝修、暑休、搬遷、改店號、特定日不配送貨品或天候等臨時狀況導致門市暫歇等原因，將暫停提供取貨服務。 若您選擇的門市在地圖中找不到，其可能的狀況包括：門市內部整修、系統設定變更、門市資料更新、新門市資料尚未建檔、非冷凍店取門市…等(不一定是指該門市停止營業)，請先選擇其他門市。
OK便利商店的包裹取件服務以「證件正本」為主，代領人必須要出示原取件者之身分證件正本，同時也需提供代領人之證件正本確認。 而若是無法取得證件，則同樣可以使用視訊的方式代領包裹，將由門市人員或代領人撥打包裹上之聯繫號碼、開啟視訊，取件人需於鏡頭前露面，並且持有效證件採證。 取貨逾期 賣家收回後，應立即清點數量及明細，若賣家對於退貨時間有疑議時，得透過露天市集向日翊物流中心申請調閱相關廠退明細，以釐清商品流向，日翊物流中心調閱廠退單據以廠退日後3個工作天內為限。 ▲ 賣家委託之貨運將商品送達物流時，物流中心驗收方式採快速驗收，僅對點進貨箱數不拆箱對點，建議賣家打包封箱前應確實清點件數，於包裝全程中可進行錄影或拍照存證以供日後備查。 註：超商取貨付款且物流狀態為待出貨、運送中的訂單，訂單明細會顯示「買家逾期未取次數(近半年)」供賣家參考，但仍建議賣家出貨前先以私訊與買家交流。
- 但能證明其行為無過失者，不在此限。
- 賣家商品如違反本服務規範、蝦皮服務條款或禁止和限制商品政策等規定，因此造成內容物及其他商品毀損，或致蝦皮或第三人權益受損者，應由賣家自行負責，並對蝦皮及第三人負完全賠償責任。
- ▲賠償金額上限：取貨付款服務每件商品賠償金額上限為20,000元(含稅)及取貨不付款服務每件商品賠償金額上限為5,000元(含稅)。
- 「易碎物品」請勿使用超商取貨配送，請自行與客人聯絡另約定以其他方式寄出。
- 賣家使用「物流直寄服務」，退貨商品留置於日翊物流中心之期間，賣家得透過露天市集與日翊聯絡取回退貨商品，並應支付額外之處理費用和運送費用予露天市集及日翊。
若賣家逾期未提供宅配資訊、拒收商品或因其他可歸責於賣家之事由導致商品無法順利配送時，則該商品將由蝦皮店到店理貨中心執行拋棄作業，因此所生之費用由賣家負擔，且賣家同意不對蝦皮及蝦皮店到店理貨中心求償。 ▲ 賣家若逾期未於門市取貨，包裹將退回物流中心招領30天，露天將發送簡訊與E-mail通知賣家。 賣家須主動提供宅配退貨地址給露天客服，退貨商品將由物流中心以宅配貨到付款方式退回，運費由賣家負擔。 如逾時未回覆，將由物流中心逕行銷毀，恕不保留。
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